在 AEM 中,营销活动管理器 (MCM) 是一个控制台,可帮助您管理多渠道营销活动。使用此营销活动自动化软件,您可以管理您的所有品牌、营销活动和体验,以及相关的区段、列表、潜在客户和报表。
可以从 AEM 中的多个位置访问 MCM;例如,通过欢迎屏幕、使用营销活动图标,或使用以下 URL:
https://<hostname>:<port>/libs/mcm/content/admin.html
例如:
https://localhost:4502/libs/mcm/content/admin.html
从 MCM 您可以访问:
功能板共分为四个窗格:
潜在客户您可以在此处管理潜在客户。您可以创建或导入潜在客户、编辑各个潜在客户的特定细节,或者在不再需要时删除。还可以将潜在客户放入称为“列表”的不同组中。注意: Adobe 不打算进一步增强此功能。Adobe 的建议是利用 Adobe Campaign 以及将其与 AEM 集成。
列表您可以在此处管理(潜在客户)列表。注意: Adobe 不打算进一步增强此功能。Adobe 的建议是利用 Adobe Campaign 以及将其与 AEM 集成。
营销活动您可以在此处管理品牌、营销活动和体验。
功能板显示了四个窗格,分别为您提供了有关(潜在客户)列表、区段、报表和营销活动的概述。可以在此处访问这些内容的基本功能。
Adobe 不打算进一步增强此功能(管理潜在客户)。
Adobe 的建议是利用 Adobe Campaign 以及将其与 AEM 集成。
在 AEM MCM 中,您可以组织和添加潜在客户,方法是手动输入,或导入逗号分隔的列表(例如邮寄列表)。生成潜在客户的其他方法包括新闻稿注册或社区注册(经配置后,它们可触发生成潜在客户的工作流程)。潜在客户通常会进行分类,并被放入列表中,便于您后期对整个列表执行操作(例如,向特定列表发出自定义电子邮件)。
在左边窗格的潜在客户下方,您可以创建、导入、编辑和删除您的潜在客户,然后按需要对其进行激活或取消激活。您可以将潜在客户添加到列表中,或查看它已经属于哪些列表。
有关特定任务的详细信息,请参阅使用潜在客户。
Adobe 不打算进一步增强此功能(管理列表)。
Adobe 的建议是利用 Adobe Campaign 以及将其与 AEM 集成。
使用列表可将您的潜在客户组织到组中。借助列表,可以将市场营销活动定向到所选客户组,例如,可以向列表发送目标新闻稿。
在列表下,您可以通过创建、导入、编辑、合并和删除列表来管理您的列表,然后可以按需要对其进行激活或取消激活。您还可以查看该列表中的潜在客户、了解该列表是不是其他列表的成员或查看描述。
有关特定任务的详细信息,请参阅使用列表。
有关特定任务的详细信息,请参阅 Teaser 和战略、设置您的营销活动以及新闻稿。
要访问现有营销活动,请在 MCM 中单击营销活动。
在左侧窗格中:列出了所有品牌和营销活动。单击一次品牌可以同时:
在右侧窗格中:显示了每个品牌的图标(不会显示历史营销活动)。您可以双击这些图标打开品牌概述。
您可以在此处:
查看此品牌的营销活动和体验的数量(数量在左边窗格显示)。
为此品牌新建…营销活动。
更改要查看的时间跨度;选择周、月或季度,使用箭头选择具体时段或返回到今天。
(在右侧窗格中)选择一个营销活动可以:
打开营销活动概述(在右侧窗格中双击某个营销活动,或在左侧窗格中单击一次)。
对于每个营销活动提供有两种视图:
日历视图
使用此图标:
显示所有触点(灰色)列表,以及与此触点相关的体验(绿色)的水平时间表:
您可以在此处:
使用箭头更改您要查看的时间跨度,或返回到今天。
使用添加触点…来为现有的体验添加新触点。
单击(右侧窗格中)的 Teaser 以设置开启时间和结束时间。
列表视图
使用此图标:
列出了所选营销活动的所有体验(如 teaser 和 newsletter):
您可以在此处:
创建 新建…… 体验;例如,Adobe Target优惠、Teaser和新闻稿。
编辑特定的 Teaser 页面或新闻稿的详细信息(也可以使用双击)。
为特定的 Teaser 页面或新闻稿定义属性…。
模拟体验(Teaser 页面或新闻稿)的外观。当模拟的页面打开时,您可以打开 sidekick 以切换到该页面的编辑模式。
分析…为页面生成的展示次数。
删除项目(当不再需要它们时)。
搜索您的文本(将会搜索体验的“标题”字段)。
使用高级搜索来对搜索应用过滤器。
在 MCM 中,单击营销活动。确保列表视图处于激活状态,然后选择所需的营销活动体验,并单击“模拟”。触点(Teaser 或新闻稿页面)将会打开,以显示您选择的体验 - 与访客将会看到的内容相同。
您还可以在此处打开 Sidekick(单击小的向下箭头)更改到编辑模式,以便更新页面。
在 MCM 中,单击营销活动。确保列表视图处于激活状态,然后选择所需的营销活动体验,并选择分析…。将会显示一段时间内的页面展示图。