대화형 통신 개요

이 문서에는 개요, 샘플 사용 사례, 만들기 워크플로 및 대화형 커뮤니케이션과 편지 간의 차이점이 포함되어 있습니다.

Interactive Communications는 비즈니스 서신, 문서, 명세서, 혜택 공지, 마케팅 이메일, 청구서 및 환영 키트와 같은 안전하고 개인화된 인터랙티브한 통신의 작성, 수집 및 전달을 중앙 집중화하여 관리합니다.

주요 기능

대화형 커뮤니케이션의 주요 기능은 다음과 같습니다.

  • 양식 데이터 모델과 즉시 통합하여 백엔드 데이터베이스 및 MS® Dynamics와 같은 기타 CRM 시스템에 쉽고 능률적으로 액세스
  • 인쇄 채널에서 웹 채널을 자동으로 생성할 수 있는 인쇄 및 웹 채널용 통합 제작 인터페이스
  • 인쇄 및 웹에서 정보를 쉽게 이해할 수 있는 시각적 형식으로 표시하는 차트
  • 문서 조각 지원 규칙 편집기 및 양식 데이터 모델
  • 에이전트 사용자 인터페이스는 대화형 통신의 인쇄 및 웹 미리 보기를 표시합니다.
  • 구성 요소를 드래그 앤 드롭하여 인쇄 및 웹 채널을 신속하게 구성

대화형 통신 만들기

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워크플로

대화형 통신을 만들려면 빌딩 블록 대화형 통신 준비 완료 후 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 다음을 선택합니다. 대화형 통신 만들기.

  2. 다음을 지정합니다. 양식 데이터 모델, 미리 채우기 서비스 및 인쇄 및 웹 채널 템플릿. 인쇄 채널에서 웹 채널을 생성하도록 선택할 수 있습니다.

  3. 사용 드래그 앤 드롭 인터페이스필요에 따라 대화형 통신의 인쇄 및 웹 채널에 문서 조각, 이미지, 구성 요소를 추가합니다.

  4. 삽입된 구성 요소에 대한 속성을 구성합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

    1. 이미지
    2. 표 (레이아웃 단편 포함)
    3. 차트
    4. 문서 단편

  5. 인쇄 및 웹 채널을 미리 보고 필요한 경우 대화형 통신을 편집합니다.

  6. 에이전트는 에이전트 UI를 사용하여 다음을 수행합니다 대화형 통신 준비 수신자/사후 프로세스로 보낼 수 있습니다.

빌딩 블록

다음은 대화형 통신을 만드는 데 필요한 기본 구성단위입니다.

대화형 통신 및 서신 관리

대화형 커뮤니케이션은 고객 커뮤니케이션을 만들기 위한 기본 및 권장 방법입니다. AEM 6.3 Forms 및 AEM 6.2 Forms에서 만드는 문자를 계속 사용하려면 다음을 수행해야 합니다 호환성 패키지 설치. 다음은 대화형 통신의 기능과 문자를 비교한 것입니다.

기능 대화형 통신 편지
출력 인쇄 및 웹 인쇄
Schema 양식 데이터 모델 데이터 사전
로컬라이제이션 양식 데이터 모델에서 지원되지 않음 데이터 사전에서 지원됨
규칙 편집기
  • 인라인 조건 작성을 위한 텍스트 및 조건 지원 규칙 편집기
  • 대화형 통신 편집기는 웹 채널의 구성 요소에 대한 규칙 적용을 지원합니다
 조건부 표현식 생성을 위한 UI 없음
작성 인쇄 및 웹 채널 구성을 위한 드래그 앤 드롭 인터페이스 드래그 앤 드롭 메커니즘 없음
차트 인쇄 및 웹 채널에서 지원되는 차트 지원되지 않음
테마 테마를 사용하여 웹 채널 스타일 지정 테마를 지원하지 않음
초안 지원됨 지원됨
제출 지원됨 지원됨
감사 지원되지 않음 지원됨
버전 관리 지원되지 않음 지원됨
일괄 처리 지원됨 지원됨
에이전트 서명 지원되지 않음 지원됨
원격 기능 지원되지 않음 지원됨

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