您可以在「工作搜尋」頁面,依使用者名稱或工作ID來搜尋工作。 搜尋結果會顯示在「工作清單」頁面上,您可以在其中存取工作的歷史記錄。 如果某個使用者擁有太多工,或某位使用者收到錯誤的任務指派,您也可以重新指派任務。
執行任務搜尋不會傳回以數字元號(#)開頭的使用者名稱結果。 如果可能,請避免建立以數字元號開頭的使用者名稱。
任務搜尋結果會顯示在「任務清單」頁面上。 您可以選取工作以開啟「工作歷史記錄」頁面。 從那裡,您可以將任務指派給其他使用者。
任務會顯示以下資訊:
任務ID: 當任務例項化(由使用者啟動)時,形成工作流程指派的正整數。 您可以使用此識別碼來追蹤整個生命週期中的任務。 按一下工作ID可檢視工作歷程記錄的詳細資訊,或將工作重新指派給其他使用者。
狀態: 已指派表示任務目前已指派給使用者。 未指派表示任務先前已指派給使用者。 狀態也可以是「已完成」。
活動: 顯示初始作業或產生任務的程式作業的表單和名稱。
程式ID: 當程式例項化時(即當使用者或自動化步驟啟動程式時),由Forms Workflow指派的正整數。 您可以使用此識別碼來追蹤流程例證整個生命週期。
程式名稱 — 版本: 處理作業的名稱,如Workbench中所定義。
應用: 處理所屬的應用程式名稱,如Workbench中所定義。
建立日期: 建立任務的日期和時間。
「作業歷史記錄」頁面會顯示已指派給特定作業的使用者和群組清單。
對於每個任務指派,清單會顯示下列資訊:
名稱: 使用者的名稱。
狀態: 已指派表示任務目前已指派給使用者。 未指派表示任務先前已指派給使用者。
工作清單ID: 任務所屬使用者佇列的數值識別碼。 一個程式可以在多個使用者之間共用。
型別: 指示工作的指派方式:
初始: 使用者最初被指派此任務。
轉寄: 原始任務擁有者已將任務指派給其他使用者。
拒絕: 轉送的任務被拒絕或任務在未完成的情況下傳回至工作清單。
宣告: 使用者在共用工作清單中認領該任務。
提升: 經過的預定時間(如Workbench中的「使用者」動作中所設定),沒有使用者互動且另一個使用者被指派該任務。
查詢: 任務擁有者已將此任務轉送給其他使用者,以便他們能夠開啟表單、儲存資料、修改附件和附註,但無法完成該步驟。 使用者必須將任務傳回給與使用者諮詢的任務所有者。
管理員重新指派: 管理員已重新指派工作。
指派日期: 任務指派給使用者的日期和時間。
「指派使用者」頁面會列出可指派給任務的使用者。 您可以按一下「工作歷史記錄」頁面上的指派新使用者,存取「指派使用者」頁面。