Verwenden Sie die Seite „Aufgabensuche“ für die Suche nach Aufgaben anhand von Benutzername oder Aufgaben-ID. Die Suchergebnisse werden auf der Seite „Aufgabenliste“ angezeigt. Hier können Sie den Verlauf von Aufgaben aufrufen. Sie können Aufgaben auch neu zuweisen, z. B., wenn einem Benutzer zu viele Aufgaben zugewiesen wurden oder wenn ein Benutzer eine Aufgabenzuweisung fälschlicherweise erhalten hat.
Beim Durchführen von Aufgabensuchen werden für Benutzernamen, die mit einem Nummernzeichen beginnen, keine Ergebnisse zurückgegeben (#). Vermeiden Sie möglichst das Erstellen von Benutzernamen, die mit einem Nummernzeichen beginnen.
Die Ergebnisse der Suche nach Aufgaben werden auf der Seite „Aufgabenliste“ angezeigt. Sie können eine Aufgabe auswählen, um die Seite „Aufgabenverlauf“ zu öffnen. Von hier aus können Sie die Aufgabe einem anderen Benutzer zuweisen.
Die Aufgaben werden mit folgenden Informationen angezeigt:
Aufgaben-ID: Die positive Ganzzahl, die vom Arbeitsablauf für Formulare zugewiesen wird, wenn die Aufgabe instanziiert (von einem Benutzer initiiert) wird. Anhand dieser ID können Sie die Aufgabe während ihres gesamten Lebenszyklus verfolgen. Klicken Sie auf eine Aufgaben-ID, um Informationen zum Aufgabenverlauf anzuzeigen oder die Aufgabe einem anderen Benutzer zuweisen.
Status: Zugewiesen bedeutet, dass die Aufgabe derzeit dem Benutzer zugewiesen ist. Nicht zugewiesen bedeutet, dass die Aufgabe dem Benutzer zuvor zugewiesen war. Möglich ist auch der Status Abgeschlossen.
Aktivität: Zeigt das Formular und den Namen für einen anfänglichen Vorgang oder den Prozessvorgang an, der die Aufgabe generiert hat.
Prozess-ID: Die positive Ganzzahl, die vom Arbeitsablauf für Formulare zugewiesen wird, wenn der Prozess instanziiert (d. h. von einem Benutzer oder einem automatisierten Schritt initiiert) wird. Anhand dieser ID können Sie die Prozessinstanz während ihres gesamten Lebenszyklus verfolgen.
Prozessname/-version: Der Name des Prozesses, wie in Workbench definiert.
Programm: Der Name des Programms, zu dem der Vorgang gehört, wie in Workbench definiert.
Erstellungsdatum: Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Aufgabe erstellt wurde.
Auf der Seite „Aufgabenverlauf“ wird eine Liste der Benutzer und Gruppen angezeigt, die einer bestimmten Aufgabe zugewiesen sind.
Für jede Aufgabenzuweisung werden in der Liste die folgenden Informationen angezeigt:
Name: Der Name des Benutzers.
Status: Zugewiesen bedeutet, dass die Aufgabe derzeit dem Benutzer zugewiesen ist. Nicht zugewiesen bedeutet, dass die Aufgabe dem Benutzer zuvor zugewiesen war.
Arbeitslisten-ID: Die numerische Kennung der Benutzerwarteschlange, zu der die Aufgabe gehört. Ein Prozess kann von mehreren Benutzern gemeinsam verwendet werden.
Typ: Gibt an, wie die Aufgabe zugewiesen wurde:
Anfänglich: Dem Benutzer wurde die Aufgabe ursprünglich zugewiesen.
Weiterleiten: Der ursprüngliche Aufgabenbesitzer hat die Aufgabe einem anderen Benutzer zugewiesen.
Ablehnen: Eine weitergeleitete Aufgabe wurde abgelehnt, oder eine Aufgabe wurde an eine Arbeitsliste zurückgegeben, ohne erledigt worden zu sein.
Anfordern: Der Benutzer hat die Aufgabe in einer freigegebenen Arbeitsliste angefordert.
Eskalation: Ein zuvor festgelegter Zeitraum (wie in der Benutzeraktion in Workbench festgelegt) ist ohne Benutzerinteraktion verstrichen, und die Aufgabe wurde einem anderen Benutzer zugewiesen…
Besprechen: Der Aufgabenbesitzer hat diese Aufgabe zur Besprechung an einen anderen Benutzer weitergeleitet, der das Formular öffnen, Daten speichern und die Anlagen und Notizen bearbeiten, jedoch nicht den Schritt abschließen darf. Der Benutzer muss die Aufgabe an den Aufgabenbesitzer zurückgeben, der sich mit dem Benutzer besprochen hat.
Admin-Neuzuweisung: Die Aufgabe wurde von einem Administrator neu zugewiesen.
Zuweisungsdatum: Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Aufgabe dem Benutzer zugewiesen wurde.
Auf der Seite „Benutzer zuweisen“ werden die Benutzer aufgeführt, die einer Aufgabe zugewiesen werden können. Zugriff auf die Seite „Benutzer zuweisen“ erhalten Sie, indem Sie auf der Seite „Aufgabenverlauf“ auf „Neuen Benutzer zuweisen“ klicken.