设置活动

设置新营销活动包括以下（通用）步骤：

1. 创建品牌 以举办您的营销活动。
2. 如果需要，您可以 定义新品牌的资产.
3. 创建营销活动 用于保存体验；例如Teaser页面或新闻稿。
4. 如果需要，您可以 为新营销活动定义属性.

然后，根据您创建的体验类型，您将需要 创建体验. 体验的详细信息及其创建后执行的操作取决于您要创建的体验类型：

• 如果创建Teaser：

  1. 创建Teaser体验.
  2. 将内容添加到Teaser.
  3. 为您的Teaser创建接触点 （将Teaser添加到内容页面）。

• 如果创建新闻稿：

  1. 创建新闻稿体验.
  2. 将内容添加到新闻稿。
  3. 个性化新闻稿。
  4. 创建引人注目的新闻稿登陆页面.
  5. 发送新闻稿 订阅者或潜在客户。

• 如果创建Adobe Target（以前称为Test&Target）选件：

  1. 创建Adobe Target选件体验.
  2. 与 Adobe Target 集成

创建新品牌

要创建新品牌：

1. 打开 MCM 并选择 营销活动 在左窗格中。

2. 选择 新建…… 输入 标题 和 名称 和模板用于新品牌：

   

3. 单击​创建。您的新品牌将显示在MCM中（带有默认图标）。

定义新品牌的属性

1. 起始日期 营销活动 在左窗格中，从右窗格中选择新建品牌图标，然后单击 属性……

   您可以输入 标题， 描述 和要用作图标的图像。

   

2. 单击 确定 以保存。

创建新营销活动

要创建新营销活动，请执行以下操作：

1. 起始日期 营销活动，在左窗格中选择新品牌，或双击右窗格中的图标。

   将显示概述（如果品牌是新的，则为空）。

2. 单击 新建…… 并指定 标题， 名称 和用于新营销活动的模板。

   

3. 单击​创建。您的新营销活动将显示在MCM中。

定义新营销活动的属性

配置控制行为的营销活动属性：

• 优先级： 此营销活动相对于其他营销活动的优先级。 当多个营销活动同时开启时，具有最高优先级的营销活动会控制访客体验。

• 开启和关闭时间： 这些属性控制营销活动控制访客体验的时段。 “开启时间”属性控制营销活动开始控制体验的时间。 “关闭时间”属性控制营销活动何时停止控制体验。

• 图像： 在AEM中表示营销活动的图像。

• Cloud Services： 与Campaign集成的Cloud Service配置。 (请参阅 与Adobe Marketing Cloud集成.)

• Adobe Target： 用于配置与Adobe Target集成的营销活动的属性。 (请参阅 与Adobe Target集成.)

1. 起始日期 营销活动，选择您的品牌。 在右侧窗格中，选择您的营销活动，然后单击 属性.

   您可以输入各种属性，包括 标题， 描述 和任意 Cloud Services 你想要。

   

2. 单击 确定 以保存。

创建新体验

创建新体验的过程取决于体验类型：

• 创建Teaser
• 创建新闻稿
• 创建Adobe Target选件

配置您的新体验

现在，您已为体验创建了基本骨架，您需要继续执行以下操作（取决于体验类型）：

• Teaser:

  • 将Teaser页面连接到访客区段。
  • 为您的Teaser创建接触点 （将Teaser添加到内容页面）。

• 新闻稿:

  • 将内容添加到新闻稿。
  • 个性化新闻稿。
  • 发送新闻稿 订阅者或潜在客户。
  • 创建引人注目的新闻稿登陆页面.

• Adobe Target选件：

  • 与 Adobe Target 集成

添加新接触点

如果您拥有现有体验，则可以直接从MCM的日历视图添加接触点：

1. 为您的营销活动选择日历视图。

2. 单击 添加接触点…… 以打开对话框。 指定要添加的体验：

   

3. 单击 确定 以保存。

使用潜在客户

在AEM MCM中，您可以通过手动输入潜在客户或导入逗号分隔的列表（例如邮件列表）来组织和添加潜在客户。 生成潜在客户的其他方法来自新闻稿注册或社区注册（如果配置，这些方法可能会触发填充潜在客户的工作流）。

通常，潜在客户会被分类并放入列表中，以便您稍后可以对整个列表执行操作，例如，向特定列表发送自定义电子邮件。

在功能板中，您可以通过单击 潜在客户 左窗格中的。 您还可以从以下位置访问潜在客户 列表 窗格。

创建新潜在客户

创建新潜在客户后，请确保 激活它们 以便您可以跟踪他们在发布实例上的活动并个性化其体验。

要人工创建新潜在客户，请执行以下操作：

1. 在AEM中，导航到MCM。 在功能板中，单击 潜在客户.

2. 单击 新. 此 新建 窗口打开。

   

3. 根据需要，在字段中输入信息。 单击 地址 选项卡。

   

4. 输入适当的地址信息。 单击 保存 以保存潜在客户。 如果您需要添加其他潜在客户，请单击 保存并新建.

   新潜在客户将出现在“潜在客户”窗格中。 单击该条目后，所有输入的信息都会显示在右窗格中。 创建潜在客户后，您可以将其添加到列表中。

   

激活或停用潜在客户

激活潜在客户可帮助您跟踪他们在发布实例上的活动，并允许您个性化其体验。 当您不再需要跟踪其活动时，可以取消激活它们。

要激活或停用潜在客户，请执行以下操作：

1. 在AEM中，导航到MCM并单击 潜在客户.

2. 选择要激活或取消激活的潜在客户，然后单击 激活 或 取消激活.

   

   与AEM页面一样，发布状态显示在 已发布 列。

   

导入新潜在客户

导入新潜在客户时，您可以自动将其添加到现有列表，或创建新列表以包含这些潜在客户。

要从以逗号分隔的列表导入潜在客户，请执行以下操作：

1. 在AEM中，导航到MCM并单击 潜在客户.

   注意

   或者，可通过执行以下操作之一来导入潜在客户：

   • 在功能板中，单击 导入潜在客户 在 列表 窗格
   • 单击 列表 和 工具 菜单，选择 导入潜在客户.

2. 在 工具 菜单，选择 导入 潜在客户.

3. 按照示例数据中的说明输入信息。 可以导入以下字段：email、familyName、givenName、gender、aboutMe、city、country、phoneNumber、postalCode、region、streetAddress

   注意

   CSV列表中的第一行是预定义的标签，必须完全按照以下示例编写这些标签：

   email,givenName,familyName — 如果写为 givenname例如，系统不会识别它。

   

4. 单击​下一步。在此，您可以预览潜在客户以确保其准确性。

   

5. 单击​下一步。选择您希望潜在客户所属的列表。 如果不希望它们属于某个列表，请删除字段中的信息。 默认情况下，AEM会创建一个包含日期和时间的列表名称。 单击 导入.

   

   新潜在客户将出现在“潜在客户”窗格中。 如果单击该条目，则所有输入的信息都会显示在右窗格中。 创建潜在客户后，您可以将其添加到列表中。

将潜在客户添加到列表

要将潜在客户添加到预先存在的列表，请执行以下操作：

1. 在MCM中，单击 潜在客户 以查看所有可用的潜在客户。

2. 通过选中潜在客户旁边的复选框，选择要添加到列表中的潜在客户。 您可以根据需要添加任意数量的潜在客户。

   

3. 在 工具 菜单，选择 添加到列表… 此 添加到列表 窗口打开。

   

4. 选择要向哪个列表添加潜在客户，然后单击 确定. 潜在客户将添加到相应的列表中。

查看潜在客户信息

要查看销售线索信息，请在MCM中单击该销售线索旁边的复选框，此时将打开一个右窗格，其中显示了所有销售线索的信息，包括列表隶属关系。

修改现有潜在客户

要修改现有潜在客户信息，请执行以下操作：

1. 在MCM中，单击 潜在客户. 从潜在客户列表中，选中要编辑的潜在客户旁边的复选框。 所有潜在客户信息都显示在右窗格中。

   

   注意

   您一次只能编辑一个潜在客户。 如果需要修改属于同一列表的销售线索，您可以改为修改列表。

2. 单击 编辑. 此 编辑潜在客户 窗口打开。

   

3. 根据需要进行编辑，然后单击 保存 以保存更改。

   注意

   要更改潜在客户头像，请转到用户配置文件。 您可以通过按CTRL+ALT+c，然后单击 加载，然后选择用户档案。

删除现有潜在客户

要删除MCM中的现有潜在客户，请选中该潜在客户旁边的复选框，然后单击 删除. 商机将从商机列表和所有相关列表中删除。

使用列表

列表可让您将潜在客户组织到组中。 通过列表，您可以将营销活动定位到选定的用户组，例如，您可以将定向的新闻稿发送到列表。 列表在MCM中可见，可通过在功能板中或单击 列表. 两者都会为您提供列表名称和成员数。

如果您单击 列表，您还可以查看列表是否是另一个列表的成员，并查看描述。

创建新列表

要创建新列表（组），请执行以下操作：

1. 在MCM功能板中，单击 新建列表…… 或位于 列表，单击 新 …将打开“创建列表”窗口。

   

2. 输入名称（必需），如果需要，输入说明并单击 保存. 该列表将显示在 列表 窗格。

   

修改现有列表

修改现有列表：

1. 在MCM中，单击 列表.

2. 从列表中，选中要编辑的列表旁边的复选框，然后单击 编辑. 此 编辑列表 窗口打开。

   

   注意

   您一次只能编辑一个列表。

3. 根据需要进行编辑，然后单击 保存 以保存更改。

删除现有列表

要删除现有列表，请在MCM中，选中列表旁边的复选框，然后单击 删除. 该列表将被删除。 未删除与列表关联的潜在客户 — 仅删除与列表关联的潜在客户。

合并列表

您可以将现有列表与其他列表合并。 执行此操作后，要合并的列表将成为另一个列表的成员。 它也作为单独的实体存在，不应删除。

如果在两个不同的位置有相同的会议，并且希望将它们合并到所有会议的与会者列表中，则可以合并列表。

要合并现有列表，请执行以下操作：

1. 在MCM中，单击 列表.

2. 通过选中列表旁边的复选框，选择要与另一个列表合并的列表。

3. 在 工具 菜单，选择 合并列表.

   注意

   一次只能合并一个列表。

4. 在 合并列表 窗口中，选择要合并的列表，然后单击 确定.

   

   您合并的列表应增加一个成员。 要查看已合并的列表，请选择已合并的列表，然后在 工具 菜单，选择 显示潜在客户.

5. 重复该步骤，直到合并了所需的所有列表为止。

   

查看列表中的潜在客户

您可以随时通过浏览或搜索成员来查看哪些潜在客户属于特定列表。

要查看属于列表的销售线索，请执行以下操作：

1. 在MCM中，单击 列表.

2. 选中要查看其成员的列表旁边的复选框。

3. 在 工具 菜单，选择 显示潜在客户. AEM显示属于该列表成员的潜在客户。 您可以浏览列表或搜索成员。

   注意

   此外，您还可以通过选择潜在客户，然后单击 删除成员资格.

   

4. 单击 关闭 返回MCM。

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