Expiração dos certificados de extensões Reader e seu impacto

Os clientes da Adobe Experience Manager Forms (AEM Forms) com o Adobe Managed Services ou licenças no local da Enterprise Base têm direito de usar o serviço de extensões da Acrobat Reader DC. O serviço permite que uma organização compartilhe facilmente documentos interativos do PDF, estendendo a funcionalidade do Acrobat Reader com direitos de uso adicionais. O serviço adiciona direitos de uso a um documento do PDF e ativa recursos que não estão disponíveis quando um documento do PDF é aberto usando o Adobe Acrobat Reader, como adicionar comentários a um documento, preencher formulários e salvar o documento. Usuários de terceiros não exigem software ou plug-ins adicionais para trabalhar com documentos ativados por direitos. Os documentos do PDF com direitos de uso adicionados são chamados de documentos ativados por direitos. Um usuário que abre um documento do PDF habilitado para direitos no Acrobat Reader pode executar as operações ativadas para esse documento.

O Adobe utiliza uma PKI (infraestrutura de chave pública) para emitir certificados digitais para uso em licenciamento e ativação de recursos. A Adobe está emitindo certificados sob a autoridade de certificação "Adobe Root CA", que expira em 7 de janeiro de 2023. Uma nova autoridade de certificação, "Adobe Root CA G2", e certificados baseados na nova autoridade de certificação estão disponíveis.

Certificados antigos (certificados baseados em "CA Adobe") não funcionam mais após 7 de janeiro de 2023. A Adobe recomenda que você comece a usar os novos certificados — aqueles baseados em "Adobe Root CA G2" — para Reader estender seus documentos do PDF em ou antes de 7 de janeiro de 2023. Você pode obter novos certificados do site de licenciamento de Adobe ou Suporte ao Adobe.

Todos os documentos do PDF, Reader estendidos usando os certificados mais antigos antes de 7 de janeiro de 2023, incluindo os baixados pelos clientes, continuariam a funcionar com todos os direitos de uso que são aplicados a eles e não exigiriam atualizações.

Perguntas frequentes

P. Qual é a diferença entre um certificado de raiz Adobe e um certificado de extensões Acrobat Reader? O certificado raiz Adobe depende de um certificado de extensões Acrobat Reader? Ambos os certificados estão expirando em janeiro de 2023?

A. CA raiz Adobe é a autoridade de certificação da qual um certificado de extensões Acrobat Reader é emitido. Em 7 de janeiro de 2023, "Adobe Root CA" e todos os certificados emitidos a partir dele estão expirando.

P. Houve uma comunicação anterior do Adobe sobre a expiração dos certificados e o impacto na utilização/abertura de documentos do PDF. Essa comunicação deveria ser ignorada?

A. Com base na reavaliação da situação, todos os documentos de PDF estendidos por meio de certificados de produção emitidos pela antiga "Adobe Root CA" antes de 7 de janeiro de 2023 continuam a funcionar sem qualquer alteração após 7 de janeiro de 2023. Se você já atualizou seus documentos do PDF, não haverá alteração na experiência.

P. Com quem devo entrar em contato se tiver perguntas adicionais?

A. Você pode entrar em contato Suporte a Adobe ou crie um tíquete de suporte.

P. O que acontece se eu não atualizar meu certificado antes de 7 de janeiro de 2023?

A. Todos os documentos de PDF estendidos por meio de certificados de produção emitidos da antiga "CA Adobe Root" antes de 7 de janeiro de 2023 continuam a funcionar sem alterações após 7 de janeiro de 2023. PDF estendido com certificados de avaliação não funciona após a data de expiração.

P. A descrição dos novos certificados é diferente dos antigos?

A. A descrição dos novos certificados de Extensões do Acrobat Reader menciona G3-P24 como o nome do programa. Na descrição de certificados mais antigos (certificados baseados em "Adobe Root CA"), P24 é mencionado como o nome do programa.

P. Como obter os certificados mais recentes?

A. Todos os clientes da Forms qualificados (com licença ativa) podem baixar os novos certificados (certificados baseados em "Adobe Root CA G2") da Site de licenciamento de Adobe. Se você não conseguir encontrar o certificado no site de licenciamento do Adobe, entre em contato com Suporte a Adobe ou crie um tíquete de suporte.

P. Meus documentos de PDF estendidos usando certificados emitidos do "Adobe Root CA" (a antiga autoridade de certificação) continuam a funcionar após 7 de janeiro de 2023?

R. Sim, todos os documentos de PDF estendidos usando certificados de produção emitidos da "autoridade de certificação Adobe Root" (antiga autoridade de certificação) antes de 7 de janeiro de 2023 continuam a funcionar sem qualquer alteração após 7 de janeiro de 2023. Os documentos de PDF estendidos com certificados de avaliação não funcionam após a data de expiração.

P. Qual versão do Adobe Acrobat Reader é necessária para continuar usando documentos PDF estendidos com certificados emitidos de "Adobe Root CA" (a antiga autoridade de certificação)?

A. O Adobe Acrobat Reader 2020 ou posterior é necessário para usar documentos PDF estendidos com "Adobe Root CA" (a antiga autoridade de certificação). É a versão compatível do Acrobat Reader no momento da publicação deste documento. Se estiver usando um versão não compatível do Adobe Acrobat, o Adobe recomenda que você baixar e instalar a versão mais recente do Adobe Acrobat Reader.

P. Qual versão do Adobe Acrobat Reader é necessária para continuar usando documentos PDF estendidos com certificados emitidos de "Adobe Root CA 2" (a nova autoridade de certificação)?

A. O Adobe Acrobat Reader 2020 ou posterior é necessário para usar documentos PDF estendidos com "Adobe Root CA 2" (a nova autoridade de certificação). Se estiver usando um versão não compatível do Adobe Acrobat Reader, o Adobe recomenda que você baixar e instalar a versão mais recente do Adobe Acrobat Reader.

P. Posso excluir um certificado antigo de extensões do Acrobat Reader e adicionar um novo em um Servidor Adobe Experience Manager Forms enquanto continuo usando o alias existente?

R. Sim, você pode excluir um certificado antigo de Extensões do Acrobat Reader e adicionar um novo com o alias existente a um Adobe Experience Manager Forms Server.

P. Posso manter certificados de extensões Acrobat Reader novos e antigos em um servidor Adobe Experience Manager Forms?

R. Sim, você pode manter ambos os certificados, mas com aliases diferentes, em um Servidor Adobe Experience Manager Forms. Após 7 de janeiro de 2023, você poderá usar somente o novo certificado para estender Reader um documento de PDF.

P. Posso importar o mesmo certificado de extensões do Acrobat Reader para todos os ambientes Adobe Experience Manager Forms?

R. Sim, o mesmo certificado de extensões do Acrobat Reader pode ser usado em vários ambientes.

P. Como faço para verificar os direitos de uso aplicados a um documento do PDF?

A. Você pode usar o getDocumentUsageRights API para recuperar as informações sobre os direitos de uso aplicados a um documento do PDF.

P. Como faço para alterar a senha de um arquivo de certificado das extensões do Acrobat Reader?

R. No Microsoft Windows, para alterar a Senha do certificado, instale o certificado usando o Console de Gerenciamento do Microsoft (MMC) e selecione Marcar a chave como exportável. Depois de instalado, exporte o certificado com uma chave privada e use outra senha para o arquivo PFX.

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