使用行銷活動管理員

在AEM中，行銷活動管理員(MCM)是協助您管理多頻道行銷活動的主控台。使用此行銷自動化軟體，您可以管理所有品牌、行銷活動和體驗，以及相關區段、清單、銷售機會和報表。

您可以從AEM中的不同位置存取MCM；例如，「歡迎」畫面，使用「促銷活動」圖示或URL：

https://<hostname>:<port>/libs/mcm/content/admin.html

例如：

https://localhost:4502/libs/mcm/content/admin.html

screen_shot_2012-02-21at114636am

您可以從MCM存取：

儀表板
這分為四個窗格：
- 清單
  此窗格會顯示您已建立的清單，以及該清單中的潛在客戶數量。您可以從此窗格直接建立新清單，或匯入銷售機會以建立新清單。
  選取特定清單後，您將會前往清單區段會顯示您清單的詳細資訊。
- 區段
  此窗格會顯示您定義的區段。區段可讓您為共用特定特徵的訪客集合設定特徵。
  選取特定區段將會開啟區段定義頁面。
- 報表
  AEM提供不同的報表，協助您分析和監控執行個體的狀態。此MCM窗格會列出報表。
  選取報告會開啟報告頁面。
- 行銷活動
  此窗格會列出您的行銷活動體驗，例如電子報和 Teasers.
銷售機會
您可以在此處管理銷售機會。您可以建立或匯入銷售機會、編輯個別銷售機會的特定詳細資訊，或在不再需要時刪除。您也可以將潛在客戶放入不同的群組中，稱為「清單」。 注意： Adobe不打算進一步增強此功能。
建議為善用Adobe Campaign以及與AEM的整合.
清單
您可以在此處管理您的（潛在客戶）清單。注意： Adobe不打算進一步增強此功能。
建議為善用Adobe Campaign以及與AEM的整合.
行銷活動
您可以在此處管理您的品牌、行銷活動和體驗。

控制面板

儀表板會顯示四個窗格，為您提供清單（潛在客戶）、區段、報表和行銷活動的概覽。您也可以在這裡存取這些的基本功能。

mcm_dashboard

銷售機會

注意

Adobe不打算進一步增強此功能（管理銷售機會）。
建議善用 Adobe Campaign與AEM的整合.

在AEM MCM中，您可以手動輸入潛在客戶或匯入逗號分隔的清單（例如郵寄清單）來整理和新增潛在客戶。產生潛在客戶的其他方式來自電子報註冊或社群註冊（如果設定，這些方式可能會觸發填入潛在客戶的工作流程）。潛在客戶通常會分類並放入清單中，以便您稍後可以對整個清單執行動作；例如，傳送自訂電子郵件給特定清單。

下 銷售機會 在左窗格中，您可以建立、匯入、編輯和刪除銷售機會，然後視需要啟用或停用。您可以將潛在客戶新增至清單，或檢視其已屬於哪些清單。

注意

另請參閱使用銷售機會以取得特定工作的詳細資訊。

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清單

注意

Adobe不打算進一步增強此功能（管理清單）。
建議善用 Adobe Campaign與AEM的整合.

清單可讓您將潛在客戶組織到群組中。透過清單，您可以將行銷活動鎖定在特定人群中；例如，您可以將目標電子報傳送至清單。

下清單，您可以建立、匯入、編輯、合併及刪除清單，然後視需要啟用或停用這些清單，以管理您的清單。您也可以檢視該清單中的銷售機會、檢視清單是否為其他清單的成員，或檢視說明。

注意

另請參閱使用清單以取得特定工作的詳細資訊。

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行銷活動

注意

另請參閱 Teaser和策略，設定您的行銷活動和電子報以取得特定工作的詳細資訊。

若要存取現有行銷活動，請在MCM中按一下 行銷活動.

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在左窗格中：此清單包含所有品牌和行銷活動。
只要按一下品牌，就會同時完成以下兩個操作：
- 展開清單以在左側窗格中顯示所有相關行銷活動；此清單也會顯示每個行銷活動存在的體驗數量。
- 在右窗格中開啟品牌概觀。
在右窗格中：每個品牌都會顯示圖示（不會顯示歷史行銷活動）。
您可以按兩下這些以開啟品牌概觀。

品牌概觀

mcm_brandoverview

從這裡，您可以：

檢視此品牌存在的行銷活動和體驗數量（顯示在左窗格中的數量）。
建立 新增…… 此品牌的行銷活動。
變更檢視的時間範圍；選取周，月或季度，使用箭頭來選取特定期間或返回今天.
選取行銷活動（在右窗格中）以：
- 編輯 屬性……
- 刪除行銷活動。
開啟行銷活動概覽（在右側窗格中按兩下行銷活動，或在左側窗格中按一下滑鼠）。

行銷活動概覽

針對個別行銷活動，有兩個可用的檢視：

日曆檢視

使用圖示：

這會呈現所有接觸點（灰色）清單，以及連線至該接觸點的體驗水準時間範圍（綠色）：

從這裡，您可以：
- 使用箭頭變更您檢視的時間範圍，或返回今天.
- 使用 新增接觸點…… 為現有體驗新增接觸點。
- 按一下Teaser （在右窗格中）以設定準時和 關閉時間.
清單檢視

使用圖示：

這會列出所選行銷活動的所有體驗（例如Teaser和電子報）：

從這裡，您可以：
- 建立 新增…… 體驗；例如Adobe Target選件、Teaser和電子報。
- 編輯特定Teaser頁面或電子報的詳細資料（也可以使用按兩下）。
- 定義 屬性…… 特定的Teaser頁面或電子報。
- 模擬體驗（Teaser頁面或電子報）的外觀和風格。
  當模擬頁面開啟時，您可以接著開啟Sidekick以切換到該頁面的編輯模式。
- 分析…… 為頁面產生的曝光次數。
- 刪除不再需要的專案。
- 搜尋（將會搜尋體驗的「標題」欄位）。
- 使用進階搜尋以將篩選器套用至搜尋。