AEM Forms on JEE的支援平台

支援平台

支援層級

JEE伺服器上的AEM Forms可使用支援的作業系統、應用程式伺服器、資料庫、資料庫驅動程式、 JDK、LDAP伺服器和電子郵件伺服器的任意組合來設定。

本檔案列出JEE版AEM Forms支援的用戶端和伺服器平台。 Adobe提供數種支援級別，包括我們建議的配置和其他配置。 該文檔還列出了其他受支援的軟體及其版本、例外、補丁程式定義和第三方軟體補丁程式支援策略。

注意
  • 有關受支援伺服器平台的例外狀況的完整清單，請參閱受支援伺服器平台的例外狀況。
  • AEM Forms on JEE僅支援英文、法文、德文和日文版本的支援作業系統和應用程式。

建議的設定

Adobe建議這些配置，並在標準軟體維護協定中提供完整或受限的支援：

支援層級 說明
答：支援
 Adobe對此配置提供完全支援和維護。 此設定由Adobe的品質保證程式涵蓋。
R:受限支援 Adobe在符合特定必要條件後，即可完全支援此設定。 聯絡Adobe企業支援，了解必要條件並提出支援要求。
L:有限支援 Adobe在符合特定必要條件後，即可提供此設定的完整支援和維護。 並非所有功能都可在設定中使用。 請聯繫Adobe企業支援，了解先決條件並提出支援請求。

不支援的配置

支援層級 說明
E:預期可運作 預期該配置會正常運作，而且沒有相反的報告。
Z:不支援 不支援配置。 Adobe不會針對設定是否有效發表任何陳述，也不支援。
注意

為協助AEM Forms客戶降低擁有成本、簡化部署架構，並導入最新的開發堆疊，Adobe Experience Manager企業平台正從以應用程式伺服器為基礎的部署，轉向以獨立OSGi為基礎的部署。 Adobe持續支援AEM Forms JEE堆疊，並縮減基礎架構元件矩陣。

隨著6.5版的推出，在客戶中使用率最低的基礎架構元件不再受支援，如下所示：
· IBM DB2資料庫
· IBM AIX和Sun Solaris作業系統

若為全新安裝，建議在可行時將AEM Forms部署在現代OSGi堆疊上，以運用回應式Forms的最新創新功能，搭配行動裝置、多管道互動式通訊以及使用表單資料模型的後端資料整合。

我們了解現有使用者需要繼續在JEE堆疊上部署AEM Forms。 在這類情況下，Adobe需要依照本檔案所述，在支援的基礎架構上部署AEM Forms JEE。 如果您要升級至AEM 6.5 Forms，並在舊版AEM Forms上使用不支援的平台，請聯絡Adobe支援，以取得升級至支援平台的相關協助。

Java虛擬機(JVM)

Adobe Experience Manager Forms需要Java虛擬機才能運行，該虛擬機由Java開發套件(JDK)分發提供。 Adobe Experience Manager可搭配下列版本的Java虛擬機運作：

平台

支援層級

支援的修補程式定義

OracleJava™ SE 11（64位）

Z:不支援

Azul Zulu OpenJDK 11 - 64位 Z:不支援

Azul Zulu OpenJDK 8 - 64位 Z:不支援

OracleJava™ SE 8（64位） 答：支援 次要版本和更新
IBM® J9 Virtual Machine（版本編號2.8、JRE 1.8.0） 答：支援 次要版本和更新
IBM® J9 Virtual Machine(build 2.9, JRE 1.8.0)
 答：支援 次要版本和更新
注意
  • 建議您追蹤來自Java廠商的安全性佈告欄，以確保生產環境的安全性，並安裝最新的Java更新。
  • JEE版AEM Forms僅支援生產環境上的64位元JVM。

資料庫和CRX持久性

平台

說明

支援層級

檔案系統

儲存庫微內核（TAR MK檔案）

支援

MongoDB Enterprise 4.0

儲存庫微內核

支援

Oracle資料庫12c版本1

儲存庫微內核

支援

Oracle資料庫12c版本2(12.2.0.1.0)

儲存庫微內核

支援
Oracle資料庫18c 儲存庫微內核 支援
Oracle資料庫19c(標準、Real Application Clusters(RAC)和企業版) 儲存庫微內核 支援

Microsoft SQL Server 2016

儲存庫微內核

支援

Microsoft SQL Server 2019

儲存庫微內核

支援
IBM DB2 11.1 儲存庫微內核 R:受限支援
MySQL 5.7.35 - R:受限支援
  • 新安裝不支援IBM DB2。 僅AEM 6.5 Forms的現有客戶才支援此功能。
  • MongoDB是協力廠商軟體，不包含在AEM授權套件中。 有關詳細資訊，請參閱MongoDB許可策略頁。
  • 為了充分利用您的AEM部署，Adobe建議您授權MongoDB企業版本，以便從專業支援中受益。
  • Adobe客戶服務將協助確認與搭配AEM使用MongoDB的相關問題。 如需詳細資訊，請參閱Adobe Experience Manager適用的MongoDB頁面。
  • 「檔案系統」包括符合POSIX的塊儲存。 這包括網路儲存技術。 請注意，檔案系統效能可能會有所不同，並影響整體效能。 建議結合網路/遠端檔案系統載入測試AEM。
  • 僅支援MongoDB儲存引擎WiredTiger。
  • AEM不支援MongoDB共用。
  • JEE上的AEM Forms不支援MySQL用於RDBMK持續性。
  • 檔案安全性模組不使用內容存放庫。 這表示，如果您只使用檔案安全性，且不打算使用HTML工作區、HTML5表單或最適化表單，則請勿安裝內容存放庫。
  • JEE上的AEM Forms不支援使用MySQL來存放AEM存放庫(CRX-Repository)。

資料庫驅動程式

資料庫

平台

支援的修補程式定義
MySQL

MySQL Connector/J 5.7

mysql-connector-java-5.1.44-bin.jar（5.1.44版）

在JEE安裝上隨AEM Forms提供
Microsoft SQL Server

Microsoft® SQL Server JDBC驅動程式6.2.1.0

sqljdbc6.jar

在JEE安裝上隨AEM Forms提供。
Microsoft SQL Server

Microsoft® SQL Server JDBC驅動程式8.2.2

sqljdbc8.jar

從Microsoft網站下載。
Oracle

Oracle資料庫19.3.0.0.0 JDBC驅動程式

ojdbc8.jar（19.3.0.0.0版）

從Oracle網站下載。

應用程式伺服器

平台

支援層級

支援的修補程式定義
OracleWebLogic Server 12.2.1(12c R2) 答：支援 Service Pack和重要更新
IBM® WebSphere® Application Server 9.0 [1] [4]
 答：支援 Service Pack和重要更新

JBoss®企業應用程式平台(EAP)7.1.4 [2] [3] [7]

答：支援

支援的EAP版本的修補程式和累積修補程式
注意

IBM® WebSphere®群集僅在網路部署版中受支援。

伺服器作業系統

生產環境

平台

支援層級

支援的修補程式定義
Microsoft Windows Server 2019（64位） 答：支援 服務包和重要更新
烏本圖20.04 答：支援 服務包和重要更新
Microsoft Windows Server 2016（64位）（已過時） 答：支援 服務包和重要更新

Red Hat Enterprise Linux 8（內核4.x）（64位）

答：支援

次要版本、累積更新和重要更新

Red Hat Enterprise Linux 7（內核3.x）（64位）（已廢止）

答：支援

次要版本、累積更新和重要更新

SUSE® Linux® Enterprise Server 12（64位）

答：支援

服務包、累積修補程式和關鍵安全更新
OracleLinux® 7更新3（64位） 答：支援 服務包、累積修補程式和關鍵安全更新
CentOS 7（64位） [6] 答：支援 服務包、累積修補程式和關鍵安全更新

虛擬化環境

您可以在物理機器或虛擬環境上於JEE上執行AEM Forms。 不過，如果您在虛擬環境中遇到AEM Forms的任何問題，請嘗試在物理電腦上複製問題。 如果問題在物理電腦上持續存在，請與Adobe支援聯繫以獲得解決。 有關無法在物理電腦上複製的問題，請與虛擬環境供應商聯繫。

開發環境

平台（基本版本）

 支援層級

支援的修補程式定義

Microsoft® Windows® 10 64位

 E:預期可運作

Service Pack和重要更新

受支援伺服器平台的例外情況

選擇平台以在JEE伺服器上設定AEM Forms時，請考量下列例外情況。

  1. JEE上的AEM Forms不支援IBM® WebSphere®搭配MySQL。
  2. JEE版AEM Forms不支援SUSE Linux Enterprise Server 12版的JBoss。 SUSE Linux Enterprise Server 12僅支援IBM WebSphere。
  3. AEM Forms on JEE不支援使用JBoss®的任何JDK，但OracleJava™ SE除外。
  4. JEE上的AEM Forms不支援使用IBM® WebSphere®(IBM® JDK除外)的任何JDK。
  5. CRX-repository支援TarMK、MongoDB類型和關係資料庫(RDBMK)的持久性。 應用程式伺服器和CRX-repository之間不能有兩個不同的資料庫系統。 不過，在JEE環境上的AEM Forms上，您可以搭配CRX存放庫使用MongoMK，以及搭配應用程式伺服器使用支援的關係資料庫。
  6. JEE上的AEM Forms不支援CentOS上的WebSphere應用程式伺服器。
  7. AEM Forms on JEE不支援JBoss角色型存取控制(RBAC)。

此外，在選擇軟體以AdobeJEE部署上的AEM Forms時，請考量下列幾點：

  • AEM Forms on JEE支援在指定的主要和次要支援軟體版本之上更新、修補程式和修正套件。 但是，除非另有指定，否則不支援更新至下一個主要或次要版本。
  • 基於群集的安裝不支援TarMK持久性。 有關支援的持久性的資訊，請參閱為AEM Forms安裝選擇持久性類型。
  • AEM Forms on JEE根據我們的第三方軟體支援政策支援各種第三方軟體。
  • AEM Forms on JEE根據協力廠商提供的支援支援支援平台。 協力廠商可能不允許某些組合。 例如，許多供應商尚未通過Oracle認證其應用程式伺服器。 因此，JEE上的AEM Forms也不支援這些組合。 為確保您選擇支援的軟體版本，請檢查第三方供應商的支援清單。
  • JEE上的AEM Forms不支援TarMK冷備。
  • AEM Forms on JEE不支援垂直叢集。
  • JEE上的AEM Forms不支援群集環境上的MySQL資料庫。
  • 有關已移除或已更新的平台的清單，請參閱AEM 6.5 Forms新功能摘要文檔。

LDAP伺服器（可選）

產品（基本版本）

支援的修補程式定義
Oracle統一目錄(OUD)11g第2版 Service Pack
Microsoft Active Directory 2016 維護髮行和修正套件

IBM® Tivoli Directory Server 6.4

功能套件和臨時修正

電子郵件伺服器（可選）

產品
IBM Lotus Domino 9.0
Microsoft Exchange 2013
Microsoft Office 365

內容管理器和相應的連接器

產品
 版本
EMC Documentum 7.3
IBM Filenet 5.2
IBM Filenet 5.5.2
IBM Content Manager Server 8.5 Fix Pack 2
IBM Content Manager客戶端 8.5
Microsoft Sharepoint 2016

支援Cordova

AEM Forms應用程式現在支援Apache Cordova。 以下是支援的平台特定版本Cordova:

  • Apache Cordova 6.4.0
  • Cordova iOS 4.3.0
  • Cordova Android 6.0.0
  • Cordova Windows 4.4.3

PDF產生器的軟體支援

產品

支援的PDF轉換格式
Acrobat 2020 classic tracklatest 版本 XPS，影像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、TIFF、PNG、JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC)、HTML、HTM、DWG、DXF和DWF
Acrobat 2017 classic tracklatest 版本（已過時） XPS，影像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、TIFF、PNG、JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC)、HTML、HTM、DWG、DXF和DWF
Microsoft® Office 2019 DOC、DOCX、XLS、XLSX、PPT、PPTX、RTF和TXT
Microsoft® Office 2016（已過時） DOC、DOCX、XLS、XLSX、PPT、PPTX、RTF和TXT
WordPerfect X7 WP, WPD
Microsoft® Office Visio 2019
 VSD、VSDX
Microsoft® Office Visio 2016（已廢止）
 VSD、VSDX
Microsoft® Publisher 2019
 PUB
Microsoft® Publisher 2016（已廢止）
 PUB
Microsoft® Project 2019
 MPP
Microsoft® Project 2016（已廢止）
 MPP
OpenOffice 4.1.10 ODT、ODP、ODS、ODG、ODF、SXW、SXI、SXC、XLS、XLSX、DOC、DOCX、PPT、PPTX、影像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、TIFF、PNG、JP2、J2C、JPXT、JPC)、HTML、HTF、HTF、HTF
OpenOffice 4.1.2（已過時） ODT、ODP、ODS、ODG、ODF、SXW、SXI、SXC、XLS、XLSX、DOC、DOCX、PPT、PPTX、影像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、TIFF、PNG、JP2、J2C、JPXT、JPC)、HTML、HTF、HTF、HTF
注意

PDF產生器僅支援支援的作業系統和應用程式的英文、法文、德文和日文版本。

此外：

  • PDF產生器需要32位元版本的Acrobat 2020傳統追蹤20.004.30006或Acrobat 2017 17.011.30078版才能執行轉換。

  • PDF Generator僅支援32位Retail版的Microsoft Office Professional Plus和轉換所需的其他軟體。

  • PDF產生器不支援Microsoft Office 365。

  • OpenOffice的PDF產生器轉換僅在Windows和Linux上受支援。

  • OCR PDF、Optimize PDF和Export PDF功能僅在Windows上受支援。

  • Acrobat版本與AEM Forms搭配，以啟用PDF產生器功能。 套件版本僅能在AEM Forms授權期限內以程式設計方式存取，以便與AEM Forms PDF Generator搭配使用。 如需詳細資訊，請參閱根據您的部署(On-Premise或Managed Services)"的AEM Forms產品說明

  • PDF產生器服務不支援Microsoft Windows 10。

協助工具支援的例外情況

AEM Forms的下列子系統不符合508:

  • 適用性Forms編寫UI
  • Forms Manager編寫UI
  • 通信管理編寫UI
  • 管理UI（管理控制台UI）

JEE版AEM Forms的系統需求

最低硬體需求

平台 最低硬體需求
Microsoft Windows Server 英特爾®至強® E5-2680、2.4 GHz處理器或等效的
VMWare ESX 5.1或更高版本
RAM:6 GB（64位OS，帶64位JVM）
可用磁碟空間：15GB的暫存空間，加上22GB
(適用於JEE上的AEM Forms)
SUSE Linux Enterprise Server 英特爾至強E5-2670v2,1 vCPU,2.5 GHz處理器
AWS m3.medium(3 ECU)
RAM:6 GB（64位OS，帶64位JVM）
可用磁碟空間：JEE版AEM Forms的6 GB臨時空間加22 GB
Red Hat Enterprise Linux 英特爾至強E5-2670v2,1 vCPU,2.5 GHz處理器
AWS m3.medium(3 ECU)
RAM:6 GB（64位OS，帶64位JVM）
可用磁碟空間：JEE上的AEM Forms 6 GB臨時空間加22GB
小型生產環境的硬體需求
  • 英特爾供電環境:英特爾®至強® E5-2680,2.4 GHz或更高。使用雙核處理器將進一步提高效能
  • 記憶體： 4 GB

如需其他需求，請參閱：

JEE版AEM Forms的支援用戶端

Workbench

平台

支援的修補程式定義

Microsoft® Windows® 10（企業版、專業版、基本版）

32位元或64位元版本

 服務包和重要更新
Microsoft® Windows® 2016 Server 服務包和重要更新

  • 要安裝的磁碟空間：僅適用於Workbench的1.7 GB，在單一驅動器上為2.7 GB，以完整安裝Workbench、Designer和示常式式集400 MB用於臨時安裝目錄 — 200 MB用於用戶臨時目錄，200 MB用於Windows臨時目錄。 如果所有這些位置都駐留在單個驅動器上，則安裝期間必須有1.5 GB的可用空間。 安裝完成後，將刪除複製到臨時目錄的檔案。

  • 運行Workbench的記憶體：2 GB記憶體

  • 硬體需求：英特爾®奔騰® 4或AMD等效處理器，1 GHz處理器

  • 至少1024 X 768像素或更高的監視器解析度，使用16位元顏色或更高

  • TCP/IPv4或TCP/IPv6網路連線至JEE伺服器上的AEM Forms

  • 您必須擁有管理權限，才能在Windows上安裝Workbench。 如果您使用非管理員帳戶進行安裝，安裝程式會提示您輸入適當帳戶的憑證。

設計工具

  • Microsoft® Windows® 2016 Server、Microsoft® Windows® 2019 Server或Microsoft® Windows® 10
  • 支援PAE、NX和SSE2的1 GHz或更快的處理器。
  • 1 GB的RAM（32位）或2 GB的RAM（64位作業系統）
  • 32位或20 GB磁碟空間（64位作業系統）為16 GB磁碟空間
  • 圖形記憶體 — 128 MB的GPU（建議256 MB）
  • 2.35 GB可用硬碟空間
  • 1024 X 768像素或更高的監視器解析度
  • 視頻硬體加速（可選）
  • Acrobat Pro DC、Acrobat Standard DC或Adobe Acrobat Reader DC。
  • 安裝Designer的管理權限。

Adobe Acrobat和Adobe Reader

Acrobat和Adobe Reader（基地）

支援的修補程式定義
Acrobat 2020（傳統曲目） 20.004.30006版或更新版本
Acrobat 2017（傳統追蹤）（已過時） 17.011.30078或更新版本
注意

Acrobat DC產品系列針對Acrobat和Reader推出兩種基本上不同的產品：「Classic」和「Continuous」。 如需這兩個追蹤的詳細資訊和比較，請參閱https://www.adobe.com/go/acrobatdctracks。

瀏覽器

台式機

瀏覽器（基礎）

支援層級

支援的修補程式定義

Microsoft Edge(Evergreen)

答：支援

Service Pack和更新

Mozilla Firefox(Evergreen)

答：支援

 所有更新
Microsoft Firefox ESR E:預期可運作 所有更新

Google Chrome(Evergreen)

答：支援

 所有更新
MAC OS X上的Google Chrome和Firefox 答：支援

 所有更新
Apple Safari 11.x 答：支援 所有更新
Apple Safari 12.x

 答：支援 所有更新
注意

案頭的某些瀏覽器相關例外如下：

  • 大部分的現代瀏覽器不再支援NPAPI型外掛程式。 如需其如何影響AEM Forms應用程式和工作流程的詳細資訊，請參閱中止NPAPI瀏覽器外掛程式及其影響。
  • Safari僅在Macintosh OS X上受支援。
  • 工作區支援Macintosh OS X 10.6和10.7上的Safari 5.1(含Acrobat DC或更新版本)。 如需Safari 5.1與Acrobat Adobe Reader相容性的詳細資訊，請參閱https://helpx.adobe.com/tw/x-productkb/multi/safari-5-1-incompatible-reader.html。
  • Safari不支援Administration Console。
  • 通信管理不支援AEM 6.1表單的Windows® Internet Explorer 9.0。
  • Forms入口網站支援Internet Explorer 11上的JAWS 14.0螢幕助讀程式軟體，以提供協助工具。

行動用戶端

瀏覽器（基礎）

支援的修補程式定義

Android™ 4.1.2及更新版本上的Chrome

所有更新
iOS 11.0及更新版本上的Safari 所有更新
Microsoft Edge
 所有更新
Android™ 4.4及更新版本上的原生Android瀏覽器 所有更新
注意
  • Forms Portal僅支援iPad上的Safari。

AEM Forms應用程式

行動裝置支援

AEM Forms應用程式適用於下列平台：

平台 支援的裝置
Apple iOS 運行iOS 12及更高版本的iPhone、iPad、iPad Air和iPad mini。
Google Android Android 5.1及更新版本。 AEM Forms應用在7英吋和10英吋的三星Galaxy平板電腦和流行智慧手機上獲得認證。
Microsoft Windows 運行Microsoft Windows 10作業系統的Microsoft Surface設備、平板電腦、筆記型電腦和台式機。

AdobeFlash Player

Flash Player（基礎）

支援的修補程式定義

Flash Player最新版本

次要版本和更新
注意

AdobeDocument Security Extension for Microsoft Office

按一下這裡查看AdobeDocument Security Extension for Microsoft® Office的系統要求。

客戶支援例外

AEM Forms on JEE支援在指定的主要和次要支援軟體版本之上更新、修補程式和修正套件。 但是，除非另有指定，否則不支援更新至下一個主要或次要版本。

第三方修補程式支援策略

JEE版AEM Forms的協力廠商軟體需求記錄在其各自產品檔案的「系統需求」一節中。 所有檔案皆可從https://adobe.com/go/learn_aemforms_documentation_65_tw_tw存取。

JEE第三方參考平台上的AEM Forms會說明在JEE上開發和發行AEM Forms期間，以及該版本JEE上的AEM Forms所支援基礎架構的最低修補程式/服務套件層級，所使用的協力廠商基礎架構的特定修補程式層級。

Adobe在第三方廠商發佈時，支援其發佈的緊急或建議修補程式，假設第三方廠商保證與AEM Forms on JEE支援的版本回溯相容。 Adobe僅支援在JEE檔案中AEM Forms所述的最低修補程式級別之後發行的修補程式。

在某些情況下，Adobe不支援會變更主要功能的協力廠商更新，因此不支援完全回溯相容性。 有關支援的更新的詳細資訊，請參閱支援的補丁程式定義以了解特定供應商產品以及Adobe支援的補丁程式類型。

在Adobe無法控制的情況下，聲稱向後相容性的第三方補丁程式可能會對Adobe產品或客戶環境產生負面影響。 在這種情況下，Adobe建議客戶在將任何緊急補丁程式應用到關鍵系統之前，先評估這些補丁程式對第三方的影響。 Adobe將與第三方合作，通過正常的Adobe支援計畫或第三方在其補丁程式中糾正該問題，通過合理的業務努力解決此類問題。 這無法保證新發行且受Adobe支援的協力廠商修補程式，能如廠商所記錄或JEE上的AEM Forms所運作。

Adobe保留在任何指定時間點變更AEM Forms JEE版本支援的第三方參考平台及其支援的修補程式定義的權利。

有關第三方修補程式的其他資訊，也可通過搜索Adobe企業支援站點中與產品相關的知識庫文章來找到。

平台更新

2021年9月7日發行的AEM Forms 6.5.10.0版本將下列平台標示為已過時：

注意

修訂歷史記錄

  • 2020年9月09日

    • 將AEM Forms應用程式的支援iOS版本變更為iOS 12。 舊版為iOS 11。

  • 2021年9月07日

    • 平台更新: Adobe Experience Manager Forms on JEE已新增對下列平台的支援：
      • Adobe Acrobat 2020
      • Ubuntu 20.04
      • Open Office 4.1.10
      • Microsoft Office 2019
      • Microsoft Windows Server 2019
      • RHEL8

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