在AEM中,营销活动管理器(MCM)是一个控制台,可帮助您管理多渠道营销活动。 借助此营销自动化软件,您可以管理所有品牌、活动和体验以及相关区段、列表、商机和报表。
可以从AEM中的各种位置访问MCM;例如,欢迎屏幕,使用促销活动图标或通过URL访问:
https://<hostname>:<port>/libs/mcm/content/admin.html
例如:
https://localhost:4502/libs/mcm/content/admin.html
从MCM可以访问:
仪表板
该视图分为四个窗格:
潜在客户
在这里,您可以管理您的潜在客户。 您可以创建或导入潜在客户,编辑各个潜在客户的特定详细信息,或在不再需要时删除。 您还可以将潜在客户放入不同的组(称为“列表”)。 注意: Adobe不打算进一步增强此功能。
建议使用 Adobe Campaign以及与AEM的集成.
列表
您可以在此处管理(潜在客户)列表。注意: Adobe不打算进一步增强此功能。
建议使用 Adobe Campaign以及与AEM的集成.
营销活动
您可以在此处管理品牌、营销活动和体验。
仪表板会显示四个窗格,为您提供列表(潜在客户)、区段、报表和促销活动的概览。 此处还提供了这些应用程序的基本功能。
Adobe不打算进一步增强此功能(管理潜在客户)。
建议使用 Adobe Campaign以及与AEM的集成.
在AEM MCM中,您可以通过手动输入潜在客户或导入逗号分隔的列表(例如邮件列表)来整理和添加潜在客户。 生成潜在客户的其他方法是新闻稿注册或社区注册(如果配置,这些可能会触发填充潜在客户的工作流)。 商机通常会分类并放入列表中,以便您以后可以对整个列表执行操作;例如,向特定列表发送自定义电子邮件。
下 潜在客户 在左窗格中,您可以创建、导入、编辑和删除潜在客户,然后根据需要激活或停用。 您可以将潜在客户添加到列表中,或查看它已经属于哪些列表。
请参阅 使用潜在客户 以了解有关特定任务的详细信息。
Adobe不打算进一步增强此功能(管理列表)。
建议使用 Adobe Campaign以及与AEM的集成.
列表可让您将潜在客户组织到组中。 通过列表,您可以将营销活动定位到选定的用户组;例如,可以将定向的新闻稿发送到列表。
下 列表,您可以通过创建、导入、编辑、合并和删除列表来管理列表,然后根据需要激活或停用列表。 您还可以查看该列表中的潜在客户,查看该列表是否是另一个列表的成员,或查看说明。
请参阅 使用列表 以了解有关特定任务的详细信息。
要访问现有营销活动,请在MCM中单击 营销活动.
在左窗格中:此处列出了所有品牌和促销活动。
单击品牌将展开列表,以在左侧窗格中显示所有相关营销活动;此列表还会显示每个营销活动存在的体验数量。 它还会打开右侧窗格中的品牌概述。
在右窗格中:为每个品牌显示图标(不显示历史促销活动)。
您可以双击这些项目以打开品牌概述。
从此处,您可以:
查看此品牌存在的营销活动和体验的数量(左侧窗格中显示的数量)。
创建 新建…… 营销活动。
更改正在查看的时间段;选择 周, 月 或 季度,使用箭头选择特定期间或返回到 今天.
选择营销策划(在右窗格中)以:
打开营销活动概述(在右窗格中双击某个营销活动,或在左窗格中单击)。
对于各个营销活动,提供了两个视图:
日历视图
使用图标:
这会显示所有接触点(灰色)的列表,并带有连接到该接触点的体验的水平时间范围(绿色):
从此处,您可以:
使用箭头更改您查看的时间范围,或返回至 今天.
使用 添加接触点…… 为现有体验添加新接触点。
单击Teaser(在右窗格中)以设置 准时 和 关闭时间.
列表视图
使用图标:
这将列出选定营销活动的所有体验(例如,Teaser和新闻稿):
从此处,您可以:
创建 新建…… 体验;例如,Adobe Target优惠、Teaser和新闻稿。
编辑 特定Teaser页面或新闻稿的详细信息(也可以使用双击)。
定义 属性…… 特定Teaser页面或新闻稿。
模拟 体验(Teaser页面或新闻稿)的外观。
当模拟页面打开时,您可以打开Sidekick以切换到该页面的编辑模式。
分析…… 为页面生成的展示。
删除 项。
Search (将搜索体验的“标题”字段)。
使用 高级 搜索以将过滤器应用于搜索。
在MCM中,单击 营销活动. 确保列表视图处于活动状态,然后选择所需的活动体验并单击 模拟. 将会打开接触点(Teaser或新闻稿页面),以显示您选择的体验 — 访客将看到该体验。
在此处,您还可以打开sidekick(单击向下小箭头)以更改为编辑模式来更新页面。
在MCM中,单击 营销活动. 确保列表视图处于活动状态,然后选择所需的活动体验并选择 分析……. 此时会显示一段时间内的页面展示次数图表。