Unterstützte Plattformen für AEM Forms on JEE

Unterstützte Plattformen

Unterstützungsebenen

AEM Forms on JEE-Server kann mit einer beliebigen Kombination von unterstützten Betriebssystemen, Anwendungsservern, Datenbanken, Datenbanktreibern, JDK-, LDAP-Servern und E-Mail-Servern eingerichtet werden.

In diesem Dokument werden die unterstützten Client- und Serverplattformen für AEM Forms on JEE aufgeführt. Adobe bietet mehrere Unterstützungsebenen, sowohl für Adobe empfohlene Konfigurationen als auch für andere Konfigurationen. Das Dokument listet auch andere unterstützte Software und deren Versionen, Ausnahmen, Patch-Definitionen und Richtlinien zur Unterstützung von Software-Patches von Drittanbietern auf.

Upgrade- und Support-Richtlinie

Vollständiges Installationsprogramm

• Upgrade-Unterstützung für vollständige Installationsprogramme: Ein vollständiges Installationsprogramm wird mit jeder 6. AEM Service Pack-Version veröffentlicht. Beispielsweise wurde ein vollständiges Installationsprogramm mit den Versionen 6.5.12.0 und 6.5.18.0 SP veröffentlicht. AEM Forms ermöglicht direkte Upgrades ausschließlich von den letzten beiden Vollinstallationen aus. Beispielsweise ermöglicht AEM Forms direkte Aktualisierungen auf Version 6.5.18.0 nur von den letzten beiden vollständigen Installationsprogrammen, nämlich 6.5.12.0 und 6.5.6.0. Wenn Sie ein Upgrade von einem früheren Upgrade benötigen, können Sie ein Upgrade mit mehreren Hosts verwenden, um zunächst zu einer unterstützten Vollversion des Installationsprogramms zu wechseln und dann zur neuesten Version zu wechseln.

• Einstellung und Entfernung: Die Plattformunterstützung wird mit jeder vollständigen Version des Installationsprogramms aktualisiert. Jede Software, die während einer vollständigen Version des Installationsprogramms in der Plattformmatrix als veraltet gekennzeichnet wurde, kann in einer nachfolgenden vollständigen Version des Installationsprogramms aus der unterstützten Plattformmatrix entfernt werden, um das Ende der Unterstützung für die Software anzugeben.

Service Packs

• Service Pack-Abdeckung: Adobe bietet technischen Support für AEM Forms-Umgebungen mit den neuesten sechs Service Packs. Wenn Ihre aktuelle Version vor den letzten sechs Service Packs liegt, empfiehlt Adobe dringend ein Upgrade auf die neueste Version, um optimale Leistung, Sicherheit und kontinuierlichen Support zu erzielen.

• Richtlinien für Patch-Installationsprogramme: Während die Patch-Installationsprogramme zur Aktualisierung verwendet werden, ist es wichtig zu überprüfen, ob die zugrunde liegende Vollinstallationsversion nicht älter als zwei Versionen ist. Stellen Sie beispielsweise während der Installation des Service Packs 6.5.19.0 sicher, dass die zugrunde liegende Vollinstallationsversion entweder 6.5.18.0 oder 6.5.12.0 ist.

• Patch Upgrade-Support: Sie können weiterhin auf das neueste Service Pack aktualisieren, bis Sie auch auf die neuesten unterstützten Plattformen aktualisieren. Beispielsweise ist ein Upgrade von Service Pack 6.5.12.0 auf 6.5.19.0 möglich, vorausgesetzt, Sie wechseln zu einer Plattformkombination, die für 6.5.19.0 unterstützt wird.

Empfohlene Konfigurationen

Adobe empfiehlt diese Konfigurationen und bietet vollständige oder eingeschränkte Unterstützung im Rahmen des Standard-Software-Wartungsvertrags:

Nicht unterstützte Konfigurationen

Java™ Virtual Machines (JVM)

Adobe Experience Manager Forms erfordert eine Java™ Virtual Machine, die von der Java™ Development Kit-Distribution (JDK) bereitgestellt wird. Adobe Experience Manager funktioniert mit den folgenden Versionen der Java™ Virtual Machine:

Datenbanken und CRX-Persistenz

• IBM® DB2® wird bei Neuinstallationen nicht unterstützt. Es wird nur für Bestandskunden unterstützt, die auf AEM 6.5 Forms aktualisieren.
• MongoDB ist eine Drittanbietersoftware und nicht im AEM-Lizenzierungspaket enthalten. Weitere Informationen finden Sie unter MongoDB-Lizenzierungsrichtlinie.
• Um Ihre AEM optimal nutzen zu können, empfiehlt Adobe die Lizenzierung der MongoDB Enterprise-Version, um professionellen Support zu erhalten.
• Die Adobe-Kundenunterstützung hilft beim Qualifizieren von Problemen, die mit der Verwendung von MongoDB mit AEM in Zusammenhang stehen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite für MongoDB für Adobe Experience Manager.
• „Dateisystem“ umfasst den POSIX-konformen Blockspeicher. Dazu gehört auch die Netzwerkspeichertechnologie. Beachten Sie, dass die Leistung des Dateisystems variieren und die Gesamtleistung beeinflussen kann. Es wird empfohlen, AEM mit dem Netzwerk-/Remote-Dateisystem zu laden.
• Nur MongoDB Storage Engine WiredTiger wird unterstützt.
• MongoDB Sharding wird in AEM nicht unterstützt.
• AEM Forms on JEE unterstützt keine MySQL für RDBMK-Persistenz.
• Das Document Security-Modul verwendet kein Content Repository. Dies bedeutet, dass Sie, wenn Sie nur Document Security verwenden und nicht HTML Workspace, HTML5-Formulare oder adaptive Formulare verwenden möchten, Content Repository nicht installieren.
• AEM Forms on JEE unterstützt nicht die Verwendung von MySQL für die Persistenz AEM Repositorys (CRX-Repository).

Datenbanktreiber

Anwendungsserver

Serverbetriebssysteme

Produktionsumgebungen

Virtualisierte Umgebung

Sie können AEM Forms on JEE auf einem physischen Computer oder in einer virtuellen Umgebung ausführen. Wenn Sie jedoch auf ein Problem mit AEM Forms in einer virtuellen Umgebung stoßen, versuchen Sie, das Problem auf einem physischen Computer zu replizieren. Wenn das Problem auf dem physischen Computer weiterhin besteht, wenden Sie sich in Hinblick auf Unterstützung an den Adobe-Support. Bei Problemen, die Sie auf einem physischen Computer nicht replizieren können, wenden Sie sich an den Verkäufer Ihrer virtuellen Umgebung.

Entwicklungsumgebungen

Ausnahmen für unterstützte Serverplattformen

Beachten Sie beim Auswählen einer Plattform für die Einrichtung Ihres AEM Forms on JEE-Servers die folgenden Ausnahmen.

1. AEM Forms on JEE unterstützt IBM® WebSphere® mit MySQL nicht.
2. AEM Forms on JEE unterstützt und JBoss® nicht unter SUSE® Linux® Enterprise Server 12. Nur IBM® WebSphere® wird auf SUSE® Linux® Enterprise Server 12 unterstützt.
3. AEM Forms on JEE unterstützt kein anderes JDK mit JBoss® als Oracle Java™ SE.
4. AEM Forms on JEE unterstützt kein anderes JDK mit IBM® WebSphere® als IBM® JDK.
5. CRX-Repository unterstützt Persistenz des Typs TarMK, MongoDB und relationale Datenbanken (RDBMK). Sie dürfen nicht zwei verschiedene Datenbanksysteme zwischen dem Anwendungsserver und dem CRX-Repository haben. In einer AEM Forms on JEE-Umgebung können Sie MongoMK jedoch mit dem CRX-Repository und einer unterstützten relationalen Datenbank mit Anwendungsserver verwenden.
6. AEM Forms on JEE unterstützt WebSphere®-Anwendungsserver unter CentOS nicht.
7. AEM Forms on JEE unterstützt keine rollenbasierte JBoss®-Zugriffskontrolle (RBAC).
8. AEM Forms on JEE unterstützt nur Oracle Java™ SE 11 (64 Bit) SDK für Anwendungsserver JBoss® EAP 7.4.

Beachten Sie außerdem die folgenden Punkte bei der Auswahl der Software für Adobe AEM Forms on JEE-Bereitstellungen:

• AEM Forms on JEE unterstützt Updates, Patches und Fix Packs zusätzlich zur angegebenen Haupt- und Nebenversion der unterstützten Software. Die Aktualisierung auf die nächste Haupt- oder Nebenversion wird jedoch nicht unterstützt, sofern nichts anderes angegeben ist.
• Clusterbasierte Installationen unterstützen keine TarMK-Persistenz. Informationen zur unterstützten Persistenz finden Sie unter Persistenztyp für eine AEM Forms-Installation auswählen.
• AEM Forms on JEE unterstützt verschiedene Software von Drittanbietern gemäß Adobe Richtlinie zur Unterstützung von Software von Drittanbietern.
• AEM Forms on JEE-Unterstützungsplattformen gemäß der Unterstützung durch Drittanbieter. Einige Kombinationen sind möglicherweise von Drittanbietern nicht zulässig. Zum Beispiel haben viele Anbieter ihre Anwendungsserver nicht mit Oracle zertifiziert. Daher unterstützt AEM Forms on JEE diese Kombinationen auch nicht. Um sicherzugehen, dass Sie die unterstützten Softwareversionen auswählen, sollten Sie auch die Supportmatrix dieser Drittanbieter überprüfen.
• AEM Forms on JEE unterstützt keine TarMK Cold Standby.
• AEM Forms on JEE unterstützt kein vertikales Clustering.
• AEM Forms on JEE unterstützt keine MySQL-Datenbank in einer Clusterumgebung.
• Eine Liste der entfernten bzw. der aktualisierten Plattformen finden Sie in dem Dokument AEM 6.5 Forms - Übersicht über die neuen Funktionen.

LDAP-Server (optional)

E-Mail-Server (optional)

Content Manager und entsprechende Connectoren

Unterstützung für Cordova

AEM Forms App unterstützt jetzt Apache Cordova. Die folgenden plattformspezifischen Versionen von Cordova werden unterstützt:

• Apache Cordova 6.4.0
• Cordova iOS 4.3.0
• Cordova Android™ 6.0.0
• Cordova Windows 4.4.3

Software-Support für PDF Generator

Ausnahmen der Barrierefreiheit

Die folgenden Teilsysteme von AEM Forms sind nicht 508 kompatibel:

• Adaptive Forms Authoring-Benutzeroberfläche
• Forms Manager Authoring-Benutzeroberfläche
• Benutzeroberfläche für Correspondence Management Authoring
• Administrator-Benutzeroberfläche (Benutzeroberfläche der Administration Console)

Systemanforderungen für AEM Forms on JEE

Mindestanforderungen an die Hardware

Für zusätzliche Anforderungen siehe:

• Systemanforderungen für eine Bereitstellung von AEM Forms on JEE auf einem Einzelserver
• Systemanforderungen für eine Clusterbereitstellung von AEM Forms on JEE

Unterstützte Clients für AEM Forms on JEE

Workbench

• Erforderlicher Speicherplatz auf der Festplatte: 1,7 GB nur für Workbench, 2,7 GB auf einem einzelnen Laufwerk für eine vollständige Installation von Workbench, Designer und der Assembly mit den Beispielen, 400 MB für temporäre Installationsordner: 200 MB im Ordner „temp“ des Benutzers und 200 MB im temporären Ordner von Windows. Wenn sich alle diese Speicherorte auf einem einzigen Laufwerk befinden, muss während der Installation 1,5 GB Speicherplatz verfügbar sein. Die Dateien, die in die temporären Ordner kopiert werden, werden nach Abschluss der Installation gelöscht.

• Speicher für Ausführung von Workbench: 2 GB RAM

• Hardwareanforderungen: Intel® Pentium® 4 oder gleichwertiger AMD® Prozessor, 1 GHz

• Minimale Bildschirmauflösung 1024 x 768 Pixel oder höher mit 16-Bit-Farbtiefe oder höher

• TCP/IPv4- oder TCP/IPv6-Netzwerkverbindung zum AEM Forms on JEE-Server

• Sie müssen über Administratorrechte verfügen, um Workbench unter Windows installieren zu können. Wenn Sie die Installation mit einem Konto ohne Adminrechte durchführen, werden Sie vom Installationsprogramm zur Eingabe der Anmeldeinformationen für ein entsprechendes Konto aufgefordert.

Designer

• Microsoft® Windows® 2016 Server, Microsoft® Windows® 2019 Server oder Microsoft® Windows® 10
• Prozessor mit 1 GHz oder höher mit Unterstützung für PAE, NX und SSE2.
• 1 GB RAM für 32-Bit-Betriebssysteme oder 2 GB RAM für 64-Bit-Betriebssysteme
• 16 GB Speicherplatz für 32-Bit-Betriebssysteme oder 20 GB Speicherplatz für 64-Bit-Betriebssysteme
• Grafikspeicher – 128 MB GPU (256 MB empfohlen)
• 2,35 GB verfügbarer Festplattenspeicher
• Bildschirmauflösung 1024 x 768 Pixel oder höher
• Beschleuniger für Video-Hardware (optional)
• Acrobat Pro DC, Acrobat Standard DC oder Adobe Acrobat Reader DC
• Administratorrechte für die Installation von Designer
• Microsoft® Visual C++ 2019 (VC 14.28 oder höher) 32-Bit-Laufzeit

Adobe Acrobat und Adobe Reader

Browser

Desktops

Mobile Clients

AEM Forms-App

Mobilgeräteunterstützung

Das AEM Forms-Programm ist auf den folgenden Plattformen verfügbar:

Adobe Document Security Extension for Microsoft® Office

Klicken Sie hier, um die Systemanforderungen für Adobe Document Security Extension for Microsoft® Office anzuzeigen.

Ausnahmen der Clientunterstützung

AEM Forms on JEE unterstützt Updates, Patches und Fix Packs zusätzlich zur angegebenen Haupt- und Nebenversion der unterstützten Software. Die Aktualisierung auf die nächste Haupt- oder Nebenversion wird jedoch nicht unterstützt, sofern nichts anderes angegeben ist.

Richtlinie zur Unterstützung von Patches von Drittanbietern

Die Anforderungen an Drittpartei-Software für AEM Forms on JEE werden im Abschnitt „Systemanforderungen“ der jeweiligen Produktdokumente erläutert. Auf alle Dokumentationen zugreifen über https://adobe.com/go/learn_aemforms_documentation_65_de .

Die Referenzplattformen von AEM Forms on JEE von Drittanbietern geben den spezifischen Patch-Level der Infrastruktur von Drittanbietern an, der während der Entwicklung und Veröffentlichung von AEM Forms on JEE aktuell war, sowie den minimalen Patch-/Service Pack-Level der Infrastruktur, die von dieser Version von AEM Forms on JEE unterstützt wird.

Adobe unterstützt dringende oder empfohlene Patches von Drittanbietern bei deren Veröffentlichung, vorausgesetzt, dass Drittanbieter die Abwärtskompatibilität mit den Versionen gewährleisten, die AEM Forms on JEE unterstützt. Adobe unterstützt nur Patches, die nach dem in der AEM Forms on JEE-Dokumentation angegebenen Mindest-Patch-Level veröffentlicht wurden.

Manchmal unterstützt Adobe keine Updates von Drittanbietern, die wichtige Funktionen ändern und daher keine vollständige Abwärtskompatibilität unterstützen. Einzelheiten zu den unterstützten Updates finden Sie unter Unterstützte Patch-Definitionen für bestimmte Herstellerprodukte und die von Adobe unterstützten Arten von Patches.

Unter Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Adobe liegen, können Patches von Drittanbietern, die Abwärtskompatibilität beanspruchen, negative Auswirkungen auf die Produkte von Adobe oder die Kundenumgebung haben. In solchen Fällen empfiehlt Adobe, dass Kunden die Auswirkungen eines dringenden Patches von einem Dritten bewerten, bevor sie es auf kritische Systeme anwenden. Adobe arbeitet mit Dritten zusammen, indem sie vernünftige geschäftliche Anstrengungen unternehmen, um solche Probleme zu lösen, entweder durch normale Adobe-Unterstützungsprogramme oder durch Dritte, die das Problem in ihrem Patch beheben. Dies garantiert nicht, dass ein neu veröffentlichtes Drittanbieter-Patch, das von Adobe unterstützt wird, wie vom Anbieter dokumentiert oder mit AEM Forms on JEE funktioniert.

Adobe behält sich das Recht vor, die von einer AEM Forms on JEE-Version unterstützten Referenzplattformen von Drittanbietern und deren unterstützte Patch-Definitionen jederzeit zu ändern.

Weitere Informationen zu Patches von Drittanbietern finden Sie auch auf der Adobe Enterprise Support-Website in Knowledgebase-Artikeln zu Ihrem Produkt.

Revisionsverlauf

Version 6.5.18.0 (31. August 2023)

Version 6.5.13.0 (2. Juni 2022)

Version 6.5.12.0 (3. März 2022)

Version 6.5.10.0 (01. September 2022)