使用营销活动经理 working-with-the-marketing-campaign-manager

在AEM中,营销活动管理器(MCM)是一个控制台,可帮助您管理多渠道营销活动。 借助此营销自动化软件,您可以管理所有品牌、活动和体验以及相关区段、列表、商机和报表。

可以从AEM中的各种位置访问MCM;例如,欢迎屏幕,使用促销活动图标或通过URL访问:

https://<hostname>:<port>/libs/mcm/content/admin.html

例如:

https://localhost:4502/libs/mcm/content/admin.html

screen_shot_2012-02-21at114636am

从MCM可以访问:

  • 仪表板
    该视图分为四个窗格:

    • 列表
      此窗格显示您已创建的列表以及该列表中的销售线索数。 在此窗格中,您可以直接创建列表或导入潜在客户以创建列表。
      选择特定列表后,您将转到 列表 部分显示列表的详细信息。

    • 区段
      此窗格显示已定义的区段。 通过区段,可表示共享某些特征的访客集合的特征。
      选择特定区段会打开区段定义页面。

    • 报表
      AEM提供了各种报告来帮助您分析和监控实例的状态。 此MCM窗格列出了报告。
      选择报告将打开报告页面。

    • 营销活动
      此窗格列出了您的营销活动体验,例如 快讯Teasers.

  • 潜在客户
    在这里,您可以管理您的潜在客户。 您可以创建或导入潜在客户,编辑各个潜在客户的特定详细信息,或在不再需要时删除。 您还可以将潜在客户放入不同的组(称为“列表”)。 注意: Adobe不打算进一步增强此功能。
    建议使用 Adobe Campaign以及与AEM的集成.

  • 列表
    您可以在此处管理(潜在客户)列表。注意: Adobe不打算进一步增强此功能。
    建议使用 Adobe Campaign以及与AEM的集成.

  • 营销活动
    您可以在此处管理品牌、营销活动和体验。

仪表板 dashboard

仪表板会显示四个窗格,为您提供列表(潜在客户)、区段、报表和促销活动的概览。 此处还提供了这些应用程序的基本功能。

mcm_dashboard

潜在客户 leads

NOTE
Adobe不打算进一步增强此功能(管理潜在客户)。
建议使用 Adobe Campaign以及与AEM的集成.

在AEM MCM中,您可以通过手动输入潜在客户或导入逗号分隔的列表(例如邮件列表)来整理和添加潜在客户。 生成潜在客户的其他方法是新闻稿注册或社区注册(如果配置,这些可能会触发填充潜在客户的工作流)。 商机通常会分类并放入列表中,以便您以后可以对整个列表执行操作;例如,向特定列表发送自定义电子邮件。

潜在客户 在左窗格中,您可以创建、导入、编辑和删除潜在客户,然后根据需要激活或停用。 您可以将潜在客户添加到列表中,或查看它已经属于哪些列表。

NOTE
请参阅 使用潜在客户 以了解有关特定任务的详细信息。

screen_shot_2012-02-21at114748am-1

列表 lists

NOTE
Adobe不打算进一步增强此功能(管理列表)。
建议使用 Adobe Campaign以及与AEM的集成.

列表可让您将潜在客户组织到组中。 通过列表,您可以将营销活动定位到选定的用户组;例如,可以将定向的新闻稿发送到列表。

列表,您可以通过创建、导入、编辑、合并和删除列表来管理列表,然后根据需要激活或停用列表。 您还可以查看该列表中的潜在客户,查看该列表是否是另一个列表的成员,或查看说明。

NOTE
请参阅 使用列表 以了解有关特定任务的详细信息。

screen_shot_2012-02-21at124828pm-1

营销活动 campaigns

NOTE
请参阅 Teaser和策略设置活动快讯 以了解有关特定任务的详细信息。

要访问现有营销活动,请在MCM中单击 营销活动.

screen_shot_2012-02-21at11106pm

  • 在左窗格中:此处列出了所有品牌和促销活动。
    单击品牌将展开列表,以在左侧窗格中显示所有相关营销活动;此列表还会显示每个营销活动存在的体验数量。 它还会打开右侧窗格中的品牌概述。

  • 在右窗格中:为每个品牌显示图标(不显示历史促销活动)。
    您可以双击这些项目以打开品牌概述。

品牌概述 brand-overview

mcm_brandoverview

从此处,您可以:

  • 查看此品牌存在的营销活动和体验的数量(左侧窗格中显示的数量)。

  • 创建 新建…… 营销活动。

  • 更改正在查看的时间段;选择 季度,使用箭头选择特定期间或返回到 今天.

  • 选择营销策划(在右窗格中)以:

    • 编辑 属性……
    • 删除 营销活动。
  • 打开营销活动概述(在右窗格中双击某个营销活动,或在左窗格中单击)。

Campaign概述 campaign-overview

对于各个营销活动,提供了两个视图:

  1. 日历视图

    使用图标:

    日历视图

    这会显示所有接触点(灰色)的列表,并带有连接到该接触点的体验的水平时间范围(绿色):

    mcm_banner_calendarview

    从此处,您可以:

    • 使用箭头更改您查看的时间范围,或返回至 今天.

    • 使用 添加接触点…… 为现有体验添加新接触点。

    • 单击Teaser(在右窗格中)以设置 准时关闭时间.

  2. 列表视图

    使用图标:

    列表视图

    这将列出选定营销活动的所有体验(例如,Teaser和新闻稿):

    mcm_banner_listview

    从此处,您可以:

    • 创建 新建…… 体验;例如,Adobe Target优惠、Teaser和新闻稿。

    • 编辑 特定Teaser页面或新闻稿的详细信息(也可以使用双击)。

    • 定义 属性…… 特定Teaser页面或新闻稿。

    • 模拟 体验(Teaser页面或新闻稿)的外观。
      当模拟页面打开时,您可以打开Sidekick以切换到该页面的编辑模式。

    • 分析…… 为页面生成的展示。

    • 删除 项。

    • Search (将搜索体验的“标题”字段)。

    • 使用 高级 搜索以将过滤器应用于搜索。

模拟您的活动体验 simulating-your-campaign-experiences

在MCM中,单击 营销活动. 确保列表视图处于活动状态,然后选择所需的活动体验并单击 模拟. 将会打开接触点(Teaser或新闻稿页面),以显示您选择的体验 — 访客将看到该体验。

mcm_simulateexperience

在此处,您还可以打开sidekick(单击向下小箭头)以更改为编辑模式来更新页面。

分析您的活动体验 analyzing-your-campaign-experiences

在MCM中,单击 营销活动. 确保列表视图处于活动状态,然后选择所需的活动体验并选择 分析……. 此时会显示一段时间内的页面展示次数图表。

mcm_campaignanalyze

recommendation-more-help
19ffd973-7af2-44d0-84b5-d547b0dffee2