コンテンツとコマース

Adobe Experience Managerのコンテンツとコマースを使用すると、ブランドはより迅速に拡張および革新を行い、コマースエクスペリエンスを区別し、オンライン支出の加速を把握できます。 AEMのコンテンツとコマースは、Experience Managerでの没入感のあるオムニチャネルとパーソナライズされたエクスペリエンスを任意の数のコマースソリューションと組み合わせ、ショッピングジャーニーのすべての部分に差別化されたエクスペリエンスを提供し、価値の創出を促します。

コンテンツとコマースが顧客の成功にどのように役立つか

オンラインコマースエクスペリエンスに対する顧客の期待がますます高まる中で、ブランドは差別化されたエクスペリエンスとより多くのコンテンツをより迅速に提供するよう圧力をかけられています。 ただし、多くの場合、コンテンツ管理プラットフォームの実装には、カスタムコンポーネントやオーサリングツールなどの基本的な要素の開発に多くの時間と予算の投資が必要で、メンテナンスやアップグレードに費やすコストが発生します。 Experience Managerサイトは、すぐに使用できるコマースコアコンポーネント、オーサリングツール、参照用ストアフロントを提供するExperience Manager用アドオンモジュールとして、コンテンツとコマースを提供し、運用を高速化し、チーム間のシームレスなコラボレーションを可能にします。

ブランドは、Experience Managerを、Adobe Experience Cloudの一部であるAdobeコマースや、選択した任意のコマースエンジンと統合できます。 Experience Managerコンテンツとコマースを使用すると、ブランドは次のことができます。

  • 迅速な拡張と革新
  • エクスペリエンスをパーソナライズしてコンバージョンを促進
  • 1回作成して、どこでも投稿
  • 顧客のエクスペリエンスの強化と差別化
  • コマースデータアクセスによるオーサリングの効率化

AEM Commerce Integration Framework(CIF)の概要

これらのプロジェクトは、コマースソリューションの統合の複雑さに対処する必要があります。 コマースソリューションは、Adobeコマースなどの商用ソリューションから一連のカスタムコマースサービスまで、あらゆるものにすることができます。 この統合は、使用例とエコシステムに大きく依存しています。 通常、様々な場所に触れ、様々な味わいを持ちます。

  • 複雑で動的なエコシステムの統合(製品カタログの例)
  • ビジネスは、効率的でオムニチャネルな方法で、製品コンテンツを独自のライフサイクルで管理する必要がある
  • 様々なヘッド向けの複雑でパーソナライズされたショッピングジャーニーの構築
  • バックエンドとフロントエンドで迅速に適応および革新を実現
  • ピークパフォーマンス(Flashセール、ブラックフライデーなど)を実現するために構築された、拡張性と安定性に優れたE2Eインフラストラクチャを実行。 これには、統合検索およびキャッシュ管理が含まれます。

この複雑さにより、障害の可能性、TCOの増加、遅延、価値の低下を実現できます。 これらの理由により、Experience ManagerのアドオンであるCommerce Integration Framework(CIF)が開発されました。 CIFは、コマース機能でExperience Managerを拡張し、コマースエンジンとの統合を標準化します。 その結果、TCOを削減し、将来にわたって確実で安定した拡張性の高いソリューションが実現します。 機敏なツールで技術とビジネスの革新を解き放ち、シームレスに統合された機能を使用して、魅力的なコマースエクスペリエンスを構築します。

CIF 要素

2013年以降、顧客を正常にサポートするCIF

200を超えるお客様と共に、CIFは、コンテンツ&コマースプロジェクトを成功に導く成功材料として確立しています。 これにより、現在および将来のITとビジネスに価値がもたらされます。 最近の顧客プロジェクトでは、CIFを「優れたアクセラレーターと多くの価値を持つ膨大な時間節約」と説明しています。

CIF の利点

CIFは、すぐに使用できるコマースコアコンポーネントを提供し、カスタムコードの必要性を軽減し、ブランドの市場投入時間を短縮します。 すべてのコアコンポーネントは、すぐに使用できる状態でAdobeのクライアント側データレイヤーに統合され、統合プロファイルなどの顧客プロファイルをハイドレート化します。 このプロファイルは、訪問者の行動の詳細をキャプチャし、リアルタイムでカスタマージャーニーを予測し、パーソナライズするために使用できます。

CIFアドオンは、製品コンテキストをExperience Managerに導き、開発者に依存せずにマーケターがExperience Managerでショッパブルなエクスペリエンスを作成して提供できるようにする、製品コンソールや製品/カテゴリピッカーなどのオーサリングツールを提供します。 次のような利点があります。

エクスペリエンス

AEMの強力なCIFツールを使用すると、コンテンツ作成者は、拡張性と配信に依存しない方法で、パーソナライズされたリッチなコマースエクスペリエンスを迅速に構築し、ビジネスチャンスを生かすことができます。

CIF 要素

価値創出までの時間(TTV)

AEMコアコンポーネントAEM Venia参照ストアフロントAEMプロジェクトアーキタイプ、PWA(ヘッドレスコンテンツとコマース)の統合パターンを使用して、プロジェクトの開発を加速します。

CIFは、常に最新のアドオンを使用して継続的な革新を目的として構築されており、お客様は新機能や改善された機能にアクセスできます。

統合

Adobe I/O Runtime、マイクロサービスベースのサーバーレスPaaS、およびCIFの参照実装を使用して、エコシステム(コマースソリューションなど)をExperience Cloudに接続します。

実証済みのパターンとベストプラクティス

CIFは、ベストプラクティスに基づいて標準化された統合パターンを使用するお客様をサポートします。 これにより、お客様は現在の成功を収め、お客様と共に成長し、将来の要件に対応できる柔軟性を備えています。

  • 発生する可能性のある製品カタログの統合に関する一般的な課題を排除 例:
    • カタログの容量や複雑さの増加に伴うパフォーマンスの問題
    • ステージング済みデータへのアクセスなし
    • リアルタイムの製品データとエクスペリエンスが必要
  • デジタルの成熟度が高まると、エクスペリエンス管理が必要になります。 CIFには、ITに追加の手間をかけずに段階的に組み込むことができる製品エクスペリエンス管理機能が付属しています。
  • オムニチャネルに対応:CIFは、パターン、アクセラレーター、コアコンポーネントを備えた様々なタッチポイントテクノロジー(サーバー側、ハイブリッド、クライアント側)をサポートしています。

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