追蹤退信電子郵件

上次更新: 2023-12-07
注意

Adobe不打算進一步增強對AEM SMTP服務傳送的已開啟/已退回電子郵件的追蹤。

建議為 使用Adobe Campaign及其AEM整合.

當您傳送電子報給許多使用者時,清單中通常會有一些無效的電子郵件地址。 傳送電子報到這些地址會退回。 AEM可以管理這些跳出,並可在超出設定的跳出計數器後停止傳送電子報至這些地址。 依預設,跳出率設為3,但可設定。

若要設定AEM以追蹤退信電子郵件,請設定AEM以輪詢接收退信電子郵件的現有信箱。 通常,此位置是您指定傳送Newsletter的來源電子郵件地址。 AEM會輪詢此收件匣,並匯入輪詢設定中所指定路徑下的所有電子郵件。 然後會觸發工作流程以搜尋使用者內退信的電子郵件地址,並相應地更新使用者的bounceCounter屬性值。 超過設定的最大跳出數後,使用者會從Newsletter清單中移除。

設定摘要匯入工具

摘要匯入工具可讓您重複地將外部來源的內容匯入存放庫。 透過此摘要匯入工具的設定,AEM會檢查寄件者的信箱是否有退回的電子郵件。

若要設定摘要匯入工具來追蹤跳出的電子郵件,請執行下列動作:

  1. 工具,選取摘要匯入工具。

  2. 按一下 新增 以建立組態。

    chlimage_1

  3. 選取型別,並將資訊新增至輪詢URL,以便您設定主機和連線埠,以新增設定。 此外,將一些郵件和通訊協定特定的引數新增到URL查詢中。 設定為每天至少輪詢一次。

    所有設定都需要輪詢URL中下列專案的相關資訊:

    username:用來連線的使用者名稱

    password:用來連線的密碼

    此外,您也可以根據通訊協定來設定某些設定。

    POP3設定屬性:

    pop3.leave.on.server:定義是否要將訊息留在伺服器上。 設為true會在伺服器上留下訊息,否則則為false。 預設為true。

    POP3範例:

    pop3s://pop.gmail.com:995/INBOX?username=user&password=secret 透過SSL使用pop3連線至連線埠995上的GMail (含使用者/密碼),依預設會在伺服器上留下訊息
    pop3s://pop.gmail.com:995/INBOX?username=user&password=secret&pop3.leave.on.server=false pop3s://pop.gmail.com:995/INBOX?username=user&password=secret&pop3.leave.on.server=false

    IMAP設定屬性:

    可讓您設定要搜尋的標幟。

    imap.flag.SEEN:設定新增/未檢視訊息為false,已讀取訊息為true

    另請參閱 https://javaee.github.io/javamail/docs/api/index.html?javax/mail/Flags.Flag.html 以取得完整的旗標清單。

    IMAP範例:

    imaps://imap.gmail.com:993/inbox?username=user&password=secret 透過SSL使用IMAP連線到連線埠993上的GMail,並使用user/secret。 僅依預設取得新訊息。
    imaps://imap.gmail.com:993/inbox?username=user&password=secret&imap.flag.SEEN=true 透過SSL使用IMAP連線到具有使用者/密碼的GMail 993,只看到訊息。
    imaps://imap.gmail.com:993/inbox?username=user&password=secret&imap.flag.SEEN=true&imap.flag.SEEN=false 透過SSL使用IMAP連線到具有使用者/密碼的GMail 993,已讀取或收到新訊息。
  4. 儲存設定。

設定Newsletter服務元件

在設定摘要匯入工具後,請設定「寄件者」位址和「跳出」計數器。

若要設定Newsletter服務:

  1. 在OSGi主控台中,位於 <host>:<port>/system/console/configMgr,導覽至 MCM電子報.

  2. 完成時設定服務並儲存變更。

    chlimage_1-1

    可設定下列設定來調整行為:

    彈回計數器上限(max.bounce.count) 定義在傳送Newsletter時省略使用者之前的跳出次數。 將此值設定為0 ,會完全停用退信檢查。
    活動無快取(sent.activity.nocache) 定義用於電子報傳送活動的快取設定

    儲存後,Newsletter MCM服務會執行下列動作:

    • 在成功傳送電子報時將活動寫入使用者隱藏的資料流。
    • 在偵測到跳出且使用者跳出計數器變更時寫入活動。

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