O servidor AEM Forms em JEE pode ser configurado usando qualquer combinação de sistemas operacionais, servidores de aplicativos, bancos de dados, drivers de banco de dados, JDK, servidores LDAP e servidores de email suportados.
Este documento lista as plataformas de cliente e servidor suportadas para AEM Forms no JEE. O Adobe oferece vários níveis de suporte, tanto para nossas configurações recomendadas quanto para outras configurações. O documento também lista outros softwares suportados e suas versões, exceções, definições de patches e políticas de suporte a patches de software de terceiros.
A Adobe recomenda essas configurações e oferece suporte total ou restrito como parte do contrato padrão de manutenção de software:
Nível de suporte | Descrição |
---|---|
A: Suportado |
O Adobe oferece suporte e manutenção completos para essa configuração. Esta configuração é coberta pelo processo de garantia de qualidade do Adobe. |
R: Suporte restrito | O Adobe oferece suporte total para essa configuração depois que determinados pré-requisitos forem atendidos. Entre em contato com o suporte empresarial do Adobe para saber mais sobre os pré-requisitos e solicitar o suporte. |
L: Apoio limitado | O Adobe oferece suporte e manutenção completos para essas configurações após a satisfação de determinados pré-requisitos. Nem todos os recursos estão disponíveis na configuração. Entre em contato com o suporte empresarial do Adobe para saber mais sobre os pré-requisitos e solicitar o suporte. |
Nível de suporte | Descrição |
---|---|
E: Espera-se que funcione | Espera-se que a configuração funcione e não há relatórios em contrário. |
Z: Não suportado | A configuração não é suportada. O Adobe não faz declarações sobre se a configuração funciona e não oferece suporte para ela. |
Para ajudar os clientes da AEM Forms a reduzir o custo de propriedade, simplificar a arquitetura de implantação e modernizar a pilha de desenvolvimento, a plataforma corporativa da Adobe Experience Manager está se afastando das implantações baseadas em servidor de aplicativos em favor de implantações independentes baseadas em OSGi. A Adobe continua a suportar a pilha AEM Forms JEE com uma matriz reduzida de componentes de infraestrutura.
Com a versão 6.5, os componentes de infraestrutura que têm o menor uso entre nossos clientes não são mais suportados, como segue:
・ Banco de dados IBM DB2
・ Sistemas operacionais IBM AIX e Sun Solaris
Para novas instalações, quando possível, é recomendável implantar a AEM Forms na pilha OSGi moderna para aproveitar as inovações mais recentes sobre a adaptável Forms para dispositivos móveis, comunicações interativas com vários canais e integrações de dados de backend usando o Modelo de dados de formulário.
Reconhecemos que os usuários existentes precisam continuar implantando o AEM Forms na pilha JEE. Nesses cenários, o Adobe exige a implantação do AEM Forms JEE na infraestrutura compatível, conforme descrito nesta documentação. Se você estiver atualizando para o AEM 6.5 Forms e usando uma plataforma não suportada na versão anterior do AEM Forms, entre em contato com o Suporte ao Adobe para obter ajuda sobre como atualizar para uma plataforma compatível.
A Adobe Experience Manager Forms requer uma máquina virtual Java para execução, fornecida pela distribuição do Java Development Kit (JDK). A Adobe Experience Manager opera com as seguintes versões das máquinas virtuais Java:
Plataforma |
Nível de suporte |
Definições de patch suportadas |
---|---|---|
Oracle Java™ SE 11 (64 bits) |
Z: Não suportado |
|
Oracle Java™ SE 8 (64 bits) | A: Suportado | Versões e atualizações secundárias |
IBM® J9 Virtual Machine (compilação 2.8, JRE 1.8.0) | A: Suportado | Versões e atualizações secundárias |
IBM® J9 Virtual Machine (build 2.9, JRE 1.8.0) |
A: Suportado | Versões e atualizações secundárias |
Plataforma |
Descrição |
Nível de suporte |
Sistema de arquivos |
Microkernel do repositório (arquivos TAR MK) |
Compatível |
MongoDB Enterprise 4.0 |
Microkernel do repositório |
Compatível |
Oracle Database 12c Release 1 |
Microkernel do repositório |
Compatível |
Oracle Database 12c Release 2 (12.2.0.1.0) |
Microkernel do repositório |
Compatível |
Oracle Database 18c | Microkernel do repositório | Compatível |
Oracle Database 19c (edições Standard, Real Application Clusters (RAC) e Enterprise) | Microkernal do repositório | Compatível |
Microsoft SQL Server 2016 |
Microkernel do repositório |
Compatível |
IBM DB2 11.1 | Microkernel do repositório | R: Suporte restrito |
MySQL 5.7.19 | - | R: Suporte restrito |
Banco de dados | Plataforma |
Definições de patch suportadas |
---|---|---|
MySQL | MySQL Connector/J 5.7 mysql-Connector-java-5.1.44-bin.jar(versão 5.1.44) |
Fornecido com a AEM Forms na instalação JEE |
Microsoft SQL Server |
Driver JDBC do Microsoft® SQL Server 6.2.1.0 sqljdbc6.jar |
Fornecido com a AEM Forms na instalação do JEE. |
Oracle | Driver JDBC do oracle Database 19.3.0.0.0 ojdbc8.jar (versão 19.3.0.0.0) |
Baixe de Oracle Website. |
Plataforma |
Nível de suporte |
Definições de patch suportadas |
Oracle WebLogic Server 12.2.1 (12c R2) | A: Suportado | Service pack e atualizações críticas |
IBM® WebSphere® Application Server 9.0 [1] [4] |
A: Suportado | Service pack e atualizações críticas |
JBoss® Enterprise Application Platform (EAP) 7.1.4 [2] [3] [7] |
A: Suportado |
Patches e patches cumulativos para a versão EAP compatível |
Os clusters IBM® WebSphere® são suportados apenas em edições de implantação de rede.
Plataforma |
Nível de suporte |
Definições de patch suportadas |
---|---|---|
Microsoft Windows Server 2016 (64 bits) | A: Suportado | Service packs e atualizações críticas |
Red Hat Enterprise Linux 7 (Kernel 3.x) (64 bits)Observação: Red Hat Enterprise Linux 6 chega ao Fim da fase de manutenção e transições à fase de suporte estendido do ciclo de vida em 30 de novembro de 2020. A Adobe recomenda o Red Hat Enterprise Linux 7 para atualizações e novas instalações. As instalações existentes podem usar o Red Hat Enterprise Linux 6 durante a fase de suporte estendido do ciclo de vida. |
A: Suportado |
Versões secundárias, atualizações cumulativas e atualizações críticas |
SUSE® Linux® Enterprise Server 12 (64 bits) |
A: Suportado |
Service packs, patches cumulativos e atualizações críticas de segurança |
Oracle Linux® 7 Atualização 3 (64 bits) | A: Suportado | Service packs, patches cumulativos e atualizações críticas de segurança |
CentOS 7 (64 bits) [6] | A: Suportado | Service packs, patches cumulativos e atualizações críticas de segurança |
Você pode executar o AEM Forms no JEE em uma máquina física ou em um ambiente virtual. Entretanto, se você encontrar qualquer problema com a AEM Forms em um ambiente virtual, tente replicar o problema em uma máquina física. Se o problema persistir no computador físico, entre em contato com o Suporte ao Adobe para obter uma resolução. Para os problemas que você não consegue replicar em uma máquina física, entre em contato com o fornecedor do ambiente virtual.
Plataforma (versão básica) |
Nível de suporte | Definições de patch suportadas |
---|---|---|
Microsoft® Windows® 10 de 64 bits |
E: Espera-se que funcione | Service pack e atualizações críticas |
Considere as seguintes exceções ao escolher uma plataforma para configurar seu AEM Forms no servidor JEE.
Além disso, considere os seguintes pontos ao escolher o software para a Adobe AEM Forms em implantações JEE:
Produto (versão básica) |
Definições de patch suportadas |
---|---|
Oracle Unified Diretory (OUD) 11g Versão 2 | Service packs |
Microsoft Ative Diretory 2016 | Pacotes de notas de manutenção e correções |
IBM® Tivoli Diretory Server 6.4 |
Pacotes de recursos e correções provisórias |
Produto |
---|
IBM Lotus Domino 9.0 |
Microsoft Exchange 2013 |
Microsoft Office 365 |
Produto |
Versão |
EMC Documentum | 7,3 |
IBM Filenet | 5,2 |
IBM Filenet | 5.5.2. |
IBM Content Manager Server | 8.5 Pacote de correções 2 |
Cliente IBM Content Manager | 8,5 |
Microsoft Sharepoint | 2016 |
O aplicativo AEM Forms agora é compatível com o Apache Cordova. Veja a seguir as versões específicas da plataforma do Cordova que são compatíveis:
Produto |
Formatos suportados para conversão em PDF |
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Versão mais recente do Acrobat 2017 Classic tracking | XPS, formatos de imagem (BMP, GIF, JPEG, JPG, TIF, TIFF, PNG, JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC), HTML, HTM, DWG, DXF e DWF |
Microsoft® Office 2016 | DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, RTF e TXT |
WordPerfect X7 | WP, WPD |
Microsoft® Office Visio 2016 |
VSD, VSDX |
Microsoft® Publisher 2016 |
PUB |
Microsoft® Project 2016 |
MPP |
OpenOffice 4.1.2 | ODT, ODP, ODS, ODG, ODF, SXW, SXI, SXC, SXD, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX, formatos de imagem (BMP, GIF, JPEG, JPG, TIF, TIFF, PNG, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC), HTML, M, RTF e TXT |
O Gerador de PDF suporta apenas versões em inglês, francês, alemão e japonês dos sistemas operacionais e aplicativos suportados.
Além disso:
O Gerador de PDF requer a versão de 32 bits Acrobat 2017 Classic track versão 17.011.30078 ou posterior para executar a conversão.
O Gerador de PDF suporta apenas a versão de 32 bits para revenda do Microsoft Office Professional Plus e outros softwares necessários para conversão.
O Gerador de PDF não é compatível com o Microsoft Office 365.
As conversões do Gerador de PDF para OpenOffice são suportadas apenas no Windows e no Linux.
Os recursos OCR PDF, Optimize PDF e Export PDF são suportados apenas no Windows.
Uma versão do Acrobat é fornecida com o AEM Forms para ativar a funcionalidade do Gerador de PDF. A versão agrupada só deve ser acessada programaticamente com a AEM Forms, durante o período da licença da AEM Forms, para uso com o AEM Forms PDF Generator. Para obter mais informações, consulte a descrição do produto AEM Forms de acordo com sua implantação (No local ou Managed Services)"
O serviço Gerador de PDF não é compatível com o Microsoft Windows 10.
Os seguintes subsistemas do AEM Forms não são compatíveis com 508:
Plataforma | Requisitos mínimos de hardware |
Microsoft Windows Server | Processador Intel® Xeon® E5-2680, 2,4 GHz ou equivalente VMWare ESX 5.1 ou posterior RAM: 6 GB (SO de 64 bits com JVM de 64 bits) Espaço livre em disco: 15 GB de espaço temporário mais 22 GB para AEM Forms em JEE |
SUSE Linux Enterprise Server | Intel Xeon E5-2670v2, 1 vCPU, processador de 2,5 GHz AWS m3.medium (3 ECUs) RAM: 6 GB (SO de 64 bits com JVM de 64 bits) Espaço livre em disco: 6 GB de espaço temporário mais 22 GB para AEM Forms em JEE |
Red Hat Enterprise Linux | Intel Xeon E5-2670v2, 1 vCPU, processador de 2,5 GHz AWS m3.medium (3 ECUs) RAM: 6 GB (SO de 64 bits com JVM de 64 bits) Espaço livre em disco: 6 GB de espaço temporário mais 22 GB para AEM Forms em JEE |
Requisitos de hardware para um pequeno ambiente de produção |
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Para obter requisitos adicionais, consulte:
Plataforma |
Definições de patch suportadas |
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Microsoft® Windows® 10 (Enterprise, Pro, Basic) Versão de 32 bits ou 64 bits
|
Service packs e atualizações críticas |
Microsoft® Windows® 2016 Server | Service packs e atualizações críticas |
Espaço em disco para instalação: 1,7 GB apenas para Workbench, 2,7 GB em uma única unidade para uma instalação completa do Workbench, do Designer e o conjunto de amostras de 400 MB para diretórios de instalação temporária - 200 MB no diretório temporário do usuário e 200 MB no diretório temporário do Windows. Se todos esses locais residirem em uma única unidade, deverá haver 1,5 GB de espaço disponível durante a instalação. Os arquivos copiados nos diretórios temporários são excluídos quando a instalação for concluída.
Memória para executar o Workbench: 2 GB de RAM
Requisitos de hardware: Processador Intel® Pentium® 4 ou AMD equivalente, 1 GHz
Resolução mínima do monitor de 1024 X 768 pixels ou mais com cor de 16 bits ou mais
Conexão de rede TCP/IPv4 ou TCP/IPv6 com a AEM Forms no servidor JEE
Você deve ter privilégios administrativos para instalar o Workbench no Windows. Se você estiver instalando usando uma conta que não seja de administrador, o instalador solicitará as credenciais de uma conta apropriada.
Para instalar o Designer no Windows, execute o instalador com privilégios administrativos.
Microsoft® Windows® 2016 Server, Microsoft Windows 10
Memória gráfica - 128 MB de GPU (256 MB recomendado)
2,35 GB de espaço em disco rígido disponível
Unidade de DVD-ROM
Internet Explorer 10 ou 11; Firefox 45.x
Resolução do monitor de 1024 X 768 pixels ou mais
Aceleração de hardware de vídeo (opcional)
Acrobat Pro DC, Acrobat Standard DC ou Adobe Acrobat Reader DC.
Acrobat e Adobe Reader (Base) |
Definições de patch suportadas |
---|---|
Acrobat 2017 (faixa clássica) | Versão 17.011.30078 ou posterior |
A família de produtos Acrobat DC apresenta duas trilhas para Acrobat e Reader, que são essencialmente produtos diferentes: "Clássico" e "Contínuo". Para obter detalhes e uma comparação das duas faixas, consulte https://www.adobe.com/go/acrobatdctracks.
Navegador (Base) |
Nível de suporte |
Definições de patch suportadas |
---|---|---|
Microsoft Edge (Evergreen) |
A: Suportado |
Service packs e atualizações |
Mozilla Firefox (Evergreen) |
A: Suportado |
Todas as atualizações |
Microsoft Firefox ESR | E: Espera-se que funcione | Todas as atualizações |
Google Chrome (Evergreen) |
A: Suportado |
Todas as atualizações |
Google Chrome e Firefox no MAC OS X | A: Suportado |
Todas as atualizações |
Apple Safari 11.x | A: Suportado | Todas as atualizações |
Apple Safari 12.x |
A: Suportado | Todas as atualizações |
Algumas exceções relacionadas ao navegador para desktops são as seguintes:
Navegador (Base) |
Definições de patch suportadas |
---|---|
Chrome no Android™ 4.1.2 e superior |
Todas as atualizações |
Safari no iOS 11.0 e superior | Todas as atualizações |
Microsoft Edge |
Todas as atualizações |
Navegador Android nativo em Android™ 4.4 e superior | Todas as atualizações |
O aplicativo AEM Forms está disponível nas seguintes plataformas:
Plataforma | Dispositivos suportados |
---|---|
Apple iOS | Apple iPhone, iPad, iPad Air e iPad mini executando iOS 12 e superior. |
Google Android | Android 5.1 e superior. O aplicativo AEM Forms é certificado em tablets Samsung Galaxy de 7 e 10 polegadas e smartphones populares. |
Microsoft Windows | Dispositivos, tablets, laptops e desktops Microsoft Surface executando o sistema operacional Microsoft Windows 10. |
Flash Player (Base) |
Definições de patch suportadas |
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Versão mais recente do Flash Player |
Versões e atualizações secundárias |
Clique aqui para ver os requisitos do sistema para o Adobe Documento Security Extension for Microsoft® Office.
O AEM Forms no JEE oferece suporte a atualizações, patches e pacotes de correção sobre a versão principal e secundária especificada do software suportado. No entanto, a atualização para a próxima versão principal ou secundária não é suportada, a menos que especificado.
Os requisitos de software de terceiros para AEM Forms no JEE estão documentados na seção "Requisitos do sistema" dos respectivos documentos de produtos. Toda a documentação pode ser acessada em https://adobe.com/go/learn_aemforms_documentation_65.
As plataformas de referência de terceiros da AEM Forms em JEE afirmam o nível de patch específico da infraestrutura de terceiros que estava atualizado durante o desenvolvimento e o lançamento da AEM Forms em JEE, e do nível mínimo de patch/service pack da infraestrutura suportada por essa versão da AEM Forms em JEE.
O Adobe oferece suporte a patches urgentes ou recomendados emitidos por fornecedores terceirizados após a sua versão, desde que fornecedores terceirizados garantam compatibilidade retroativa com as versões suportadas pela AEM Forms no JEE. O Adobe só oferecerá suporte a patches lançados após o nível mínimo de patch indicado na documentação AEM Forms em JEE.
Em alguns casos, o Adobe não oferece suporte a atualizações de terceiros que mudam a funcionalidade principal e, portanto, não oferecem suporte à compatibilidade total com versões anteriores. Para obter detalhes sobre as atualizações compatíveis, consulte Definições de patch suportadas para produtos de fornecedor específicos e os tipos de patch suportados pelo Adobe.
Sob circunstâncias fora do controle do Adobe, os patches de terceiros que exigem compatibilidade com versões anteriores podem ter um impacto negativo nos produtos do Adobe ou nos ambientes do cliente. Nesses casos, a Adobe recomenda que os clientes avaliem o impacto de qualquer patch urgente de terceiros antes de aplicá-lo a sistemas críticos. O Adobe trabalhará com terceiros usando esforços comerciais razoáveis para resolver esses problemas, seja por meio de programas normais de suporte ao Adobe ou por terceiros que retificem o problema no patch. Isso não garante que um patch de terceiros recém-lançado que será suportado pelo Adobe funcionará conforme documentado pelo fornecedor ou com a AEM Forms no JEE.
O Adobe reserva-se o direito de alterar as plataformas de referência de terceiros suportadas por um AEM Forms na versão JEE e suas definições de correção compatíveis em qualquer ponto determinado.
Informações adicionais sobre patches de terceiros também podem ser encontradas ao pesquisar no site de suporte empresarial da Adobe artigos da base de conhecimento relacionados ao seu produto.