互動式通訊概述

本文包括概述、使用案例範例、建立工作流程,以及互動式通訊與信函之間的差異。

「互動式通訊」可集中處理和管理安全、個人化與互動式通信的建立、集合與傳送,例如商業信函、檔案、對帳單、利益通知、行銷郵件、帳單和歡迎套件。

關鍵功能

以下是互動式通訊的主要功能:

  • 與表單資料模型的現成整合,可輕鬆簡化存取後端資料庫和其他CRM系統(例如MS® Dynamics)
  • 用於打印和Web通道的整合創作介面,能夠自動從打印通道生成Web通道
  • 在打印和網路中以易於理解的視覺格式呈現資訊的圖表
  • 檔案片段支援規則編輯器和表單資料模型
  • 代理用戶介面顯示互動式通信的打印和Web預覽
  • 拖放元件,以快速建構列印和Web頻道

互動式通訊建立

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工作流程

若要建立互動式通訊,請使用 構建基礎 針對互動式通訊,然後完成下列步驟:

  1. 選擇 建立互動式通訊.

  2. 指定 表單資料模型、預填服務和 列印與網頁頻道範本. 您可以選擇從列印管道產生網頁管道。

  3. 使用 拖放介面,根據需要添加要打印的文檔片段、影像、元件和Interactive Communication的Web通道。

  4. 為插入的元件配置屬性,如:

    1. 影像
    2. 表格 (包括版面片段)
    3. 圖表
    4. 檔案片段
  5. 預覽打印和Web通道,並根據需要編輯互動式通信。

  6. 代理使用代理UI 準備互動式通訊 將其傳送至收件者/貼文程式。

建置區塊

以下是建立互動式通訊所需的基礎要素:

互動式通訊與通信管理

互動式通訊是建立客戶通訊的預設且建議方法。 若要繼續使用AEM 6.3 Forms和AEM 6.2 Forms中建立的字母,您必須 安裝相容性套件. 以下是互動式通訊和信函功能的比較。

功能 互動式通訊 字母
輸出 打印和Web 列印
結構描述 表單資料模型 資料字典
本土化 表單資料模型中不支援 資料字典支援
規則編輯器
  • 用於建立內嵌條件的文字和條件支援規則編輯器
  • 互動式通信編輯器支援在Web通道的元件上應用規則
沒有用於建立條件表達式的UI
製作 用於構造打印和Web通道的拖放介面 無拖放機構
圖表 打印和Web通道中支援的圖表 不支援
主題 使用主題來設定網路管道的樣式 不支援主題
草稿 支援 支援
提交 支援 支援
稽核 不支援 支援
版本設定 不支援 支援
批次處理 支援 支援
代理簽名 不支援 支援
遠程函式 不支援 支援

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