Fehlerbehebung in AEM beim Authoring

Der folgende Abschnitt beschäftigt sich mit einigen Problemen, auf die Sie bei der Arbeit mit AEM stoßen können, und liefert entsprechende Lösungsvorschläge.

HINWEIS

Wenn Probleme auftreten, sollten Sie auch die Liste der bekannten Probleme für Ihre Instanz (Version und Service Packs) prüfen.

HINWEIS

Benutzer mit Administratorrechten, die Probleme in AEM beheben möchten, können die unter Fehlerbehebung in AEM (für Administratoren) beschriebenen Lösungen nutzen. Wenn Sie nicht über ausreichende Rechte verfügen, wenden Sie sich bezüglich der Problembehebung in AEM an Ihren Administrator.

Alte Seitenversion wird weiterhin auf der veröffentlichten Website angezeigt

  • Problem:

    • Sie haben Änderungen an einer Seite vorgenommen und die Seite in die Veröffentlichungs-Website repliziert, die alte Version der Seite wird aber weiterhin auf der Veröffentlichungs-Website angezeigt.

  • Grund:

    • Dies kann verschiedene Gründe haben. Meist liegt es am Cache (entweder dem Ihres lokalen Browsers oder dem des Dispatchers), gelegentlich kann es sich jedoch auch um ein Problem mit der Replikations-Warteschlange handeln.

  • Lösungen:

    • Hier gibt es mehrere Möglichkeiten:

    • Überprüfen Sie, ob die Seite korrekt repliziert wurde. Prüfen Sie den Seitenstatus und ggf. den Status der Replikations-Warteschlange.

    • Löschen Sie den Cache des lokalen Browsers und rufen Sie die Seite erneut auf.

    • Fügen Sie dem Ende der Seiten-URL ? hinzu:

      • http://localhost:4502/sites.html/content?
      • Dadurch wird die Seite direkt von AEM abgerufen und der Dispatcher wird umgangen. Wenn die aktualisierte Seite angezeigt wird, ist dies ein Hinweis darauf, dass Sie den Dispatcher-Cache löschen müssen.

    • Wenden Sie sich an den Systemadministrator, wenn Probleme mit den Replikationswarteschlangen vorliegen.

Komponentenaktionen nicht in der Symbolleiste sichtbar

  • Problem:

    • Sämtliche entsprechenden Komponentenaktionen sind nicht sichtbar, wenn eine Seite in der Autorenumgebung bearbeitet wird.

  • Grund:

    • In seltenen Fällen kann eine frühere Aktion die Symbolleiste beeinflussen.

  • Lösung:

    • Aktualisieren Sie die Seite.

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