使用营销活动管理器

在 AEM 中，营销活动管理器 (MCM) 是一个控制台，可帮助您管理多渠道营销活动。使用此营销活动自动化软件，您可以管理您的所有品牌、营销活动和体验，以及相关的区段、列表、潜在客户和报表。

可以从 AEM 中的多个位置访问 MCM；例如，通过欢迎屏幕、使用营销活动图标，或使用以下 URL：

https://<hostname>:<port>/libs/mcm/content/admin.html

例如：

https://localhost:4502/libs/mcm/content/admin.html

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从 MCM 您可以访问：

功能板共分为四个窗格：
- 列表此窗格显示您已创建的列表，以及该列表中的潜在客户数量。在此窗格中，您可以直接创建新列表或导入潜在客户来创建新列表。选择特定列表将转到列表部分，其中显示了列表的详细信息。
- 区段此窗格显示您已定义的区段。区段表示拥有某些相同特征的访客群。选择特定的区段将打开区段定义页面。
- 报表AEM 提供了不同报表，以帮助您分析和监视实例的状态。此 MCM 窗格列出了相应报表。选择报表将打开报表页面。
- 营销活动此窗格列出了您的营销活动体验，例如新闻稿和 Teaser。
潜在客户您可以在此处管理潜在客户。您可以创建或导入潜在客户、编辑各个潜在客户的特定细节，或者在不再需要时删除。还可以将潜在客户放入称为“列表”的不同组中。注意： Adobe 不打算进一步增强此功能。Adobe 的建议是利用 Adobe Campaign 以及将其与 AEM 集成。
列表您可以在此处管理（潜在客户）列表。注意： Adobe 不打算进一步增强此功能。Adobe 的建议是利用 Adobe Campaign 以及将其与 AEM 集成。
营销活动您可以在此处管理品牌、营销活动和体验。

仪表板

功能板显示了四个窗格，分别为您提供了有关（潜在客户）列表、区段、报表和营销活动的概述。可以在此处访问这些内容的基本功能。

mcm_dashboard

潜在客户

注意

Adobe 不打算进一步增强此功能（管理潜在客户）。
Adobe 的建议是利用 Adobe Campaign 以及将其与 AEM 集成。

在 AEM MCM 中，您可以组织和添加潜在客户，方法是手动输入，或导入逗号分隔的列表（例如邮寄列表）。生成潜在客户的其他方法包括新闻稿注册或社区注册（经配置后，它们可触发生成潜在客户的工作流程）。潜在客户通常会进行分类，并被放入列表中，便于您后期对整个列表执行操作（例如，向特定列表发出自定义电子邮件）。

在左边窗格的潜在客户下方，您可以创建、导入、编辑和删除您的潜在客户，然后按需要对其进行激活或取消激活。您可以将潜在客户添加到列表中，或查看它已经属于哪些列表。

注意

有关特定任务的详细信息，请参阅使用潜在客户。

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列表

注意

Adobe 不打算进一步增强此功能（管理列表）。
Adobe 的建议是利用 Adobe Campaign 以及将其与 AEM 集成。

使用列表可将您的潜在客户组织到组中。借助列表，可以将市场营销活动定向到所选客户组，例如，可以向列表发送目标新闻稿。

在列表下，您可以通过创建、导入、编辑、合并和删除列表来管理您的列表，然后可以按需要对其进行激活或取消激活。您还可以查看该列表中的潜在客户、了解该列表是不是其他列表的成员或查看描述。

注意

有关特定任务的详细信息，请参阅使用列表。

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营销活动

注意

有关特定任务的详细信息，请参阅 Teaser 和战略、设置您的营销活动以及新闻稿。

要访问现有营销活动，请在 MCM 中单击营销活动。

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在左侧窗格中：列出了所有品牌和营销活动。单击一次品牌可以同时：
- 在左边窗格中展开列表显示所有相关的营销活动；此列表还会显示每个营销活动的体验数量。
- 在右侧窗格中打开品牌概述。
在右侧窗格中：显示了每个品牌的图标（不会显示历史营销活动）。您可以双击这些图标打开品牌概述。

品牌概述

mcm_brandoverview

您可以在此处：

查看此品牌的营销活动和体验的数量（数量在左边窗格显示）。
为此品牌新建…营销活动。
更改要查看的时间跨度；选择周、月或季度，使用箭头选择具体时段或返回到今天。
（在右侧窗格中）选择一个营销活动可以：
- 编辑属性…
- 删除营销活动。
打开营销活动概述（在右侧窗格中双击某个营销活动，或在左侧窗格中单击一次）。

营销活动概述

对于每个营销活动提供有两种视图：

日历视图

使用此图标：

显示所有触点（灰色）列表，以及与此触点相关的体验（绿色）的水平时间表：

您可以在此处：
- 使用箭头更改您要查看的时间跨度，或返回到今天。
- 使用添加触点…来为现有的体验添加新触点。
- 单击（右侧窗格中）的 Teaser 以设置开启时间和结束时间。
列表视图

使用此图标：

列出了所选营销活动的所有体验（如 teaser 和 newsletter）：

您可以在此处：
- 创建 新建…… 体验；例如，Adobe Target优惠、Teaser和新闻稿。
- 编辑特定的 Teaser 页面或新闻稿的详细信息（也可以使用双击）。
- 为特定的 Teaser 页面或新闻稿定义属性…。
- 模拟体验（Teaser 页面或新闻稿）的外观。当模拟的页面打开时，您可以打开 sidekick 以切换到该页面的编辑模式。
- 分析…为页面生成的展示次数。
- 删除项目（当不再需要它们时）。
- 搜索您的文本（将会搜索体验的“标题”字段）。
- 使用高级搜索来对搜索应用过滤器。