Solucionar problemas do AEM durante a criação

A seção a seguir aborda alguns problemas que você poderá enfrentar ao usar o AEM, junto com sugestões sobre como resolvê-los.

OBSERVAÇÃO

Em caso de problemas, vale a pena também verificar a lista de Problemas conhecidos para sua instância (versão e service packs).

OBSERVAÇÃO

Os usuários que têm privilégios de administrador e desejam solucionar problemas com AEM podem usar os métodos de solução de problemas descritos em Solução de problemas do AEM (para administradores). Se você não tiver privilégios suficientes, consulte o administrador do sistema para obter informações sobre como solucionar problemas de AEM.

A versão antiga da página ainda está no site publicado

  • Problema:

    • Você fez alterações em uma página e a replicou para o site de publicação, mas a variável antigo A versão da página ainda está sendo exibida no site de publicação.

  • Motivo:

    • Isso pode ter várias causas, mais frequentemente o cache (seu navegador local ou o Dispatcher), embora possa, às vezes, ser um problema com a fila de replicação.

  • Soluções:

    • Há várias possibilidades aqui:

    • Confirme se a página foi replicada corretamente. Verifique o status da página e, se necessário, o estado da fila de replicação.

    • Limpar o cache no seu navegador local e acessar a página novamente.

    • Adicionar ? ao final do URL da página. Por exemplo:

      • http://localhost:4502/sites.html/content?
      • Isso solicitará a página diretamente do AEM e ignorará o Dispatcher. Se você receber a página atualizada, isso será uma indicação de que é necessário limpar o cache do Dispatcher.

    • Entre em contato com o administrador do sistema se houver problemas com as filas de replicação.

Ações de componentes não visíveis na barra de ferramentas

  • Problema:

    • A ampla variedade de ações aplicáveis do componente não é visível ao editar uma página de conteúdo no ambiente do autor.

  • Motivo:

    • Em casos raros, uma ação anterior pode afetar a barra de ferramentas.

  • Solução:

    • Atualize a página.

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