Utilizzo di Adobe Sign in un modulo adattivo using-adobe-sign-in-an-adaptive-form

L’Adobe consiglia di utilizzare l’acquisizione dati moderna ed estensibile Componenti coreper creazione di un nuovo Forms adattivoo aggiunta di Forms adattivo alle pagine AEM Sites. Questi componenti rappresentano un progresso significativo nella creazione di Forms adattivi, garantendo esperienze utente straordinarie. Questo articolo descrive un approccio precedente all’authoring di Forms adattivi utilizzando i componenti di base.

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Adobe Sign abilita i flussi di lavoro di firma elettronica per i moduli adattivi. Le firme elettroniche migliorano i flussi di lavoro per l'elaborazione di documenti per questioni legali, vendite, retribuzioni, gestione delle risorse umane e altre aree.

In un tipico Adobe Sign e nello scenario dei moduli adattivi, un utente compila un modulo adattivo da applicare a un servizio. Ad esempio, una richiesta di mutuo e carta di credito richiede la firma legale da parte di tutti i mutuatari e i corichiedenti. Per abilitare i flussi di lavoro di firma elettronica per scenari simili, è possibile integrare Adobe Sign con AEM Forms. Altri esempi sono: puoi utilizzare Adobe Sign a:

  • Chiudere le offerte da qualsiasi dispositivo con procedure di proposta, preventivo e contratto completamente automatizzate.
  • Completa i processi relativi alle risorse umane più rapidamente e offri ai tuoi dipendenti le esperienze digitali.
  • Ridurre i tempi di ciclo del contratto e integrare i fornitori più rapidamente.
  • Crea flussi di lavoro digitali che automatizzano i processi più comuni.

Adobe Sign Integrazione con l’AEM Forms supporta:

  • Flussi di lavoro di firma per utente singolo e multiplo
  • Flussi di lavoro di firma sequenziali e simultanei
  • Esperienze di firma in-form e out-of-form
  • Firma dei moduli come utente anonimo o connesso
  • Processi di firma dinamici (integrazione con AEM) Forms workflow)
  • Autenticazione tramite una knowledge base, un telefono e profili social

Scopri best practice per l’utilizzo di Adobe Sign con moduli adattivi per creare esperienze di firma migliori.

Prerequisiti prerequisites

Prima di utilizzare Adobe Sign in un modulo adattivo:

  • Garantire AEM Forms il servizio cloud è configurato per l’utilizzo Adobe Sign. Per ulteriori informazioni, consulta Integrare Adobe Sign con AEM Forms.
  • Tieni pronto l’elenco dei firmatari. È necessario almeno un indirizzo e-mail per ogni firmatario.

Configura Adobe Sign per un modulo adattivo configure-adobe-sign-for-an-adaptive-form

Per configurare, effettua le seguenti operazioni Adobe Sign per un modulo adattivo:

Dettagli firmatario

Modifica proprietà modulo adattivo per Adobe Sign enableadobesign

Configurare le proprietà dei moduli adattivi per Adobe Sign per un modulo adattivo esistente o nuovo.

Creazione di un modulo adattivo per Adobe Sign descrive i passaggi per creare un modulo adattivo di base. Consulta Creazione di un modulo adattivo per altre opzioni disponibili durante la creazione di un modulo adattivo.

Creare un modulo adattivo per Adobe Sign create-an-adaptive-form-for-adobe-sign

Per creare un modulo adattivo con firma, effettua le seguenti operazioni:

  1. Accedi a Adobe Experience Manager > Forms > Forms e documenti.

  2. Seleziona Crea e seleziona Modulo adattivo. Viene visualizzato un elenco di modelli. Seleziona il modello e seleziona Successivo.

  3. In Base scheda:

    1. Specifica la Nome e Titolo per il modulo adattivo.

    2. Seleziona la Contenitore configurazione creato durante la configurazione Adobe Sign con AEM Forms.

      note note
      NOTE
      Il Adobe Sign Cloud Service nell’elenco a discesa vengono visualizzati i servizi cloud configurati nel contenitore di configurazione selezionato in questo campo. Il Adobe Sign Cloud Service è disponibile nella sezione Firma elettronica nelle proprietà del modulo adattivo quando selezioni la Abilita Adobe Sign opzione.
  4. In Modello modulo , selezionare una delle opzioni seguenti:

    • Seleziona la Associa modello modulo come modello del documento record e selezionare un modello di documento record. Se utilizzi un modulo adattivo basato su modello di modulo, i documenti inviati per la firma visualizzano solo i campi basati sul modello di modulo associato. Non visualizza tutti i campi del modulo adattivo.

    • Seleziona la Genera documento di record opzione. Se utilizzi un modulo adattivo abilitato per l’opzione Documento di record, il documento inviato per la firma visualizza tutti i campi del modulo adattivo.

  5. Seleziona Crea. Viene creato un modulo adattivo abilitato alla firma che può essere utilizzato per aggiungere Adobe Sign campi.

Modificare un modulo adattivo per Adobe Sign editafsign

Effettua le seguenti operazioni per utilizzare Adobe Sign in un modulo adattivo esistente:

  1. Accedi a Adobe Experience Manager > Forms > Forms e documenti.

  2. Seleziona il modulo adattivo e seleziona Proprietà.

  3. In Base , seleziona la scheda Contenitore configurazione creato durante la configurazione Adobe Sign con AEM Forms.

  4. In Modello modulo , selezionare una delle opzioni seguenti:

    • Seleziona la Associa modello modulo come modello del documento record e selezionare un modello di documento record. Se utilizzi un modulo adattivo basato su modello di modulo, i documenti inviati per la firma visualizzano solo i campi basati sul modello di modulo associato. Non visualizza tutti i campi del modulo adattivo.

    • Seleziona la Genera documento di record opzione. Se utilizzi un modulo adattivo abilitato per l’opzione Documento di record, il documento inviato per la firma visualizza tutti i campi del modulo adattivo.

  5. Seleziona Salva e chiudi. Il modulo adattivo è abilitato per Adobe Sign.

Aggiungere campi Adobe Sign a un modulo adattivo addadobesignfieldstoanadaptiveform

Adobe Sign dispone di vari campi che possono essere inseriti in un modulo adattivo. Questi campi accettano diversi tipi di dati, ad esempio firme, iniziali, società o titoli, e consentono di raccogliere ulteriori informazioni durante la firma, insieme alle firme. È possibile utilizzare Adobe Sign Blocca componente da posizionare Adobe Sign campi in varie posizioni in un modulo adattivo.

Per aggiungere campi a un modulo adattivo e personalizzare varie opzioni relative a tali campi, effettua le seguenti operazioni:

  1. Trascinamento della selezione Blocco Adobe Sign dal browser componenti al modulo adattivo. Il Adobe Sign Il componente di blocco ha tutti i Adobe Sign campi. Per impostazione predefinita, aggiunge Firma al modulo adattivo.

    Blocco di firma

    Per impostazione predefinita, il Adobe Sign Il blocco non è visibile nel modulo adattivo pubblicato. È visibile solo nei documenti di firma. È possibile modificare la visibilità di Adobe Sign Blocca dalle proprietà del Adobe Sign Blocca componente.

    note note
    NOTE
    • Utilizzo di Adobe Sign il blocco non è obbligatorio Adobe Sign in un modulo adattivo. Se non usa Adobe Sign blocca e aggiungi i campi per i firmatari, quindi il campo firma predefinito viene visualizzato nella parte inferiore dei documenti di firma.
      • Utilizzare Adobe Sign solo per i moduli adattivi che generano automaticamente documenti di record. Se utilizzi un XDP personalizzato per generare un documento di record o un modulo adattivo basato su modello di modulo, Adobe Sign blocco non supportato.
  2. Seleziona la Blocco Adobe Sign e selezionare il Modifica aem_6_3_edit icona. Vengono visualizzate le opzioni per aggiungere campi e formattare l'aspetto di un campo.

    adobe-sign-block-select-fields

    R. Seleziona e aggiungi Adobe Sign campi. B. Espandi Adobe Sign blocco alla visualizzazione a schermo intero

  3. Seleziona la Adobe Sign Campo aem_6_3_adobesign icona. Vengono visualizzate le opzioni per selezionare e aggiungere Adobe Sign campi.

    Espandi Tipo campo a discesa per selezionare un Adobe Sign e selezionare il campo Fine aem_6_3_forms_save icona per aggiungere il campo selezionato a Adobe Sign blocco. Il Tipo Il campo a discesa include i tipi di campo Firma, Informazioni firmatario e Dati. Adobe Sign Integrazione con l’AEM Forms campi di supporto elencati nella Tipo solo casella a discesa. Per informazioni dettagliate su Adobe Sign campi, vedi Documentazione di Adobe Sign.

    adobe-sign-block-fields-options

    È obbligatorio fornire un nome univoco per un campo. Puoi anche selezionare l’opzione richiesta per contrassegnare un campo come obbligatorio. Oltre al Nome e Obbligatorio opzione, alcuni Adobe Sign hanno più opzioni. Ad esempio, maschera e su più righe. Inoltre, specifica un nome univoco per ogni Adobe Sign se i campi si trovano nello stesso campo o in un campo diverso Adobe Sign blocchi.

    Se si seleziona Firma digitale dall’elenco a discesa, puoi applicare le firme digitali al modulo adattivo:

    • Online utilizzando le firme cloud per firmare con un ID digitale ospitato da un provider di servizi di trust.
    • In locale, scaricando il documento con Adobe Acrobat o Reader utilizzando una smart card, un token USB o un ID digitale basato su file.

Abilita Adobe Sign per un modulo adattivo enableadobsignforanadaptiveform

Pronti all’uso, Adobe Sign non è abilitato per un modulo adattivo. Per abilitarlo, effettua le seguenti operazioni:

  1. Nel browser Contenuto, seleziona Contenitore modulo, e seleziona la Configura configura icona. Apre il browser delle proprietà e visualizza le proprietà del contenitore Modulo adattivo.
  2. Nel browser delle proprietà, espandi la sezione Firma elettronica Pannello a soffietto e seleziona la Abilita Adobe Sign opzione. Abilita Adobe Sign per un modulo adattivo.

Seleziona Adobe Sign Cloud Service e ordine di firma selectadobesigncloudserviceforanadaptiveform

È possibile configurare più Adobe Sign servizi per un'istanza dell'AEM Forms. È consigliabile disporre di un insieme separato di servizi per ciascuna funzione (risorse umane, finanze e altro ancora). Semplifica il tracciamento e il reporting dei documenti firmati. Ad esempio, una banca dispone di più reparti. È possibile disporre di una configurazione separata per ciascun reparto per un migliore tracciamento dei documenti.

Un documento può anche avere più firmatari. Ad esempio, un'applicazione con carta di credito può avere più richiedenti. Una banca richiede le firme di tutti i richiedenti prima di iniziare l'elaborazione della domanda. Per scenari con più firmatari, è possibile scegliere di firmare il documento in ordine sequenziale o simultaneo.

Per selezionare un servizio cloud e impostare l’ordine di firma, effettua le seguenti operazioni:

servizio cloud

  1. Nel browser Contenuto, seleziona Contenitore modulo, e seleziona la Configura configura icona. Apre il browser delle proprietà e visualizza le proprietà del contenitore Modulo adattivo.

  2. Nel browser delle proprietà, espandi la sezione Firma elettronica Pannello a soffietto e seleziona la Abilita Adobe Sign opzione. Abilita Adobe Sign per un modulo adattivo.

  3. Seleziona un servizio cloud dall’elenco già configurato di Adobe Sign Cloud Service.

    Se il Adobe Sign Cloud Service è vuoto, segui la Configurare Adobe Sign con AEM Forms articolo per configurare il servizio.

    Il menu a discesa elenca i servizi cloud esistenti nel global cartella in Strumenti > Cloud Service > Adobe Sign. Inoltre, il menu a discesa elenca anche i servizi cloud presenti nella cartella selezionata nel Contenitore configurazione quando crei un modulo adattivo.

  4. Selezionare l'ordine di firma dalla I firmatari possono firmare . Adobe Sign i cantanti possono firmare un modulo adattivo In sequenza - uno dopo l'altro firmatario, oppure Contemporaneamente - in qualsiasi ordine.

    In ordine sequenziale, un firmatario riceve il modulo per la firma, alla volta. Dopo che un firmatario ha completato la firma del documento, il modulo viene inviato al firmatario successivo e così via.

    In ordine simultaneo, più firmatari possono firmare un modulo alla volta.

  5. Aggiungere firmatari a un modulo adattivo e selezionate Fatto (Done) aem_6_3_forms_save per salvare le modifiche.

Aggiungere firmatari a un modulo adattivo addsignerstoanadaptiveform

Per un modulo adattivo puoi avere un solo firmatario o più firmatari. Quando aggiungi un firmatario, puoi anche configurare i dettagli di autenticazione per il firmatario. Puoi anche selezionare se la persona che compila il modulo e il cantante sono la stessa. Per aggiungere e fornire vari dettagli su un firmatario, effettua le seguenti operazioni:

  1. Nel browser Contenuto, seleziona Contenitore modulo, e seleziona la Configura configura icona. Apre il browser delle proprietà con le proprietà del contenitore Modulo adattivo.

  2. Nel browser delle proprietà, espandi la sezione Firma elettronica Pannello a soffietto e seleziona la Abilita Adobe Sign opzione. Abilita Adobe Sign per un modulo adattivo.

  3. Seleziona Aggiungi firmatario in Configurazione firmatario. Aggiunge un firmatario al modulo adattivo. È possibile aggiungere più Adobe Sign da firmatari a un modulo adattivo.
    phone-details

  4. Fai clic su Modifica aem_6_3_edit per specificare le seguenti informazioni sul firmatario:

    • Titolo: Specifica un titolo per identificare in modo univoco un firmatario.

    • Il firmatario e la persona che compila il modulo corrispondono?: Seleziona , se il compilatore del modulo e il primo firmatario sono la stessa persona. Se l’opzione è impostata su No, quindi non utilizzare il componente del passaggio di firma nel modulo adattivo. Se il modulo contiene un componente Passaggio firma, il campo viene automaticamente impostato su Sì.

    • Indirizzo e-mail del firmatario: Specifica l’indirizzo e-mail del firmatario. Il firmatario riceve i documenti/moduli da firmare all'indirizzo e-mail specificato. Puoi scegliere di utilizzare un indirizzo e-mail fornito in un campo del modulo, nel profilo utente AEM dell’utente connesso o immettere manualmente un indirizzo e-mail. È un passaggio obbligatorio. Assicurati che l’indirizzo e-mail del primo firmatario o dell’unico firmatario (in caso di firmatario singolo) non sia identico a Adobe Sign account utilizzato per configurare i servizi cloud AEM.

    • Metodo di autenticazione del firmatario: Specifica il metodo per autenticare un utente prima di aprire un modulo per la firma. Puoi scegliere tra l’autenticazione basata su telefono, knowledge base e social identity. Per Adobe Acrobat Sign Solutions for Government sono disponibili solo opzioni di autenticazione tramite telefono e knowledge-based.

    note note
    NOTE
    • Per impostazione predefinita, l’autenticazione basata su identità social fornisce un’opzione per eseguire l’autenticazione utilizzando Facebook, Google e LinkedIn. Puoi contattare Adobe Sign supporto per abilitare altri provider di autenticazione social.
    • Adobe Signcampi da compilare o firmare: Seleziona Adobe Sign campi per il firmatario. Un modulo adattivo può avere più Adobe Sign campi. Puoi scegliere di abilitare campi specifici per un firmatario. Nel campo vengono visualizzati tutti i Adobe Sign Blocchi. Quando selezioni un blocco, vengono selezionati tutti i campi del blocco. Puoi utilizzare l’icona X per deselezionare un campo.

    dettagli-firmatario

    L’immagine precedente presenta due esempi Adobe Sign Blocchi: Informazioni personali e dettagli dell’ufficio

    Seleziona Fine aem_6_3_forms_save icona. Il firmatario viene aggiunto e configurato.

Seleziona Azione di invio per un modulo adattivo selectsubmitactionforanadaptiveform

Dopo, aggiungi Adobe Sign campi in un modulo adattivo, abilita Adobe Sign dal contenitore modulo, seleziona Adobe Sign Cloud Service e aggiungi Adobe Sign Firmatari, seleziona un’azione di invio appropriata per il modulo adattivo. Per informazioni dettagliate sulle azioni di invio dei moduli adattivi, consulta Configurazione dell’azione Invia.

Inoltre, un’ Adobe Sign il modulo adattivo abilitato viene inviato solo dopo che tutti i firmatari hanno firmato il modulo. Puoi trovare un modulo parzialmente firmato nella sezione Firma in sospeso del portale dei moduli. Adobe Sign Il servizio di configurazione mantiene il polling Adobe Sign server in intervalli regolari per verificare lo stato delle firme. Se tutti i firmatari completano la firma del modulo, viene avviato il servizio azione di invio e il modulo viene inviato. Se utilizzi un’azione di invio personalizzata e il modulo utilizza Adobe Sign, aggiorna l’azione di invio personalizzata per utilizzare il servizio azione di invio.

L’esperienza di firma del modulo è pronta. Puoi visualizzare in anteprima il modulo per verificare l’esperienza di firma. Nel modulo pubblicato: Adobe Sign I campi di blocco vengono visualizzati quando un firmatario riceve il modulo per la firma tramite un messaggio e-mail. Questa esperienza è anche nota come esperienza di firma out-of-form. Puoi anche configurare un’esperienza di firma interna ai moduli per il primo firmatario. Per i passaggi dettagliati, vedi Creare un’esperienza di firma interna ai moduli.

Configurare le firme cloud per un modulo adattivo configure-cloud-signatures-for-an-adaptive-form

Le firme digitali basate sul cloud o firme remote sono una nuova generazione di firme digitali che funzionano su desktop, dispositivi mobili e Web e soddisfano i massimi livelli di conformità e garanzia per l'autenticazione dei firmatari. Puoi firmare un modulo adattivo con firme digitali basate su cloud.

Dopo modifica delle proprietà di un modulo adattivo per il segno di Adobe, per aggiungere un campo firma cloud a un modulo adattivo, effettua le seguenti operazioni:

  1. Trascinamento della selezione Blocco Adobe Sign dal browser componenti al modulo adattivo. Il Blocco Adobe Sign il componente dispone di tutti i Adobe Sign campi. Per impostazione predefinita, aggiunge Firma al modulo adattivo.

    Blocco di firma

  2. Seleziona la Blocco Adobe Sign e selezionare il Modifica aem_6_3_edit icona. Vengono visualizzate le opzioni per aggiungere campi e formattare l'aspetto di un campo.

    adobe-sign-block-select-fields

    R. Seleziona e aggiungi Adobe Sign campi. B. Espandi Adobe Sign blocco alla visualizzazione a schermo intero

  3. Seleziona la Campo Adobe Sign aem_6_3_adobesign icona. Vengono visualizzate le opzioni per selezionare e aggiungere Adobe Sign campi.

    Espandi Tipo campo a discesa da selezionare Firma digitale e seleziona la Fine icona per aggiungere il campo selezionato a Adobe Sign blocco.

    Firme digitali

    È obbligatorio fornire un nome univoco per un campo.

    Applica firme digitali al modulo adattivo utilizzando:

    • Firme cloud: firma con un ID digitale ospitato da un provider di servizi di trust. L’opzione Firma cloud non è disponibile per Adobe Acrobat Sign Solutions for Government.

    • Adobe Acrobat o Reader: scarica e apri il documento con Adobe Acrobat o Reader per firmare utilizzando una smart card, un token USB o un ID digitale basato su file.

    Dopo aver aggiunto il campo firma cloud al modulo adattivo, esegui i seguenti passaggi per completare il processo di configurazione:

Creare un’esperienza di firma interna ai moduli create-in-form-signing-experience

Un utente può anche firmare un modulo adattivo durante la compilazione dello stesso. Questa esperienza è nota anche come esperienza di firma interna ai moduli. L’esperienza di firma interna ai moduli è disponibile solo per il primo cantante in un ambiente con più firmatari. Per creare un’esperienza di firma interna ai moduli per un modulo adattivo, effettua le seguenti operazioni:

Esperienza di firma nei moduli

Aggiungere e configurare il componente Passaggio firma add-and-configure-the-signature-step-component

Utilizza il componente Passaggio di firma per fornire un’area in cui firmare elettronicamente il modulo compilato. Quando viene eseguito il rendering della sezione contenente il componente Passaggio di firma, viene visualizzata una versione PDF firmabile del modulo compilato. Il componente Passaggio di firma occupa l’intera larghezza disponibile per il modulo. Si consiglia di non avere altri componenti nella sezione contenente il componente Passaggio di firma.

Per configurare il componente Passaggio firma, effettua le seguenti operazioni:

  1. Trascina la selezione Passaggio di firma dal browser Componenti al modulo.

  2. Seleziona il componente del passaggio Firma appena aggiunto e fai clic sul pulsante Configura configura icona. Apre il browser delle proprietà e visualizza le proprietà del passaggio Firma. Configura le seguenti proprietà:

    • Nome: specifica il nome del componente.

    • Titolo: Specifica il titolo univoco del componente.

    • Messaggio modello: Specificare il messaggio da visualizzare durante il caricamento del PDF della firma. Adobe Sign I servizi richiedono un po’ di tempo per preparare e caricare signature PDF.

    • Servizio di firma: Seleziona la Adobe Sign opzione.

    • Usa componente E-sign legacy: se utilizzi il rispettivo modulo adattivo in AEM Forms Workspace, AEM Forms o il modulo adattivo sottostante contiene un componente e-sign legacy, seleziona la Usa componente E-sign legacy opzione.

    • Configurazione: seleziona una configurazione (Adobe Sign Cloud Service). La casella a discesa è disponibile solo se Usa componente E-sign legacy l'opzione è abilitata.

    • Classe CSS: specifica la classe CSS per il componente.

    Seleziona Fine aem_6_3_forms_save per salvare le modifiche.

    Passaggio di firma

    note note
    NOTE
    • Quando si trascina Passaggio di firma componente del modulo, il Il firmatario e la persona che compila il modulo corrispondono? l'opzione è impostata automaticamente su . È necessario per il corretto funzionamento del modulo.
    • Utilizza il componente Passaggio di riepilogo dopo il componente Passaggio di firma per una migliore esperienza. Il passaggio Riepilogo invia automaticamente e immediatamente il modulo dopo aver completato la firma nel componente Passaggio firma. Se non utilizzi il passaggio di riepilogo, l’invio automatico viene attivato solo dopo l’intervallo impostato utilizzando Servizio di configurazione Adobe Sign.
    Alcune best practice sono:
    • Il pannello dei moduli adattivi contenente il passaggio Firma si trova sempre nell’ultimo o nel secondo ultimo pannello di un modulo adattivo. Può essere il secondo ultimo pannello solo quando l’ultimo pannello contiene il passaggio Riepilogo.
    • Il pannello contenente il componente del passaggio Firma o Riepilogo non può contenere altri componenti.
    • I moduli adattivi contenenti il passaggio di firma non possono avere un pulsante di invio.
    • L’invio dei moduli adattivi contenenti la fase Firma viene gestito tramite un servizio in background o la fase Riepilogo. Se esiste un firmatario configurato che compila anche il modulo, il vantaggio di gestire l’invio del modulo adattivo utilizzando il passaggio di riepilogo è che valuta immediatamente che il firmatario ha firmato il modulo e richiama l’azione di invio. Un servizio in background impiega più tempo per valutare se tutti i firmatari configurati hanno firmato il modulo e ritarda l’invio del modulo adattivo.
    • Progettare il modulo in modo da non consentire a un utente di tornare da un pannello contenente il passaggio Firma o Riepilogo.

Configurare il componente per la pagina di ringraziamento o il passaggio di riepilogo configure-the-thank-you-page-or-summary-step-component

Il Passaggio di riepilogo Il componente invia automaticamente il modulo, compila le informazioni all'interno della pagina di riepilogo personalizzata e visualizza il riepilogo del modulo inviato. Ottiene anche le informazioni richieste nella mappa di ritorno. Il componente Passaggio di riepilogo occupa l’intera larghezza disponibile per il modulo. Si consiglia di non avere altri componenti nella sezione contenente il componente Passaggio di riepilogo.

Ora l’esperienza di firma dei moduli in è pronta. Puoi visualizzare in anteprima il modulo per verificare l’esperienza di firma.

Domande frequenti frequently-asked-questions

D: È possibile incorporare un modulo adattivo in un altro modulo adattivo. Il modulo adattivo incorporato può essere Adobe Sign abilitato?
Ans: No, AEM Forms non supporta l’utilizzo di un modulo adattivo che incorpora un Adobe Sign modulo adattivo abilitato per la firma

D: Quando creo un modulo adattivo utilizzando il modello avanzato e lo apro per la modifica, viene visualizzato un messaggio di errore di tipo "La firma o i firmatari elettronici non sono configurati correttamente". viene visualizzato. Come si risolve il messaggio di errore?
Ans: Il modulo adattivo creato utilizzando il modello avanzato è configurato per l’utilizzo Adobe Sign. Per risolvere l’errore, crea e seleziona una Adobe Sign configurazione cloud e configurazione di un Adobe Sign firmatario del modulo adattivo.

D: Posso utilizzare Adobe Sign tag di testo in un componente testo statico di un modulo adattivo?
Ans: Sì, puoi utilizzare i tag di testo in un componente testo per aggiungere Adobe Sign campi in una Documento record (Solo per documento di record generato automaticamente) modulo adattivo abilitato. Per informazioni sulla procedura e sulle regole per creare un tag di testo, consulta Documentazione di Adobe Sign. Inoltre, i moduli adattivi hanno un supporto limitato per i tag di testo. È possibile utilizzare i tag di testo per creare solo i campi che Blocco Adobe Sign supporta.

D: AEM Forms fornisce entrambi Blocco Adobe Sign e i componenti del passaggio Firma. Possono essere utilizzate simultaneamente in un modulo adattivo?
Ans: È possibile utilizzare entrambi i componenti contemporaneamente in un modulo. Di seguito sono riportati alcuni consigli per l’utilizzo di questi componenti:

Blocco Adobe Sign: È possibile utilizzare Blocco Adobe Sign da aggiungere Adobe Sign in qualsiasi punto del modulo adattivo. Consente inoltre di assegnare campi specifici ai firmatari. Quando un modulo adattivo viene visualizzato in anteprima o pubblicato Adobe Sign Per impostazione predefinita, il blocco non è visibile. Questi blocchi sono attivati solo nel documento di firma. Nel documento di firma vengono abilitati solo i campi assegnati a un firmatario. Adobe Sign Il blocco può essere utilizzato con il primo firmatario e i firmatari successivi.

Componente passaggio di firma: Puoi utilizzare il componente del passaggio di firma per creare un’esperienza di firma interna ai moduli. Consente solo al primo firmatario di firmare mentre il modulo viene compilato. Quando viene eseguito il rendering della sezione contenente il componente Passaggio di firma, viene visualizzata una versione del modulo firmata da PDF. In genere si tratta dell’ultima o penultima sezione seguita dal componente di riepilogo di un modulo.

Risoluzione dei problemi troubleshoot

Adobe Sign errori di contratto adobe-sign-agreement-failures

Problema
Quando Adobe Sign è configurato per un modulo adattivo, il servizio non riesce a creare un Adobe Sign accordo per il modulo adattivo sottostante.

Risoluzione

  • Controlla la configurazione di Adobe Sign cloud service utilizzato nel modulo adattivo.

  • Assicurati che l’applicazione API su Adobe Sign server utilizzato per configurare Adobe Sign Il servizio cloud dispone delle autorizzazioni necessarie.

  • Se utilizzi più Adobe Sign Servizi cloud, punta il URL OAuth di tutti i servizi allo stesso Condivisione Adobe Sign.

  • Utilizza indirizzi e-mail separati per configurare Adobe Sign e per il primo firmatario e il firmatario singolo. L’indirizzo e-mail del primo firmatario o dell’unico firmatario (se presente) non può essere identico a Adobe Sign account utilizzato per configurare i servizi cloud AEM.

AEM Forms workflow configurato per un Adobe Sign il modulo adattivo abilitato non si avvia adobe-sign-aem-form-workflow-failures

Problema
Quando Adobe Sign è configurato per un modulo adattivo, il flusso di lavoro è configurato utilizzando l’opzione Richiama Forms L’opzione Flusso di lavoro non si avvia.

Risoluzione

  • Quando si utilizza Adobe Sign senza la fase di firma o il modulo richieda la firma di più persone, AEM Forms il server attende che l'utilità di pianificazione confermi che tutte le persone hanno firmato il modulo. Il modulo adattivo viene inviato dal modulo di pianificazione solo dopo che tutte le persone hanno completato la firma e il flusso di lavoro inizia solo dopo l’invio corretto del modulo adattivo. È possibile ridurre l'intervallo modulo di pianificazione per verificare lo stato della firma dei moduli a intervalli rapidi e velocizzare l'invio dei moduli.

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