Tekniska krav

Adobe stöder (AEM) Adobe Experience Manager på plattformarna enligt följande information i det här dokumentet.

Kontakta plattformsleverantören om du har frågor som rör plattformen.

Förutsättningar

Lägsta krav för installation av Adobe Experience Manager:

• Installerad Java™ Platform, Standard Edition JDK eller annat som stöds Java™ Virtual Machines
• Experience Manager QuickStart-fil (fristående JAR eller WAR för webbapplikationsdistribution)

Krav för minsta storlek

Lägsta krav för Adobe Experience Manager:

• 5 GB ledigt utrymme i installationskatalogen
• 2 GB minne

Mer information finns i Riktlinjer för maskinvarans storlek.

Supportnivåer

I det här dokumentet visas vilka klient- och serverplattformar som stöds för Adobe Experience Manager. Adobe har flera supportnivåer, både för rekommenderade konfigurationer och andra konfigurationer.

Konfigurationer som stöds

Adobe rekommenderar dessa konfigurationer och ger full support som en del av standardavtalet för programunderhåll.

Konfigurationer som inte stöds

Plattformar som stöds

Java™ Virtual Machines

Programmet kräver att en Java™ Virtual Machine körs, vilket tillhandahålls av Java™ Development Kit-distributionen (JDK).

Adobe Experience Manager fungerar med följande versioner av Java™ Virtual Machines:

1. Oraclet har övergått till en"LTS-modell (Long Term Support) för Oracle Java™ SE-produkter. Java™ 9, Java™ 10 och Java™ 12 är icke-LTS-versioner som Oracle (se Oracle Java™ SE - supportöversikt). För att driftsätta AEM i en produktionsmiljö har Adobe endast stöd för LTS-versionerna av Java™. Stöd för och distribution av Oraclet Java™ SE JDK, inklusive alla underhållsuppdateringar av LTS-releaser som ligger utanför de offentliga uppdateringarna, stöds av Adobe direkt för alla AEM som använder Oraclet Java™ SE. Se Java™ - supportpolicy för Adobe Experience Manager.
   Viktigt: Oraclet Java™ 11 stöds minst fram till september 2026. Stöd för Oraclet Java™ 17 är under utveckling.

2. IBM® JRE stöds endast tillsammans med WebSphere® Application Server.

3. Azul Zulu OpenJDK LTS-versioner stöds för lokala AEM-distributioner från och med version 6.5 SP9. Support och distribution av Azul Zulu JDK LTS-versionerna måste licensieras direkt från Azul av Adobe-kunder.

Lagring och beständighet

Det finns olika alternativ för att distribuera Adobe Experience Manager-databasen. Se följande lista för de tekniker och lagringsalternativ som stöds.

1. 'Filsystem' inkluderar blocklagring som är POSIX-kompatibel. Innehåller nätverkslagringsteknik. Tänk på att filsystemets prestanda kan variera och påverka den övergripande prestandan. Läs in AEM med nätverks-/fjärrfilsystemet.
2. MongoDB Enterprise version 4.2 och 4.4 kräver minst AEM 6.5 SP9.
3. MongoDB-delning stöds inte i AEM.
4. MongoDB-lagringsmotorn WiredTiger stöds endast.
5. Stöds för AEM Forms uppgraderingskunder. Stöds inte för nya installationer.
6. Gäller endast AEM Forms:
   • Stöd för Oracle Database 12c har tagits bort och stöd för Oracle Database 19c har lagts till.
   • Borttaget stöd för Microsoft® SQL Server 2016 och utökat stöd för Microsoft® SQL Server 2019.

Servletmotorer/programservrar

Adobe Experience Manager kan köras antingen som en fristående server (snabbstart-JAR-filen) eller som ett webbprogram i en tredjepartsprogramserver (WAR-filen).

Den lägsta servlet API-version som krävs är Servlet 3.1

1. Rekommenderas för driftsättningar med AEM Forms.
2. Från och med AEM 6.5-distributioner på programservrar går det till begränsad support. Befintliga kunder kan uppgradera till AEM 6.5 och fortsätta använda programservrar. För nya kunder innehåller det supportkriterier och ett supportprogram enligt beskrivningen ovan.
3. Gäller endast AEM Forms:
   • Borttaget stöd för JBoss® EAP 7.1.4 och utökat stöd för JBoss® EAP 7.4.10.

Operativsystem för servrar

Adobe Experience Manager fungerar med följande serverplattformar för produktionsmiljöer:

1. Linux® Kernel 2.6, 3. x, 4. x och 5. x innehåller derivat från distributionen av Red Hat®, inklusive Red Hat® Enterprise Linux®, CentOS, Oracle Linux® och Amazon Linux®. AEM Forms tilläggsfunktioner stöds endast i CentOS 7, Red Hat® Enterprise Linux® 7, Red Hat® Enterprise Linux® 8 och Red Hat® Enterprise Linux® 9.
2. AEM Forms stöds på Ubuntu 20.04 LTS.
3. Linux®-distribution stöds av Adobe Managed Services.
4. Produktionsinstallationer i Microsoft® Windows stöds för kunder som uppgraderar till 6.5 och för icke-produktionsanvändning. Nya distributioner är på begäran för AEM Sites och Assets.
5. AEM Forms stöds på Microsoft® Window Server utan Support-Level R-begränsningar.
6. AEM Forms har tagit bort stödet för Microsoft® Windows Server 2016.

Virtuella miljöer och molnmiljöer

Adobe Experience Manager stöds när det körs i en virtuell dator i molnmiljöer. Dessa miljöer omfattar Microsoft® Azure och Amazon Web Services (AWS), som körs i enlighet med de tekniska krav som anges på den här sidan och enligt Adobe standardsupportvillkor.

För en molnbaserad miljö kan du titta på det senaste erbjudandet från produktserien AEM: Adobe Experience Manager as a Cloud Service. Se Adobe Experience Manager as a Cloud Service Documentation för mer information.

Adobe erbjuder också Adobe Managed Services att distribuera AEM på Azure eller AWS. Adobe Managed Services förser experterna med erfarenhet och kompetens av att driftsätta och AEM i dessa molnmiljöer. Se ytterligare dokumentation om Adobe Managed Services.

I alla andra fall där AEM distribueras på Azure eller AWS, eller i någon annan molndatormiljö, finns stöd från Adobe i den virtuella datormiljön. Den virtuella miljön måste köras i enlighet med de tekniska specifikationer som anges på den här sidan. Alla rapporterade problem som rör AEM som körs i någon av dessa molnmiljöer måste kunna reproduceras oberoende av alla molntjänster som är specifika för molndatormiljön. Det vill säga, om inte molntjänsten stöds som en del av de tekniska krav som anges på den här sidan, till exempel Azure Blob-lagring eller AWS S3.

Adobe rekommenderar att du arbetar direkt med molnleverantören för att få rekommendationer om hur du ska distribuera AEM på Azure eller AWS utanför Adobe Managed Services. Eller i samarbete med Adobe partners som stöder driftsättningen av AEM i molnmiljön. Den valda molnleverantören eller partnern ansvarar för storleksspecifikationer, utformning och implementering av arkitekturen för att uppfylla dina specifika krav på prestanda, belastning, skalbarhet och säkerhet.

Dispatcher Platforms (webbservrar)

Dispatcher är komponenten för cachelagring och belastningsutjämning. Hämta den senaste Dispatcher-versionen. Experience Manager 6.5 kräver Dispatcher version 4.3.2 eller senare.

Följande webbservrar kan användas med Dispatcher version 4.3.2:

1. Webbservrar som byggts utifrån Apache httpd-källkoden har lika mycket stöd som den version av httpd som den baseras på. Om du är osäker kan du be Adobe om en bekräftelse av den supportnivå som gäller respektive serverprodukt. Följande fall:

   1. HTTP-servern byggdes med enbart officiella källdistributioner av Apache, eller
   2. HTTP-servern levererades som en del av det operativsystem där den körs. Exempel: IBM® HTTP Server, Oracle HTTP Server

2. Dispatcher är inte tillgänglig för Apache 2.4.x för Windows.

Klientplattformar som stöds

Webbläsare som stöds för redigeringsgränssnittet

Adobe Experience Manager användargränssnitt fungerar med följande klientplattformar. Alla webbläsare testas med standarduppsättningen med plugin-program och tillägg.

AEM användargränssnitt är optimerat för större skärmar (vanligtvis bärbara och stationära datorer) och surfplattor (t.ex. Apple iPad eller Microsoft® Surface). Telefonformfaktorn stöds inte.

1. Extended Support Release för Firefox Läs mer på mozilla.org
2. stöd för Apple iPad

Webbläsare som stöds för webbplatser

I allmänhet är webbläsarstöd för webbplatser som återges av AEM Sites beroende av implementeringen av AEM sidmallar, design och komponentutdata, och det är därför den part som implementerar dessa delar som bestämmer.

WebDAV-klienter

Microsoft® Windows 7+

När du ansluter med Microsoft® Windows 7+ till en AEM som inte är skyddad med SSL måste grundläggande autentisering över ett oskyddat nätverk aktiveras i Windows. Det kräver en ändring i Windows-registret för WebClient:

1. Leta reda på registerundernyckeln:

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters

2. Lägg till registerposten BasicAuthLevel till den här undernyckeln med värdet 2 eller mer.

Ytterligare plattformsanmärkningar

Det här avsnittet innehåller särskilda anteckningar och mer detaljerad information om hur du kör Adobe Experience Manager och dess tillägg.

IPv4 och IPv6

Alla element i Adobe Experience Manager (Instance, Dispatcher) kan installeras i både IPv4- och IPv6-nätverk.

Driften är sömlös eftersom ingen speciell konfiguration krävs. Du anger en IP-adress med det format som är lämpligt för din nätverkstyp, om det behövs.

När en IP-adress måste anges kan du välja (efter behov) bland följande:

• En IPv6-adress. Till exempel, https://[ab12::34c5:6d7:8e90:1234]:4502

• En IPv4-adress. Till exempel, https://123.1.1.4:4502

• Ett servernamn. Till exempel, https://www.yourserver.com:4502

• Standardskiftläget för localhost tolkas för både IPv4- och IPv6-nätverksinstallationer. Till exempel, https://localhost:4502

Krav för AEM Dynamic Media Add-on

AEM Dynamic Media är inaktiverat som standard. Se här för att aktivera Dynamic Media.

När Dynamic Media är aktiverat gäller följande ytterligare tekniska krav.

Maskinvara

Följande maskinvarukrav gäller för både Linux® och Windows:

• Intel Xeon®- eller AMD® Opteron-processor med minst fyra kärnor
• Minst 16 GB RAM

Linux®

Om du använder Dynamic Media i Linux® måste följande krav vara uppfyllda:

• Red Hat® Enterprise 7 eller CentOS 7 och senare med de senaste korrigeringskorrigeringarna
• 64-bitars operativsystem
• Växling inaktiverad (rekommenderas)
• SELinux är inaktiverat (se anm. nedan)

Windows

• Microsoft® Windows Server 2016
• Växla utrymme motsvarande minst dubbelt så mycket fysiskt minne (RAM)

Installera Microsoft® Visual Studio 2010, 2013 och 2015 som kan distribueras om för x64 och x86 om du vill använda Dynamic Media i Windows.

För Windows x64:

• Få Microsoft® Visual Studio 2010 återdistribuerbart på https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26999
• Få Microsoft® Visual Studio 2013 återdistribuerbart på https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
• Få Microsoft® Visual Studio 2015 återdistribuerbart på https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145

För Windows x86:

• Få Microsoft® Visual Studio 2010 återdistribuerbart på https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26999
• Få Microsoft® Visual Studio 2013 återdistribuerbart på https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=40769
• Få Microsoft® Visual Studio 2015 återdistribuerbart på https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=52685

macOS

• 10.9.x och senare
• Stöds endast i demos- och testversioner

Krav för AEM Forms PDF Generator

Programsupport för PDF Generator

Krav för AEM Forms Designer

• Microsoft Windows 2016 Server, Microsoft Windows 2019 Server eller Microsoft®®® Windows®®® 10
• 1 GHz eller snabbare processor med stöd för PAE, NX och SSE2.
• 1 GB RAM för 32-bitars eller 2 GB RAM för 64-bitars operativsystem
• 16 GB diskutrymme för 32-bitars eller 20 GB för 64-bitars operativsystem
• Grafikminne - 128 MB GPU (256 MB rekommenderas)
• 2,35 GB ledigt hårddiskutrymme
• Bildskärmsupplösning på 1 024 x 768 pixlar eller högre
• Maskinvaruacceleration för video (valfritt)
• Acrobat Pro DC, Acrobat Standard DC eller Adobe Acrobat Reader DC
• Administrativ behörighet för att installera Designer
• Microsoft Visual C++ 2019 (VC 14.28 eller senare) 32-bitars runtime

Krav för AEM Assets XMP metadata write-back

XMP stöds och är aktiverat för följande plattformar och filformat:

• Operativsystem:

  • Linux® (stöd för 32-bitars och 32-bitars program i 64-bitarssystem). Anvisningar om hur du installerar 32-bitars klientbibliotek finns i Möjliggör extrahering och återskrivning XMP 64-bitars Red Hat® Linux®.

  • Windows Server

  • macOS X (64 bitar)

• Filformat: JPEG, PNG, TIFF, PDF, INDD, AI och EPS.

Krav för AEM Assets att bearbeta metadataintensiva resurser i Linux®

XMPFilesProcessor-processen kräver att biblioteket GLIBC_2.14 fungerar. Använd en Linux®-kärna som innehåller GLIBC_2.14, till exempel Linux®-kärna version 3.1.x. Prestandan för bearbetning av resurser som innehåller en stor mängd metadata förbättras, till exempel PSD-filer. Om du använder en tidigare version av GLIBC uppstår fel i loggar som börjar med com.day.cq.dam.core.impl.handler.xmp.NCommXMPHandler Failed to read XMP.