Recurso do fórum de perguntas e respostas

Última atualização em 2023-10-19
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  • Criado para:
  • User

Introdução

O recurso de fórum QnA (perguntas e respostas) fornece uma área para os membros da comunidade fazerem e responderem perguntas. Ele permite que os membros:

  • Criar perguntas
  • Adicionar imagens em linha (com suporte para arrastar e soltar)
  • Exibir e responder perguntas
  • Pesquisar uma pergunta
  • Ajudar a moderar o conteúdo de QnA
  • Identificar as melhores respostas
  • Mover perguntas de QnA de uma página para outra

A documentação descreve:

  • Adicionando o recurso de fórum QnA a um site AEM.
  • Definições de configuração para o QnAcomponente.

Adicionar um fórum de perguntas e respostas a uma página

Para adicionar um QnA para uma página no modo de autor, use o navegador de componentes para localizar Communities / QnA e arraste-o para o local em uma página onde o fórum QnA deve aparecer.

Para obter as informações necessárias, visite Noções básicas sobre componentes das comunidades.

Quando a variável bibliotecas obrigatórias do lado do cliente são incluídos, é assim que a variável QnA é exibido:

qna-component

Configurar QnA

Selecione o colocado QnA para que você possa acessar e selecionar o Configure ícone que abre a caixa de diálogo de edição.

configurar

qna-config

Guia Configurações

No Configurações especifique as configurações para tópicos (perguntas) e respostas (respostas):

  • Permitir miniatura de anexo

    Se marcada, uma miniatura da imagem anexada é criada.

  • Tamanho máximo da miniatura do anexo

    Tamanho máximo (em pixels) da imagem em miniatura do anexo. O valor padrão é 800 x 800.

  • Tamanho mínimo de imagem para a miniatura

    Tamanho mínimo (em bytes) da imagem para gerar a miniatura para imagens integradas. O valor padrão é 100.000 bytes (100 kb).

  • Tamanho máximo da miniatura

    Tamanho máximo (em pixels) da imagem em miniatura para imagem integrada. O valor padrão é 800 x 800.

  • Tópicos por página

    Define o número de perguntas/postagens exibidas por página. O padrão é 10.

  • Moderada

    Se marcados, a postagem de tópicos e comentários deve ser aprovada antes de serem exibidos em um site de publicação. O padrão está desmarcado.

  • Fechado

    Se marcado, o fórum será fechado para novas perguntas e comentários. O padrão está desmarcado.

  • Editor de rich text

    Se marcados, os tópicos e comentários podem ser inseridos com marcação. O padrão está desmarcado.

  • Permitir marcação

    Se marcados, permitem que os membros adicionem rótulos de tag às suas publicações (consulte Campo de tag guia ). O padrão está desmarcado.

  • Permitir carregamento de arquivos

    Se marcado, permite que anexos de arquivo sejam adicionados à pergunta ou ao comentário. O padrão está desmarcado.

  • Permitir monitoramento

    Se marcado, inclui o seguinte recurso para publicações do fórum, o que permite que os membros sejam notificado de novos posts. O padrão está desmarcado.

  • Permitir fixação

    Se marcados, os tópicos do fórum poderão ser fixados no topo da lista de tópicos. O padrão está desmarcado.

  • Permitir assinaturas de email

    Se marcado, permitir que os membros sejam notificados sobre novas publicações por email (subscrição). Exige que a opção Permitir monitoramento seja marcada e email configurado. O padrão está desmarcado.

  • Tamanho máximo do arquivo

    Relevante apenas se Allow File Uploads está marcado. Este campo limita o tamanho (em bytes) de um arquivo carregado. O padrão é 104857600 (10 Mb).

  • Tipos de arquivos permitidos

    Relevante apenas se Allow File Uploads está marcado. Uma lista separada por vírgulas de extensões de arquivo com o separador "ponto". Por exemplo: .jpg, .jpeg, .png, .doc, .docx, .pdf. Se algum tipo de arquivo for especificado, os não especificados não poderão ser carregados. O padrão é nenhum especificado, de modo que all tipos de arquivo são permitidos.

  • Tamanho máximo do arquivo de imagem a ser anexado

    Relevante somente se Permitir uploads de arquivo estiver marcado. O número máximo de bytes que um arquivo de imagem carregado pode ter. O padrão é 2097152 (2 Mb).

  • Permitir respostas

    Se marcado, permite respostas aos comentários postados na pergunta. O padrão está desmarcado.

  • Permitir votação

    Se marcado, inclui o recurso Votação com uma pergunta. O padrão está desmarcado.

  • Permitir que usuários excluam comentários e tópicos

    Se marcado, permite que os membros excluam os comentários e perguntas publicados. O padrão está desmarcado.

  • Permitir membros privilegiados

    Se marcado, somente os membros Privilegiados poderão criar conteúdo.

  • Bloquear conteúdo gerado pelo usuário no modo Edição do autor

    Se estiver ativado, bloqueia o conteúdo gerado pelo usuário ao editar no Modo Autor.

  • Mover a resposta selecionada para cima

    Se marcada, a primeira resposta mostrada será uma resposta selecionada. O padrão está desmarcado.

  • Exibir selos

    Se marcado, exibir ganho e atribuído medalhas com uma entrada de blog do membro. O padrão está desmarcado.

  • Ativar conteúdo em destaque

    Se marcada, a ideia é identificável como conteúdo em destaque. O padrão está desmarcado.

  • Habilitar a menção

    Se ativado, permite que os usuários registrados da comunidade identifiquem outros membros registrados (usando nome, sobrenome, nome de usuário) e marquem-nos usando a sintaxe comum @user-name. Os usuários marcados recebem notificações sobre suas menções.

  • Quantidade máxima de menções

    Restringir o número máximo de menções permitidas em uma publicação. O padrão é 10.

  • Padrão de menção da interface do usuário

    Especifique a string do padrão permitido para marcar (@mention) o usuário registrado em uma publicação. Por exemplo, ~{{familyName}}{{givenName}}.

Guia Moderação de usuário

No Moderação de usuário especifique como os tópicos publicados (perguntas) e as respostas (conteúdo gerado pelo usuário) são gerenciados. Para obter mais informações, consulte Moderação de conteúdo gerado pelo usuário.

  • Negar respostas

    Se marcados, os moderadores de membros confiáveis têm permissão para negar as respostas publicadas e impedir que elas apareçam no fórum público de perguntas e respostas. O padrão está desmarcado.

  • Fechar/Reabrir tópicos

    Se marcados, os moderadores de membros confiáveis podem fechar uma pergunta (tópico) para edições e respostas adicionais, e também reabrir uma pergunta. O padrão está desmarcado.

  • Mover tópicos
    Se marcado, permitir que os moderadores de publicação movam perguntas. O padrão está desmarcado.

  • Sinalizar postagens

    Se marcado, permite que os membros sinalizem as perguntas ou respostas de outras pessoas como inapropriadas. O padrão está desmarcado.

  • Sinalizar lista de motivo

    Se marcado, permite que os membros escolham, em uma lista suspensa, o motivo para sinalizar uma pergunta ou resposta como inapropriada. O padrão está desmarcado.

  • Motivo personalizado de sinalização

    Se marcado, permite que os membros insiram seu próprio motivo para sinalizar uma pergunta ou resposta como inapropriada. O padrão está desmarcado.

  • Limite de moderação

    Insira o número de vezes que uma pergunta ou resposta precisa ser marcada por membros antes que os moderadores sejam notificados. O padrão é 1 (uma vez).

  • Limite de sinalização

    Insira o número de vezes que uma pergunta ou resposta precisa ser sinalizada antes de ser ocultada da visualização pública. Se definida como -1, a pergunta ou resposta sinalizada nunca será ocultada da visualização pública. Caso contrário, esse número deve ser maior ou igual ao Limite de moderação. O padrão é 5.

Guia Campo de tag

No Campo de tag , as tags que podem ser aplicadas, se permitido na guia Configurações são limitadas de acordo com os namespaces escolhidos.

  • Namespaces permitidos

    Relevante se Allow Tagging é verificado sob o Configurações guia. As tags que podem ser aplicadas são limitadas àquelas dentro das categorias de namespace marcadas. A lista de namespaces inclui "Tags padrão" (o namespace padrão) e "Incluir todas as tags". O padrão é nenhum marcado, o que significa que todos os namespaces são permitidos.

  • Limite sugerido

    Insira o número de tags a serem exibidas como sugestão para a publicação do membro no fórum. Um valor de -​1 significa sem limites. O padrão é 0.

Guia Configurações de classificação

No Configurações de classificação especifique como os comentários publicados são classificados quando exibidos.

  • Ordenar por

    Verificar todas as seleções de classificação permitidas: Newest, Oldest, Last Updated, Most Viewed, Most Active, Most Followed and Most Liked. O padrão é Newest, Oldest, Last Updated.

  • Definir como padrão

    Selecione uma das opções de classificação marcadas para aparecer como padrão. O padrão é Newest.

  • Selecionar as opções de tempo para a classificação do Analytics

    Selecione um dos All, Last 24 Hours, Last 7 Days, Last 30 Days. O padrão é All.

Experiência de visitante do site

Identificação de respostas

Uma resposta pode ser marcada como correta ou útil usando o Select Answer botão. Depois que uma pergunta é marcada como respondida, outra resposta não pode ser selecionada até que a primeira seja desmarcada usando o Unmark Chosen Answer botão.

Depois de selecionada como uma resposta viável, ela pode ser desmarcada usando o Unmark Chosen Answer botão.

Depois que uma resposta for selecionada como a resposta viável, uma indicação de que a pergunta foi Answered é exibido ao lado do tópico da pergunta na página principal do QnA.

Moderadores e administradores

Quando o usuário conectado tem privilégios de moderador ou administrador, ele pode executar as tarefas de moderação permitidas pela configuração do componente, independentemente de quem criou a pergunta ou a resposta.

Eles também podem identificar as respostas.

Membros

Quando os visitantes do site estão conectados, dependendo da configuração, eles podem:

  • Poste uma nova pergunta.
  • Editar ou excluir perguntas criadas por eles.
  • Sinalizar perguntas ou respostas de outros membros.
  • Identificar respostas para perguntas criadas por eles.

Anônimo

Os visitantes do site que não estão conectados só podem ler as perguntas e respostas postadas, traduzi-las se houver suporte, mas não podem adicionar uma pergunta ou resposta, nem sinalizar postagens de outras pessoas.

Informações adicionais

Mais informações podem ser encontradas no Fundamentos de QnA página para desenvolvedores.

Para moderação de tópicos e comentários publicados, consulte Moderação de conteúdo gerado pelo usuário.

Para marcar tópicos e comentários publicados, consulte Marcação do conteúdo gerado pelo usuário.

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