翻訳のベストプラクティス

一般

グローバル Web プレゼンスの作成や拡張は複雑なプロセスになる可能性がありますが、事前に AEM について適切に考慮および計画しておけば、作業を簡略化してグローバルなビジネス目標をサポートできます。

  • 最初のサイトを実装する前に、グローバルな 拡張を計画します。サイトが短い通知で実装された場合に、既存のサイトをグローバルな範囲に適合させるのは、通常、最初にグローバルな拡張を計画するよりも難しくなります。

    • 組織のローカライゼーションの成熟度の現在の状態を評価します。グローバル拡張をサポートするために、ツールプロセスリソース​を用意しているかどうかを判断します。
    • グローバルな規制​と​地域言語の環境設定​に注意してください。変化するグローバルなビジネス環境に対応できる柔軟なコンテンツ構造とプロセスを設計します。
  • グローバルビジネスをサポートする​ガバナンス​モデルを決定し、MSMやユーザー権限などのAEMメカニズムを使用して、選択したモデルを適用します。例えば、コンテンツを一元的に作成し、「プッシュ」するか、地域/国に「プル」するかを指定します。地域でロック解除および変更できるコンテンツを決定します。翻訳の開始と管理の責任者を特定します。

  • リソースに余裕がある場合は、必要なツール、プロセスおよびベンダーとの関係の専門知識を養うことのできる中央のチームが翻訳アクティビティを管理することをお勧めします。

  • グローバルな構造​とプロセスを計画 ​、 ​プロトタイプ化、テストし、それらがビジネスをサポートし、各地の関係者から必要なサポートを受けられるようにします。

サイト構造

  • サイト構造を設計する場合は、最初にコンテンツを調査し、どこでどのような言語コンテンツをオーサリングするかを特定します。この位置をサイトのトップレベルにしてください。

  • トップレベルのオーサリングサイトと各国のサイト間の​言語ベースの構造​を 3 レベル以下にすることをお勧めします。

  • W3C 標準​に準拠する言語/国のサイト命名規則を使用します。

  • 地域別および国別のコンテンツの配信方法を指定します。言語を共有する国について検討してください。言語マスター(アクティベートされていないページのレイヤー)を作成することをお勧めします。言語マスターを使用すると、翻訳コンテンツをレビューおよび変更してから、対象の言語を共有する国のサイトに対してプッシュまたはプルできます。

  • 言語マスターを作成するには、言語コピーを使用するアプローチと MSM/ライブコピーを使用するアプローチの 2 つがあります。

    • 言語コピーアプローチは、AEM の標準の翻訳統合フレームワークで使用されるアプローチなので、非常に簡単に開始できます。このフレームワークが提供するユーザーインターフェイスでは、初期段階でメイン言語マスター(英語など)からその他の言語マスターにコンテンツの変更を簡単に反映して翻訳できます。ただし、プロジェクトの規模が大きくなるのに伴い、ページや言語も増加し、それらの翻訳を管理するためにワークフローの自動化の必要性が増してきます。
    • MSM/ライブコピーアプローチは、より大規模で複雑なサイトにおける高度な使用事例に対応するための代替手法です。英語と言語マスターの間の複雑な継承関係を処理したり、既存の翻訳を上書きするリスクを軽減したりするには、強力なガバナンスとワークフローの自動処理が最初から必要になります。これには、いくつかの翻訳コネクターを利用して対応できます。詳しくは、MSMと多言語サイトを参照してください。
  • マスター言語にグローバルなバリエーションがある場合は、MSM を使用して、翻訳に使用するグローバルマスターからライブコピーを作成できます。例えば、英語(米国)のマスターでグローバルオーサリングが実行される場合は、各国対応の英語のマスターを、他の言語に翻訳するためのライブコピーおよび基盤として作成します。

  • MSM を使用して、翻訳済みの言語マスターから各国のサイトを作成し、同じ言語を共有するサイトにコンテンツをロールアウトします。例えば、フランス語の言語マスターをフランス、ベルギーおよびスイスのサイトにロールアウトできます。

  • 実装を開始する前に、まず計画、プロトタイプ作成およびテストを実施します。

翻訳のプロセスと方法

  • 翻訳および関連するローカライゼーションアクティビティに関する専門知識を持つ​ローカライゼーションサービスプロバイダー(LSP)​と連携します。LSPは、効率性の向上と翻訳コストの削減を実現するための幅広いリソースとテクノロジーを提供することで、グローバルビジネスの拡張に役立ちます。

    • 一部の LSP はサービスプロバイダーでもありテクノロジプロバイダーでもあります。また、多くの LSP に自社の翻訳プラットフォームへの参加を許可している独立したテクノロジプロバイダーも存在します。
    • AEM Translation Framework​は、機械翻訳と人による翻訳の両方に対して、様々な翻訳技術プロバイダとの統合をサポートしています。
    • コンテンツの翻訳を自動化するための AEM システムにおける LSP のコネクターの統合方法、または LSP や翻訳テクノロジプロバイダーを採用しない場合やテスト用に翻訳プロジェクトの作成、書き出し、読み込みを手動でおこなう方法を確認します。
  • コンテンツに最適な​翻訳方法​を選択します。

    • 人による 翻訳は、メッセージングと品質の期待が高く、コンテンツがサイト上でしばらくの間生きる、マーケティングページなどのコンテンツに最適です。
    • 機械 翻訳は、公開に要する時間が重要で、品質の期待が緩和される場合や、人による翻訳コストが非常に高い場合に、大量の翻訳を行う場合に最適です。サポートのナレッジベースとユーザー生成コンテンツは、一般に機械翻訳です。
  • ローカリゼーションサービスプロバイダー、アドビのコンサルティング、システムインテグレーターの専門知識を活用して、多言語サイトの構造の計画、プロトタイプの作成およびテストを実施します。

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