[작업 검색] 페이지에서는 사용자 이름 또는 작업 ID별로 작업을 검색할 수 있습니다. 작업 내역에 액세스할 수 있는 [작업 목록] 페이지에 검색 결과가 표시됩니다. 한 사용자에게 작업이 너무 많거나 사용자가 오류로 작업 할당을 받은 경우 작업을 재할당할 수도 있습니다.
작업 검색을 수행하면 숫자 기호(#)로 시작하는 사용자 이름에 대한 결과가 반환되지 않습니다. 가능한 경우 숫자 기호로 시작하는 사용자 이름을 만들지 마십시오.
작업 검색 결과가 작업 목록 페이지에 표시됩니다. 작업을 선택하여 작업 내역 페이지를 열 수 있습니다. 여기에서 다른 사용자에게 작업을 할당할 수 있습니다.
작업은 다음 정보와 함께 표시됩니다.
작업 ID: 작업이 인스턴스화(사용자에 의해 시작)될 때 Forms 워크플로우가 할당하는 양의 정수입니다. 이 식별자를 사용하여 해당 라이프 사이클에서 작업을 추적할 수 있습니다. 작업 내역에 대한 세부 정보를 확인하거나 작업을 다른 사용자에게 재할당하려면 작업 ID를 누릅니다.
상태: 할당됨은 작업이 현재 사용자에게 할당되었음을 의미합니다. 미할당은 작업이 이전에 사용자에게 할당되었음을 의미합니다. 상태는 완료됨일 수도 있습니다.
활동: 작업을 생성한 초기 작업 또는 프로세스 작업의 양식과 이름을 표시합니다.
프로세스 ID: 프로세스가 인스턴스화될 때(즉, 사용자 또는 자동화된 단계가 프로세스를 시작할 때) 양식 워크플로우에 의해 할당되는 이 양의 정수입니다. 이 식별자를 사용하여 프로세스 인스턴스의 라이프 사이클을 추적할 수 있습니다.
프로세스 이름 - 버전: Workbench에 정의된 프로세스의 이름입니다.
애플리케이션: Workbench에 정의된 대로 프로세스가 속한 응용 프로그램의 이름.
만든 날짜: 작업이 생성된 날짜와 시간입니다.
작업 내역 페이지에는 특정 작업에 할당된 사용자 및 그룹 목록이 표시됩니다.
각 작업 지정에 대해 다음 정보가 목록에 표시됩니다.
이름: 사용자의 이름입니다.
상태: 할당됨 은 작업이 현재 사용자에게 할당되었음을 의미합니다. 미할당은 작업이 사용자에게 이전에 할당되었음을 의미합니다.
작업 목록 ID: 작업이 속한 사용자 대기열의 숫자 식별자입니다. 프로세스는 여러 사용자 간에 공유할 수 있습니다.
유형: 작업이 할당된 방법을 나타냅니다.
초기: 사용자에게 원래 작업이 할당되었습니다.
앞으로: 원래 작업 소유자가 다른 사용자에게 작업을 할당했습니다.
거부: 전달된 작업이 거부되었거나 작업이 완료되지 않고 작업 목록으로 반환되었습니다.
클레임: 사용자가 공유 작업 목록에서 작업을 요청했습니다.
에스컬레이션: 사용자 상호 작용 없이 미리 결정된 시간이 경과하고(Workbench의 사용자 작업에 설정된 대로) 다른 사용자에게 작업이 할당되었습니다.
참조: 작업 소유자가 이 작업을 다른 사용자에게 전달하여 양식을 열고 데이터를 저장하고 첨부 파일 및 메모를 수정할 수 있지만 단계를 완료할 수 없습니다. 사용자는 사용자와 상담한 작업 소유자에게 작업을 반환해야 합니다.
관리자 재할당: 관리자가 작업을 다시 할당했습니다.
할당 일자: 사용자에게 작업이 할당된 날짜 및 시간입니다.
[사용자 할당] 페이지에는 작업에 할당할 수 있는 사용자가 나열됩니다. [작업 내역] 페이지에서 새 사용자 지정을 눌러 [사용자 지정] 페이지에 액세스합니다.