Piattaforme supportate per AEM Forms su JEE

Piattaforme supportate

Livelli di supporto

AEM Forms su server JEE può essere configurato utilizzando qualsiasi combinazione di sistemi operativi, server di applicazioni, database, driver di database, JDK, server LDAP e server di posta elettronica supportati.

In questo documento sono elencate le piattaforme client e server supportate per AEM Forms su JEE. Adobe fornisce diversi livelli di supporto, sia per le configurazioni consigliate che per altre configurazioni. Il documento elenca anche gli altri software supportati e la relativa versione, le eccezioni, le definizioni delle patch e i criteri di supporto delle patch software di terze parti.

NOTA
  • Per un elenco completo delle eccezioni alle piattaforme server supportate, vedi Eccezioni alle piattaforme server supportate.
  • AEM Forms su JEE supporta solo le versioni inglese, francese, tedesca e giapponese dei sistemi operativi e delle applicazioni supportati.

Configurazioni consigliate

L'Adobe consiglia queste configurazioni e fornisce supporto completo o limitato nell'ambito del contratto standard di manutenzione software:

Livello di supporto Descrizione
R: Supportato
 Adobe fornisce supporto e manutenzione completi per questa configurazione. Questa configurazione è coperta dal processo di garanzia della qualità dell'Adobe.
R: Supporto limitato Adobe fornisce supporto completo per questa configurazione dopo aver soddisfatto alcuni prerequisiti. Per informazioni sui prerequisiti e per richiedere il supporto, contatta l’assistenza Enterprise di Adobe.
L: Supporto limitato Adobe fornisce supporto e manutenzione completi per queste configurazioni dopo aver soddisfatto alcuni prerequisiti. Non tutte le funzionalità sono disponibili nella configurazione. Per informazioni sui prerequisiti e per richiedere il supporto, contatta l’assistenza Enterprise di Adobe.

Configurazioni non supportate

Livello di supporto Descrizione
E: Previsto lavoro La configurazione dovrebbe funzionare e non ci sono rapporti al contrario.
Z: Non supportato Configurazione non supportata. L'Adobe non fornisce istruzioni sul funzionamento della configurazione e non la supporta.
NOTA

Per aiutare i clienti AEM Forms a ridurre i costi di proprietà, semplificare l’architettura di distribuzione e modernizzare lo stack di sviluppo, la piattaforma aziendale Adobe Experience Manager si sta allontanando dalle implementazioni basate su server delle applicazioni a favore di implementazioni indipendenti basate su OSGi. Adobe continua a supportare lo stack JEE di AEM Forms con una matrice ridotta di componenti dell’infrastruttura.

Con la versione 6.5 di , i componenti dell’infrastruttura con l’utilizzo più basso tra i clienti non sono più supportati come segue:
・ Database IBM DB2
・ Sistemi operativi IBM AIX e Sun Solaris

Per le nuove installazioni, se possibile, si consiglia di implementare AEM Forms nel moderno stack OSGi per sfruttare le ultime innovazioni relative a Forms adattivo reattivo per le comunicazioni interattive mobili, multicanale e back-end di dati mediante l’utilizzo di Form Data Model.

Riconosciamo che gli utenti esistenti devono continuare a distribuire AEM Forms sullo stack JEE. In tali scenari, Adobe richiede la distribuzione di JEE AEM Forms sull’infrastruttura supportata come descritto in questa documentazione. Se esegui l’aggiornamento a Forms 6.5 e utilizzi una piattaforma non supportata nella versione precedente di AEM Forms, contatta il Supporto di Adobe per assistenza sull’aggiornamento a una piattaforma supportata.

Java Virtual Machines (JVM)

Adobe Experience Manager Forms richiede l'esecuzione di una macchina virtuale Java, fornita dalla distribuzione Java Development Kit (JDK). Adobe Experience Manager funziona con le seguenti versioni di Java Virtual Machines:

Platform

Livello di supporto

Definizioni di patch supportate

Oracle Java™ SE 11 (64 bit)

Z: Non supportato

Azul Zulu OpenJDK 11 - 64 bit Z: Non supportato

Azul Zulu OpenJDK 8 - 64 bit Z: Non supportato

Oracle Java™ SE 8 (64 bit) R: Supportato Versioni e aggiornamenti minori
Macchina virtuale IBM® J9 (build 2.8, JRE 1.8.0) R: Supportato Versioni e aggiornamenti minori
Macchina virtuale IBM® J9 (build 2.9, JRE 1.8.0)
 R: Supportato Versioni e aggiornamenti minori
NOTA
  • Si consiglia di tenere traccia dei bollettini sulla sicurezza dal fornitore Java per garantire la sicurezza degli ambienti di produzione e installare gli ultimi aggiornamenti Java.
  • AEM Forms su JEE supporta solo JVM a 64 bit in ambienti di produzione.

Database e persistenza CRX

Piattaforma

Descrizione

Livello di supporto

File system

Microkernel dell'archivio (file TAR MK)

Supportata

MongoDB Enterprise 4.0

Microkernel dell'archivio

Supportata

Oracle Database 12c versione 1

Microkernel dell'archivio

Supportata

Database Oracle 12c, versione 2 (12.2.0.1.0)

Microkernel dell'archivio

Supportata
Database Oracle 18c Microkernel dell'archivio Supportata
Database Oracle 19c (versione standard, RAC (Real Application Clusters) ed Enterprise) Repository Microkeral Supportata

Microsoft SQL Server 2016

Microkernel dell'archivio

Supportata

Microsoft SQL Server 2019

Microkernel dell'archivio

Supportata
IBM DB2 11.1 Microkernel dell'archivio R: Supporto limitato
MySQL 5.7.35 - R: Supporto limitato
  • IBM DB2 non è supportato per nuove installazioni. È supportato solo per i clienti esistenti che eseguono l’aggiornamento a Forms 6.5 AEM.
  • MongoDB è un software di terze parti e non è incluso nel pacchetto di licenze AEM. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Criteri di licenza MongoDB pagina.
  • Per ottenere il massimo dalla distribuzione di AEM, Adobe consiglia di concedere in licenza la versione Enterprise MongoDB al fine di beneficiare del supporto professionale.
  • L’Assistenza clienti Adobe assisterà i problemi di qualificazione relativi all’utilizzo di MongoDB con AEM. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Pagina MongoDB per Adobe Experience Manager.
  • Il file system include lo storage a blocchi conforme a POSIX. Ciò include la tecnologia di storage in rete. Tenere presente che le prestazioni del file system potrebbero variare e influire sulle prestazioni complessive. Si consiglia di caricare AEM di prova in combinazione con il file system di rete/remoto.
  • È supportato solo MongoDB Storage Engine WiredTiger.
  • Shopping MongoDB non supportato in AEM.
  • AEM Forms su JEE non supporta MySQL per la persistenza RDBMK.
  • Il modulo Document Security non utilizza l’archivio dei contenuti. Ciò implica che, se si utilizza solo Document Security e non si intende utilizzare HTML Workspace, HTML5 forms o moduli adattivi, non installare Content Repository.
  • AEM Forms su JEE non supporta l'utilizzo di MySQL per la persistenza AEM Repository (CRX-Repository).

Driver del database

Database

Piattaforma

Definizioni di patch supportate
MySQL

Connettore MySQL/J 5.7

mysql-connector-java-5.1.44-bin.jar(versione 5.1.44)

Fornito con AEM Forms per l’installazione JEE
Microsoft SQL Server

Driver JDBC di Microsoft® SQL Server 6.2.1.0

sqljdbc6.jar

Fornito con AEM Forms per l’installazione JEE.
Microsoft SQL Server

Driver JDBC Microsoft® SQL Server 8.2.2

sqljdbc8.jar

Scarica dal sito web Microsoft.
Oracle

Driver JDBC Oracle Database 19.3.0.0.0

ojdbc8.jar (versione 19.3.0.0.0)

Scarica da Sito Web Oracle.

Server applicazioni

Piattaforma

Livello di supporto

Definizioni di patch supportate
Oracle WebLogic Server 12.2.1 (12c R2) R: Supportato Service Pack e aggiornamenti critici
IBM® WebSphere® Application Server 9.0 [1] [4]
 R: Supportato Service Pack e aggiornamenti critici

JBoss® Enterprise Application Platform (EAP) 7.1.4 [2] [3] [7]

R: Supportato

Patch e patch cumulative per la versione EAP supportata
NOTA

I cluster IBM® WebSphere® sono supportati solo nelle edizioni di distribuzione in rete.

Sistemi operativi server

Ambienti di produzione

Piattaforma

Livello di supporto

Definizioni di patch supportate
Microsoft Windows Server 2019 (64 bit) R: Supportato Service Pack e aggiornamenti critici
Ubuntu 20.04 R: Supportato Service Pack e aggiornamenti critici
Microsoft Windows Server 2016 (64 bit) (obsoleto) R: Supportato Service Pack e aggiornamenti critici

Red Hat Enterprise Linux 8 (Kernel 4.x) (64 bit)

R: Supportato

Versioni minori, aggiornamenti cumulativi e aggiornamenti critici

Red Hat Enterprise Linux 7 (Kernel 3.x) (64 bit) (obsoleto)

R: Supportato

Versioni minori, aggiornamenti cumulativi e aggiornamenti critici

SUSE® Linux® Enterprise Server 12 (64 bit)

R: Supportato

Service Pack, patch cumulative e aggiornamenti critici della sicurezza
Oracle Linux® 7 Aggiornamento 3 (64 bit) R: Supportato Service Pack, patch cumulative e aggiornamenti critici della sicurezza
CentOS 7 (64 bit) [6] R: Supportato Service Pack, patch cumulative e aggiornamenti critici della sicurezza

Ambiente virtualizzato

È possibile eseguire AEM Forms su JEE in una macchina fisica o in un ambiente virtuale. Tuttavia, se incontri un problema con AEM Forms in un ambiente virtuale, prova a replicare il problema su una macchina fisica. Se il problema persiste sul computer fisico, contattare il supporto Adobe per una risoluzione. Per i problemi che non è possibile replicare su una macchina fisica, contattare il fornitore dell'ambiente virtuale.

Ambienti di sviluppo

Piattaforma (versione di base)

 Livello di supporto

Definizioni di patch supportate

Microsoft® Windows® 10 a 64 bit

 E: Previsto lavoro

Service Pack e aggiornamenti critici

Eccezioni alle piattaforme server supportate

Considera le seguenti eccezioni durante la scelta di una piattaforma per configurare il tuo AEM Forms sul server JEE.

  1. AEM Forms su JEE non supporta IBM® WebSphere® con MySQL.
  2. AEM Forms su JEE non supporta e JBoss su SUSE Linux Enterprise Server 12. Solo IBM WebSphere è supportato su SUSE Linux Enterprise Server 12.
  3. AEM Forms su JEE non supporta JDK con JBoss® diverso da Java™ SE di Oracle.
  4. AEM Forms su JEE non supporta JDK con IBM® WebSphere® diverso da IBM® JDK.
  5. CRX-repository supporta la persistenza di tipo TarMK, MongoDB e database relazionali (RDBMK). Non è possibile avere due diversi sistemi di database tra l'application server e il CRX-repository. Tuttavia, in un ambiente AEM Forms su JEE, puoi utilizzare MongoMK con CRX-repository e un database relazionale supportato con application server.
  6. AEM Forms su JEE non supporta il server applicazioni WebSphere su CentOS.
  7. AEM Forms su JEE non supporta il controllo degli accessi basato sui ruoli JBoss (RBAC).

Inoltre, considera i seguenti punti durante la scelta del software per Adobe AEM Forms sulle distribuzioni JEE:

  • AEM Forms su JEE supporta aggiornamenti, patch e pacchetti di correzione per la versione principale e secondaria del software supportato specificata. Tuttavia, l'aggiornamento alla versione principale o secondaria successiva non è supportato se non specificato.
  • Le installazioni basate su cluster non supportano la persistenza di TarMK. Per informazioni sulla persistenza supportata, consulta Scelta di un tipo di persistenza per un’installazione di AEM Forms.
  • AEM Forms on JEE supporta vari software di terze parti secondo le nostre Criteri di supporto software di terze parti.
  • AEM Forms su JEE supporta le piattaforme in base al supporto fornito da fornitori di terze parti. Alcune combinazioni possono non essere consentite da fornitori di terze parti. Ad Oracle, molti fornitori non hanno certificato i propri server applicazioni con. Di conseguenza, anche AEM Forms su JEE non supporta queste combinazioni. Per assicurarsi di scegliere le versioni software supportate, controlla anche la matrice di supporto per i fornitori di terze parti.
  • AEM Forms su JEE non supporta lo standby a freddo di TarMK.
  • AEM Forms su JEE non supporta il clustering verticale.
  • AEM Forms su JEE non supporta il database MySQL in un ambiente cluster.
  • Per l’elenco delle piattaforme rimosse o aggiornate, consulta Riepilogo delle nuove funzioni di AEM 6.5 Forms documento.

Server LDAP (facoltativo)

Prodotto (versione di base)

Definizioni di patch supportate
Directory unificata Oracle (OUD) 11g, versione 2 Service Pack
Microsoft Active Directory 2016 Versione di manutenzione e pacchetti di correzione

IBM® Tivoli Directory Server 6.4

Feature pack e correzioni intermedie

Server e-mail (facoltativo)

Prodotto
IBM Lotus Domino 9.0
Microsoft Exchange 2013
Microsoft Office 365

Content manager e connettori corrispondenti

Prodotto
 Versione
EMC Documentum 7.3.
Filenet IBM 5.2.
Filenet IBM 5.5.2
Server IBM Content Manager 8.5 Fix pack 2
Client IBM Content Manager 8,5
Microsoft Sharepoint 2016

Supporto per Cordova

L’app AEM Forms ora supporta Apache Cordova. Di seguito sono elencate le versioni di Cordova specifiche per la piattaforma supportate:

  • Apache Cordova 6.4.0
  • Cordova iOS 4.3.0
  • Cordova Android 6.0.0
  • Cordova Windows 4.4.3

Supporto software per PDF Generator

Prodotto

Formati supportati per la conversione in PDF
Tracciamento classico di Acrobat 2020 versione più recente XPS, formati immagine (BMP, GIF, JPEG, JPG, TIF, TIFF, PNG, JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC), HTML, HTM, DWG, DXF e DWF
Tracciamento classico di Acrobat 2017 versione più recente (obsoleta) XPS, formati immagine (BMP, GIF, JPEG, JPG, TIF, TIFF, PNG, JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC), HTML, HTM, DWG, DXF e DWF
Microsoft® Office 2019 DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, RTF e TXT
Microsoft® Office 2016 (obsoleto) DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, RTF e TXT
WordPerfect X7 WP, WPD
Microsoft® Office Visio 2019
 VSD, VSDX
Microsoft® Office Visio 2016 (obsoleto)
 VSD, VSDX
Microsoft® Publisher 2019
 PUB
Microsoft® Publisher 2016 (obsoleto)
 PUB
Progetto Microsoft® 2019
 MPP
Microsoft® Project 2016 (obsoleto)
 MPP
OpenOffice 4.1.10 ODT, ODP, ODS, ODG, ODF, SXW, SXI, SXC, SXD, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPT, PPTX, formati immagine (BMP, GIF, JPEG, JPG, TIF, TIFF, PNG, JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC), HTML, HTM, RTF e TXT
OpenOffice 4.1.2 (obsoleto) ODT, ODP, ODS, ODG, ODF, SXW, SXI, SXC, SXD, XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPT, PPTX, formati immagine (BMP, GIF, JPEG, JPG, TIF, TIFF, PNG, JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC), HTML, HTM, RTF e TXT
NOTA

PDF Generator supporta solo le versioni inglese, francese, tedesca e giapponese dei sistemi operativi e delle applicazioni supportati.

Inoltre:

  • PDF Generator richiede una versione a 32 bit di Acrobat 2020 classic track versione 20.004.30006 o Acrobat 2017 versione 17.011.30078 per eseguire la conversione.

  • PDF Generator supporta solo la versione Retail a 32 bit di Microsoft Office Professional Plus e altri software necessari per la conversione.

  • PDF Generator non supporta Microsoft Office 365.

  • Le conversioni di PDF Generator per OpenOffice sono supportate solo su Windows e Linux.

  • Le funzioni OCR PDF, Optimize PDF ed Export PDF sono supportate solo su Windows.

  • Una versione di Acrobat è inclusa in bundle con AEM Forms per abilitare la funzionalità PDF Generator. La versione del bundle deve essere accessibile solo a livello di programmazione con AEM Forms, durante il periodo di validità della licenza AEM Forms, per l’utilizzo con AEM Forms PDF Generator. Per ulteriori informazioni, consulta la descrizione del prodotto AEM Forms in base alla distribuzione (On-Premise o Managed Services)"

  • Il servizio PDF Generator non supporta Microsoft Windows 10.

Eccezioni al supporto per l’accessibilità

I seguenti sottosistemi di AEM Forms non sono 508 conforme:

  • Interfaccia utente di authoring Forms adattiva
  • Interfaccia utente di authoring di Forms Manager
  • Interfaccia utente di authoring per la gestione delle corrispondenze
  • Interfaccia utente amministratore (interfaccia utente di Admin Console)

Requisiti di sistema per AEM Forms su JEE

Requisiti hardware minimi

Piattaforma Requisiti hardware minimi
Microsoft Windows Server Processore Intel® Xeon® E5-2680, 2,4 GHz o equivalente
VMWare ESX 5.1 o successivo
RAM: 6 GB (sistema operativo a 64 bit con JVM a 64 bit)
Spazio libero su disco: 15 GB di spazio temporaneo più 22 GB
per AEM Forms su JEE
SUSE Linux Enterprise Server Processore Intel Xeon E5-2670v2, 1 vCPU, 2,5 GHz
AWS m3.medium (3 ECU)
RAM: 6 GB (sistema operativo a 64 bit con JVM a 64 bit)
Spazio libero su disco: 6 GB di spazio temporaneo più 22 GB
per AEM Forms su JEE
Red Hat Enterprise Linux Processore Intel Xeon E5-2670v2, 1 vCPU, 2,5 GHz
AWS m3.medium (3 ECU)
RAM: 6 GB (sistema operativo a 64 bit con JVM a 64 bit)
Spazio libero su disco: 6 GB di spazio temporaneo più 22 GB
per AEM Forms su JEE
Requisiti hardware per un ambiente di produzione di piccole dimensioni
  • Ambiente basato su Intel: Intel® Xeon® E5-2680, 2,4 GHz o superiore. L'utilizzo di un processore dual-core migliora ulteriormente le prestazioni
  • Memoria: 4 GB

Per ulteriori requisiti consulta:

Client supportati per AEM Forms su JEE

Workbench

Piattaforma

Definizioni di patch supportate

Microsoft® Windows® 10 (Enterprise, Pro, Basic)

Versione a 32 bit o 64 bit

 Service Pack e aggiornamenti critici
Server Microsoft® Windows® 2016 Service Pack e aggiornamenti critici

  • Spazio su disco per l'installazione: 1,7 GB solo per Workbench, 2,7 GB su un'unica unità per un'installazione completa di Workbench, Designer e l'assembly di campioni 400 MB per le directory di installazione temporanea - 200 MB nella directory temporanea dell'utente e 200 MB nella directory temporanea di Windows. Se tutte queste posizioni risiedono su un'unica unità, durante l'installazione deve essere disponibile uno spazio di 1,5 GB. I file copiati nelle directory temporanee vengono eliminati al termine dell'installazione.

  • Memoria per l'esecuzione di Workbench: 2 GB di RAM

  • Requisiti hardware: Processore Intel® Pentium® 4 o AMD equivalente a 1 GHz

  • Risoluzione minima del monitor 1024 X 768 pixel o superiore con colore a 16 bit o superiore

  • Connessione di rete TCP/IPv4 o TCP/IPv6 a AEM Forms sul server JEE

  • Per installare Workbench in Windows, è necessario disporre dei privilegi di amministratore. Se stai effettuando l’installazione utilizzando un account non amministratore, il programma di installazione ti chiederà le credenziali per un account appropriato.

Designer

  • Microsoft® Windows® 2016 Server, Microsoft® Windows® 2019 Server o Microsoft® Windows® 10
  • Processore da 1 GHz o più veloce con supporto per PAE, NX e SSE2.
  • 1 GB di RAM per sistemi operativi a 64 bit o 32 bit o 2 GB di RAM
  • 16 GB di spazio su disco per 32 bit o 20 GB per sistemi operativi a 64 bit
  • Memoria grafica - 128 MB di GPU (256 MB consigliati)
  • 2,35 GB di spazio disponibile su disco rigido
  • Risoluzione del monitor di 1024 X 768 pixel o superiore
  • Accelerazione hardware video (opzionale)
  • Acrobat Pro DC, Acrobat Standard DC o Adobe Acrobat Reader DC.
  • Privilegi amministrativi per l’installazione di Designer.

Adobe Acrobat e Adobe Reader

Acrobat e Adobe Reader (base)

Definizioni di patch supportate
Acrobat 2020 (traccia classica) Versione 20.004.30006 o successiva
Acrobat 2017 (brano classico) (obsoleto) Versione 17.011.30078 o successiva
NOTA

La famiglia di prodotti Acrobat DC introduce due tracce sia per Acrobat che per il Reader, che sono essenzialmente prodotti diversi: "Classic" e "Continuous". Per i dettagli e un confronto delle due tracce, vedere https://www.adobe.com/go/acrobatdctracks.

Browser

Desktop

Browser (Base)

Livello di supporto

Definizioni di patch supportate

Microsoft Edge (Evergreen)

R: Supportato

Service Pack e aggiornamenti

Mozilla Firefox (Evergreen)

R: Supportato

 Tutti gli aggiornamenti
Microsoft Firefox ESR E: Previsto lavoro Tutti gli aggiornamenti

Google Chrome (Evergreen)

R: Supportato

 Tutti gli aggiornamenti
Google Chrome e Firefox su MAC OS X R: Supportato

 Tutti gli aggiornamenti
Apple Safari 11.x R: Supportato Tutti gli aggiornamenti
Apple Safari 12.x

 R: Supportato Tutti gli aggiornamenti
NOTA

Alcune eccezioni relative al browser per i desktop sono le seguenti:

  • La maggior parte dei browser moderni non supporta più i plug-in basati su NPAPI. Per informazioni sull’impatto delle applicazioni e dei flussi di lavoro AEM Forms, consulta Interruzione dei plug-in del browser NPAPI e relativo impatto.
  • Safari è supportato solo su Macintosh OS X.
  • Workspace supporta Safari 5.1 su Macintosh OS X 10.6 e 10.7 con Acrobat DC o versioni successive. Per ulteriori informazioni sulla compatibilità di Safari 5.1 con Adobe Reader e Acrobat, consulta https://helpx.adobe.com/it/x-productkb/multi/safari-5-1-incompatible-reader.html.
  • La console di amministrazione non è supportata in Safari.
  • Gestione corrispondenza non supporta Windows® Internet Explorer 9.0 per i moduli AEM 6.1.
  • Il portale Forms supporta il software per assistenti vocali JAWS 14.0 su Internet Explorer 11 per l’accessibilità.

Client mobili

Browser (Base)

Definizioni di patch supportate

Chrome su Android™ 4.1.2 e versioni successive

Tutti gli aggiornamenti
Safari su iOS 15.1 e versioni successive Tutti gli aggiornamenti
Microsoft Edge
 Tutti gli aggiornamenti
Browser Android nativo su Android™ 4.4 e versioni successive Tutti gli aggiornamenti
NOTA
  • Forms Portal è supportato solo su Safari in iPad.

app AEM Forms

Supporto per dispositivi mobili

L’app AEM Forms è disponibile sulle seguenti piattaforme:

Platform Dispositivi supportati
Apple iOS Apple iPhone, iPad, iPad Air e iPad mini con iOS 15.1 e versioni successive.
Google Android Android 5.1 e versioni successive. AEM Forms app è certificato su 7- e 10-pollici Samsung Galaxy compresse e smartphone popolari.
Microsoft Windows Dispositivi Microsoft Surface, tablet, laptop e desktop con sistema operativo Microsoft Windows 10.

Flash Player Adobe

Flash Player (base)

Definizioni di patch supportate

Versione più recente del Flash Player

Versioni e aggiornamenti minori
NOTA

Estensione Adobe Document Security per Microsoft Office

Fai clic su qui per visualizzare i requisiti di sistema per Adobe Document Security Extension per Microsoft® Office.

Eccezioni al supporto client

AEM Forms su JEE supporta aggiornamenti, patch e pacchetti di correzione per la versione principale e secondaria del software supportato specificata. Tuttavia, l'aggiornamento alla versione principale o secondaria successiva non è supportato se non specificato.

Criteri di supporto per le patch di terze parti

I requisiti software di terze parti per AEM Forms su JEE sono documentati nella sezione "Requisiti di sistema" dei rispettivi documenti di prodotto. È possibile accedere a tutta la documentazione da https://adobe.com/go/learn_aemforms_documentation_65_it_it .

AEM Forms sulle piattaforme di riferimento di terze parti di JEE indica il livello di patch specifico dell’infrastruttura di terze parti corrente durante lo sviluppo e il rilascio di AEM Forms su JEE, e dal livello di patch/service pack minimo dell’infrastruttura supportata da tale versione di AEM Forms su JEE.

L’Adobe supporta patch urgenti o consigliate emesse da fornitori di terze parti al momento del rilascio, partendo dal presupposto che i fornitori di terze parti garantiscano la retrocompatibilità con le versioni supportate da AEM Forms su JEE. Adobe supporterà solo le patch rilasciate dopo il livello minimo di patch indicato nella documentazione AEM Forms su JEE.

In alcuni casi, Adobe non supporta gli aggiornamenti di terze parti che modificano le funzionalità principali e non supportano quindi la piena compatibilità con le versioni precedenti. Per informazioni dettagliate sugli aggiornamenti supportati, consulta Definizioni delle patch supportate per prodotti specifici di fornitori e i tipi di patch supportati dall'Adobe .

In circostanze che esulano dal controllo di Adobe, le patch di terze parti che rivendicano la retrocompatibilità possono avere un impatto negativo sui prodotti di Adobe o sugli ambienti dei clienti. In tali casi, l'Adobe consiglia ai clienti di valutare l'impatto di eventuali patch urgenti di terzi prima di applicarle ai sistemi critici. L'Adobe lavorerà con terzi utilizzando ragionevoli sforzi commerciali per risolvere tali problemi, sia attraverso normali programmi di sostegno agli Adobi o da parte di terzi che rettificano il problema nella loro patch. Ciò non garantisce che una nuova patch di terze parti rilasciata di recente e supportata da Adobe funzioni come documentato dal fornitore o con AEM Forms su JEE.

Adobe si riserva il diritto di modificare le piattaforme di riferimento di terze parti supportate da una versione di AEM Forms su JEE e le relative definizioni di patch supportate in qualsiasi momento.

Informazioni aggiuntive per le patch di terze parti possono essere trovate anche ricercando nel sito Adobe Enterprise Support gli articoli della knowledgebase relativi al tuo prodotto.

Aggiornamenti della piattaforma

Le seguenti piattaforme sono contrassegnate come obsolete con la versione AEM Forms 6.5.10.0 del 7 settembre 2021:

NOTA

Cronologia revisioni

  • 10 ottobre 2021

    • È stata modificata la versione supportata di iOS for AEM Forms App in iOS 15.1. La versione precedente era iOS 12.

  • 7 settembre 2021

    • Aggiornamenti alla piattaforma: Adobe Experience Manager Forms in JEE è stato aggiunto il supporto per le seguenti piattaforme:

      • Adobe Acrobat 2020
      • Ubuntu 20.04
      • Open Office 4.1.10
      • Microsoft Office 2019
      • Microsoft Windows Server 2019
      • RHEL8

    • 9 settembre 2020

      • È stata modificata la versione supportata di iOS per l’app AEM Forms in iOS 12. La versione precedente era iOS 11.

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