Adobe Experience Manager 문제 해결

마지막 업데이트: 2023-11-07
  • 작성 대상:
  • Admin

다음 섹션에서는 AEM(Adobe Experience Manager)을 사용할 때 발생할 수 있는 몇 가지 문제와 그 해결 방법에 대한 제안을 다룹니다.

노트

AEM에서 작성 문제를 해결하는 경우 다음을 참조하십시오. 작성자 문제 해결.

노트

문제가 발생할 때 다음 목록을 확인하는 것도 좋습니다. 알려진 문제 인스턴스(릴리스 및 서비스 팩)에 사용됩니다.

관리자를 위한 문제 해결 시나리오

다음 표는 관리자가 해결할 수 있는 문제에 대한 개요를 제공합니다.

역할 문제
시스템 관리자

Quickstart jar를 두 번 클릭해도 아무런 효과가 없거나 다른 프로그램(예: archive manager)으로 jar 파일을 엽니다.

시스템 관리자

CRX에서 실행 중인 내 응용 프로그램에서 메모리 부족 오류가 발생합니다.

시스템 관리자

AEM CM 빠른 시작을 두 번 클릭한 후 AEM 시작 화면이 브라우저에 표시되지 않습니다

시스템 관리자

관리 사용자

스레드 덤프 만들기

시스템 관리자

관리 사용자

닫히지 않은 JCR 세션 확인

설치 문제

다음을 참조하십시오 일반적인 설치 문제 다음 문제 해결 시나리오에 대한 자세한 내용은

  • Quickstart jar를 두 번 클릭해도 효과가 없거나 JAR 파일이 다른 프로그램(예: 아카이브 관리자)과 함께 표시됩니다.
  • CRX에서 실행되는 응용 프로그램은 메모리 부족 오류를 발생시킵니다.
  • AEM 빠른 시작을 두 번 클릭한 후 AEM 시작 화면이 브라우저에 표시되지 않습니다.

분석 문제 해결 방법

스레드 덤프 만들기

스레드 덤프는 현재 활성 상태인 모든 Java™ 스레드 목록입니다. AEM이 제대로 응답하지 않으면 스레드 덤프를 통해 교착 상태나 기타 문제를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Sling 스레드 덤퍼 사용

  1. 를 엽니다. AEM 웹 콘솔; 예, at https://localhost:4502/system/console/.
  2. 다음 항목 선택 Threads​아래에​상태 탭.

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jstack(명령줄) 사용

  1. AEM Java™ 인스턴스의 PID(프로세스 ID)를 찾습니다.

    예를 들어 다음을 사용할 수 있습니다. ps -ef 또는 jps.

  2. 실행:

    jstack <pid>

  3. 스레드 덤프를 표시합니다.

노트

다음을 사용하여 스레드 덤프를 로그 파일에 추가할 수 있습니다. >> 출력 리디렉션:

jstack <pid> >> /path/to/logfile.log

다음을 참조하십시오. JVM에서 스레드 덤프를 가져오는 방법 설명서 를 참조하십시오.

닫히지 않은 JCR 세션 확인

AEM WCM에 대한 기능이 개발되면 JCR 세션을 열 수 있습니다(데이터베이스 연결을 여는 것과 비슷함). 열려 있는 세션이 닫히지 않으면 시스템에 다음과 같은 증상이 나타날 수 있습니다.

  • 시스템이 느려집니다.
  • CacheManager: resize로그 파일의 모든 항목과 다음 숫자(size=)를 볼 수 있습니다.<x>)은 캐시 수를 보여주며, 각 세션은 몇 개의 캐시를 엽니다.
  • 때때로 시스템에서 메모리가 부족합니다(심각도에 따라 몇 시간, 며칠 또는 몇 주 후).

닫히지 않은 세션을 분석하고 세션을 닫지 않는 코드를 확인하려면 기술 자료 문서를 참조하십시오 닫히지 않은 세션 분석.

Adobe Experience Manager 웹 콘솔 사용

또한 OSGi 번들의 상태를 통해 가능한 문제를 조기에 파악할 수 있습니다.

  1. 를 엽니다. AEM 웹 콘솔; 예, at https://localhost:4502/system/console/.

  2. 선택 번들 아래에 OSGI 탭.

  3. 확인:

    • 번들의 상태. 비활성 또는 미충족 상태인 경우 번들을 중지했다가 다시 시작하십시오. 문제가 지속되면 다른 방법을 사용하여 자세히 알아보십시오.
    • 누락된 종속성이 있는 번들이 있는지 여부. 이러한 세부 사항은 링크인 개별 번들 이름을 클릭하여 볼 수 있습니다(다음 예에는 문제가 없음).

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