使用任务

使用“任务搜索”页可以按用户名或任务ID搜索任务。 搜索结果将显示在“任务列表”页面上,您可以在其中访问任务的历史记录。 如果用户任务过多,或者用户收到错误的任务分配,您也可以重新分配任务。

注意

执行任务搜索不会返回任何以数字符号(#)开头的用户名结果。 如果可能,请避免创建以数字符号开头的用户名。

搜索与用户关联的任务

  1. 在管理控制台中,单击服务>表单工作流>任务搜索。
  2. 在搜索依据中,选择用户名。 如果您知道要搜索的用户名的一部分,请在框中键入该用户名。 单击“查找用户”。
  3. 此时将显示“查找用户”页。 您可以通过按用户名或电子邮件进行搜索,进一步优化搜索。 找到要查找的用户后,选择名称旁边的单选按钮,然后单击“确定”。
  4. 默认情况下,任务搜索会查找当前分配给用户的任务。 要搜索先前分配给用户的任务,请选择显示未分配任务。 要搜索用户已完成的任务,请选择显示已完成的任务。
  5. 单击“搜索”。 此时将显示“任务列表”页面,其中列出了搜索结果。

在知道任务ID后搜索任务

  1. 在管理控制台中,单击服务>表单工作流>任务搜索。
  2. 在搜索依据中,选择任务ID,然后在框中键入任务ID。
  3. 单击“搜索”。 此时将显示“任务列表”页面,其中列出了搜索结果。

使用任务列表

任务搜索的结果显示在“任务列表”页面上。 您可以选择任务以打开“任务历史记录”页。 从该位置,您可以将任务分配给另一个用户。

显示任务时会显示以下信息:

任务ID: 实例化(由用户启动)任务时形成工作流分配的正整数。 您可以使用此标识符来跟踪整个生命周期中的任务。 单击任务ID可查看有关任务历史记录的详细信息或将任务重新分配给其他用户。

状态: 已分配表示任务当前已分配给用户。 未分配表示任务先前已分配给用户。 状态也可以是“已完成”。

活动: 显示生成任务的初始操作或流程操作的表单和名称。

进程ID: 在流程实例化(即当用户或自动步骤启动流程时)时,由Forms Workflow分配的正整数。 您可以使用此标识符来跟踪流程实例的整个生命周期。

进程名称 — 版本: 在Workbench中定义的流程名称。

应用程序: 流程所属的应用程序名称(在Workbench中定义)。

创建日期: 创建任务的日期和时间。

查看任务历史记录和重新分配任务

“任务历史记录”页显示已分配给特定任务的用户和组的列表。

对于每个任务分配,该列表会显示以下信息:

名称: 用户的名称。

状态: 已分配表示任务当前已分配给用户。 未分配表示任务先前已分配给用户。

工作列表ID: 任务所属的用户队列的数字标识符。 一个进程可以在多个用户之间共享。

类型: 指示任务的分配方式:

初始: 最初为该用户分配了任务。

转发: 原始任务所有者已将任务分配给另一个用户。

拒绝: 转发的任务被拒绝或任务在未完成的情况下返回到工作列表。

声明: 用户在共享工作列表中声明了任务。

提升: 经过的预定时间(如Workbench中的用户操作中所设置),没有用户交互且另一个用户被分配了任务。

请参阅: 任务所有者已将此任务转发给另一个用户进行咨询,该用户可以打开表单、保存数据、修改附件和注释,但无法完成该步骤。 用户必须将任务返回给咨询了用户的任务所有者。

管理员重新分配: 该任务已由管理员重新指派。

分配日期: 任务分配给用户的日期和时间。

将新用户分配给任务

“分配用户”页列出了可分配给任务的用户。 通过单击“任务历史记录”页上的分配新用户,可以访问“分配用户”页。

  1. 在“分配用户”页上的“搜索”框中,键入部分或全部必需的用户名或电子邮件地址。
  2. 在使用下,选择名称或电子邮件地址,然后单击查找。 将显示与搜索匹配的用户。
  3. 从列表中选择用户,然后单击“确定”。 此时会显示“任务历史记录”页面,其中包含新的用户分配。

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