JEE上AEM Forms的支援平台

支援的平台

支援級別

JEE伺服器上的AEM Forms可使用支援的作業系統、應用程式伺服器、資料庫、資料庫驅動程式、JDK、LDAP伺服器和電子郵件伺服器的任何組合來設定。

本檔案列出JEE上AEM Forms支援的用戶端和伺服器平台。 Adobe針對我們建議的組態和其他組態提供數種支援等級。 本文檔還列出了其他支援的軟體及其版本、例外、補丁程式定義和第三方軟體補丁程式支援策略。

注意
  • 有關受支援伺服器平台的例外的完整清單，請參見受支援伺服器平台的例外。
  • AEM Forms on JEE僅支援支援英文、法文、德文和日文版的支援作業系統和應用程式。

建議的配置

Adobe建議您進行這些組態，並在標準軟體維護合約中提供完整或受限制的支援：

支援等級 說明
答：支援
 Adobe提供此組態的完整支援與維護。 Adobe的品質保證程式涵蓋此設定。
R:受限制的支援 在符合特定先決條件後，Adobe會提供此設定的完整支援。 請聯絡Adobe企業支援以瞭解必要條件並提出支援要求。
L:有限支援 在符合特定先決條件後，Adobe會提供此組態的完整支援與維護。 並非所有功能都可用於配置。 請聯絡Adobe企業支援以瞭解必要條件並提出支援要求。

不支援的配置

支援等級 說明
E:預期可運作 預計此設定會運作，而且沒有相反的報告。
Z:不支援 不支援配置。 Adobe不會就設定是否有效發表任何陳述，也不支援。
注意

為協助AEM Forms客戶降低擁有成本、簡化部署架構並最新化開發堆疊，Adobe Experience Manager企業平台正從應用程式伺服器部署轉向獨立OSGi部署。 Adobe持續支援AEM Forms JEE堆疊，並減少基礎架構元件的矩陣。

在6.5版中，我們不再支援在客戶中使用率最低的基礎架構元件，如下所示：
· IBM DB2資料庫
· IBM AIX和Sun Solaris作業系統

對於新安裝，建議在可行時將AEM Forms部署在現代OSGi堆疊上，以運用最新的創新技術，針對行動裝置、多頻道互動式通訊和後端資料整合，使用表單資料模型。

我們認識到現有使用者需要繼續在JEE堆疊上部署AEM Forms。 在這類情況下，Adobe需要依本檔案所述，在支援的基礎架構上部署AEM Forms JEE。 如果您要升級至AEM 6.5 Forms，並使用先前AEM Forms版本中不支援的平台，請聯絡Adobe支援以取得升級至支援平台的協助。

Java虛擬機(JVM)

Adobe Experience Manager Forms需要Java Virtual Machine才能執行，此程式由Java開發套件(JDK)散發提供。 Adobe Experience Manager可與下列Java虛擬機版本搭配運作：

平台

支援等級

支援的修補程式定義

Oracle Java™ SE 11（64位）

Z:不支援

Oracle Java™ SE 8（64位） 答：支援 次要版本和更新
IBM® J9 Virtual Machine(build 2.8,JRE 1.8.0) 答：支援 次要版本和更新
IBM® J9 Virtual Machine(build 2.9, JRE 1.8.0)
 答：支援 次要版本和更新
注意
  • 建議您追蹤Java廠商的安全性公告，以確保生產環境的安全性，並安裝最新的Java更新。
  • JEE上的AEM Forms僅支援生產環境上的64位元JVM。

資料庫和CRX持久性

平台

說明

支援等級

檔案系統

儲存庫微內核（TAR MK檔案）

支援

MongoDB Enterprise 4.0

儲存庫微內核

支援

Oracle Database 12c發行版1

儲存庫微內核

支援

Oracle Database 12c版本2(12.2.0.1.0)

儲存庫微內核

支援
Oracle Database 18c 儲存庫微內核 支援
Oracle Database 19c(Standard、Real Application Clusters(RAC)和Enterprise版本) 儲存庫微內核 支援

Microsoft SQL Server 2016

儲存庫微內核

支援
IBM DB2 11.1 儲存庫微內核 R:受限制的支援
MySQL 5.7.19 - R:受限制的支援
  • 新安裝不支援IBM DB2。 僅現有客戶可升級至AEM 6.5 Forms，才支援此功能。
  • MongoDB是協力廠商軟體，不包含在AEM授權套件中。 如需詳細資訊，請參閱MongoDB授權政策頁面。
  • 為了充份運用您的AEM部署，Adobe建議您授權MongoDB企業版，以便從專業支援中獲益。
  • Adobe客戶服務將協助您針對搭配AEM使用MongoDB的相關資格問題。 如需詳細資訊，請參閱MongoDB for Adobe Experience Manager頁面。
  • 「檔案系統」包括符合POSIX的塊儲存。 其中包括網路儲存技術。 請注意，檔案系統效能可能會有所不同，並影響整體效能。 建議您將測試AEM與網路／遠端檔案系統結合載入。
  • 僅支援MongoDB儲存引擎WiredTiger。
  • AEM不支援MongoDB Sharding。
  • JEE上的AEM Forms不支援MySQL的RDBMK永續性。
  • Document Security模組不使用Content Repository。 這表示，如果您只使用Document Security，而不打算使用HTML Workspace、HTML5表單或最適化表單，則不要安裝內容儲存庫。
  • JEE上的AEM Forms不支援使用MySQL來保存AEM Repository(CRX-Repository)。

資料庫驅動程式

資料庫

平台

支援的修補程式定義
MySQL

MySQL Connector/J 5.7

mysql-connector-java-5.1.44-bin.jar（5.1.44版）

隨附於JEE安裝的AEM Forms
Microsoft SQL Server

Microsoft® SQL Server JDBC驅動程式6.2.1.0

sqljdbc6.jar

隨附於JEE安裝的AEM Forms。
Oracle

Oracle Database 19.3.0.0.0 JDBC驅動程式

ojdbc8.jar（19.3.0.0.0版）

從Oracle Website下載。

應用程式伺服器

平台

支援等級

支援的修補程式定義
Oracle WebLogic Server 12.2.1(12c R2) 答：支援 Service Pack和重要更新
IBM® WebSphere® Application Server 9.0 [1] [4]
 答：支援 Service Pack和重要更新

JBoss®企業應用平台(EAP)7.1.4 [2] [3] [7]

答：支援

支援的EAP版本的修補程式和累積修補程式
注意

IBM® WebSphere®叢集僅支援網路部署版本。

伺服器作業系統

生產環境

平台

支援等級

支援的修補程式定義
Microsoft Windows Server 2016（64位元） 答：支援 服務包和重要更新

Red Hat Enterprise Linux 7（內核3.x）（64位）
注意： Red Hat Enterprise Linux 6已到達維護結束階段，並於2020年11月30日過渡到擴展生命週期支援階段。 Adobe建議使用Red Hat Enterprise Linux 7進行升級和新安裝。 現有安裝可在延長生命週期支援階段使用Red Hat Enterprise Linux 6。

答：支援

次要版本、累計更新和重要更新

SUSE® Linux® Enterprise Server 12（64位元）

答：支援

服務包、累積修補程式和關鍵安全更新
Oracle Linux® 7更新3（64位） 答：支援 服務包、累積修補程式和關鍵安全更新
CentOS 7（64位元） [6] 答：支援 服務包、累積修補程式和關鍵安全更新

虛擬化環境

您可以在實體機器或虛擬環境上在JEE上執行AEM Forms。 不過，如果您在虛擬環境中遇到AEM Forms的任何問題，請嘗試在實體機器上複製問題。 如果問題在實體機器上仍然存在，請聯絡Adobe支援以取得解決方案。 有關無法在物理電腦上複製的問題，請與虛擬環境供應商聯繫。

開發環境

平台（基本版本）

 支援等級

支援的修補程式定義

Microsoft® Windows® 10 64位元

 E:預期可運作

Service Pack和重要更新

受支援伺服器平台的例外

在選擇平台以在JEE伺服器上設定AEM Forms時，請考慮下列例外情況。

  1. AEM Forms on JEE不支援IBM® WebSphere®搭配MySQL。
  2. JEE上的AEM Forms不支援，SUSE Linux Enterprise Server 12上的JBoss也不支援。 SUSE Linux Enterprise Server 12僅支援IBM WebSphere。
  3. JEE上的AEM Forms不支援任何JDK搭配JBoss®（Oracle Java™ SE除外）。
  4. AEM Forms on JEE不支援IBM® WebSphere®的任何JDK（IBM® JDK除外）。
  5. CRX-repository支援TarMK、MongoDB和關係資料庫(RDBMK)類型的持久性。 應用程式伺服器和CRX-repository之間不能有兩個不同的資料庫系統。 不過，在JEE環境的AEM Forms上，您可以搭配CRX-repository使用MongoMK，並搭配應用程式伺服器使用支援的關係資料庫。
  6. JEE上的AEM Forms不支援CentOS上的WebSphere應用程式伺服器。
  7. JEE上的AEM Forms不支援JBoss角色型存取控制(RBAC)。

此外，在選擇JEE部署上的Adobe AEM Forms軟體時，請考量下列幾點：

  • AEM Forms on JEE支援在支援軟體的指定主要和次要版本上更新、修補程式和修正套件。 但是，除非指定，否則不支援更新至下一個主要或次要版本。
  • 基於群集的安裝不支援TarMK持久性。 如需支援永續性的詳細資訊，請參閱選擇AEM Forms安裝的永續性類型。
  • AEM Forms on JEE依據我們的協力廠商軟體支援政策支援各種協力廠商軟體。
  • AEM Forms on JEE根據協力廠商提供的支援支援支援平台。 某些組合可能無法由第三方廠商允許。 例如，許多供應商尚未通過Oracle認證其應用程式伺服器。 因此，JEE上的AEM Forms也不支援這些組合。 為確保您選擇支援的軟體版本，請檢查協力廠商的支援清單。
  • JEE上的AEM Forms不支援TarMK Cold Standby。
  • JEE上的AEM Forms不支援垂直叢集。
  • JEE上的AEM Forms不支援叢集環境中的MySQL資料庫。
  • 如需已移除或更新平台的清單，請參閱AEM 6.5 Forms New Feature Summary檔案。

LDAP伺服器（可選）

產品（基本版本）

支援的修補程式定義
Oracle Unified Directory(OUD)11g版本2 Service Pack
Microsoft Active Directory 2016 維護髮行和修正套件

IBM® Tivoli Directory Server 6.4

功能套件和過渡修正

電子郵件伺服器（可選）

產品
IBM Lotus Domino 9.0
Microsoft Exchange 2013
Microsoft Office 365

內容管理器和對應的連接器

產品
 版本
EMC Documentum 7.3
IBM Filenet 5.2
IBM Filenet 5.5.2
IBM Content Manager Server 8.5修正套件2
IBM Content Manager Client 8.5
Microsoft Sharepoint 2016

支援Cordova

AEM Forms App現在支援Apache Cordova。 以下是支援的Cordova平台特定版本：

  • Apache Cordova 6.4.0
  • Cordova iOS 4.3.0
  • Cordova Android 6.0.0
  • Cordova Windows 4.4.3

PDF產生器的軟體支援

產品

支援的格式，可轉換為PDF
Acrobat 2017傳統追蹤 最新版本 XPS，影像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、TIFF、PNG、JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC)、HTML、HTM、DWG、DXF和DWF
Microsoft® Office 2016 DOC、DOCX、XLS、XLSX、PPT、PPTX、RTF和TXT
WordPerfect X7 WP, WPD
Microsoft® Office Visio 2016
 VSD、VSDX
Microsoft® Publisher 2016
 PUB
Microsoft® Project 2016
 MPP
OpenOffice 4.1.2 ODT、ODP、ODS、ODG、ODF、SXW、SXI、SXC、SXD、XLS、DOC、DOCX、PPT、PPTX、影像格式(BMP、GIF、JPEG、JPG、TIF、PFF、 PNG)、JPF、JPX、JP2、J2K、J2C、JPC)、HTML、HTM、RTF和TXT
注意

PDF產生器僅支援英文、法文、德文和日文版支援的作業系統和應用程式。

此外：

  • PDF Generator需要32位元版本的Acrobat 2017傳統音軌17.011.30078或更新版本才能執行轉換。

  • PDF Generator僅支援32位元零售版Microsoft Office Professional Plus和轉換所需的其他軟體。

  • PDF產生器不支援Microsoft Office 365。

  • OpenOffice專用的PDF產生器轉換僅在Windows和Linux上受支援。

  • OCR PDF、最佳化PDF和匯出PDF功能僅在Windows上受支援。

  • AEM Forms隨附Acrobat版本，以啟用PDF Generator功能。 在AEM Forms授權期間，僅能透過AEM Forms以程式設計方式存取搭售版本，以便與AEM Forms PDF Generator搭配使用。 如需詳細資訊，請參閱AEM Forms產品說明（依您的部署而定）（On-Premise或Managed Services）"

  • PDF Generator服務不支援Microsoft Windows 10。

協助工具支援的例外

下列AEM Forms子系統不符合508規範：

  • 最適化表單製作UI
  • Forms Manager編寫UI
  • Commense Management編寫UI
  • 管理員UI（管理控制台UI）

JEE上AEM Forms的系統需求

最低硬體需求

平台 最低硬體需求
Microsoft Windows Server Intel® Xeon® E5-2680、2.4 GHz處理器或相當等級的
VMWare ESX 5.1或更新版本
RAM:6 GB（64位元作業系統，含64位元JVM）
可用磁碟空間：JEE上的AEM Forms需要15GB的臨時空間加上22GB
SUSE Linux Enterprise Server Intel Xeon E5-2670v2,1 vCPU,2.5 GHz處理器
AWS m3.medium（3個ECU）
RAM:6 GB（64位元作業系統，含64位元JVM）
可用磁碟空間：JEE上的AEM Forms需要6 GB的臨時空間加上22 GB
Red Hat Enterprise Linux Intel Xeon E5-2670v2,1 vCPU,2.5 GHz處理器
AWS m3.medium（3個ECU）
RAM:6 GB（64位元作業系統，含64位元JVM）
可用磁碟空間：JEE上的AEM Forms需要6 GB的臨時空間加上22 GB
小型生產環境的硬體需求
  • 英特爾驅動的環境:英特爾®至強® E5-2680、2.4 GHz或更高版本。使用雙核處理器將進一步提高效能
  • 記憶體： 4 GB

如需其他需求，請參閱：

JEE上AEM Forms的支援用戶端

工作台

平台

支援的修補程式定義

Microsoft® Windows® 10（企業版、專業版、基本版）

32位元或64位元版本

 服務包和重要更新
Microsoft® Windows® 2016 Server 服務包和重要更新

  • 安裝的磁碟空間：僅適用於Workbench 1.7 GB，在單一硬碟上2.7 GB可完整安裝Workbench、Designer和範例元件400 MB（適用於臨時安裝目錄）- 200 MB（適用於使用者臨時目錄）和200 MB（適用於Windows臨時目錄）。 如果所有這些位置都駐留在單個驅動器上，則安裝期間必須有1.5 GB的可用空間。 安裝完成後，將刪除複製到臨時目錄的檔案。

  • 運行Workbench的記憶體：2GB的記憶體

  • 硬體需求：Intel® Pentium® 4或AMD等級，1 GHz處理器

  • 最低1024 X 768像素或更高的螢幕解析度（含16位元色彩或更高）

  • TCP/IPv4或TCP/IPv6網路連線至JEE伺服器上的AEM Forms

  • 您必須擁有管理權限，才能在Windows上安裝Workbench。 如果您使用非管理員帳戶進行安裝，安裝程式會提示您輸入適當帳戶的認證。

設計人員

注意

若要在Windows上安裝Designer，請以管理權限執行安裝程式。

  • Microsoft® Windows® 2016 Server、Microsoft Windows 10

    • 支援PAE、NX和SSE2的1 GHz或速度更快的處理器。
    • 64位元作業系統需1 GB的記憶體（32位元或2 GB的記憶體）
    • 64位元作業系統需要16 GB的磁碟空間（32位元或20 GB的磁碟空間）

  • 圖形記憶體- 128 MB的GPU（建議使用256 MB）

  • 2.35 GB的可用硬碟空間

  • DVD-ROM光碟機

  • Internet Explorer 10或11;Firefox 45.x

  • 1024 X 768像素或更高的螢幕解析度

  • 視訊硬體加速（選用）

  • Acrobat Pro DC、Acrobat Standard DC或Adobe Acrobat Reader DC。

Adobe Acrobat和Adobe Reader

Acrobat和Adobe Reader（基本）

支援的修補程式定義
Acrobat 2017(Classic track) 17.011.30078或更高版本
注意

Acrobat DC產品系列為Acrobat和Reader提供兩種本質上不同的產品：「經典」和「連續」。 如需詳細資訊和兩個音軌的比較，請參閱https://www.adobe.com/go/acrobatdctracks。

瀏覽器

台式機

瀏覽器（基本）

支援等級

支援的修補程式定義

Microsoft Edge(Evergreen)

答：支援

服務包和更新

Mozilla Firefox(Evergreen)

答：支援

 所有更新
Microsoft Firefox ESR E:預期可運作 所有更新

Google Chrome(Evergreen)

答：支援

 所有更新
MAC OS X上的Google Chrome和Firefox 答：支援的

 所有更新
Apple Safari 11.x 答：支援 所有更新
Apple Safari 12.x

 答：支援 所有更新
注意

桌上型電腦的部分瀏覽器相關例外如下：

  • 大部份的現代瀏覽器不再支援NPAPI增效模組。 如需有關它如何影響AEM Forms應用程式和工作流程的詳細資訊，請參閱中止NPAPI瀏覽器外掛程式及其影響。
  • Safari僅在Macintosh OS X上受支援。
  • 工作區支援Macintosh OS X 10.6和10.7的Safari 5.1與Acrobat DC或更新版本。 如需Safari 5.1與Adobe Reader、Acrobat相容性的詳細資訊，請參閱https://helpx.adobe.com/tw/x-productkb/multi/safari-5-1-incompatible-reader.html。
  • Safari不支援Administration Console。
  • Correponse Management不支援Windows® Internet Explorer 9.0 for AEM 6.1表格。
  • Forms Portal支援Internet Explorer 11上的JAWS 14.0螢幕閱讀程式軟體，以協助您存取。

行動用戶端

瀏覽器（基本）

支援的修補程式定義

Android™ 4.1.2及更新版本上的Chrome

所有更新
iOS 11.0及更新版本上的Safari 所有更新
Microsoft Edge
 所有更新
Android™ 4.4和更新版本上的原生Andriod瀏覽器 所有更新
注意
  • Safari僅在iPad上支援表單入口網站。

AEM Forms應用程式

行動裝置支援

AEM Forms應用程式可在下列平台上使用：

平台 支援的裝置
Apple iOS 執行iOS 12及以上版本的Apple iPhone、iPad、iPad Air和iPad mini。
Google Android Android 5.1和更新版本。 AEM Forms應用程式已在7和10英吋Samsung Galaxy平板電腦和熱門智慧型手機上取得認證。
Microsoft Windows 運行Microsoft Windows 10作業系統的Microsoft Surface設備、平板電腦、筆記型電腦和台式機。

Adobe Flash Player

Flash Player（基本）

支援的修補程式定義

Flash Player最新版

次要版本和更新
注意

Adobe Document Security Extension for Microsoft Office

按一下這裡以檢視Adobe Document Security Extension for Microsoft® Office的系統需求。

客戶端支援的例外

AEM Forms on JEE支援在支援軟體的指定主要和次要版本上更新、修補程式和修正套件。 但是，除非指定，否則不支援更新至下一個主要或次要版本。

協力廠商修補程式支援政策

AEM Forms on JEE的協力廠商軟體需求記錄在其各自產品檔案的「系統需求」一節。 您可從https://adobe.com/go/learn_aemforms_documentation_65存取所有檔案。

JEE協力廠商參考平台上的AEM Forms會說明在JEE上開發和發行AEM Forms時，第三方基礎架構的特定修補程式層級，以及JEE上該AEM Forms版本支援的基礎架構的最低修補程式／服務套件層級。

Adobe支援協力廠商在發行時發出的緊急或建議的修補程式，前提是協力廠商保證向後相容於JEE上的AEM Forms支援的版本。 Adobe僅支援在AEM Forms on JEE檔案中規定的最低修補程式層級之後發行的修補程式。

在某些情況下，Adobe不支援變更主要功能的協力廠商更新，因此不支援完全回溯相容性。 有關支援的更新的詳細資訊，請參見 Supported patch definitions ，以瞭解特定供應商產品和Adobe支援的修補程式類型。

在Adobe無法控制的情況下，宣稱回溯相容性的協力廠商修補程式可能會對Adobe產品或客戶環境造成負面影響。 在這種情況下，Adobe建議客戶先評估第三方的任何緊急修補程式，再將它們套用至關鍵系統。 Adobe將與第三方合作，以合理的商業努力來解決此類問題，不論是透過一般的Adobe支援計畫，還是透過協力廠商在修補程式中修正問題。 這並不保證Adobe支援的新發行協力廠商修補程式會如廠商所記錄，或與JEE上的AEM Forms一起運作。

Adobe保留在任何指定點變更AEM Forms on JEE版本所支援之協力廠商參考平台及其支援修補程式定義的權利。

如需協力廠商修補程式的詳細資訊，請搜尋Adobe企業支援網站，以取得與您產品相關的知識庫文章。

修訂歷史記錄

  • 2020年9月09日
    • 將AEM Forms App的iOS支援版本變更為iOS 12。 舊版是iOS 11。

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