使用营销活动经理

上次更新： 2023-12-04

在AEM中，营销活动管理器(MCM)是一个控制台，可帮助您管理多渠道营销活动。借助此营销自动化软件，您可以管理所有品牌、活动和体验以及相关区段、列表、商机和报表。

可以从AEM中的各种位置访问MCM；例如，欢迎屏幕，使用促销活动图标或通过URL访问：

https://<hostname>:<port>/libs/mcm/content/admin.html

例如：

https://localhost:4502/libs/mcm/content/admin.html

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从MCM可以访问：

仪表板
该视图分为四个窗格：
- 列表
  此窗格显示您已创建的列表以及该列表中的销售线索数。在此窗格中，您可以直接创建列表或导入潜在客户以创建列表。
  选择特定列表后，您将转到列表部分显示列表的详细信息。
- 区段
  此窗格显示已定义的区段。通过区段，可表示共享某些特征的访客集合的特征。
  选择特定区段会打开区段定义页面。
- 报表
  AEM提供了各种报告来帮助您分析和监控实例的状态。此MCM窗格列出了报告。
  选择报告将打开报告页面。
- 营销活动
  此窗格列出了您的营销活动体验，例如快讯和 Teasers.
潜在客户
在这里，您可以管理您的潜在客户。您可以创建或导入潜在客户，编辑各个潜在客户的特定详细信息，或在不再需要时删除。您还可以将潜在客户放入不同的组（称为“列表”）。 注意： Adobe不打算进一步增强此功能。
建议使用 Adobe Campaign以及与AEM的集成.
列表
您可以在此处管理（潜在客户）列表。注意： Adobe不打算进一步增强此功能。
建议使用 Adobe Campaign以及与AEM的集成.
营销活动
您可以在此处管理品牌、营销活动和体验。

功能板

仪表板会显示四个窗格，为您提供列表（潜在客户）、区段、报表和促销活动的概览。此处还提供了这些应用程序的基本功能。

mcm_dashboard

注意

Adobe不打算进一步增强此功能（管理潜在客户）。
建议使用 Adobe Campaign以及与AEM的集成.

在AEM MCM中，您可以通过手动输入潜在客户或导入逗号分隔的列表（例如邮件列表）来整理和添加潜在客户。生成潜在客户的其他方法是新闻稿注册或社区注册（如果配置，这些可能会触发填充潜在客户的工作流）。商机通常会分类并放入列表中，以便您以后可以对整个列表执行操作；例如，向特定列表发送自定义电子邮件。

下 潜在客户 在左窗格中，您可以创建、导入、编辑和删除潜在客户，然后根据需要激活或停用。您可以将潜在客户添加到列表中，或查看它已经属于哪些列表。

注意

请参阅使用潜在客户以了解有关特定任务的详细信息。

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注意

Adobe不打算进一步增强此功能（管理列表）。
建议使用 Adobe Campaign以及与AEM的集成.

列表可让您将潜在客户组织到组中。通过列表，您可以将营销活动定位到选定的用户组；例如，可以将定向的新闻稿发送到列表。

下列表，您可以通过创建、导入、编辑、合并和删除列表来管理列表，然后根据需要激活或停用列表。您还可以查看该列表中的潜在客户，查看该列表是否是另一个列表的成员，或查看说明。

注意

请参阅使用列表以了解有关特定任务的详细信息。

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注意

请参阅 Teaser和策略，设置活动和快讯以了解有关特定任务的详细信息。

要访问现有营销活动，请在MCM中单击 营销活动.

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在左窗格中：此处列出了所有品牌和促销活动。
单击品牌将展开列表，以在左侧窗格中显示所有相关营销活动；此列表还会显示每个营销活动存在的体验数量。它还会打开右侧窗格中的品牌概述。
在右窗格中：为每个品牌显示图标（不显示历史促销活动）。
您可以双击这些项目以打开品牌概述。

mcm_brandoverview

从此处，您可以：

对于各个营销活动，提供了两个视图：

日历视图

使用图标：

这会显示所有接触点（灰色）的列表，并带有连接到该接触点的体验的水平时间范围（绿色）：

从此处，您可以：
- 使用箭头更改您查看的时间范围，或返回至今天.
- 使用 添加接触点…… 为现有体验添加新接触点。
- 单击Teaser（在右窗格中）以设置准时和 关闭时间.
列表视图

使用图标：

这将列出选定营销活动的所有体验（例如，Teaser和新闻稿）：

从此处，您可以：
- 创建 新建…… 体验；例如，Adobe Target优惠、Teaser和新闻稿。
- 编辑特定Teaser页面或新闻稿的详细信息（也可以使用双击）。
- 定义 属性…… 特定Teaser页面或新闻稿。
- 模拟体验（Teaser页面或新闻稿）的外观。
  当模拟页面打开时，您可以打开Sidekick以切换到该页面的编辑模式。
- 分析…… 为页面生成的展示。
- 删除项。
- Search （将搜索体验的“标题”字段）。
- 使用高级搜索以将过滤器应用于搜索。