La section suivante traite de certains problèmes susceptibles d’être rencontrés lorsque vous utilisez AEM, ainsi que des suggestions pour résoudre ces problèmes.
Si vous rencontrez des problèmes, il est également intéressant de consulter les problèmes connus relatifs à votre instance (packs de version et pack de services).
Les utilisateurs et utilisatrices disposant de droits d’administrateur et souhaitant résoudre les problèmes liés à AEM peuvent utiliser les méthodes de dépannage décrites dans la section Dépannage dans AEM (pour les administrateurs et administratrices). Si vous ne disposez pas des privilèges suffisants, contactez votre administrateur système pour connaître les AEM de dépannage.
Problème :
Raison :
Solutions :
Il existe alors plusieurs possibilités :
Vérifiez que la page a bien été répliquée. Vérifiez le statut de la page et, si nécessaire, le statut de la file d’attente de réplication.
Effacez la mémoire cache du navigateur local et accédez de nouveau à votre page.
Ajoutez ?
à la fin de l’URL de la page. Par exemple :
http://localhost:4502/sites.html/content?
Contactez l’administrateur du système en cas de problèmes avec les files d’attente de réplication.
Problème :
Raison :
Solution :