教學課程:建立檔案片段

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本教學課程是 建立您的第一個互動式通訊 系列。 建議您依序依序依序執行系列,以了解、執行和示範完整的教學課程使用案例。

文檔片段是用於構成互動式通信的通信的可重複使用的元件。 檔案片段的類型如下:

  • 文字 — 文字資產是由一或多個文欄位落組成的內容片段。 段落可以是靜態的或動態的。
  • 清單 — 清單是一組文檔片段,包括文本、清單、條件和影像。
  • 條件 — 條件可讓您根據從表單資料模型收到的資料,定義互動式通訊中包含的內容。

本教學課程會逐步引導您了解如何根據 規劃互動式通訊 區段。 在本教學課程結束時,您將能夠:

  • 建立檔案片段
  • 建立變數
  • 建立和套用規則

text_document_fragments

以下是在本教學課程中建立的檔案片段清單:

每個檔案片段都包含含有靜態文字的欄位、從表單資料模型收到的資料,以及使用代理UI輸入的資料。 所有這些欄位都在 規劃互動式通訊 區段。

在本教學課程中建立檔案片段時,會使用代理UI為接收資料的欄位建立變數。

使用 FDM_Create_First_IC,如 建立表單資料模型 區段,作為本教學課程中建立檔案片段的表單資料模型。

步驟1:建立清單詳細資訊文本文檔片段

「清單詳細資訊」單據片段包括以下欄位:

欄位 資料來源
發票編號 Agent UI
帳單期間 代理UI
帳單日期 代理UI
您的計畫 表單資料模型

執行下列步驟為以Agent UI為資料源的欄位建立變數、建立靜態文本,以及在文檔片段中使用表單資料模型元素:

  1. 選擇 Forms > 檔案片段.

  2. 選擇 建立 > 文字.

  3. 指定下列資訊:

    1. 輸入 bill_details_first_ic 作為 標題 欄位。 標題會自動填入 名稱 欄位。

    2. 選擇 表單資料模型資料模型 區段。

    3. 選擇 FDM_Create_First_IC 作為表單資料模型並點選 選擇.

    4. 點選 下一個.

  4. 選取 變數 標籤,然後點選 建立.

  5. 建立變數 小節:

    1. 輸入 發票編號 作為變數的名稱。
    2. 選擇 字串
    3. 點選 建立.

    建立字串類型的變數

    重複步驟4和5以建立下列變數:

    • 計費週期:字串類型
    • 帳單日期:日期類型

    帳單詳細資訊

  6. 使用右窗格建立以下欄位的靜態文本:

    • 發票編號
    • 帳單期間
    • 帳單日期
    • 您的計畫

    靜態文字

  7. 將游標放在 發票編號 欄位並連按兩下 發票編號 變數 變數 頁簽。

  8. 將游標放在 帳單期間 欄位並連按兩下 帳單期間 變數。

  9. 將游標放在 帳單日期 欄位並連按兩下 帳單日期 變數。

  10. 選取 資料模型物件 頁簽。

  11. 將游標放在 您的計畫 欄位並連按兩下 客戶 > customerplan 屬性。

    bill_details_customerplan_fdm

  12. 按一下 儲存 要建立「清單詳細資訊」文本文檔片段,請執行以下操作:

步驟2:建立客戶詳細資訊文本文檔片段

「客戶詳細資訊」檔案片段包含下列欄位:

欄位 資料來源
客戶名稱 表單資料模型
地址 表單資料模型
供應地 代理UI
狀態代碼 代理UI
行動號碼 表單資料模型
備用聯繫人號碼 表單資料模型
關係編號 表單資料模型
連接數 代理UI

執行下列步驟為以Agent UI為資料源的欄位建立變數、建立靜態文本,以及在文檔片段中使用表單資料模型元素:

  1. 選擇 Forms > 檔案片段.

  2. 選擇 建立 > 文字.

  3. 指定下列資訊:

    1. 輸入 customer_details_first_ic 作為 標題 欄位。 標題會自動填入 名稱 欄位。

    2. 選擇 表單資料模型資料模型 區段。

    3. 選擇 FDM_Create_First_IC 作為表單資料模型並點選 選擇.

    4. 點選 下一個.

  4. 選取 變數 標籤,然後點選 建立.

  5. 建立變數 小節:

    1. 輸入 Placesupply 作為變數的名稱。
    2. 選擇 字串
    3. 點選 建立.

    重複步驟4和5以建立下列變數:

    • 狀態代碼:數字類型
    • 數字連接:數字類型
  6. 選取 資料模型物件 頁簽,將游標置於右窗格中,然後按兩下 客戶 > 名稱 屬性。

  7. 按Enter鍵將游標移至下一行,然後按兩下 客戶 > 地址 屬性。

  8. 使用右窗格建立以下欄位的靜態文本:

    • 行動號碼
    • 備用聯繫人號碼
    • 供應地
    • 關係編號
    • 狀態代碼
    • 連接數

    客戶詳細資訊靜態文字

  9. 將游標放在 行動號碼 欄位並連按兩下 客戶 > mobilenum 屬性。

  10. 將游標放在 備用聯繫人號碼 欄位,然後按兩下 ​ customer > alternatemobilenumber 屬性。

  11. 將游標放在 關係編號 欄位並連按兩下 客戶 > 關係編號 屬性。

  12. 選取 變數 標籤,將游標放在 供應地 欄位並連按兩下 Placesupply 變數。

  13. 將游標放在 狀態代碼 欄位並連按兩下 Statecode 變數。

  14. 將游標放在 連接數 欄位並連按兩下 數字連接 變數。

    客戶詳細資訊

  15. 按一下 儲存 建立「客戶詳細資訊」文本文檔片段。

步驟3:建立清單匯總文本文檔片段

「清單匯總」單據片段包括以下欄位:

欄位 資料來源
上一餘額 代理UI
付款 代理UI
調整 代理UI
當前帳單期間費用 表單資料模型
到期金額 代理UI
到期日期 代理UI

執行下列步驟為以Agent UI為資料源的欄位建立變數、建立靜態文本,以及在文檔片段中使用表單資料模型元素:

  1. 選擇 Forms > 檔案片段.

  2. 選擇 建立 > 文字.

  3. 指定下列資訊:

    1. 輸入 bill_summary_first_ic 作為 標題 欄位。 標題會自動填入 名稱 欄位。

    2. 選擇 表單資料模型資料模型 區段。

    3. 選擇 FDM_Create_First_IC 作為表單資料模型並點選 選擇.

    4. 點選 下一個.

  4. 選取 變數 標籤,然後點選 建立.

  5. 建立變數 小節:

    1. 輸入 前期餘額 作為變數的名稱。
    2. 選擇 數字
    3. 點選 建立.

    重複步驟4和5以建立下列變數:

    • 付款:數字類型
    • 調整:數字類型
    • 到期款項:數字類型
    • 重複:日期類型
  6. 使用右窗格建立以下欄位的靜態文本:

    • 上一餘額
    • 付款
    • 調整
    • 當前帳單期間費用
    • 到期金額
    • 到期日期
    • 到期日後的延遲付款費用為$ 20

    清單摘要靜態文本

  7. 將游標放在 上一餘額 欄位並連按兩下 前期餘額 變數。

  8. 將游標放在 付款 欄位並連按兩下 付款 變數。

  9. 將游標放在 調整 欄位並連按兩下 調整 變數。

  10. 將游標放在 到期金額 欄位並連按兩下 到期金額 變數。

  11. 將游標放在 到期日 欄位並連按兩下 杜埃達特 變數。

  12. 選取 資料模型物件 標籤,將游標放在 當前帳單期間費用 欄位,然後按兩下 票據 > 烏薩傑查爾熱 屬性。

    清單匯總

  13. 按一下 儲存 建立「客戶詳細資訊」文本文檔片段。

步驟4:建立費用匯總文本文檔片段

費用匯總文檔片段包括以下欄位:

欄位 資料來源
通話費 表單資料模型
電話會議費 表單資料模型
簡訊指控 表單資料模型
行動網際網路收費 表單資料模型
國家漫遊費 表單資料模型
國際漫遊費 表單資料模型
增值服務費 表單資料模型
總費用 表單資料模型
應付總額 表單資料模型

執行下列步驟以建立靜態文字,並在檔案片段中使用表單資料模型元素:

  1. 選擇 Forms > 檔案片段.

  2. 選擇 建立 > 文字.

  3. 指定下列資訊:

    1. 輸入 summary_charges_first_ic 作為 標題 欄位。 標題會自動填入「名稱」欄位中。

    2. 選擇 表單資料模型資料模型 區段。

    3. 選擇 FDM_Create_First_IC 作為表單資料模型並點選 選擇.

    4. 點選 下一個.

  4. 使用右窗格建立以下欄位的靜態文本:

    • 通話費
    • 電話會議費
    • 簡訊指控
    • 行動網際網路收費
    • 國家漫遊費
    • 國際漫遊費
    • 增值服務費
    • 總費用
    • 應付總額

    匯總費用

  5. 選取 資料模型物件 標籤。

  6. 將游標放在 通話費 欄位並連按兩下 票據 > 呼叫費 屬性。

  7. 將游標放在 電話會議費 欄位並連按兩下 票據 > concallcarches 屬性。

  8. 將游標放在 簡訊指控 欄位並連按兩下 票據 > smcharges 屬性。

  9. 將游標放在 行動網際網路收費 欄位並連按兩下 票據 > internetcargeins 屬性。

  10. 將游標放在 國家漫遊費 欄位並連按兩下 票據 > 羅明尼亞 屬性。

  11. 將游標放在 國際漫遊費 欄位並連按兩下 票據 > 羅明寧 屬性。

  12. 將游標放在 增值服務費 欄位並連按兩下 票據 > vas 屬性。

  13. 將游標放在 總費用 欄位並連按兩下 票據 > 烏薩傑查爾熱 屬性。

  14. 將游標放在 應付總額 欄位並連按兩下 票據 > 烏薩傑查爾熱 屬性。

    費用匯總

  15. 選取 增值服務費 列和點選 建立規則 要建立條件,根據該條件在交互通信中顯示行:

  16. 建立規則 彈出窗口:

    1. 選擇 資料模型與變數 然後 票據 > 呼叫費.

    2. 選擇 小於 作為運算子。

    3. 選擇 數字 並輸入值為 60.

    根據此條件,僅當「呼叫費用」欄位的值小於60時,才會顯示「增值服務費用」行。

    create_rules_caption

  17. 按一下 儲存 建立費用匯總文本文檔片段。

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