技術要求

Adobe支援平台上的Adobe Experience Manager(AEM)，如本檔案的下列資訊所詳述。

如有任何與平台特別相關的問題，請聯絡平台廠商。

必備條件

安裝Adobe Experience Manager的最低需求：

• 已安裝Java平台、標準版JDK或其他支援的Java虛擬機
• Experience Manager快速入門檔案（獨立JAR或Web應用程式部署WAR）

最小規模要求

執行Adobe Experience Manager的最低需求：

• 安裝目錄中有5 GB可用磁碟空間
• 2 GB記憶體

有關詳細資訊，請參閱硬體調整指南。

支援級別

本檔案列出Adobe Experience Manager支援的用戶端和伺服器平台。 Adobe提供數種支援級別，包括建議的配置和其他配置。

支援的配置

Adobe建議進行這些配置，並在標準軟體維護協定中提供完整支援。

不支援的配置

支援的平台

Java虛擬機

應用程式需要Java虛擬機才能運行，該虛擬機由Java開發套件(JDK)分發提供。

Adobe Experience Manager可搭配下列版本的Java虛擬機運作：

1. OpenJDK的Azul Zulu組建的支援和分發，包括LTS版本的所有維護更新，將由Adobe直接支援所有使用OpenJDK的Azul Zulu組建的AEM客戶，從AEM 6.5 SP9版本開始。 AEM 6.5 SP10 for AEM Forms Java EE。 如需詳細資訊，請參閱Adobe Experience Manager Q&A的Azul Java支援。

2. Oracle已改用OracleJava SE產品的「長期支援」(LTS)模型。 Java 9、Java 10和Java 12是按Oracle列出的非LTS版本(請參閱OracleJava SE支援藍圖)。 若要在生產環境中部署AEM,Adobe僅支援LTS版的Java。 在2022年12月之前，所有使用OracleJava SE技術的AEM客戶，將直接Adobe，以支援和分發OracleJava SE JDK，包括公共更新結尾以外的所有LTS版本的維護更新。 ​​如需詳細資訊，請參閱Adobe Experience Manager Q&A🔗的OracleJava支援。

3. IBM JRE僅與WebSphere Application Server一起受支援。

儲存和持久性

部署Adobe Experience Manager存放庫有各種選項。 請參閱下列清單，了解支援的技術和儲存選項。

1. 「檔案系統」包括符合POSIX的塊儲存。 這包括網路儲存技術。 請注意，檔案系統效能可能會有所不同，並影響整體效能。 建議結合網路/遠端檔案系統載入測試AEM。
2. AEM不支援MongoDB共用。
3. 僅支援MongoDB儲存引擎WiredTiger。
4. 支援AEM Forms升級客戶。 不支援新安裝。

Servlet引擎/應用程式伺服器

Adobe Experience Manager可以作為獨立伺服器（quickstart JAR檔案）運行，也可以作為第三方應用程式伺服器（WAR檔案）中的Web應用程式運行。

Servlet 3.1所需的最低Servlet API版本

1. 建議用於部署AEM Forms。
2. 在應用程式伺服器上啟動AEM 6.5部署會移至「限制支援」。 現有客戶可升級至AEM 6.5，並繼續使用應用程式伺服器。 對於新客戶，它隨附支援標準和支援計畫，如上面的R級描述所述。

伺服器作業系統

Adobe Experience Manager可搭配下列伺服器平台用於生產環境：

1. Linux內核2.6、3.x和4.x包含來自Red Hat發佈的衍生產品，包括Red Hat Enterprise Linux、CentOS、OracleLinux和Amazon Linux。 AEM Forms附加元件功能僅在CentOS 7和Red Hat Enterprise Linux 7上受支援。
2. AEM Forms僅在Ubuntu 16.04 LTS上受支援
3. Adobe Managed Services支援的Linux發佈
4. 升級至6.5的客戶和非生產用途均支援Microsoft Windows生產部署。 AEM Sites和Assets的新部署可應要求提供。
5. AEM Forms在沒有支援級別R限制的Microsoft Window Server上受支援

虛擬和雲計算環境

支援Adobe Experience Manager在雲端運算環境(例如Microsoft Azure和Amazon Web Services(AWS))上的虛擬機中執行，且符合本頁所列的技術需求，並符合Adobe的標準支援條款。

Adobe建議使用Adobe Managed Services在Azure或AWS上部署AEM。 Adobe Managed Services為專家提供在這些雲端運算環境中部署和操作AEM的經驗和技能。 請參閱有關Adobe Managed Services🔗的其他檔案。

在將AEM部署在Azure或AWS或任何其他雲計算環境上的所有其他情況下，將根據本頁所列的技術規範，從Adobe支援包含到虛擬計算環境。 與在任何這些雲端環境中執行的AEM相關的任何回報問題，都必須獨立於雲端運算環境專用的任何雲端服務可重複，除非本頁所列技術需求（例如Azure Blob儲存或AWS S3）特別支援雲端服務。

如需有關如何在Azure或AWS上部署AEM的建議，請在Adobe Managed Services之外，強烈建議Adobe直接與雲端提供者或Adobe合作夥伴合作，以支援在您所選擇的雲端環境中部署AEM。 選定的雲提供商或合作夥伴將負責架構的規模規格、設計和實施，以滿足您的特定效能、負載、可擴充性和安全性要求。

Dispatcher平台（Web伺服器）

Dispatcher是快取和負載平衡元件。 下載最新的Dispatcher版本。Experience Manager6.5需使用Dispatcher 4.3.2版或更新版本。

下列Web伺服器支援與Dispatcher 4.3.2版搭配使用：

1. 以Apache httpd原始碼為基礎建置的Web伺服器，其支援級別與其所基於的httpd版本相同。 如果有疑問，請Adobe確認與相應伺服器產品相關的支援級別。 下列案例：

   1. HTTP伺服器是僅使用官方的Apache來源分配建立，或
   2. HTTP伺服器是作為運行該伺服器的作業系統的一部分進行傳送的。 範例：IBM HTTP Server,OracleHTTP Server

2. Windows作業系統無法使用Apache 2.4.x。

支援的客戶端平台

支援的編寫用戶介面的瀏覽器

Adobe Experience Manager使用者介面適用於下列用戶端平台。 所有瀏覽器都會使用預設的外掛程式和附加元件集進行測試。

AEM使用者介面已針對較大螢幕（通常是筆記型電腦和桌上型電腦）和平板電腦外形規格（例如Apple iPad或Microsoft Surface）而最佳化。 不支援電話外形。

1. Firefox延伸支援版本在mozilla.org上深入了解
2. 支援Apple iPad

支援的網站瀏覽器

一般而言，AEM Sites轉譯之網站的瀏覽器支援取決於AEM頁面範本、設計和元件輸出的實作，因此可由實作這些部分的一方控制。

WebDAV客戶端

Microsoft Windows 7+

要成功與Microsoft Windows 7+連接到未通過SSL保護的AEM實例，必須在Windows中啟用通過不安全網路的基本身份驗證。 這要求在WebClient的Windows註冊表中進行更改：

1. 找到註冊表子項：

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters

2. 使用值2或更多將BasicAuthLevel註冊表項添加到此子項。

要提高Windows下WebDav客戶端的響應性 — 請參閱Microsoft支援KB 2445570

其他平台說明

本節提供有關執行Adobe Experience Manager及其附加元件的特殊附註和詳細資訊。

IPv4和IPv6

Adobe Experience Manager的所有元素（例項、Dispatcher）都可安裝在IPv4和IPv6網路中。

操作無縫，因為不需要特殊配置。 您只需使用適合您網路類型的格式指定IP位址即可。

這表示當需要指定IP位址時，您可以（視需要）從下列項目中選取：

• IPv6地址
  例如https://[ab12::34c5:6d7:8e90:1234]:4502

• IPv4地址
  例如https://123.1.1.4:4502

• 伺服器名稱
  例如， https://www.yourserver.com:4502

• 對於IPv4和IPv6網路安裝，將解釋localhost的預設案例
  例如https://localhost:4502

AEM Dynamic Media附加元件需求

AEM Dynamic Media預設為停用。 請參閱這裡啟用Dynamic Media。

啟用Dynamic Media後，將適用下列其他技術需求。

硬體

下列硬體要求適用於Linux和Windows:

• 至少4個內核的英特爾至強或AMD皓龍CPU
• 至少16 GB的RAM

Linux

如果您在Linux上使用Dynamic Media，則需要符合下列必要條件：

• RedHat Enterprise 7或CentOS 7及更新版本，以及最新的修補程式
• 64位作業系統
• 禁用交換（建議）
• SELinux已禁用（請參閱以下備注）

Windows

• Microsoft Windows Server 2016
• 交換空間至少等於物理記憶體(RAM)量的兩倍

若要在Windows上使用Dynamic Media，請針對x64和x86安裝Microsoft Visual Studio 2010、2013和2015可轉散發套件。

對於Windows x64:

• 在https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=13523獲取Microsoft Visual Studio 2010可重新分發
• 在https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784獲取Microsoft Visual Studio 2013可重新分發
• 在https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145獲取Microsoft Visual Studio 2015可重新分發

對於Windows x86:

• 在https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=5555獲取Microsoft Visual Studio 2010可重新分發
• 在https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=40769獲取Microsoft Visual Studio 2013可重新分發
• 在https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=52685獲取Microsoft Visual Studio 2015可重新分發

MacOS

• 10.9.x及更新版本
• 僅支援試用和示範用途

AEM Forms PDF產生器需求

AEM Forms Designer的需求

• Microsoft® Windows® 2016 Server、Microsoft® Windows® 2019 Server或Microsoft® Windows® 10
• 支援PAE、NX和SSE2的1 GHz或更快的處理器。
• 1 GB的RAM（32位）或2 GB的RAM（64位作業系統）
• 32位或20 GB磁碟空間（64位作業系統）為16 GB磁碟空間
• 圖形記憶體 — 128 MB的GPU（建議256 MB）
• 2.35 GB可用硬碟空間
• 1024 X 768像素或更高的監視器解析度
• 視頻硬體加速（可選）
• Acrobat Pro DC、Acrobat Standard DC或Adobe Acrobat Reader DC。
• 安裝Designer的管理權限。

AEM Assets XMP中繼資料回寫的需求

支援並啟用以下平台和檔案格式的XMP回寫：

• 作業系統：

  • Linux（64位系統支援32位和32位應用程式）。 有關安裝32位客戶端庫的步驟，請參閱如何在64位RedHat Linux上啟用XMP提取和回寫。

  • Windows Server

  • Mac OS X（64位）

• 檔案格式:JPEG、PNG、TIFF、PDF、INDD、AI和EPS。

AEM Assets在Linux上處理中繼資料密集型資產的需求

XMPFilesProcessor過程需要庫GLIBC_2.14才能工作。 使用包含GLIBC_2.14的Linux內核，例如Linux內核3.1.x版。它可改善處理包含大量中繼資料（例如PSD檔案）的資產的效能。 使用舊版GLIBC會導致以com.day.cq.dam.core.impl.handler.xmp.NCommXMPHandler Failed to read XMP開頭的日誌中出現錯誤。