Configurar a notificação por email

O AEM envia notificações por email para usuários que:

• Inscreveram-se em eventos de página, por exemplo, modificação ou replicação. A seção Caixa de entrada de notificações descreve como assinar esses eventos.

• Inscreveram-se nos eventos do fórum.

• É necessário executar uma etapa em um fluxo de trabalho. A seção Etapa do participante descreve como acionar a notificação por email em um workflow.

Pré-requisitos:

• Os usuários precisam ter um endereço de email válido definido em seu perfil.
• O Day CQ Mail Service precisa ser configurado corretamente.

Quando um usuário é notificado, ele recebe um email no idioma definido em seu perfil. Cada idioma tem seu próprio modelo que pode ser personalizado. Novos modelos de email podem ser adicionados para novos idiomas.

Configuração do serviço de email

Para que o AEM possa enviar emails, o Day CQ Mail Service precisa ser configurado corretamente. Você pode exibir a configuração no console da Web. Ao trabalhar com AEM, existem vários métodos de gestão das definições de configuração para esses serviços; consulte Configuração do OSGi para obter mais detalhes e as práticas recomendadas.

As seguintes restrições se aplicam:

• A porta do servidor SMTP deve ser 25 ou superior.

• O nome do host do servidor SMTP não deve estar em branco.

• O endereço "From" não deve estar em branco.

Para ajudar você a depurar um problema com o Day CQ Mail Service, você pode assistir aos logs do serviço:

com.day.cq.mailer.DefaultMailService

A configuração é a seguinte no console da Web:

Configuração do canal de notificação por email

Ao assinar notificações de eventos de página ou de fórum, o endereço de email de formulário é definido como no-reply@acme.com por padrão. Você pode alterar esse valor configurando o serviço Canal de email de notificação no Console da Web.

Para configurar o endereço de e-mail from, adicione um nó sling:OsgiConfig ao repositório. Use o procedimento a seguir para adicionar o nó diretamente usando o CRXDE Lite:

1. No CRXDE Lite, adicione uma pasta chamada config abaixo da pasta do aplicativo.

2. Na pasta de configuração, adicione um nó chamado:

   com.day.cq.wcm.notification.email.impl.EmailChannel de tipo sling:OsgiConfig

3. Adicione uma propriedade String ao nó chamado email.from. Para o valor , especifique o endereço de email que deseja usar.

4. Clique em Salvar tudo.

Use o procedimento a seguir para definir o nó nas pastas de origem do pacote de conteúdo:

1. Em jcr_root/apps/*app_name*/config folder, crie um arquivo chamado com.day.cq.wcm.notification.email.impl.EmailChannel.xml

2. Adicione o seguinte XML para representar o nó:

   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <jcr:root xmlns:sling="https://sling.apache.org/jcr/sling/1.0" xmlns:jcr="https://www.jcp.org/jcr/1.0" jcr:primaryType="sling:OsgiConfig" email.from="name@server.com"/>

3. Substitua o valor do atributo email.from ( name@server.com) pelo seu endereço de email.

4. Salve o arquivo.

Configuração do Serviço de Notificação por Email do Workflow

Quando você recebe notificações por email do workflow, o endereço de email de e o prefixo do URL de host são definidos como valores padrão. Você pode alterar esses valores configurando o Day CQ Workflow Email Notification Service no Console da Web. Se isso for feito, é recomendável manter a alteração no repositório.

A configuração padrão é a seguinte no Console da Web:

Modelos de email para notificação de página

Os modelos de email para notificações de página estão localizados abaixo:

/etc/notification/email/default/com.day.cq.wcm.core.page

O modelo inglês padrão ( en.txt) é definido da seguinte maneira:

subject=[CQ Page Event Notification]: Page Event

header=-------------------------------------------------------------------------------------\n \
Time: ${time}\n \
User: ${userFullName} (${userId})\n \
-------------------------------------------------------------------------------------\n\n

message=The following pages were affected by the event: \n \
 \n \
${modifications} \n \
 \n\n
footer=\n \
-------------------------------------------------------------------------------------\n \
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Personalização de modelos de email para notificação de página

Para personalizar o modelo de email em inglês para notificação de página:

1. No CRXDE, abra o arquivo :

   /etc/notification/email/default/com.day.cq.wcm.core.page/en.txt

2. Modifique o arquivo de acordo com suas necessidades.

3. Salve as alterações.

O modelo precisa ter o seguinte formato:

 subject=<text_1>
 header=<text_2>
 message=<text_3>
 footer=<text_4>

Onde <text_x> pode ser uma combinação de texto estático e variáveis de sequência dinâmica. As variáveis a seguir podem ser usadas no modelo de email para notificações de página:

• ${time}, a data e a hora do evento.

• ${userFullName}, o nome completo do usuário que acionou o evento.

• ${userId}, a ID do usuário que acionou o evento.

• ${modifications}, descreve o tipo do evento de página e o caminho da página no formato :

  <page event="" type=""> => <page path="">

  Por exemplo:

  PageModified => /content/geometrixx/en/products

Modelos de email para notificação do fórum

Os modelos de email para notificações de fórum estão localizados em:

/etc/notification/email/default/com.day.cq.collab.forum

O modelo inglês padrão ( en.txt) é definido da seguinte maneira:

subject=[CQ Forum Notification]

header=-------------------------------------------------------------------------------------\n \
Time: Time: ${time}\n \
Forum Page Path: ${forum.path}\n \
-------------------------------------------------------------------------------------\n\n

message=Page: ${host.prefix}${forum.path}.html\n

footer=\n \
-------------------------------------------------------------------------------------\n \
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Personalização de modelos de email para notificação do fórum

Para personalizar o modelo de email em inglês para notificação do fórum:

1. No CRXDE, abra o arquivo :

   /etc/notification/email/default/com.day.cq.collab.forum/en.txt

2. Modifique o arquivo de acordo com suas necessidades.

3. Salve as alterações.

O modelo precisa ter o seguinte formato:

 subject=<text_1>
 header=<text_2>
 message=<text_3>
 footer=<text_4>

Onde <text_x> pode ser uma combinação de texto estático e variáveis de sequência dinâmica.

As variáveis a seguir podem ser usadas no modelo de email para notificações do fórum:

• ${time}, a data e a hora do evento.

• ${forum.path}, o caminho para a página do fórum.

Modelos de email para notificação de fluxo de trabalho

O modelo de email para notificações de workflow (inglês) está localizado em:

/etc/workflow/notification/email/default/en.txt

É definido da seguinte forma:

subject=Workflow notification: ${event.EventType}

header=-------------------------------------------------------------------------------------\n \
Time: ${event.TimeStamp}\n \
Step: ${item.node.title}\n \
User: ${participant.name} (${participant.id})\n \
Workflow: ${model.title}\n \
-------------------------------------------------------------------------------------\n\n

message=Content: ${host.prefix}${payload.path.open}\n

footer=\n \
-------------------------------------------------------------------------------------\n \
View the overview in your ${host.prefix}/aem/inbox\n \
-------------------------------------------------------------------------------------\n \
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Personalização de modelos de email para notificação de fluxo de trabalho

Para personalizar o modelo de email em inglês para notificação de evento de workflow:

1. No CRXDE, abra o arquivo :

   /etc/workflow/notification/email/default/en.txt

2. Modifique o arquivo de acordo com suas necessidades.

3. Salve as alterações.

O modelo precisa ter o seguinte formato:

subject=<text_1>
 header=<text_2>
 message=<text_3>
 footer=<text_4>

O método ${payload.path.open} revela o caminho para a carga do item de trabalho. Por exemplo, para uma página em Sites , então payload.path.open seria semelhante a /bin/wcmcommand?cmd=open&path=….; isso é sem o nome do servidor, e é por isso que o modelo prepara isso com ${host.prefix}.

As variáveis a seguir podem ser usadas no modelo de email:

• ${event.EventType}, tipo de evento

• ${event.TimeStamp}, data e hora do evento

• ${event.User}, o usuário que acionou o evento

• ${initiator.home}, o caminho do nó iniciador

• ${initiator.name}, o nome do iniciador

• ${initiator.email}, endereço de email do iniciador

• ${item.id}, a id do item de trabalho

• ${item.node.id}, id do nó no modelo de fluxo de trabalho associado a este item de trabalho

• ${item.node.title}, título do item de trabalho

• ${participant.email}, endereço de e-mail do participante

• ${participant.name}nome do participante

• ${participant.familyName}, nome familiar do participante

• ${participant.id}, id do participante

• ${participant.language}, a língua do participante

• ${instance.id}, a id do fluxo de trabalho

• ${instance.state}, o estado do fluxo de trabalho

• ${model.title}, título do modelo de fluxo de trabalho

• ${model.id}, a id do modelo de fluxo de trabalho

• ${model.version}, a versão do modelo de fluxo de trabalho

• ${payload.data}, a carga

• ${payload.type}, o tipo de carga

• ${payload.path}, caminho da carga

• ${host.prefix}, prefixo do host, por exemplo: http://localhost:4502

Adicionar um modelo de email para um novo idioma

Para adicionar um modelo para um novo idioma:

1. No CRXDE, adicione um arquivo <language-code>.txt abaixo:

   • /etc/notification/email/default/com.day.cq.wcm.core.page : para notificações de página
   • /etc/notification/email/default/com.day.cq.collab.forum : para notificações do fórum
   • /etc/workflow/notification/email/default : para notificações de fluxo de trabalho

2. Adapte o arquivo ao idioma.

3. Salve as alterações.

Configuração de notificações de email do AEM Assets

Quando as coleções no AEM Assets são compartilhadas ou não, os usuários podem receber notificações por email do AEM. Para configurar notificações por email, siga estas etapas.

1. Configure o serviço de email, conforme descrito acima em Configuração do serviço de email.
2. Faça logon no AEM como administrador. Clique em Ferramentas > Operações > Console da Web para abrir a Configuração do Console da Web.
3. Edite Day CQ DAM Resource Collection Servlet. Selecione enviar email. Clique em Salvar.

Configurando o OAuth

O AEM oferece suporte ao OAuth2 para seu serviço de email integrado, a fim de permitir que as organizações adiram para proteger os requisitos de email.

Você pode configurar o OAuth para vários provedores de email, conforme descrito abaixo.

Gmail

1. Crie seu projeto em https://console.developers.google.com/projectcreate
2. Selecione o projeto e vá para APIs & Services - Dashboard - Credenciais
3. Configure a tela de consentimento do OAuth de acordo com seus requisitos
4. Na tela de atualização, adicione estes dois escopos:
   • https://mail.google.com/
   • https://www.googleapis.com//auth/gmail.send
5. Depois de adicionar os escopos, volte para Credentials no menu à esquerda e, em seguida, vá para Create Credentials - OAuth Client ID - Desktop app
6. Uma nova janela será aberta contendo a ID do cliente e o Segredo do cliente.
7. Salve essas credenciais.

Configurações AEM Lado

Primeiro, configure o Serviço de email:

1. Abra o Console da Web AEM acessando http://serveraddress:serverport/system/console/configMgr
2. Procure e clique em Day CQ Mail Service
3. Adicione as seguintes configurações:
   • Nome do host do servidor SMTP: smtp.gmail.com
   • Porta do Servidor SMTP: 25 ou 587, dependendo dos requisitos
   • Marque as caixas de seleção para SMPT use StarTLS e SMTP requer StarTLS
   • Marque Fluxo OAuth e clique em Salvar.

Em seguida, configure seu provedor SMTP OAuth seguindo o procedimento abaixo:

1. Abra o Console da Web AEM acessando http://serveraddress:serverport/system/console/configMgr
2. Procure e clique em Provedor SMTP OAuth2 do Corretor do CQ Mailer
3. Preencha as informações necessárias da seguinte maneira:
   • URL de autorização: https://accounts.google.com/o/oauth2/auth
   • URL do token: https://accounts.google.com/o/oauth2/token
   • Escopos: https://www.googleapis.com/auth/gmail.send e https://mail.google.com/. Você pode adicionar mais de um escopo pressionando o botão + no lado direito de cada escopo configurado.
   • ID do cliente e Segredo do cliente: configure esses campos com os valores recuperados conforme descrito no parágrafo acima.
   • URL do token de atualização: https://accounts.google.com/o/oauth2/token
   • Atualizar Expiração do Token: never
4. Clique em Salvar.

Depois de configuradas, as configurações devem ficar assim:

Agora, ative os componentes do OAuth. Você pode fazer isso ao:

1. Acesse o console Componentes acessando este URL: http://serveraddress:serverport/system/console/components

2. Procure os seguintes componentes

   • com.day.cq.mailer.oauth.servlets.handler.OAuthCodeGenerateServlet
   • com.day.cq.mailer.oauth.servlets.handler.OAuthCodeAccessTokenGenerator

3. Pressione o ícone Reproduzir à esquerda dos componentes

   

Finalmente, confirme a configuração ao:

1. Vá para o endereço da instância de publicação e faça logon como administrador.
2. Abra uma nova guia no navegador e vá para http://serveraddress:serverport/services/mailer/oauth2/authorize. Isso o redirecionará para a página do seu provedor SMTP, neste caso Gmail.
3. Logon e consentimento para fornecer as permissões necessárias
4. Após o consentimento, o token será armazenado no repositório. Você pode acessá-lo em accessToken acessando diretamente esse URL na sua instância de publicação: http://serveraddress:serverport/crx/de/index.jsp#/conf/global/settings/mailer/oauth2
5. Repita o procedimento acima para cada instância de publicação

Microsoft Outlook

1. Vá para https://portal.azure.com/ e faça logon.

2. Procure por Azure Ative Diretory na barra de pesquisa e clique no resultado. Como alternativa, você pode navegar diretamente para https://portal.azure.com/#blade/Microsoft_AAD_IAM/ActiveDirectoryMenuBlade/Overview

3. Clique em Registro do Aplicativo - Novo Registro

   

4. Preencha as informações de acordo com seus requisitos e clique em Register

5. Vá para o aplicativo recém-criado e selecione Permissões da API

6. Vá para Adicionar permissão - Permissão de gráfico - Permissões delegadas

7. Selecione as permissões abaixo para seu aplicativo e clique em Adicionar permissão:

   • SMTP.Send
   • Mail.Read
   • Mail.Send
   • openid
   • offline_access

8. Vá para Authentication - Add a platform - Web e, na seção Redirect Urls, adicione o seguinte URL para redirecionar o código OAuth e pressione Configure:

   • http://localhost:4503/services/mailer/oauth2/token

9. Repita o procedimento acima para cada instância de publicação

10. Defina as configurações de acordo com seus requisitos

11. Em seguida, vá para Certificados e Segredos, clique em Novo segredo de cliente e siga as etapas na tela para criar um segredo. Anote este segredo para uso posterior

12. Pressione Visão geral no painel esquerdo e copie os valores para ID de aplicativo (cliente) e ID de diretório (locatário) para uso posterior

Para recapitular, você precisará das seguintes informações para configurar o OAuth2 para o serviço de Mailer no lado do AEM:

• O URL de autenticação, que será construído com a ID do locatário. Ele terá este formulário: https://login.microsoftonline.com/<tenantID>/oauth2/v2.0/authorize
• O URL do token, que será construído com a ID do locatário. Ele terá este formulário: https://login.microsoftonline.com/<tenantID>/oauth2/v2.0/token
• O URL de atualização, que será construído com a ID do locatário. Ele terá este formulário: https://login.microsoftonline.com/<tenantID>/oauth2/v2.0/token
• A ID do cliente
• O Segredo Do Cliente

Configurações AEM Lado

Em seguida, integre suas configurações do OAuth2 com o AEM:

1. Vá para o Console da Web da sua instância local navegando para http://serveraddress:serverport/system/console/configMgr
2. Procure e clique em Day CQ Mail Service
3. Adicione as seguintes configurações:
   • Nome do host do servidor SMTP: smtp.office365.com
   • Usuário SMTP: seu nome de usuário no formato de email
   • Endereço "De": O endereço de email a ser usado no campo "De:" das mensagens enviadas pelo remetente
   • Porta do Servidor SMTP: 25 ou 587 dependendo dos requisitos
   • Marque as caixas de seleção para SMPT use StarTLS e SMTP requer StarTLS
   • Marque Fluxo OAuth e clique em Salvar.
4. Procure e clique em Provedor SMTP OAuth2 do Corretor do CQ Mailer
5. Preencha as informações necessárias da seguinte maneira:
   • Preencha o Url de Autorização, o Url de Token e o URL de Token de Atualização, construindo-os conforme descrito em no final deste procedimento
   • ID do cliente e Segredo do cliente: configure esses campos com os valores recuperados conforme descrito acima.
   • Adicione os seguintes escopos à configuração:
     • openid
     • offline_access
     • https://outlook.office365.com/Mail.Send
     • https://outlook.office365.com/Mail.Read
     • https://outlook.office365.com/SMTP.Send
   • Url De Redirecionamento AuthCode: http://localhost:4503/services/mailer/oauth2/token
   • Atualizar URL do token: isso deve ter o mesmo valor do Url de Token acima
6. Clique em Salvar.

Depois de configuradas, as configurações devem ficar assim:

Agora, ative os componentes do OAuth. Você pode fazer isso ao:

1. Acesse o console Componentes acessando este URL: http://serveraddress:serverport/system/console/components
2. Procure os seguintes componentes
   • com.day.cq.mailer.oauth.servlets.handler.OAuthCodeGenerateServlet
   • com.day.cq.mailer.oauth.servlets.handler.OAuthCodeAccessTokenGenerator
3. Pressione o ícone Reproduzir à esquerda dos componentes

Finalmente, confirme a configuração ao:

1. Vá para o endereço da instância de publicação e faça logon como administrador.
2. Abra uma nova guia no navegador e vá para http://serveraddress:serverport/services/mailer/oauth2/authorize. Isso o redirecionará para a página do seu provedor SMTP, neste caso Gmail.
3. Logon e consentimento para fornecer as permissões necessárias
4. Após o consentimento, o token será armazenado no repositório. Você pode acessá-lo em accessToken acessando diretamente esse URL na sua instância de publicação: http://serveraddress:serverport/crx/de/index.jsp#/conf/global/settings/mailer/oauth2