使用任務

使用「任務搜索」頁可按用戶名或任務ID搜索任務。 搜索結果將顯示在「任務清單」頁上,您可以在該頁上訪問任務的歷史記錄。 如果用戶的任務太多,或者用戶收到了錯誤的任務分配,您也可以重新分配任務。

注意

執行任務搜索時,不會返回以數字型大小(#)開頭的用戶名的結果。 如果可能,請避免建立以數字元號開頭的用戶名。

搜索與用戶關聯的任務

  1. 在管理控制台中,按一下「服務>表單工作流程>任務搜尋」。
  2. 在搜索依據中,選擇用戶名。 如果您知道要搜尋的部分使用者名稱,請在方塊中輸入。 按一下「查找用戶」。
  3. 此時將顯示「查找用戶」頁。 您可以依使用者名稱或電子郵件搜尋,進一步縮小搜尋範圍。 找到要查找的用戶後,選擇名稱旁邊的單選按鈕,然後按一下「確定」。
  4. 預設情況下,任務搜索會查找當前分配給用戶的任務。 要搜索以前分配給用戶的任務,請選擇「顯示未分配的任務」。 要搜索用戶已完成的任務,請選擇顯示已完成的任務。
  5. 按一下「搜尋」。 此時將顯示「任務清單」頁,其中列出了搜索結果。

在知道任務ID時搜索任務

  1. 在管理控制台中,按一下「服務>表單工作流程>任務搜尋」。
  2. 在搜索依據中,選擇任務ID並在框中鍵入任務ID。
  3. 按一下「搜尋」。 此時將顯示「任務清單」頁,其中列出了搜索結果。

使用任務清單

任務搜索的結果顯示在「任務清單」頁上。 您可以選擇一個任務以開啟「任務歷史記錄」頁。 從那裡,您可以將任務指派給其他使用者。

這些任務將顯示以下資訊:

任務ID: 在任務實例化(由用戶啟動)時,表單工作流的正整數分配。您可以使用此標識符跟蹤任務的整個生命週期。 按一下「任務ID」可查看有關任務歷史記錄的詳細資訊,或將任務重新分配給其他用戶。

狀態: 已分配表示任務當前已分配給用戶。「未分配」表示任務先前已分配給用戶。 狀態也可以是「已完成」。

活動: 顯示初始操作或生成任務的流程操作的表單和名稱。

流程ID: 此正整數,在流程實例化時(即當使用者或自動化步驟起始流程時)由表單工作流程指派。您可以使用此標識符跟蹤進程實例的整個生命週期。

流程名稱 — 版本: 如Workbench中所定義的流程名稱。

應用程式: 流程所屬的應用程式名稱,如Workbench中所定義。

建立日期: 建立任務的日期和時間。

查看任務歷史記錄並重新分配任務

「任務歷史記錄」頁顯示已分配給特定任務的用戶和組的清單。

對於每個任務分配,該清單顯示以下資訊:

名稱: 使用者的名稱。

狀態: 已分配表示任務當前已分配給用戶。「未分配」表示任務先前已分配給用戶。

工作清單ID: 任務所屬用戶隊列的數值標識符。一個程式可以在多個使用者之間共用。

類型: 指出指派任務的方式:

初始: 使用者原本被指派給工作。

轉發: 原始任務所有者將任務分配給其他用戶。

拒絕: 已拒絕轉發的任務,或未完成將任務返回到工作清單。

聲明: 用戶在共用工作清單中聲明了任務。

呈報: 未進行使用者互動而經過的預定時間(如Workbench中的「使用者」動作中所設定),且已指派另一名使用者。

查詢: 任務所有者已將此任務轉發給其他用戶,以供咨詢,這些用戶可以開啟表單、保存資料、修改附件和附註,但無法完成該步驟。用戶必須將任務返回給與用戶協商的任務所有者。

管理員重新指派: 由管理員重新指派任務。

分配日期: 將任務分配給用戶的日期和時間。

為任務分配新用戶

「分配用戶」頁列出可分配給任務的用戶。 通過按一下「任務歷史記錄」頁上的「分配新用戶」來訪問「分配用戶」頁。

  1. 在「分配用戶」頁的「搜索對象」框中,鍵入部分或全部必需的用戶名或電子郵件地址。
  2. 在使用下,選擇名稱或電子郵件地址,然後按一下查找。 將顯示與搜索匹配的用戶。
  3. 從清單中選擇用戶,然後按一下「確定」。 將顯示「任務歷史記錄」頁,其中包含新用戶分配。

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