Déploiement et maintenance

Dans cette page, vous trouverez :

Une fois que vous serez familiarisé avec ces principes fondamentaux, vous pourrez lire des informations plus détaillées et avancées dans les pages secondaires suivantes :

Concepts de base

Qu'est-ce qu'AEM ?

Adobe Experience Manager est un système client-serveur Web qui permet de créer, gérer et déployer des sites Web commerciaux et des services connexes. Cette solution associe dans un seul package intégré plusieurs fonctions de niveau application et de niveau infrastructure.

Au niveau de l’infrastructure, AEM fournit les éléments suivants :

  • Serveur d’applications web: AEM peut être déployé en mode autonome (il comprend un serveur web Jetty intégré) ou en tant qu’application web au sein d’un serveur d’applications tiers.
  • Infrastructure d’application web: AEM intègre Sling Web Application Framework qui simplifie l’écriture d’applications web RESTful orientées contenu.
  • Référentiel de contenu: AEM comprend un référentiel de contenu Java (JCR), un type de base de données hiérarchique conçu spécifiquement pour les données non structurées et semi-structurées. Le référentiel stocke non seulement le contenu destiné à l’utilisateur, mais également l’ensemble du code, des modèles et des données internes utilisés par l’application.

Sur cette base, AEM propose également un certain nombre de fonctionnalités au niveau de l’application pour la gestion des éléments suivants :

  • Sites Web
  • Applications mobiles
  • Publications numériques
  • Forms
  • Ressources numériques
  • Communities
  • Commerce en ligne

Enfin, les clientes et clients peuvent utiliser ces infrastructures et blocs de création de niveau application pour créer des solutions personnalisées en concevant leurs propres applications.

Le serveur AEM est basé sur Java et s’exécute sous la plupart des systèmes d’exploitation qui prennent en charge cette plateforme. Toutes les interactions client avec AEM passent par un navigateur Web.

Scénarios de déploiement standard

Dans AEM terminologie, une "instance" est une copie d’AEM exécutée sur un serveur. Les installations AEM impliquent généralement au moins deux instances, généralement exécutées sur des machines distinctes :

  • Auteur: Instance d’AEM utilisée pour créer, télécharger et éditer du contenu et administrer le site web. Une fois que le contenu est publié, il est répliqué sur l’instance de publication.
  • Publier: Une instance AEM qui diffuse le contenu publié au public.

Ces instances sont identiques en termes de logiciel installé. Elles se différencient par la configuration uniquement. En outre, la plupart des installations utilisent un dispatcher :

  • Dispatcher: Un serveur web statique (Apache httpd, Microsoft IIS, etc.) augmentée avec le module dispatcher AEM. Ce module met en cache les pages Web produites par l’instance de publication pour améliorer les performances.

Il existe de nombreuses options avancées et des variantes de cette configuration, mais le modèle de base de création, de publication et de dispatcher est au coeur de la plupart des déploiements. Nous allons tout d’abord nous concentrer sur une configuration relativement simple. Nous aborderons ensuite les options de déploiement avancé.

Les sections suivantes décrivent les deux scénarios :

  • On-Premise : instance AEM déployée et gérée dans votre environnement d’entreprise.

  • Managed Services - Cloud Manager pour Adobe Experience Manager: AEM déployée et gérée par Adobe Managed Services.

On-Premise

Vous pouvez installer AEM sur des serveurs dans votre environnement d’entreprise. Les instances d’installation standard incluent les environnements de développement, de test et de publication. Reportez-vous à Prise en main pour obtenir des informations de base sur la façon d’obtenir le logiciel AEM à installer en local.

Pour en savoir plus sur les déploiements sur site classiques, reportez-vous à la section Déploiements recommandés.

Managed Services avec Cloud Manager

AEM Managed Services est une solution complète pour la gestion de l’expérience numérique. Il offre les avantages de la solution de diffusion d’expérience dans le cloud tout en conservant tous les avantages en termes de contrôle, de sécurité et de personnalisation d’un déploiement sur site. AEM Managed Services permet aux clients de se lancer plus rapidement en se déployant sur le cloud et en s’appuyant sur les meilleures pratiques et sur l’assistance technique d’Adobe. Les entreprises et les utilisateurs professionnels peuvent impliquer leurs clients dans un laps de temps minimal, accroître leur part de marché et se concentrer sur la création de campagnes marketing innovantes tout en réduisant la charge sur les services informatiques.

Avec AEM Managed Services, les clients peuvent bénéficier des avantages suivants :

Un délai de mise sur le marché plus rapide : avec l’infrastructure cloud flexible d’Adobe Managed Services, les entreprises peuvent rapidement planifier, lancer et optimiser des expériences digitales réussies. Adobe gère l’architecture cloud sans avoir besoin de capital, de matériel ou de logiciels supplémentaires. Les ingénieurs des solutions clients d’Adobe vous aident à AEM l’architecture, la mise en service et la personnalisation de la connexion aux applications principales et des bonnes pratiques de mise en service.

De meilleures performances : fournit des expériences numériques fiables pour votre entreprise avec quatre options de disponibilité du service : 99,5 %, 99,9 %, 99,95 % et 99,99 %. De plus, il permet des modèles de sauvegarde automatique et de reprise sur sinistre multimodes pour assurer la gestion de la fiabilité et des imprévus.

Des coûts informatiques optimisés : la proactivité des conseils et de l’expertise aide les organisations à toujours disposer de la dernière version d’AEM. Adobe Platinum Maintenance and Support est automatiquement inclus dans les nouveaux déploiements d’AMS Enterprise/Basic, offrant une expertise technique et une expérience opérationnelle pour aider les entreprises à gérer leurs applications critiques. Les fonctionnalités de base gratuites d’Analytics ou de Target offrent une valeur supplémentaire, en particulier pour les organisations de moyenne envergure ayant des besoins limités en matière d’analyse et de personnalisation.

Des niveaux de sécurité élevés : garantit la sécurité physique, du réseau et des données au niveau de l’entreprise en hébergeant les applications clientes dans une installation à accès restreint, derrière des systèmes de pare-feu ou dans un cloud privé virtuel. Il comprend des machines virtuelles à client unique avec un chiffrement robuste du stockage des données, des antiviraux et l’isolation des données.

Cloud Manager : composant de l’offre Managed Services d’Adobe Experience Manager, Cloud Manager est un portail en libre-service qui permet aux entreprises de gérer elles-mêmes Adobe Experience Manager dans le cloud. Il inclut un pipeline d’intégration et de distribution continues (CI/CD) qui permet aux équipes informatiques et aux partenaires d’implémentation d’accélérer la livraison de personnalisations ou de mises à jour sans compromettre les performances ou la sécurité. Cloud Manager est uniquement disponible pour les clients Adobe Managed Service.

Pour en savoir plus sur Cloud Manager et ses ressources, consultez le Guide de l’utilisateur Cloud Manager.

Prise en main

Prérequis

Alors que les instances d’exploitation sont généralement exécutées sur des ordinateurs dédiés exécutant un système d’exploitation officiellement pris en charge (voir Exigences techniques), le serveur Experience Manager s’exécute sur n’importe quel système prenant en charge Java Standard Edition 8.

Pour se familiariser avec AEM et développer sur AEM, il est courant d’utiliser une instance installée sur un ordinateur local exécutant Apple OS X ou les versions de bureau de Microsoft Windows ou Linux.

Côté client, AEM fonctionne avec tous les navigateurs modernes (Microsoft Edge, Internet Explorer 11, Chrome 51+, Firefox 47+, Safari 8+) sous les systèmes d’exploitation de tablette et de poste de travail. Pour plus d’informations, consultez Plateformes client prises en charge.

Obtention du logiciel

Les clients qui disposent d’un contrat d’assistance et de maintenance valide doivent avoir reçu un e-mail de notification comportant un code pour télécharger AEM à partir du site Web de licences Adobe. Les partenaires Business peuvent demander un accès pour le téléchargement auprès de spphelp@adobe.com.

Le package logiciel AEM est disponible sous deux formes :

  • cq-quickstart-6.5.0.jar : un fichier jar exécutable et autonome qui comprend tous les éléments nécessaires pour démarrer.

  • cq-quickstart-6.5.0.war : un fichier war pour un déploiement sur un serveur d’application tiers.

La section qui suit décrit une installation autonome. Pour plus d’informations sur l’installation d’AEM sur un serveur d’applications, voir Installation du serveur d’applications.

Installation locale par défaut

  1. Créez un répertoire d’installation sur votre ordinateur local. Par exemple :

    Emplacement d’installation UNIX : /opt/aem

    Emplacement d’installation de Windows : C:\Program Files\aem

    Il est aussi courant d’installer les exemples d’instance dans un dossier sur le bureau. Dans tous les cas, nous désignerons cet emplacement de manière générique comme :

    <aem-install>

    Notez que le chemin d’accès au répertoire de fichiers doit comporter uniquement des caractères US-ASCII.

  2. Placez les fichiers jar et license dans ce répertoire :

    <aem-install>/
    cq-quickstart-6.5.0.jar
    license.properties

    Si vous ne fournissez pas de fichier license.properties, AEM redirige au démarrage votre navigateur vers un écran de bienvenue dans lequel vous pouvez saisir une clé de licence. Si vous ne disposez pas d’une clé de licence valide, vous devez en demander une à Adobe.

  3. Pour démarrer l’instance dans un environnement d’interface utilisateur graphique, double-cliquez sur le fichier cq-quickstart-6.5.0.jar.

    Vous pouvez également lancer AEM à partir d’une ligne de commande :

        java -Xmx1024M -jar cq-quickstart-6.5.0.jar

AEM va prendre quelques minutes pour décompresser le fichier jar, s’installer et démarrer. La procédure ci-dessus entraîne :

  • une instance de création AEM
  • s’exécutant sur localhost
  • sur le port 4502

Pour accéder à l’instance, faites pointer le navigateur sur :

https://localhost:4502

L’instance de création est alors automatiquement configurée pour se connecter à une instance de publication sur localhost:4503.

Installation des instances d’auteur et de publication

L’installation par défaut (instance de création sur localhost:4502) peut être modifiée en renommant le fichier jar avant de le lancer pour la première fois. Le modèle de dénomination est :

cq-<instance-type>-p<port-number>.jar

Par exemple, renommer le fichier en

cq-author-p4502.jar

et le lancer entraîne l’exécution d’une instance de création sur localhost:4502.

De même, renommer le fichier en

cq-publish-p4503.jar

et le lancer entraîne l’exécution d’une instance de publication sur localhost:4503.

Vous installerez par exemple ces deux instances dans :

<aem-install>/author et

<aem-install>/publish

Pour plus d’informations sur la personnalisation de votre installation, reportez-vous aux sections suivantes :

Répertoire d’installation décompressé

Lorsque le fichier jar quickstart est lancé pour la première fois, il est décompressé dans le même répertoire dans un sous-répertoire appelé crx-quickstart. Vous devez obtenir le résultat suivant :

<aem-install>/
    license.properties
    cq-quickstart-6.5.0.jar
    crx-quickstart/
        app/
        bin/
        conf/
        launchpad/
        logs/
        metrics/
        monitoring/
        opt/
        repository/
        threaddumps/
        eula-de_DE.html
        eula-en_US.html
        eula-fr_FR.html
        eula-ja_JP.html
        readme.txt

Si l’instance a été installée à partir de l’interface utilisateur, une fenêtre de navigateur s’ouvre automatiquement. Une fenêtre d’application de bureau s’ouvre également et affiche l’hôte et le port de l’instance, ainsi qu’un bouton bascule activé/désactivé :

écran de démarrage

REMARQUE

Si vous utilisez des liens symboliques, consultez la section problèmes liés à symlink.

Démarrer et arrêter

Une fois AEM décompressé et démarré pour la première fois, double-cliquez sur le fichier jar dans le répertoire d’installation pour simplement lancer l’instance, elle ne la réinstalle pas.

Pour arrêter l’instance de l’interface utilisateur graphique, cliquez simplement sur le bouton on/off basculez sur la fenêtre de l’application de bureau.

Vous pouvez également arrêter et démarrer AEM à partir de la ligne de commande. Si vous avez déjà installé l’instance une première fois, les scripts de ligne de commande se trouvent à cet emplacement :

<aem-install>/crx-quickstart/bin/

Ce dossier contient les scripts shell bash Unix :

  • start : démarre l’instance.
  • stop : arrête l’instance.
  • status : signale le statut de l’instance.
  • quickstart : utilisé pour configurer les informations de démarrage, si nécessaire.

Il existe également des fichiers bat équivalents pour Windows. Pour plus d’informations, voir :

AEM démarre et redirige automatiquement le navigateur web vers la page adéquate. Il s’agit généralement de la page de connexion, par exemple :

https://localhost:4502/

écran de connexion

Une fois connecté, vous avez accès à AEM. Pour plus d’informations, en fonction de votre rôle, voir :

Déploiement avancé

La section ci-dessus devrait vous donner une bonne compréhension des principes de base de l’installation d’AEM. Cependant, l’installation d’un système de production complet d’AEM peut nécessiter beaucoup plus de complexité. Pour une couverture complète de l’installation avancée, consultez les sous-pages suivantes :

Sur cette page