Problemen met Adobe Experience Manager oplossen troubleshooting-aem
In de volgende sectie worden enkele problemen beschreven die u kunt tegenkomen bij het gebruik van AEM (Adobe Experience Manager), samen met suggesties voor het oplossen van problemen.
Problemen oplossen voor beheerders troubleshooting-scenarios-for-administrators
De volgende lijst verstrekt een overzicht van problemen die de beheerders kunnen problemen oplossen:
Installatieproblemen installation-issues
Zie Veelvoorkomende installatieproblemen voor informatie over de volgende het oplossen van problemenscenario's:
- Dubbelklikken op de Quickstart-strip heeft geen effect op het JAR-bestand met een ander programma (zoals archiefbeheer).
- Toepassingen die op CRX worden uitgevoerd, genereren fouten die zich buiten het geheugen bevinden.
- Het welkomstscherm AEM wordt niet weergegeven in de browser nadat u hebt dubbelgeklikt op AEM QuickStart.
Methoden voor de Analyse van het Oplossen van problemen methods-for-troubleshooting-analysis
Een Thread Dump maken making-a-thread-dump
De draadstortplaats is een lijst van alle draden Java™ die momenteel actief zijn. Als AEM niet behoorlijk antwoordt, kan de draadstortplaats u helpen kastjes of andere problemen identificeren.
Dumper met slingerdraad gebruiken using-sling-thread-dumper
- Open de Webconsole AEM; bijvoorbeeld bij
https://localhost:4502/system/console/. - Selecteer de Threads krachtens Status tab.
jstack gebruiken (opdrachtregel) using-jstack-command-line
-
Zoek de PID (process id) van de AEM Java™-instantie.
U kunt bijvoorbeeld
ps -efofjps. -
Uitvoeren:
jstack <pid> -
Toont de draadstortplaats.
>> uitvoeromleiding:jstack <pid> >> /path/to/logfile.logZie de Hoe u de Thread Dumps van een JVM inneemt documentatie voor meer informatie
Controleren op niet-afgesloten JCR-sessies checking-for-unclosed-jcr-sessions
Wanneer de functionaliteit voor AEM WCM wordt ontwikkeld, kunnen de zittingen van JCR worden geopend (vergelijkbaar met het openen van een gegevensbestandverbinding). Als de geopende sessies nooit gesloten zijn, kan uw systeem de volgende symptomen ervaren:
- Het systeem wordt langzamer.
- U kunt veel van CacheManager zien: resizeAll ingangen in het logboekdossier; het volgende aantal (grootte=<x>) geeft het aantal caches weer. Elke sessie opent meerdere caches.
- Van tijd tot tijd heeft het systeem onvoldoende geheugen (na een paar uur, dagen of weken - afhankelijk van de ernst).
Om unclosed zittingen te analyseren en te weten te komen welke code een zitting niet sluit, zie het artikel van de Kennisbank Niet-gesloten sessies analyseren.
De Adobe Experience Manager-webconsole gebruiken using-the-adobe-experience-manager-web-console
De status van de OSGi-bundels kan ook een vroege indicatie geven van mogelijke problemen.
-
Open de Webconsole AEM; bijvoorbeeld bij
https://localhost:4502/system/console/. -
Selecteren Bundels krachtens OSGI tab.
-
Controleren:
- de status van de bundels. Als er inactief of ontevreden zijn, probeert u de bundel te stoppen en opnieuw te starten. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u het verder onderzoeken met andere methoden.
- of een van de bundels afhankelijkheden mist. Dergelijke details kunnen worden gezien door de individuele bundelnaam te klikken, die een verbinding is (het volgende voorbeeld heeft geen kwesties):
