Cibler votre campagne Adobe Campaign

Pour cibler votre newsletter Adobe Campaign, vous devez d’abord configurer la segmentation, qui n’est disponible que dans l’UI classique (pour le contexte client). Ensuite, vous pouvez créer des expériences ciblées pour Adobe Campaign. Ces deux opérations sont décrites dans cette section.

Configurer la segmentation dans AEM

Pour configurer la segmentation, vous devez utiliser l’UI classique pour configurer les segments. Les étapes restantes peuvent être effectuées dans l’UI standard.

La configuration de la segmentation comprend la création de segments, d’une marque, d’une campagne et d’expériences.

Créer des segments

Pour créer des segments :

1. Ouvrez la console de segmentation à l’adresse <host>:<port>/miscadmin#/etc/segmentation.
2. Créez une page et saisissez un titre, par exemple : Segments AC- et sélectionnez la variable Segment (Adobe Campaign) modèle.
3. Sélectionnez la page créée dans l’arborescence située à gauche.
4. Créez un segment, ciblant par exemple les utilisateurs masculins, en créant une page sous le segment que vous avez créé, appelée Masculin, puis sélectionnez l’option Segment (Adobe Campaign) modèle.
5. Ouvrez la page de segment créée et effectuez un glisser-déposer d’un identifiant de segment du sidekick sur la page.
6. Double-cliquez sur la caractéristique, entrez l’ID représentant le segment Masculin défini dans Adobe Campaign, par exemple, MASCULIN, puis cliquez sur OK. Le message suivant doit apparaître : targetData.segmentCode == "MALE"
7. Répétez les étapes pour un autre segment, par exemple un segment ciblant les utilisatrices.

Créer une marque

Pour créer une marque :

1. Dans Sites, accédez à la Campagnes (par exemple, dans We.Retail).
2. Cliquez sur Créer une page et saisissez un titre pour la page, par exemple, Marque We.Retail et sélectionnez l’événement Marque modèle.

Créer une campagne

Pour créer une campagne :

1. Ouvrez le Marque page que vous avez créée.
2. Cliquez sur Créer une page et saisissez un titre pour votre page, par exemple, Campagne We.Retail, puis sélectionnez le modèle Campagne et cliquez sur Créer.

Créer des expériences

Pour créer des expériences pour les segments :

1. Ouvrez le Campagne page que vous avez créée.
2. Créez des expériences pour vos segments en cliquant sur Créer une page et entrez le titre de la page, par exemple, Masculin puisque vous créez une expérience pour le segment Masculin, puis sélectionnez le modèle Expérience.
3. Ouvrez la page Expérience créée.
4. Cliquez sur Modifier, puis sous Segments, cliquez sur Ajouter un élément.
5. Entrez le chemin d’accès au segment masculin, par exemple : /etc/segmentation/ac-segments/male et cliquez sur OK. Le message suivant apparaît : Expérience ciblée au niveau de : Masculin.
6. Répétez les étapes précédentes pour créer une expérience pour tous les segments, par exemple la cible femme.

Créer une newsletter avec du contenu ciblé

Après avoir créé des segments, une marque, une campagne et une expérience, vous pouvez créer une newsletter avec du contenu ciblé. Après avoir créé l’expérience, vous liez les expériences à vos segments.

Pour créer une newsletter avec du contenu ciblé :

1. Créez une newsletter avec le contenu ciblé : en dessous des campagnes par e-mail dans Geometrixx Outdoors, cliquez ou appuyez sur Créer > Page et sélectionnez l’un des modèles d’e-mails Adobe Campaign.

   

2. Dans la newsletter, ajoutez des composants Texte et Personnalisation.

3. Ajoutez le texte dans les composants Texte et Personnalisation, par exemple « Newsletter par défaut. »

4. Cliquez sur la flèche située à côté de Modifier et sélectionnez Ciblage.

5. Sélectionnez votre marque dans le menu déroulant Marque et sélectionnez votre campagne. (Il s’agit de la marque et de la campagne que vous avez créées précédemment.)

6. Cliquez sur Commencer le ciblage. Vous voyez vos segments apparaître dans la zone Audiences. L’expérience par défaut est utilisée si aucun des segments définis ne correspond.

   REMARQUE

   Par défaut, les exemples d’e-mails inclus avec AEM utilisent Adobe Campaign comme moteur de ciblage. Pour les newsletters personnalisées, vous devrez peut-être sélectionner Adobe Campaign comme moteur de ciblage. Lors du ciblage, appuyez ou cliquez sur + dans la barre d’outils, saisissez le titre de la nouvelle activité, puis sélectionnez Adobe Campaign comme moteur de ciblage.

7. Cliquez sur Par défaut, puis sur le composant Texte et personnalisation que vous avez ajouté, et vous verrez une cible comportant une flèche. Cliquez sur l’icône pour cibler ce composant.

   

8. Accédez à un autre segment (Masculin), puis cliquez sur Ajouter une offre et sur l’icône +. Puis, modifiez l’offre.

9. Accédez à un autre segment (Féminin) et cliquez sur Ajouter une offre, puis sur l’icône +. Modifiez ensuite cette offre.

10. Cliquez sur Suivant pour afficher la correspondance, puis sur Suivant pour afficher les paramètres, ce qui ne s’applique pas à Adobe Campaign, puis cliquez sur Enregistrer.

    AEM génère automatiquement le code de ciblage correct pour Adobe Campaign lorsque le contenu est utilisé dans une diffusion dans Adobe Campaign.

11. Dans Adobe Campaign, créez votre diffusion : sélectionnez Diffusion d’e-mail avec contenu AEM et sélectionnez le compte AEM local, le cas échéant, et confirmez vos modifications.

    Dans la vue HTML, les différentes expériences des composants ciblés sont incluses dans le code de ciblage Adobe Campaign.

    

    REMARQUE

    Si vous configurez également les segments dans Adobe Campaign, cliquez sur Aperçu vous montrera les expériences de chaque segment.