Intégration à Adobe Dynamic Tag Management

Intégrez la gestion dynamique des balises Adobe à AEM afin de pouvoir utiliser vos propriétés web de gestion dynamique des balises pour effectuer le suivi des sites AEM. Dynamic Tag Management permet aux marketeurs de gérer les balises pour collecter des données et distribuer des données sur les systèmes de marketing numérique. Par exemple, utilisez Dynamic Tag Management pour collecter des données d’utilisation pour votre site web AEM et distribuer les données à des fins d’analyse dans Adobe Analytics ou Adobe Target.

Avant de procéder à l’intégration, vous devez créer la propriété web de gestion dynamique des balises qui surveille le domaine de votre site AEM. Les options d’hébergement de la propriété web doivent être configurées afin que vous puissiez configurer AEM pour accéder aux bibliothèques de Dynamic Tag Management.

Une fois que vous avez configuré l’intégration, les modifications apportées aux outils et aux règles de déploiement de gestion dynamique des balises ne nécessitent pas de modifier la configuration de gestion dynamique des balises dans AEM. Les modifications sont automatiquement disponibles pour AEM.

REMARQUE

Si vous utilisez la gestion dynamique des balises avec une configuration de proxy personnalisée, vous devez configurer les deux configurations de proxy client HTTP, car certaines fonctionnalités d’AEM utilisent des API 3.x et d’autres des API 4.x :

Options de déploiement

Les options de déploiement suivantes affectent la configuration de l’intégration à la gestion dynamique des balises.

Hébergement de la gestion dynamique des balises

AEM prend en charge la gestion dynamique des balises hébergée dans le cloud ou hébergée dans AEM.

  • Hébergée dans le cloud : les bibliothèques JavaScript de gestion dynamique des balises sont stockées dans le cloud et vos pages AEM y font directement référence.
  • Hébergée dans AEM : la gestion dynamique des balises génère des bibliothèques JavaScript. AEM utilise un modèle de workflow pour obtenir et installer les bibliothèques.

Le type d’hébergement utilisé par votre implémentation détermine certaines des tâches de configuration et d’implémentation que vous effectuez. Pour plus d’informations sur les options d’hébergement, voir la rubrique Hébergement - Onglet Incorporer de l’aide de la gestion dynamique des balises.

Bibliothèque intermédiaire et bibliothèque de production

Décidez si votre instance de création AEM utilise du code intermédiaire ou de production pour la gestion dynamique des balises.

En général, votre instance de création utilise les bibliothèques intermédiaires de gestion dynamique des balises tandis que l’instance de production utilise les bibliothèques de production. Ce scénario vous permet d’utiliser l’instance de création pour tester les configurations non approuvées de gestion dynamique des balises.

Si vous le souhaitez, votre instance de création peut utiliser les bibliothèques de production. Des modules externes de navigateur Web sont disponibles. Ils vous permettent de basculer entre l’utilisation de bibliothèques intermédiaires à des fins de test lorsque les bibliothèques sont hébergées dans le cloud.

Utilisation du crochet de déploiement de la gestion dynamique des balises

Lorsqu’AEM héberge les bibliothèques de gestion dynamique des balises, vous pouvez utiliser le service de crochet de déploiement de gestion dynamique des balises pour pousser automatiquement les mises à jour de la bibliothèque vers AEM. Les mises à jour de bibliothèque sont répercutées lorsque des modifications sont apportées aux bibliothèques, par exemple lorsque les propriétés de la propriété web de Dynamic Tag Management sont modifiées.

Pour utiliser le crochet de déploiement, la gestion dynamique des balises doit pouvoir se connecter à l’instance AEM qui héberge les bibliothèques. Vous devez activer l’accès à AEM pour les serveurs de Dynamic Tag Management.

Dans certains cas, AEM peut être inaccessible (par exemple, lorsqu’il se trouve derrière un pare-feu). Dans ces cas, vous pouvez utiliser l’option d’importateur d’interrogations d’AEM pour récupérer régulièrement les bibliothèques. Une expression de tâche cron détermine la planification des téléchargements de bibliothèque.

Autorisation de l’accès pour le service de crochet de déploiement

Autorisez le service de crochet de déploiement de gestion dynamique des balises à accéder à AEM afin qu’il puisse mettre à jour les bibliothèques hébergées dans AEM. Indiquez l’adresse IP des serveurs de gestion dynamique des balises qui mettent à jour les bibliothèques d’évaluation et de production selon les besoins :

  • Intermédiaire: 107.21.99.31
  • Production : 23.23.225.112 et 204.236.240.48

Exécutez la configuration à l’aide de la console Web ou d’un nœud sling:OsgiConfig :

  • Dans la console web, utilisez l’élément de configuration Adobe DTM Deploy Hook sur la page Configuration.
  • Pour une configuration OSGi, le PID du service est com.adobe.cq.dtm.impl.servlets.DTMDeployHookServlet.

Le tableau suivant décrit les propriétés à configurer.

Propriété de la console web Propriété OSGi Description
Évaluation de la Liste autorisée IP de DTM dtm.staging.ip.whitelist Adresse IP du serveur de gestion dynamique des balises qui met à jour les bibliothèques d’évaluation.
Liste autorisée IP de la gestion dynamique des balises de production dtm.production.ip.whitelist Adresse IP du serveur de gestion dynamique des balises qui met à jour les bibliothèques de production.

Création de la configuration de gestion dynamique des balises

Créez une configuration cloud de sorte que l’instance AEM puisse s’authentifier auprès de la gestion dynamique des balises et interagir avec votre propriété web.

REMARQUE

Évitez l’inclusion de deux codes de suivi Adobe Analytics sur vos pages lorsque votre propriété web de gestion dynamique des balises comprend l’outil Adobe Analytics et que vous utilisez également Content Insight. Dans votre configuration cloud Adobe Analytics, sélectionnez l’option Ne pas inclure le code de suivi .

Paramètres généraux

Propriété Description
Jeton API La valeur de la propriété Jeton API de votre compte utilisateur Dynamic Tag Management. AEM utilise cette propriété pour l’authentification auprès de la gestion dynamique des balises.
Entreprise Société à laquelle votre identifiant de connexion est associé.
Propriété Nom de la propriété web que vous avez créée pour gérer les balises de votre site AEM.
Inclure le code de production sur l'auteur

Sélectionnez cette option pour que les instances de création et de publication d’AEM utilisent la version de production des bibliothèques de Dynamic Tag Management.

Lorsque cette option n’est pas sélectionnée, les paramètres intermédiaires s’appliquent à l’instance de création et les paramètres de production à l’instance de publication.

Propriété d’auto-hébergement - Intermédiaire et production

Les propriétés suivantes de la configuration de gestion dynamique des balises permettent à AEM d’héberger les bibliothèques gestion de dynamique des balises. Les propriétés permettent à AEM de télécharger et d’installer les bibliothèques. Si vous le souhaitez, vous pouvez automatiquement mettre à jour les bibliothèques pour vous assurer qu’elles reflètent les modifications apportées à l’application de gestion dynamique des balises.

Certaines propriétés utilisent des valeurs obtenues à partir de la section Téléchargement de bibliothèque de l’onglet Incorporer de votre propriété web de gestion dynamique des balises. Pour plus d’informations, voir la rubrique Téléchargement de bibliothèque de l’aide de la gestion dynamique des balises.

REMARQUE

Lorsque vous hébergez le lot de gestion dynamique des balises sur AEM, le téléchargement de bibliothèque doit être activé dans Gestion dynamique des balises avant la création de la configuration. En outre, Akamai doit être activé, car ce composant fournit des bibliothèques pour le téléchargement.

Lorsque les bibliothèques de gestion dynamique des balises sont hébergées sur AEM, AEM configure automatiquement certaines propriétés de la propriété web en fonction de votre configuration. Voir les descriptions dans le tableau ci-dessous.

Propriété Description
Utiliser l’auto-hébergement Sélectionnez cette option lorsque vous hébergez le fichier de bibliothèque Dynamic Tag Management sur AEM. Sélectionnez cette option pour afficher les autres propriétés figurant dans ce tableau.
URL du lot de gestion dynamique des balises URL à utiliser pour télécharger la bibliothèque Dynamic Tag Management. Procurez-vous cette valeur à partir de la section des URL de téléchargement de la page de téléchargement des bibliothèques de la gestion dynamique des balises. Pour des raisons de sécurité, cette valeur doit être configurée manuellement.
Processus de téléchargement

Le modèle de workflow à utiliser pour télécharger et installer la bibliothèque Dynamic Tag Management. Le modèle par défaut est Téléchargement du lot de gestion dynamique des balises par défaut. Utilisez ce modèle, sauf si vous avez créé un modèle personnalisé.

Notez que le workflow de téléchargement par défaut active automatiquement les bibliothèques lorsqu’elles sont téléchargées.

Conseil du domaine

(Facultatif) Domaine du serveur AEM qui héberge la bibliothèque de gestion dynamique des balises. Spécifiez une valeur pour remplacer le domaine par défaut configuré pour le service Day CQ Link Externalizer.

Lorsqu’il est connecté à la gestion dynamique des balises, AEM utilise cette valeur pour configurer le chemin d’accès HTTP intermédiaire ou le chemin d’accès HTTP de production des propriétés Téléchargement de bibliothèque de la propriété web de gestion dynamique des balises.

Conseil du domaine sécurisé

(Facultatif) Domaine du serveur AEM qui héberge la bibliothèque Dynamic Tag Management par HTTPS. Spécifiez une valeur pour remplacer le domaine par défaut configuré pour le service Day CQ Link Externalizer.

Lorsqu’il est connecté à la gestion dynamique des balises, AEM utilise cette valeur pour configurer le chemin d’accès HTTPS intermédiaire ou le chemin d’accès HTTPS de production des propriétés Téléchargement de bibliothèque de la propriété web de gestion dynamique des balises.

Secret partagé

(Facultatif) Secret partagé à utiliser pour déchiffrer le téléchargement. Récupérez cette valeur dans le champ Secret partagé de la page Téléchargement de bibliothèque de Dynamic Tag Management.

Remarque : les bibliothèques OpenSSL doivent être installées sur l’ordinateur où AEM est installé afin qu’AEM puisse déchiffrer les bibliothèques téléchargées.

Activer l'importateur d'interrogations

(Facultatif) Sélectionnez cette option pour télécharger et installer régulièrement la bibliothèque Dynamic Tag Management afin de vous assurer que vous utilisez une version mise à jour. Lorsqu’elle est sélectionnée, Dynamic Tag Management n’envoie pas de requêtes de POST HTTP à l’URL de crochet de déploiement.

AEM configure automatiquement la propriété Deploy Hook URL des propriétés Library Download (Téléchargement de bibliothèque) pour la propriété web de Dynamic Tag Management. Si cette option est sélectionnée, la propriété est configurée sans valeur. Lorsqu’elle n’est pas sélectionnée, la propriété est configurée avec l’URL de votre configuration de Dynamic Tag Management.

Activez l’importateur d’interrogations lorsque le crochet de déploiement de Dynamic Tag Management ne peut pas se connecter à AEM, par exemple lorsque AEM se trouve derrière un pare-feu.

Enoncé de planification (Apparaît et est obligatoire lorsque l’option Activer l’importateur d’interrogations est sélectionnée.) Une expression cron qui contrôle à quel moment les bibliothèques de gestion dynamique des balises sont téléchargées.

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Propriétés d’hébergement cloud - Intermédiaire et production

Configurez les propriétés suivantes pour votre configuration de gestion dynamique des balises lorsque la configuration dynamique des balises est hébergée dans le cloud.

Propriété Description
Utiliser l’auto-hébergement Désactivez cette option lorsque le fichier de bibliothèque Dynamic Tag Management est hébergé dans le cloud.
Code d'en-tête

Le code d’en-tête de l’évaluation obtenu auprès de Dynamic Tag Management pour votre hôte. Cette valeur est automatiquement renseignée lorsque vous vous connectez à la gestion dynamique des balises.

Pour afficher le code dans Dynamic Tag Management, cliquez sur l’onglet Incorporer, puis sur le nom d’hôte. Développez la section Code d’en-tête et cliquez sur l’option Copier le code intégré de la zone Code intégré intermédiaire ou de la zone Code intégré de production selon les besoins.

Code de pied de page

Code de pied de page pour l’évaluation obtenu à partir de Dynamic Tag Management pour votre hôte. Cette valeur est automatiquement renseignée lorsque vous vous connectez à la gestion dynamique des balises.

Pour afficher le code dans Dynamic Tag Management, cliquez sur l’onglet Incorporer, puis sur le nom d’hôte. Développez la section Code de pied de page et cliquez sur l’option Copier le code intégré de la zone Code intégré intermédiaire ou Code intégré de production selon les besoins.

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La procédure suivante utilise l’IU optimisée pour les écrans tactiles afin de configurer l’intégration à la gestion dynamique des balises.

  1. Sur le rail, cliquez sur Outils > Opérations > Cloud > Services cloud.

  2. Dans la zone de gestion dynamique des balises, un des liens suivants s’affiche pour ajouter une configuration :

    • Cliquez sur Configurer maintenant s’il s’agit de la première configuration que vous ajoutez.
    • Cliquez sur Afficher les configurations, puis sur le lien + en regard de Configurations disponibles si une ou plusieurs configurations ont été créées.

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  3. Saisissez le titre de la configuration, puis cliquez sur Créer.

  4. Dans le champ Jeton API, entrez la valeur de la propriété Jeton API de votre compte d’utilisateur de gestion dynamique des balises.

    Pour obtenir la valeur de votre jeton API, contactez le service à la clientèle de la gestion dynamique des balises.

    REMARQUE

    Le jeton API n’expire que lorsque l’utilisateur de la gestion dynamique des balises le demande explicitement.

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  5. Cliquez sur Connexion à la gestion dynamique des balises. AEM s’authentifie auprès de la gestion dynamique des balises et récupère la liste des entreprises auxquelles votre compte est associé.

  6. Sélectionnez l’entreprise, puis la propriété que vous utilisez pour effectuer le suivi de votre site AEM.

  7. Si vous utilisez un code intermédiaire sur l’instance de création, désélectionnez l’option Inclure le code de production sur l’auteur.

  8. Saisissez les valeurs des propriétés dans les onglets Paramètres de zone de transit et Paramètres de production si nécessaire, puis cliquez sur OK.

Téléchargement manuel de la bibliothèque de gestion dynamique des balises

Téléchargez manuellement les bibliothèques de gestion dynamique des balises pour les mettre immédiatement à jour dans AEM. Par exemple, téléchargez-les manuellement lorsque vous voulez tester une bibliothèque mise à jour avant que l’importateur d’interrogations ne soit programmé pour télécharger automatiquement la bibliothèque.

  1. Sur le rail, cliquez sur Outils > Opérations > Cloud > Services cloud.

  2. Dans la zone Gestion dynamique des balises, cliquez sur Afficher les configurations, puis cliquez sur votre configuration.

  3. Dans la zone Paramètres de zone de transit ou Paramètres de production, cliquez sur le bouton Déclencher le workflow de téléchargement pour télécharger et déployer le lot de bibliothèque.

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REMARQUE

Les fichiers téléchargés sont stockés sous /etc/clientlibs/dtm/my config/companyID/propertyID/servertype.

Les valeurs suivantes sont directement issues de votre configuration de gestion dynamique des balises.

  • myconfig
  • companyID
  • propertyID
  • servertype

Association d’une configuration de gestion dynamique des balises à votre site

Associez votre configuration de gestion dynamique des balises aux pages de votre site web de sorte qu’AEM ajoute le script requis aux pages. Associez la page racine de votre site à la configuration. Tous les descendants de cette page héritent de l’association. Si nécessaire, vous pouvez remplacer l’association sur une page descendante.

Utilisez la procédure suivante pour associer une page et les descendants à une configuration de Dynamic Tag Management.

  1. Ouvrez la page racine de votre site dans l’IU classique.

  2. Utilisez le sidekick pour ouvrir les propriétés de la page.

  3. Dans l’onglet Services Cloud, cliquez sur Ajouter un service, sélectionnez Gestion dynamique des balises, puis cliquez sur OK.

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  4. Utilisez le menu déroulant Gestion dynamique des balises pour sélectionner votre configuration, puis cliquez sur OK.

Utilisez la procédure suivante pour remplacer l’association de configuration héritée pour une page. Le remplacement affecte la page et tous les descendants de la page.

  1. Ouvrez la page dans l’IU classique.

  2. Utilisez le sidekick pour ouvrir les propriétés de la page.

  3. Dans l’onglet Services Cloud, cliquez sur l’icône de cadenas en regard de la propriété Hérité de, puis cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de confirmation.

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  4. Supprimez ou sélectionnez une autre configuration de gestion dynamique des balises, puis cliquez sur OK.

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