We.Finance汽车保险续订参考站点演练

We.Finance Reference Site方案

We.Finance站点是一个金融服务站点,旨在帮助您学习AEM Forms的交互式通信功能。

阅读详细的We.Finance汽车保险用例演练,其中展示AEM的表单及其与Microsoft Dynamics的集成如何帮助在金融服务公司中实现个性化的客户体验。 交互式演练旨在简化复杂数字交易和客户沟通在金融公司中的实施。

旅程开始包含用例:

Sarah Rose是We.Finance的现有客户,已购买汽车保险。 现在是她续签保险单的时候。 We.Finance保险代理Gloria Rios向Sarah发出提醒,提醒她续订保单。 Sarah按照电子邮件中提供的说明操作并成功完成该过程。

自动保险申请演练

We.Finance自动保险应用程序场景是用户的视觉解说,它基于两个角色:

  • Sarah Rose,We.Finance客户
  • Gloria Rios,We.Finance保险代理

Gloria从We.Finance发送保险单续订通信

Gloria登录AEM实例,单击​自动保险续订,,然后单击​打开代理UI。​点击一下鼠标,将用Sarah Rose的保单详情预填保险文档。Gloria单击​提交,屏幕上将显示一条消息“已启动提交”,然后在几秒钟内显示“已成功提交”。

Sarah收到一封电子邮件,主题为“您的汽车保险续订”。

代理 UI

亲自查看

转至​Adobe Experience Manager > Forms > Forms和文档 > We.Finance > 汽车保险。 选择自动保险续订​交互式通信,然后单击​打开代理UI。 交互式通信在代理UI中打开。 输入有效的电子邮件地址以接收附加了策略文档的电子邮件,然后单击“提交”。

您可以直接从https://[authorHost]: authorPort]/aem/formdetails.html/content/dam/formsanddocuments/we-finance/autoinsurance/auto-insurance-renewal.访问和查看自动保险续订交互式通信

Sarah收到We.Finance发来的保险单续订通信,并决定续订

Sarah收到一封附有We.Finance附件的电子邮件,提醒她自己的汽车保险政策即将过期。 附件是她的汽车保险信件的印刷版。

Sarah单击​Renew Now​并转至其汽车保险信函的Web版本。 Sarah在这封信上找到了她的政策到期的剩余天数。 本页为Sarah提供了她的保单详细信息(如保单编号、到期金额)的基本概述,以及折扣优惠和忠诚度奖励等其他信息。 Sarah再次单击策略底部的​Renew Now

ref1

工作原理

您的汽车保险信件的Web和打印输出是使用Interactive Communications的多渠道功能创建的。

电子邮件中的“立即续订”按钮链接到“自动保险续订”应用程序,该应用程序是发布实例上的交互式通信。

亲自查看

您必须已收到一封附有PDF的电子邮件。 PDF是您的汽车保险信件的印刷版。 单击​立即续订​以访问策略的Web版本。 检查您的个人信息和策略详细信息,然后单击​立即续订,以转到另一个交互通信。

电子邮件中的​Renew Now​按钮将Sarah定向到策略的Web版本。 您可以访问以下URL:

https://[authorServer]:[authorPort]/content/document.html?schema=fdm&documentId=/content/forms/af/we-finance/autoinsurance/auto-insurance-renewal/channels/web.html&customerId=1

您可以查看汽车保险续订的详细摘要,然后单击页面底部的​立即续订

Sarah到达付款页面

We.Finance将Sarah带到付款页面。 Sarah会重新检查其政策编号和到期日,并记录其记录。 在页面右侧,她以总金额的10%溢价折扣检查续订的“付款摘要”。

工作原理

Renew Now(立即续订)按钮将指示Sarah进入付款页面。 付款页面是自适应表单。

亲自查看

单击​立即续订​以进入付款页面。 填写您的信用卡信息,然后单击​支付

您可以访问以下网址的创作实例中的付款页面:

https://[authorServer]:[authorPort]/content/document.html?documentId=/content/forms/af/we-finance/credit-card/ccbillpayment.html&schema=fdm&customerId=1

Sarah付款并完成流程

Sarah填写她的信用卡详细信息,并单击​支付

工作原理

当Sarah填充信用卡详细信息并单击“提交”时,将处理她的信用卡付款,屏幕上将显示以自适应表单配置的感谢信。

亲自查看

您可以在单击付款后视图确认消息

https://[authorServer]:[authorPort]/content/forms/af/we-finance/credit-card/ccbillpayment/jcr:content/guideContainer.guideThankYouPage.html?owner=admin&status=Submitted

On this page

Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free
Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free
Adobe Maker Awards Banner

Time to shine!

Apply now for the 2021 Adobe Experience Maker Awards.

Apply now
Adobe Maker Awards Banner

Time to shine!

Apply now for the 2021 Adobe Experience Maker Awards.

Apply now