Console de recursos de ativação

Para o AEM Communities, o console Recursos é onde os Gerentes de Ativação criam, gerenciam e atribuem recursos aos membros de um site da comunidade de ativação.

Requisitos

Antes de adicionar recursos de ativação para um site da comunidade, as instâncias de AEM devem ser configuradas corretamente, incluindo:

• SCORM
• FFmpeg

Para obter detalhes, consulte Configuração da ativação.

Terminologia

Recurso

Os recursos são essenciais para uma comunidade de ativação. São os materiais atribuídos aos membros que lhes permitem melhorar as suas competências.

Características de um Recurso:

• Pode ser do tipo:
  • Imagem (JPG, PNG, GIF, BMP)
  • Vídeo (MP4)
  • Flash (SWF)
  • Documento (PDF)
  • Questionário (SCORM)
• Pode ser referenciado a partir de um ou mais caminhos de aprendizagem.

Caminho de aprendizagem

Um caminho de aprendizagem é um conjunto lógico de recursos de ativação agrupados para facilitar a atribuição aos membros.

Grupo de membros

Quando um site da comunidade é criado, o nome dado ao site para o URL é usado na criação dos grupos de usuários específicos do site configurados com várias permissões para várias funções. Todos esses grupos criados automaticamente recebem o prefixo Community <site-name>.

Um desses grupos de usuários é o grupo Community <site-name> Members, que identifica usuários registrados no ambiente de publicação como membros da comunidade. Consulte o tutorial Introdução ao AEM Communities para Ativação para obter um exemplo.

Para comunidades de engajamento, é razoável permitir que os visitantes do site se registrem automaticamente ou usem logon social, ponto em que são adicionados automaticamente ao grupo de membros.

Para comunidades de ativação, é recomendável tornar o site privado, o que requer que um administrador adicione usuários ao grupo de membros.

Acessar os recursos de ativação de um site da comunidade

Navegar até os Recursos das Comunidades

No ambiente de criação, para acessar o console Recursos

• Na navegação global: Navegação > Comunidades > Recursos

  

Selecionar um Site de Comunidade

O console Recursos das Comunidades exibirá todos os sites da comunidade.

Os recursos de ativação são criados para um site específico da comunidade depois de selecionar o site no console Recursos.

Depois que um site específico da comunidade é selecionado, todos os recursos de capacitação e caminhos de aprendizagem existentes são acessíveis para gerenciamento e modificação, e novos recursos de capacitação e caminhos de aprendizagem podem ser criados.

Pesquisar

Selecione o ícone de alternância do painel lateral para procurar um recurso de ativação ou um caminho de aprendizado. Quando selecionado, um painel de pesquisa é aberto no lado esquerdo do console e fornece uma caixa de texto na qual os termos de pesquisa podem ser inseridos.

Modo de seleção

Para selecionar vários recursos de ativação, selecione o primeiro ao passar o mouse sobre o cartão e selecionar o ícone de marca de seleção. Depois de selecionado, selecionar qualquer outro cartão o adicionará ao grupo de seleção. Selecionar uma segunda vez desmarca a seleção do cartão.

Criar um recurso

Para adicionar um novo recurso de ativação ao site da comunidade

• Selecione o ícone Create.
• No submenu exibido, selecione Resource.

Isso inicia um processo passo a passo de:

• Descrição do recurso (nome, imagem do cartão e texto).
• Seleção do conteúdo do recurso.
• Selecionar uma imagem de capa para o recurso.
• Identificação de contatos de recursos.
• Atribuição de recursos aos membros.

Quando o recurso faz parte de um curso, de um caminho de aprendizagem, os membros só devem ser atribuídos ao caminho de aprendizagem. As atribuições podem ser adicionadas após a criação do recurso de ativação.

1 Informações básicas

• Adicionar

  (Opcional) Uma imagem a ser exibida no cartão para o recurso de ativação na página de atribuições do membro, bem como no console Recursos. A imagem é selecionada no sistema de arquivos local do servidor. Se uma imagem não for fornecida, uma miniatura será gerada para o recurso carregado.

  Observação: O tamanho de imagem recomendado não é apenas 480 x 480 pixels. Devido ao design responsivo dos cartões em várias dimensões do navegador, o tamanho da exibição varia de 220 X 165 pixels a 400 x 165 pixels.

• Nome do site

  (readonly) O site da comunidade ao qual o recurso está sendo adicionado.

• Nome do recurso

  (Obrigatório) O nome de exibição do recurso. Um nome de nó válido é criado a partir do nome de exibição.

• Tags

  (Opcional) É possível escolher uma ou mais tags que associam o recurso de ativação a um ou mais catálogos. Consulte Marcando recursos de ativação.

• Mostrar no catálogo

  Quando desmarcado, o recurso de ativação não aparecerá em nenhum catálogo. Se marcada, o recurso de ativação aparecerá em todos os catálogos, a menos que pré-filtrado ou o membro filtre da interface do usuário. O padrão está desmarcado.

• Descrição

  (Opcional) A descrição a ser exibida para o recurso de ativação.

• Ativo pequeno

  (Opcional) Selecionado do AEM Assets. Uma imagem em miniatura para representar o recurso no ambiente de publicação, como em um catálogo.

• Ativo grande

  (Opcional) Selecionado do AEM Assets. Uma imagem grande para representar o recurso no ambiente de publicação, como na página principal de um recurso.

• Ativo do conteúdo de fragmento

  (Opcional) Selecionado do AEM Assets. Um fragmento de conteúdo que pode ser referenciado no ambiente de publicação, mas não está em uso por padrão.

• Selecione Próximo

2 Adicionar conteúdo

Embora pareça que vários recursos de capacitação podem ser selecionados, somente um é permitido.

Selecione '+' icon, no canto superior direito, para iniciar o processo de escolha do recurso identificando a fonte.

• Fazer upload a partir de meus arquivos locais

  O upload do sistema de arquivos local usará o navegador de arquivos nativo para selecionar e carregar um arquivo. Os tipos de arquivos suportados são SCORM.zip (HTML5 ou SWF), vídeo MP4, SWF, PDF e tipos de imagem (JPG, PNG, GIF, BMP). O nome do arquivo se torna o nome do ativo, que é adicionado à biblioteca de ativos.

• Consultar biblioteca de ativos

  Selecione na Biblioteca de ativos. A seleção é limitada àqueles que estão visíveis no site da comunidade.

• Adicione um URL externo

  Insira um link para o conteúdo de aprendizagem.

  Na caixa de diálogo que é aberta, digite:

  • Título

    O nome do ativo para o recurso de ativação.

  • URL

    O URL para um ativo.

• Adicione um URL do Adobe Connect

  Insira um link para uma sessão do Adobe Connect.

  Na caixa de diálogo que é aberta, digite:

  • Título

    O nome do ativo para o recurso de ativação.

  • URL

    O URL para uma sessão do Adobe Connect.

• Defina um recurso externo

  Insira o local onde o material deve ser apresentado. Os valores para o status e pontuação de sucesso são inseridos manualmente (consulte Relatórios). Uma imagem de capa carregada pode ser usada para fornecer informações adicionais.

  Na caixa de diálogo que é aberta, digite:

  • Título

    O nome do ativo para o recurso de ativação.

  • Local

    O local de um site físico, como uma sala de aula.

Exemplo de um recurso de vídeo adicionado

• Imagem de capa do recurso

  A imagem de capa é uma imagem a ser exibida quando o recurso de ativação for visualizado pela primeira vez. Por exemplo, a imagem de capa é exibida quando um recurso de vídeo ainda não está sendo reproduzido. Se uma imagem personalizada não for carregada, uma imagem padrão será exibida. Para recursos de vídeo, pode ser possível gerar uma miniatura, mas somente quando carregado e não quando o vídeo é referenciado como um URL. Para recursos de localização, a imagem pode ser usada para fornecer informações adicionais.

  O tamanho recomendado para a imagem de capa é 640 x 360 px.

• Selecione Próximo.

3 Configurações

• Configurações sociais

  Essas configurações controlam se os alunos podem ou não fornecer informações sobre o recurso de ativação. As configurações de moderação são as do site da comunidade pai.

  • Permitir comentários

    Se marcada, os membros poderão comentar no recurso. O padrão está marcado.

  • Permitir classificações

    Se marcada, os membros poderão classificar o recurso. O padrão está marcado.

  • Permitir acesso anônimo

    Se marcada, visitantes anônimos do site podem exibir o recurso em um catálogo quando o site da comunidade também permite acesso anônimo. O padrão está desmarcado.

• Data de vencimento

  (Opcional) Pode ser selecionada uma data até a qual a atribuição deve ser concluída.

• Autor do recurso

  (Opcional) O autor do recurso de ativação. Use o menu suspenso para selecionar entre os usuários que são membros do grupo de membros.

• Contato do Recurso &;

  (Obrigatório) Uma pessoa em que o membro pode entrar em contato com relação ao recurso de ativação. Use o menu suspenso para selecionar entre os usuários que são membros do grupo de membros.

• Especialista de recurso

  (Opcional) Uma pessoa que o membro pode entrar em contato e que tem conhecimento sobre o recurso de ativação. Use o menu suspenso para selecionar entre usuários que são membros do grupo de membros.

4 Atribuições

• Adicionar responsáveis

  Use o menu suspenso para selecionar entre membros - Os usuários e grupos de usuários (listados em negrito) - que devem ser inscritos como aprendentes. Quando os membros entram no site da comunidade, os recursos de ativação (e caminhos de aprendizado) em que estão inscritos aparecerão em sua página Atribuições.

• Selecione Criar.

  

A criação bem-sucedida do recurso de ativação retorna ao console Recursos com o recurso recém-criado selecionado. Desse console, é possível gerenciar o recurso.

Criar um caminho de aprendizado

Para adicionar um novo caminho de aprendizagem ao site da comunidade

• Selecione o ícone Create
• No submenu exibido, selecione Caminho de aprendizagem.

Isso inicia um processo passo a passo de:

• Identificação do caminho de aprendizado.
• Fornecer uma imagem de cartão para representar o caminho de aprendizagem para os alunos.
• Fazendo referência aos recursos de capacitação a serem incluídos no caminho de aprendizado.
• Como opção, ordene os recursos.
• Como opção, identificar caminhos de aprendizado de pré-requisito.
• Identificação de um contato do caminho de aprendizado.
• Inscrevendo membros.

Para recursos de capacitação incluídos em um caminho de aprendizado, as atribuições devem ser feitas somente para o caminho de aprendizado e não para os recursos individuais.

Informações básicas

• Adicionar

  (Opcional) Uma imagem a ser exibida no cartão para o caminho de aprendizado na página de atribuições do membro, bem como no console Recursos. A imagem é selecionada no sistema de arquivos local do servidor. Se uma imagem não for fornecida, uma miniatura será gerada para o recurso carregado.

  Observação: O tamanho de imagem recomendado não é mais apenas 480 x 480 pixels. Devido ao design responsivo dos cartões em várias dimensões do navegador, o tamanho da exibição varia de 220 X 165 pixels a 400 x 165 pixels.

• Nome do site

  (Somente leitura) O site da comunidade ao qual o recurso está sendo adicionado.

• Nome do Caminho de aprendizagem

  (Obrigatório) O nome de exibição do caminho de aprendizado. Um nome de nó válido é criado a partir do nome de exibição.

• Tags

  (Opcional) É possível escolher uma ou mais tags que associam o caminho de aprendizado a um ou mais catálogos. Consulte Marcando recursos de ativação.

• Mostrar no catálogo

  Quando desmarcado, o caminho de aprendizagem não aparecerá em nenhum catálogo. Se marcada, o caminho de aprendizado aparecerá em todos os catálogos, a menos que pré-filtrado ou o membro filtre da interface do usuário. Mostrar o caminho de aprendizagem em um catálogo irá conceder indiretamente acesso READ a todos os seus recursos contidos. O padrão está desmarcado.

• Descrição

  (Opcional) A descrição a ser exibida para o recurso de ativação.

• Ativo pequeno

  (Opcional) Selecionado do AEM Assets. Uma imagem em miniatura para representar o recurso no ambiente de publicação, como em um catálogo.

• Ativo grande

  (Opcional) Selecionado do AEM Assets. Uma imagem grande para representar o recurso no ambiente de publicação, como na página principal de um recurso.

• Ativo do conteúdo de fragmento

  (Opcional) Selecionado do AEM Assets. Um fragmento de conteúdo que pode ser referenciado no ambiente de publicação, mas não está em uso por padrão.

• Selecione Próximo.

Adicionar pré-requisitos

• Pré-requisito dos Caminhos de aprendizagem

  (Opcional) Quando outros caminhos de aprendizagem publicados são selecionados, eles devem ser concluídos antes que um aluno possa selecionar esse caminho de aprendizagem.

• Selecione Próximo.

Adicionar recursos

• Impor ordem no Caminho de aprendizagem

  (Opcional) Se definido como Ativado, a ordem na qual os recursos de ativação são adicionados é a ordem na qual os alunos são solicitados a prosseguir pelo caminho de aprendizado. O padrão é Desativado.

• Recursos

  Um ou mais recursos escolhidos dentre os recursos de habilitação publicados criados para o site da comunidade atual.

• Selecione Próximo.

Configurações

• Adicionar inscrições

  Use o menu suspenso para selecionar entre os membros e grupos de membros (listados em negrito) que são membros do grupo de membros do site da comunidade. Não é necessário adicionar atribuições ao criar o caminho de aprendizado pela primeira vez. As propriedades do caminho de aprendizagem podem ser modificadas para adicionar alunos posteriormente.

• Contato do Caminho de Aprendizagem &;

  (Obrigatório) Uma pessoa em que o membro pode entrar em contato com relação ao caminho de aprendizado. Use o menu suspenso para selecionar entre os usuários que são membros do grupo de membros do site da comunidade.

• Selecione Criar

Gerenciar um recurso

Para gerenciar um único recurso de ativação:

• No console Resources, selecione o site da comunidade que contém o recurso.
• Selecione o recurso .

Para o recurso de ativação selecionado, é possível:

• Exibir propriedades (padrão)
• Editar propriedades
• Excluir
• Publicação
• Desfazer publicação

Para carregar uma nova versão do recurso de ativação, é recomendável criar um novo recurso e, em seguida, cancelar a inscrição dos membros da versão antiga e inscrevê-los na nova versão.

Editar recurso

Ao selecionar o ícone de lápis, as etapas mostradas para criar um recurso de ativação são disponibilizadas para que qualquer uma das informações fornecidas possa ser modificada.

Se a única alteração for modificar atribuições na etapa Configurações , salvar as alterações resultará na publicação das modificações. Se qualquer outra alteração for feita, o recurso deverá ser publicado explicitamente após a gravação.

Excluir recurso

Ao selecionar o ícone da lixeira, o recurso de ativação será Deleted após a confirmação.

Publicação

Antes que os alunos possam ver um recurso de ativação atribuído, ele deve ser publicado:

• Selecione o ícone do mundo para Publish.
• Na caixa de diálogo que aparece, selecione Publicar novamente.
• Selecione Fechar.

Embora o diálogo afirme que a ação está na fila, geralmente é publicada imediatamente.

Desfazer publicação

Para tornar temporariamente os recursos de ativação inacessíveis aos membros no ambiente de publicação sem excluí-lo, use o ícone do mundo para Unpublish no recurso.

Relatório

O ícone Relatório fornece acesso aos relatórios gerados quando os alunos interagem com os recursos de ativação atribuídos no ambiente de publicação. O relatório varia dependendo do tipo de recurso.

Para todos os caminhos de aprendizagem, é possível visualizar um relatório com base em recursos ou aprendentes ( User Report).

Este relatório é especificamente para o recurso de ativação atual ou o caminho de aprendizado. A profundidade do relatório fornecido depende de Adobe Analytics estar licenciado e habilitado para o site da comunidade. Os relatórios Linha do tempo, Envolvimento do visualizador e Envolvimento do dispositivo são importados do Adobe Analytics com base no intervalo de sondagem.

Para todos os recursos de ativação, independentemente de o Adobe Analytics estar ou não habilitado, há relatórios em Status do destinatário e Classificações, bem como uma tabela Resumo do relatório.

Linha do tempo

O relatório Linha do tempo do Analytics mostra quando os eventos ocorrem ao longo do tempo para esse recurso de ativação:

• Exibições

  Uma visualização ocorre quando um aluno visita a página de detalhes do recurso.

• Reproduções

  Uma reprodução é quando o Aprendiz interage com o recurso, como reproduzir um vídeo ou abrir um PDF.

• Classificações

  Uma classificação ocorre quando um aluno atribui uma classificação de estrela a um recurso.

• Comentários

  Um comentário é quando o Aprendiz adiciona um comentário.

O eixo vertical é o número de eventos.

O eixo horizontal é a hora do calendário.

Adobe Analytics necessário.

Envolvimento do visualizador

O relatório de Engajamento com o visualizador do Analytics mostra, para recursos de vídeo, o número de alunos que visualizaram o recurso e, se não foram reproduzidos até o fim, em que ponto os alunos pararam de reproduzi-lo.

O eixo vertical é o número de alunos que visualizaram esse recurso.

O eixo horizontal é a duração desse recurso.

A ID da organização da Marketing Cloud é necessária.

Envolvimento por dispositivo

O relatório Envolvimento do Analytics por dispositivo , para recursos de vídeo, descreve a porcentagem de visualizações que foram reproduzidas do desktop e de dispositivos móveis.

A ID da organização da Marketing Cloud é necessária.

Status do destinatário

O relatório Status do Destinatário , com base no número de alunos, descreve quantos alunos têm

• Não iniciado
• Em andamento
• Concluído

Classificações

O relatório de Classificações baseia-se no número de alunos que classificaram o recurso de ativação, mostrando o número de cada classificação de estrela seguida de um resumo do número total de classificações e da classificação média.

Resumo do relatório

Para um recurso de ativação, o Resumo do relatório é uma lista de tabela.

• Cada aluno que interagiu com o recurso
  • Seu status
  • Se o recurso foi atribuído a eles
    • Em vez de encontrar o recurso em um catálogo
    • Número de comentários publicados
    • A classificação atribuída, se for caso disso

Para um Relatório de recurso de caminho de aprendizado, o Resumo do relatório é uma lista de tabela

• Cada recurso incluído no caminho de aprendizado
  • Publicar status
  • Número de visualizações
  • Número de reproduções
  • Classificação média
  • Formato
  • Tamanho
  • Nome do site da comunidade

Para um Relatório do usuário de caminho de aprendizagem, o Resumo do relatório é uma lista de tabela.

• Cada aluno atribuído ao caminho de aprendizado:
  • Número de recursos concluídos.
  • Seu status.

É possível ajustar a exibição da tabela selecionando colunas usando o seletor Show / hide columns.

Baixar relatório como CSV

A tabela Resumo dos relatórios pode ser baixada no formato CSV usando um botão na parte superior do console.

• Para um recurso de ativação: Botão Download Resource Report as CSV.
• Para um caminho de aprendizagem: Botão Download Learning Path Report as CSV.

O Resumo completo dos relatórios é baixado independentemente das colunas escolhidas para exibição.