設定您的行銷活動

設定新的行銷活動包含下列（一般）步驟：

1. 建立品牌 以舉辦您的行銷活動。
2. 如有需要，您可以 為您的新品牌定義屬性.
3. 建立行銷活動 以保留體驗；例如Teaser頁面或電子報。
4. 如有需要，您可以 為您的新行銷活動定義屬性.

接著，視您建立的體驗型別而定，您需要 建立體驗. 體驗的詳細資訊及其建立後的動作取決於您要建立的體驗型別：

• 如果建立Teaser：

  1. 建立Teaser體驗.
  2. 新增內容至您的Teaser.
  3. 為您的Teaser建立接觸點 （將您的Teaser新增至內容頁面）。

• 如果建立Newsletter：

  1. 建立電子報體驗.
  2. 新增內容至Newsletter。
  3. 個人化電子報。
  4. 建立引人入勝的新聞稿登陸頁面.
  5. 傳送Newsletter 至訂閱者或潛在客戶。

• 如果建立Adobe Target （先前稱為Test&Target）選件：

  1. 建立Adobe Target選件體驗.
  2. 整合Adobe Target

建立新品牌

若要建立新品牌：

1. 開啟 MCM 並選取 行銷活動 在左窗格中。

2. 選取 新增…… 以輸入 標題 和 名稱 和範本以用於您的新品牌：

   

3. 按一下​建立。您的新品牌將顯示在MCM中（具有預設圖示）。

定義新品牌的屬性

1. 從 行銷活動 在左窗格中，選取右窗格中的新品牌圖示，然後按一下 屬性……

   您可以輸入 標題， 說明 和要當作圖示使用的影像。

   

2. 按一下 確定 以儲存。

建立新行銷活動

若要建立新的行銷活動：

1. 從 行銷活動，在左窗格中選取新品牌，或按兩下右窗格中的圖示。

   將顯示概覽（如果品牌是新的，則為空白）。

2. 按一下 新增…… 並指定 標題， 名稱 和用於新行銷活動的範本。

   

3. 按一下​建立。您的新行銷活動將顯示在MCM中。

定義新行銷活動的屬性

設定控制行為的行銷活動屬性：

• 優先順序： 此行銷活動相對於其他行銷活動的優先順序。 同時開啟多個行銷活動時，具有最高優先順序的行銷活動會控制訪客體驗。

• 開啟和關閉時間： 這些屬性會控制行銷活動控制訪客體驗的時間段。 開啟時間屬性會控制行銷活動開始控制體驗的時間。 「關閉時間」屬性控制行銷活動何時停止控制體驗。

• 影像： 代表AEM中行銷活動的影像。

• Cloud Services： 與行銷活動整合的Cloud Service設定。 (請參閱 與Adobe Marketing Cloud整合.)

• Adobe Target： 設定與Adobe Target整合之行銷活動的屬性。 (請參閱 與Adobe Target整合.)

1. 從 行銷活動，選取您的品牌。 在右窗格中，選取您的行銷活動並按一下 屬性.

   您可以輸入各種屬性，包括 標題， 說明 和任何 Cloud Services 您想要的。

   

2. 按一下 確定 以儲存。

建立新體驗

建立新體驗的程式取決於體驗型別：

• 建立Teaser
• 建立Newsletter
• 建立Adobe Target選件

設定您的新體驗

現在您已為體驗建立了基本骨架，您需要繼續執行下列動作（視體驗型別而定）：

• Teaser:

  • 將Teaser頁面連結至訪客區段。
  • 為您的Teaser建立接觸點 （將您的Teaser新增至內容頁面）。

• Newsletter:

  • 新增內容至Newsletter。
  • 個人化電子報。
  • 傳送Newsletter 至訂閱者或潛在客戶。
  • 建立引人入勝的新聞稿登陸頁面.

• Adobe Target選件：

  • 整合Adobe Target

新增接觸點

如果您有現有的體驗，您可以直接從MCM的「行事曆」檢視新增接觸點：

1. 選取行銷活動的行事曆檢視。

2. 按一下 新增接觸點…… 以開啟對話方塊。 指定要新增的體驗：

   

3. 按一下 確定 以儲存。

使用銷售機會

在AEM MCM中，您可以手動輸入潛在客戶或匯入逗號分隔的清單（例如郵寄清單）來整理和新增潛在客戶。 產生銷售機會的其他方法來自電子報註冊或社群註冊（如果設定，這些方法可以觸發填入銷售機會的工作流程）。

銷售機會通常會分類並放入清單中，以便您稍後可以對整個清單執行動作，例如，傳送自訂電子郵件給特定清單。

在「控制面板」中，您可以按一下「 」以存取所有銷售機會 銷售機會 從左窗格。 您也可以從以下存取銷售機會： 清單 窗格。

建立新的銷售機會

建立新銷售機會後，請確定 啟用它們 以便您可以追蹤他們在發佈例項上的活動並個人化其體驗。

若要手動建立新的銷售機會，請執行下列步驟：

1. 在AEM中，導覽至MCM。 在控制面板中，按一下 銷售機會.

2. 按一下 新增. 此 新建 視窗隨即開啟。

   

3. 視情況在欄位中輸入資訊。 按一下 地址 標籤。

   

4. 視需要輸入地址資訊。 按一下 儲存 以儲存銷售機會。 如果您需要新增其他銷售機會，請按一下 儲存並新增.

   新潛在客戶會出現在「潛在客戶」窗格中。 當您按一下專案時，所有輸入的資訊都會顯示在右窗格中。 建立銷售機會後，您可以將其新增至清單。

   

啟用或停用銷售機會

啟用銷售機會可協助您在發佈執行個體上追蹤其活動，並讓您個人化其體驗。 當您不再想要追蹤其活動時，可以將其停用。

若要使用中或停用中的銷售機會，請執行下列步驟：

1. 在AEM中，導覽至MCM並按一下 銷售機會.

2. 選取您要啟用或停用的潛在客戶，然後按一下 啟動 或 停用.

   

   和AEM頁面一樣，發佈狀態會指示在 已發佈 欄。

   

匯入新的銷售機會

當您匯入新的潛在客戶時，您可以自動將其新增到現有清單或建立新清單以包含這些潛在客戶。

若要從逗號分隔的清單匯入潛在客戶：

1. 在AEM中，導覽至MCM並按一下 銷售機會.

   注意

   或者，您可以執行下列其中一項作業來匯入銷售機會：

   • 在控制面板中，按一下 匯入銷售機會 在 清單 窗格
   • 按一下 清單 和 工具 功能表，選取 匯入銷售機會.

2. 在 工具 功能表，選取 匯入 銷售機會.

3. 依照範例資料中的說明輸入資訊。 可以匯入下列欄位：email、familyName、givenName、gender、aboutMe、city、country、phoneNumber、postalCode、region、streetAddress

   注意

   CSV清單中的第一列是預先定義的標籤，必須完全依照範例編寫：

   email,givenName,familyName — 若寫入為 givenname例如，系統無法辨識它。

   

4. 按一下​下一步。您可在此預覽銷售機會，以確保其正確性。

   

5. 按一下​下一步。選取您要銷售機會所屬的清單。 如果您不希望它們屬於清單，請刪除欄位中的資訊。 依預設，AEM會建立包含日期和時間的清單名稱。 按一下 匯入.

   

   新潛在客戶會出現在「潛在客戶」窗格中。 如果按一下該專案，則所有輸入的資訊都會顯示在右窗格中。 建立銷售機會後，您可以將其新增至清單。

將潛在客戶新增至清單

若要將潛在客戶新增至預先存在的清單：

1. 在MCM中，按一下 銷售機會 以檢視所有可用的銷售機會。

2. 選取要新增至清單的銷售機會，方法是選取該銷售機會旁的核取方塊。 您可以新增任意數量的銷售機會。

   

3. 在 工具 功能表，選取 新增至清單… 此 新增至清單 視窗隨即開啟。

   

4. 選取您要新增銷售機會的清單，然後按一下 確定. 潛在客戶會新增至適當的清單中。

檢視潛在客戶資訊

若要檢視銷售機會資訊，請在MCM中按一下銷售機會旁的核取方塊，然後開啟一個右窗格，其中顯示所有銷售機會資訊，包括清單附屬關係。

修改現有銷售機會

若要修改現有潛在客戶資訊，請執行下列步驟：

1. 在MCM中，按一下 銷售機會. 從銷售機會清單中，選取您要編輯的銷售機會旁邊的核取方塊。 所有潛在客戶資訊都會顯示在右窗格中。

   

   注意

   您一次只能編輯單一銷售機會。 如果您需要修改屬於相同清單的銷售機會，您可以改為修改清單。

2. 按一下 編輯. 此 編輯銷售機會 視窗隨即開啟。

   

3. 視需要進行編輯，然後按一下 儲存 以儲存變更。

   注意

   若要變更潛在客戶頭像，請前往使用者設定檔。 您可以按下CTRL+ALT+c並按一下，在Clickstream Cloud中載入設定檔 載入，然後選取設定檔。

刪除現有銷售機會

若要刪除MCM中的現有銷售機會，請選取該銷售機會旁的核取方塊，然後按一下 刪除. 潛在客戶會從潛在客戶清單及所有相關清單中移除。

使用清單

清單可讓您將潛在客戶組織到群組中。 透過清單，您可以將行銷活動目標定位為一組選定的人員，例如，您可以將目標電子報傳送至清單。 清單會顯示在MCM中，位於「控制面板」中或按一下 清單. 兩者都會提供清單名稱和成員數目。

如果您按一下 清單，您也可以檢視清單是否為其他清單的成員，並檢視說明。

建立新清單

若要建立新清單（群組）：

1. 在MCM控制面板中，按一下 新增清單…… 或 清單，按一下 新增 …「建立清單」視窗隨即開啟。

   

2. 輸入名稱（必填），並視需要輸入說明，然後按一下 儲存. 清單會顯示在 清單 窗格。

   

修改現有清單

若要修改現有清單，請執行下列動作：

1. 在MCM中，按一下 清單.

2. 從清單中，選取要編輯的清單旁的核取方塊，然後按一下 編輯. 此 編輯清單 視窗隨即開啟。

   

   注意

   您一次只能編輯一個清單。

3. 視需要進行編輯，然後按一下 儲存 以儲存變更。

刪除現有清單

若要刪除現有清單，請在MCM中選取清單旁的核取方塊，然後按一下 刪除. 清單即會移除。 不會移除與清單關聯的潛在客戶 — 只會刪除與清單關聯的潛在客戶。

合併清單

您可以將現有清單與其他清單合併。 執行此操作時，要合併的清單會成為另一個清單的成員。 它也仍然作為單獨的實體存在，不應該刪除。

如果您在兩個不同位置有相同的會議，並且想要將它們合併到所有會議的出席者清單中，則可以合併清單。

若要合併現有清單，請執行下列動作：

1. 在MCM中，按一下 清單.

2. 選取清單旁邊的核取方塊，以選取要與另一個清單合併的清單。

3. 在 工具 功能表，選取 合併清單.

   注意

   您一次只能合併一個清單。

4. 在 合併清單 視窗，選取要合併的清單，然後按一下 確定.

   

   您合併的清單應增加一個成員。 若要檢視您的清單是否已合併，請選取您合併的清單，然後在 工具 功能表，選取 顯示潛在客戶.

5. 重複此步驟，直到合併所有想要的清單為止。

   

檢視清單中的潛在客戶

您可以隨時透過瀏覽或搜尋成員來檢視哪些潛在客戶屬於特定清單。

若要檢視屬於清單的銷售機會，請執行下列步驟：

1. 在MCM中，按一下 清單.

2. 選取您要檢視其成員的清單旁的核取方塊。

3. 在 工具 功能表，選取 顯示潛在客戶. AEM會顯示屬於該清單成員的潛在客戶。 您可以瀏覽清單或搜尋成員。

   注意

   此外，您可以選取銷售機會，然後按一下「 」，從清單中刪除銷售機會 移除成員資格.

   

4. 按一下 關閉 以返回MCM。

Business.Adobe.com 資源

Ecommerce Integrations Cms Cloud Personalized Experiences Personalized Communications Responsive Forms Dynamic Forms