使用任務

您可以在「工作搜尋」頁面，依使用者名稱或工作ID來搜尋工作。 搜尋結果會顯示在「工作清單」頁面上，您可以在其中存取工作的歷史記錄。 如果某個使用者擁有太多工，或某位使用者收到錯誤的任務指派，您也可以重新指派任務。

搜尋與使用者相關聯的任務

1. 在管理控制檯中，按一下「服務>表單工作流程>任務搜尋」。
2. 在「搜尋依據」中，選取「使用者名稱」。 如果您知道要搜尋的使用者名稱的一部分，請在方塊中鍵入該名稱。 按一下「尋找使用者」。
3. 便會顯示「尋找使用者」頁面。 您可以依使用者名稱或電子郵件來搜尋，進一步縮小搜尋範圍。 當您找到要尋找的使用者時，請選取名稱旁的單選按鈕，然後按一下「確定」。
4. 依預設，任務搜尋會尋找目前指派給使用者的任務。 若要搜尋先前指派給使用者的任務，請選取「顯示未指派的任務」。 若要搜尋使用者已完成的工作，請選取「顯示已完成的工作」。
5. 按一下「搜尋」。 便會顯示「工作清單」頁面，列出搜尋結果。

知道任務識別碼時搜尋任務

1. 在管理控制檯中，按一下「服務>表單工作流程>任務搜尋」。
2. 在搜尋依據中，選取工作ID，然後在方塊中輸入工作ID。
3. 按一下「搜尋」。 便會顯示「工作清單」頁面，列出搜尋結果。

使用任務清單

任務搜尋結果會顯示在「任務清單」頁面上。 您可以選取工作以開啟「工作歷史記錄」頁面。 從那裡，您可以將任務指派給其他使用者。

任務會顯示以下資訊：

任務ID： 當任務例項化（由使用者啟動）時，形成工作流程指派的正整數。 您可以使用此識別碼來追蹤整個生命週期中的任務。 按一下工作ID可檢視工作歷程記錄的詳細資訊，或將工作重新指派給其他使用者。

狀態： 已指派表示任務目前已指派給使用者。 未指派表示任務先前已指派給使用者。 狀態也可以是「已完成」。

活動： 顯示初始作業或產生任務的程式作業的表單和名稱。

程式ID： 當程式例項化時（即當使用者或自動化步驟啟動程式時），由Forms Workflow指派的正整數。 您可以使用此識別碼來追蹤流程例證整個生命週期。

程式名稱 — 版本： 處理作業的名稱，如Workbench中所定義。

應用： 處理所屬的應用程式名稱，如Workbench中所定義。

建立日期： 建立任務的日期和時間。

檢視任務歷史記錄和重新指派任務

「作業歷史記錄」頁面會顯示已指派給特定作業的使用者和群組清單。

對於每個任務指派，清單會顯示下列資訊：

名稱： 使用者的名稱。

狀態： 已指派表示任務目前已指派給使用者。 未指派表示任務先前已指派給使用者。

工作清單ID： 任務所屬使用者佇列的數值識別碼。 一個程式可以在多個使用者之間共用。

型別： 指示工作的指派方式：

初始： 使用者最初被指派此任務。

轉寄： 原始任務擁有者已將任務指派給其他使用者。

拒絕： 轉送的任務被拒絕或任務在未完成的情況下傳回至工作清單。

宣告： 使用者在共用工作清單中認領該任務。

提升： 經過的預定時間（如Workbench中的「使用者」動作中所設定），沒有使用者互動且另一個使用者被指派該任務。

查詢： 任務擁有者已將此任務轉送給其他使用者，以便他們能夠開啟表單、儲存資料、修改附件和附註，但無法完成該步驟。 使用者必須將任務傳回給與使用者諮詢的任務所有者。

管理員重新指派： 管理員已重新指派工作。

指派日期： 任務指派給使用者的日期和時間。

指派新使用者給任務

「指派使用者」頁面會列出可指派給任務的使用者。 您可以按一下「工作歷史記錄」頁面上的指派新使用者，存取「指派使用者」頁面。

1. 在「指派使用者」頁面的「搜尋」方塊中，輸入部分或全部必要的使用者名稱或電子郵件地址。
2. 在「使用」下，選取「名稱」或「電子郵件地址」，然後按一下「尋找」。 將顯示符合搜尋的使用者。
3. 從清單中選取使用者，然後按一下「確定」。 將會顯示「工作歷史記錄」頁面，其中包含新的使用者指派。

Business.Adobe.com 資源

Mobile Forms Responsive Forms Content As A Service Dynamic Media Digital Asset Management Content Management System