管理活動

活動控制台使您能夠建立、組織和管理營銷 活動 品牌:

  • 添加品牌。
  • 對於每個品牌,添加和配置活動。
  • 管理活動。
注意

如果你把Adobe Target當作你的瞄準引擎,你也 查看活動的效能資料。 如果您使用A/B測試,則 轉換贏家

在活動控制台上,活動按品牌組織。 您可以使用品牌和資料夾來構建活動的組織。 按一下/按一下可導航至「活動」控制台 個性化 並點擊/按一下 活動

活動在「目標」模式下可用 創作目標內容,也可以在其中建立活動。 在「目標」模式下建立的活動將顯示在「活動」控制台中。

活動顯示時帶有一個標籤,該標籤描述定義了哪種活動:

  • XT -Adobe Target經驗瞄準
  • A/B -Adobe TargetA/B測試
  • AEM-Adobe Experience Manager目標(環境圖布或客戶環境驅動)

chlimage_1-114

注意

可用的活動類型由以下各項決定:

  • 如果 xt_only 選項在Adobe Target租戶(客戶端代碼)上啟AEM用以連接到Adobe Target,然後 中的XT活AEM動。

  • 如果 xt_only 選項 在Adobe Target租戶(客戶端代碼)上啟用,然後可以建立 兩者 XT和A/B活AEM動

附加說明: xt_only 選項是應用於特定目標租戶(客戶端代碼)的設定,只能在Adobe Target直接修改。 您無法在AEM中啟用或停用此選項。

注意

必須保護活動設定節點的安全 cq:活動設定 在發佈實例上,以便普通用戶無法訪問。 活動設定節點只能由處理與Adobe Target的活動同步的服務訪問。

請參閱 與Adobe Target整合的先決條件 的上界。

使用活動控制台建立品牌

建立要管理其營銷活動的品牌。

使用「活動」控制台建立品牌時,該品牌也會出現在 提供控制台 您可以建立活動體驗的優惠。

  1. 在導航控制台中,按一下或點擊 個性化。 按一下或點擊 活動

    screen_shot_2018-03-21at151821

  2. 在活動控制台中,按一下或點擊 建立​然後​建立品牌

  3. 選擇品牌模板,然後按一下或點擊 下一個

  4. 在「活動」和「優惠」控制台中鍵入品牌的標題。 (可選)鍵入或選擇一個或多個要與品牌關聯的標籤。

  5. 按一下或點擊 建立。 您的品牌將顯示在「活動」控制台中。

使用活動控制台添加/編輯活動

添加活動或編輯現有活動,以將營銷工作重點放在特定受眾上。 建立/編輯活動時,可指定以下資訊:

  • ​名稱:活動的名稱。

  • ​定位引擎:AEM 🔗Adobe Target ,做為目標內容的引擎。

  • ​選擇目標配置: (僅限Adobe Target) 此活動應用來連線至Adobe Target的雲端設定。只有在為「定位引擎」選取Adobe Target時,才會顯示此選項。

  • 活動類型:​活動類型 — A/BTest或經驗目標

  • ​目標:(可選) 活動的說明。

  • ​體驗:對象名稱與您所定位之行銷區段之間的對應。

  • ​流量百分比:如果選取A/B測試,您可以變更每個體驗的流量 (百分比)。

  • ​持續時間:套用活動的時段。

  • ​優先順序:活動的相對優先順序。當活動提供相同使用者區段的內容時,優先順序較高的活動優先。

  • ​目標量度:如果選取Adobe target作為定位引擎,您可以將成功度量新增至活動。需要一個成功度量。

注意

新的Adobe target活動必須在目 標內容編輯器中建立 ,而不是在 Activity Console中,因為與Adobe target的同步將會失敗。

但是,您可以編輯控制台中的現有Adobe Target活動。

要添加活動,請執行以下操作:

  1. 按一下或點擊要為其建立活動的品牌,按一下或點擊 建立 然後 建立活動。 如果正在編輯,請選擇活動,然後按一下或點擊 編輯

  2. 提供以下資訊,然後按一下或點擊 下一個:

    • 活動的名稱。
    • 要使用的目標引擎。 預設AEM情況下選擇ContextHub()。 如果需要使用Adobe Target,請在目標內容編輯器中建立活動。
    • 如果選擇Adobe Target作為目標引擎,請選擇/編輯用於連接到Adobe Target的雲配置。 (請注意,不要選擇為雲配置建立的框架。)
    • (可選)活動的目標或說明。
    • 選擇活動類型。
  3. 新增一或多個體驗至活動。按一下或點選「 新增體驗」

  4. 如果您使用目標AEM或Adobe Target經驗目標:

    1. 按一下或點擊​選擇受眾,然後選擇您的體驗目標段。

    2. 按一下或點擊 添加體驗​鍵入名稱,然後按一下或點擊 確定

    3. 按一下或點擊 下一個

    如果您使用Adobe TargetA/B測試:

    1. 按一下或點擊觀眾框中的鉛筆以選擇觀眾。

    2. 按一下或點擊 添加體驗​鍵入名稱,然後按一下或點擊 確定

    3. 輸入顯示每個體驗的通信量百分比。

    4. 按一下或點擊 下一個

  5. 要指定活動何時啟動,請使用 開始 下拉菜單,以選擇以下值之一:

    • 激活時: 活動在包含目標內容的頁面被激活時開始。
    • 指定日期和時間: 特定時間。 選取此選項時,按一下或點選日曆圖示,選取日期,並指定啟動活動的時間。
  6. 要指定活動何時結束,請使用「結束」下拉菜單選擇以下值之一:

    • 停用時:當包含目標內容的頁面被停用時,活動將結束。
    • 指定日期和時間:特定時間。 選擇此選項後,按一下或點擊日曆表徵圖,選擇日期,並指定結束活動的時間。
  7. 要指定活動的優先順序,請使用滑塊選擇 正常​或

  8. 如果您將Adobe Target用作目標引擎,請選擇要使用此活動測量的內容。 請參閱 配置活動和設定目標 的子菜單。 必須至少選擇一個目標。

  9. 按一下或點擊 保存

    注意

    建立活動後,需要發佈該活動以使其可用。

發佈和取消發佈活動

您需要發佈活動以使其可用。 相反,您可能希望通過取消發佈活動來使活動不可用。

注意

取消發佈活動時,除非刷新頁面,否則活動的狀態不會更改。

要發佈或取消發佈活動,請執行以下操作:

  1. 按一下或點擊該品牌,然後按一下包含要發佈或取消發佈的活動的區域。

  2. 按一下或按一下要發佈或取消發佈的活動或活動旁邊的表徵圖。

    screen-shot_2019-03-05at123846

  3. 要發佈,請點擊或按一下 發佈。 要取消發佈,請點擊或按一下 取消發佈。 您的活動或活動在「活動」控制台中被發佈或未發佈,並且其狀態發生更改(可能需要刷新)。

有關作者和發佈實例的活動

激活使用Adobe Target目標引擎的活動時,將在發佈實例上建立第二個活動:

  • 作者實例上的活動跟蹤作者實例上的活動,對於模擬訪問者體驗非常有用。 為此活動記錄的分析只反映作者實例上發生的情況。
  • 發佈實例上的活動反映並響應發佈伺服器上的活動。 這是在公共網站上運行的活動。 只有發佈活動與跟蹤和分析實際公共站點的使用情況相關。

查看效能和轉換獲勝體驗(A/BTest)

您可以看到任何Adobe Target活動(XT或A/B)的效能。 如果您使用A/B測試,您還可以轉換獲勝體驗,這將成為預設體驗。

要查看活動效能並轉換成功體驗,請執行以下操作:

  1. 個性化,按一下 活動 導航至 活動 控制台。

  2. 按一下或點擊要查看其活動的品牌。

  3. 選取活動,然後按一下或點選「 檢視屬性 」,然後按一下「報表 ​」標籤,然後選取您要檢視成功體驗之效能/轉換成功體驗的活動。將顯示效能資料。

    chlimage_1-115

  4. 按一下或點擊 推贏者 連結以將該體驗作為預設體驗。

    轉換獲獎者將執行以下操作:

    • 它禁用當前活動
    • 修改所有頁面,並用獲勝體驗的實際內容替換目標內容。 獲勝體驗的內容成為正常頁面的一部分 瞄準。

    chlimage_1-116

    獲勝體驗是在報表中生成更多提升的體驗,這基於轉換率。

  5. 按一下或點擊 確認要轉換獲勝者,請禁用當前體驗並用獲勝體驗的內容替換它。

與Adobe Target同步活動

使用Adobe Target瞄準引擎的活動與Adobe Target運動同步。 當滿足以下條件時,活動將自動同步到Adobe Target:

  • 該活動至少包含一個體驗。
  • 至少一個體驗包含映射段和一個優惠。
  • 活動中的每種體驗都必須有相同數量的優惠。

這些條件適用於有關作者和發佈實例的活動。

同步活動時,將在Adobe Target建立相應的活動:

  • 發佈實例上的活動與相應的Adobe Target市場活動同名。
  • 作者實例上的活動與具有相同名稱的目標市場活動相對應 _author 尾碼。

chlimage_1-117

修改活動時,將立即同步作者活動(_A)。 即時同步允許使用Client Context或ContextHub模擬活動。

將活動發佈到發佈實例時,將同步發AEM布活動。

排除活動同步故障

當AEM將活動與Adobe Target同步AEM時,包括名為 thirdPartyId。 此屬性的值基於儲存庫中活動的路AEM徑。 在Adobe Target,沒有哪兩個運動對 thirdPartyId 屬性。 因此,如果Adobe Target的現有市場活動(不同類型的AB、XT)使用相同的值,則活動將無法同步 thirdPartyId

這種情況可能發生在以下情況下:

  1. 建立活動並與Adobe Target同步。
  2. 在另AEM一個實例中,活動是在同一品牌下使用相同名稱建立的。 嘗試時,此活動的同步失敗。

這種情況也可能發生在以下情況下:

  1. 建立活動並與Adobe Target同步。 然後,將刪除該活AEM動。
  2. 活動在同一品牌下建立,並使用與刪除的活動相同的名稱。 嘗試時,此活動的同步失敗。

為避免同步問題,請始終為活動使用唯一名稱。 如果活動無法同步,則您可以刪除Adobe Target市的市場活動,該市場活動在未使用時使用相同名稱。

注意

當您在Adobe Target建立市場活動時,它會指定一個名為 thirdPartyId t每次競選。 當你刪除Adobe Target的競選活動, thirdPartyId 未刪除。 您不能重新使用 thirdPartyId 對於不同類型的市場活動(AB、XT),不能手動刪除它。 為避免此問題,請為每個活動指定一個唯一的名稱;因此,不能在不同的市場活動類型中重新使用市場活動名稱。

如果在同一市場活動類型中使用相同的名稱,則將改寫現有市場活動。

如果同步時遇到錯誤「請求失敗」。 thirdPartyId 已存在」,更改市場活動的名稱並再次同步。

本頁內容