Intégration d’AEM 6.5 à Adobe Campaign Standard

Grâce à l’intégration d’AEM 6.5 à Adobe Campaign Standard (ACS), vous pouvez gérer la diffusion d’e-mails, le contenu et les formulaires directement dans AEM. Des étapes de configuration dans Adobe Campaign Standard et dans AEM sont nécessaires pour permettre la communication bidirectionnelle entre les solutions.

Cette intégration permet d’utiliser AEM et Adobe Campaign Standard indépendamment. Les spécialistes du marketing peuvent créer des campagnes et utiliser le ciblage dans Adobe Campaign, tandis qu’en parallèle, les créateurs et créatrices de contenu peuvent travailler sur la conception de contenu dans AEM. L’intégration permet à Adobe Campaign de cibler et de diffuser le contenu et la conception de la campagne créée dans AEM.

Étapes d’intégration

La configuration de l’intégration entre AEM et Adobe Campaign Standard nécessite plusieurs étapes dans les deux solutions.

1. Configurez le
2. Vérifiez le
3. Créer un modèle de diffusion d’e-mails spécifique à AEM dans Campaign
4. Configurer l’intégration de Campaign dans AEM
5. Configurer la réplication sur l’instance de publication AEM
6. Configurer l’externaliseur AEM
7. Configurez le
8. Configurer le compte externe AEM dans Campaign

Ce document vous guide de façon détaillée à travers chacune de ces étapes.

Prérequis

• Accès de l’administrateur à Adobe Campaign Standard
  • Si vous avez besoin de détails supplémentaires sur la configuration d’Adobe Campaign Standard, reportez-vous à la documentation Adobe Campaign Standard.
• Accès de l’administrateur à AEM

Configurer l’utilisateur aemserver dans Campaign

Par défaut, Adobe Campaign Standard est fourni avec un utilisateur aemserver qu’AEM utilise pour se connecter à Adobe Campaign. Vous devez attribuer un groupe de sécurité approprié à cet utilisateur et définir son mot de passe.

1. Connectez-vous à Adobe Campaign en tant qu’administrateur.

2. Appuyez ou cliquez sur le logo Adobe Campaign en haut à gauche de la barre de menus pour ouvrir la navigation générale, puis sélectionnez Administration > Utilisateurs et sécurité > Utilisateurs dans le menu de navigation.

3. Appuyez ou cliquez sur l’utilisateur aemserver dans la console utilisateurs.

4. Assurez-vous que l’utilisateur aemserver est attribué au minimum à un groupe de sécurité auquel est attribué le rôle deliveryPrepare. Par défaut, le groupe Standard Users a ce rôle.

   

5. Appuyez ou cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications.

Votre utilisateur aemserver dispose désormais des droits nécessaires pour qu’AEM l’utilise pour communiquer avec Adobe Campaign.

Toutefois, avant qu’AEM puisse utiliser l’utilisateur aemserver, son mot de passe doit être défini. Le mot de passe ne peut pas être défini avec Adobe Campaign. Un(e) ingénieur(e) du support Adobe doit s’en charger. Veuillez envoyer un ticket à l’assistance clientèle d’Adobe pour demander la réinitialisation du mot de passe de l’utilisateur aemserver. Une fois que l’assistance clientèle d’Adobe vous a fourni le mot de passe, conservez-le dans un emplacement sécurisé.

Vérifier AEMResourceTypeFilter dans Campaign

AEMResourceTypeFilter est une option d’Adobe Campaign servant à filtrer les ressources AEM qui peuvent être utilisées dans Adobe Campaign. Comme AEM contient une grande quantité de contenu, cette option agit comme un filtre qui permet à Adobe Campaign de récupérer uniquement le contenu AEM des types spécialement conçus pour être utilisés dans Adobe Campaign.

Cette option est préconfigurée. Il se peut que vous deviez la mettre à jour si vous avez personnalisé les composants Campaign d’AEM. Pour vérifier que l’option AEMResourceTypeFilter est configurée, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à Adobe Campaign en tant qu’administrateur.

2. Appuyez ou cliquez sur le logo Adobe Campaign en haut à gauche de la barre de menus pour ouvrir la navigation générale, puis sélectionnez Administration > Paramètres de l’application > Options dans le menu de navigation.

3. Appuyez ou cliquez sur AEMResourceTypeFilter dans la console des options.

4. Confirmez la configuration de l’option AEMResourceTypeFilter. Les chemins sont délimités par des virgules et contiennent par défaut :

   • mcm/campaign/components/newsletter
   • mcm/campaign/components/campaign_newsletterpage
   • mcm/neolane/components/newsletter

   

5. Appuyez ou cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications.

L’option AEMResourceTypeFilter est maintenant configurée pour récupérer le contenu pertinent à partir d’AEM.

Créer un modèle de diffusion d’e-mails spécifique à AEM dans Campaign

Par défaut, AEM n’est pas activé dans les modèles d’e-mail d’Adobe Campaign. Vous devez configurer un nouveau modèle de diffusion d’e-mail utilisable pour créer des e-mails avec du contenu AEM. Pour créer un modèle de diffusion d’e-mail spécifique à AEM, procédez comme suit.

1. Connectez-vous à Adobe Campaign en tant qu’administrateur.

2. Appuyez ou cliquez sur le logo Adobe Campaign en haut à gauche de la barre de menus pour ouvrir la navigation globale, puis sélectionnez Ressources > Modèles > Modèles de diffusion dans le menu de navigation.

3. Dans la console des modèles de diffusion, recherchez le modèle d’e-mail par défaut Envoyer par e-mail (courrier) et passez la souris sur la carte (ou la ligne) qui le représente pour afficher les options. Cliquez sur Dupliquer l’élément.

   

4. Dans la boîte de dialogue Confirmation, cliquez sur Confirmer pour dupliquer le modèle.

   

5. L’éditeur de modèles s’ouvre avec votre copie du modèle Envoyer par e-mail (courrier). Cliquez sur l’icône Modifier les propriétés en haut à droite de la fenêtre.

   

6. Dans la fenêtre des propriétés, modifiez le champ Libellé et saisissez un texte descriptif de votre nouveau modèle AEM.

7. Cliquez sur l’en-tête Contenu pour le développer et sélectionnez Adobe Experience Manager dans le menu déroulant Source de contenu.

8. Le champ Compte Adobe Experience Manager apparaît. Dans la liste déroulante, sélectionnez l’utilisateur de l’instance Adobe Experience Manager (aemInstance). Il s’agit de l’utilisateur externe par défaut pour l’intégration d’AEM.

1. Cliquez sur Confirmer pour enregistrer les modifications apportées aux propriétés.

2. Dans l’éditeur de modèles, cliquez sur Enregistrer pour enregistrer une copie de votre modèle d’e-mail modifié à utiliser avec AEM.

Vous disposez désormais d’un modèle d’e-mail qui peut utiliser le contenu AEM.

Configurer l’intégration de Campaign dans AEM

AEM communique avec Adobe Campaign à l’aide d’une intégration et de l’utilisateur aemserver que vous avez configuré dans Adobe Campaign. Pour configurer cette intégration, procédez comme suit.

1. Connectez-vous à votre instance de création AEM en tant qu’administrateur.

2. Dans le rail latéral de navigation globale, sélectionnez Outils > Services cloud > Services cloud hérités > Adobe Campaign, puis cliquez sur Configurer maintenant.

   

3. Dans la boîte de dialogue, créez une configuration de service Campaign en saisissant un Titre et en cliquant sur Créer.

   

4. Une nouvelle fenêtre et boîte de dialogue s’ouvre pour modifier la configuration. Fournissez les informations requises.

   • Nom d’utilisateur : il s’agit de l’utilisateur aemserver dans Adobe Campaign que vous avez configuré à l’étape précédente.Par défaut, celui-ci est aemserver.
   • Mot de passe : il s’agit du mot de passe de l’utilisateur aemserver dans Adobe Campaign que vous avez demandé à l’assistance clientèle d’Adobe lors d’une étape précédente.
   • Point de fin d’API - Il s’agit de l’URL de l’instance Adobe Campaign.

   

5. Sélectionnez Se connecter à Adobe Campaign pour vérifier la connexion, puis cliquez sur OK.

AEM peut désormais communiquer avec Adobe Campaign.

Configurer la réplication sur l’instance de publication AEM

Le contenu de Campaign est créé par les auteurs de contenu sur l’instance de création AEM. Cette instance est généralement disponible uniquement en interne au sein de votre organisation. Pour que le contenu tel que les images et les ressources soit accessible aux destinataires de votre campagne, vous devez publier ce contenu.

L’agent de réplication est chargé de publier le contenu de l’instance d’auteur AEM vers l’instance de publication et doit être configuré pour que l’intégration fonctionne correctement. Cette étape est également nécessaire pour répliquer certaines configurations d’instance de création dans l’instance de publication.

Pour configurer la réplication de votre instance d’auteur AEM vers l’instance de publication :

1. Connectez-vous à votre instance de création AEM en tant qu’administrateur.

2. Dans le rail latéral de navigation générale, sélectionnez Outils > Déploiement > Réplication > Agents sur l’instance d’auteur, puis appuyez ou cliquez sur Agent par défaut (publication).

   

3. Appuyez ou cliquez sur Modifier, puis sélectionnez l’onglet Transport.

4. Configurez le champ URI en remplaçant la valeur par défaut localhost avec l’adresse IP de l’instance de publication AEM.

   

5. Appuyez ou cliquez sur OK pour enregistrer les modifications des paramètres de l’agent.

Vous avez configuré la réplication sur l’instance de publication AEM afin que les destinataires de vos campagnes puissent accéder à votre contenu.

Configurer l’externaliseur AEM

L’externaliseur est un service OSGi d’AEM qui transforme un chemin d’accès aux ressources en URL externe et absolue, ce qui est nécessaire pour qu’AEM diffuse du contenu que Campaign peut utiliser. Vous devez le configurer pour que l’intégration de Campaign fonctionne.

1. Connectez-vous à l’instance de création AEM en tant qu’administrateur.

2. Dans le rail latéral de navigation générale, sélectionnez Outils > Opérations > Console web > Configuration OSGi et recherchez Day CQ Link Externalizer.

3. Par défaut, la dernière entrée dans le champ Domaines est destinée à l’instance de publication. Remplacez l’URL de la valeur http://localhost:4503 par défaut par votre instance de publication disponible publiquement.

   

4. Cliquez ou appuyez sur Enregistrer.

Vous avez configuré l’externaliseur et Adobe Campaign peut désormais accéder à votre contenu.

Configurer l’utilisateur distant de Campaign dans AEM

Tout comme vous avez besoin d’un utilisateur ou d’une utilisatrice dans Adobe Campaign qu’AEM peut utiliser pour communiquer avec Adobe Campaign, Adobe Campaign a également besoin d’un utilisateur ou d’une utilisatrice dans AEM pour communiquer avec AEM. Par défaut, l’intégration de Campaign crée l’utilisateur ou l’utilisatrice campaign-remote dans AEM. Pour configurer cet utilisateur, procédez comme suit.

1. Connectez-vous à AEM en tant qu’administrateur.
2. Dans la console de navigation principale, cliquez sur Outils dans le rail de gauche.
3. Cliquez ensuite sur Sécurité > Utilisateurs pour ouvrir la console d’administration des utilisateurs.
4. Recherchez l’utilisateur campaign-remote.
5. Sélectionnez l’utilisateur campaign-remote et cliquez sur Propriétés pour le modifier.
6. Dans la fenêtre Modifier les paramètres utilisateur, cliquez sur Modifier le mot de passe.
7. Saisissez un nouveau mot de passe pour l’utilisateur et notez-le dans un emplacement sécurisé en vue d’une utilisation ultérieure.
8. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le changement de mot de passe.
9. Cliquez sur Enregistrer et fermer pour enregistrer les modifications apportées à l’utilisateur campaign-remote.

Configurer le compte externe AEM dans Campaign

Lorsque vous avez créé un modèle de diffusion d’e-mail spécifique à AEM, vous avez spécifié que le modèle doit utiliser le compte externe aemInstance pour communiquer avec AEM. Pour activer la communication bidirectionnelle entre les deux solutions, vous devez configurer ce compte dans Adobe Campaign.

1. Connectez-vous à Adobe Campaign en tant qu’administrateur.

2. Appuyez ou cliquez sur le logo Adobe Campaign en haut à gauche de la barre de menus pour ouvrir la navigation globale, puis sélectionnez Administration > Paramètres de l’application > Comptes externes dans le menu de navigation.

3. Appuyez ou cliquez sur l’utilisateur de l’instance Adobe Experience Manager (aemInstance) dans la console utilisateurs.

4. Assurez-vous que l’utilisateur a Adobe Experience Manager comme propriété Type.

5. Dans la section Connexion, définissez les champs suivants :

   1. Serveur : il s’agit de l’URL de votre serveur de création AEM. L’URL ne doit pas se terminer par une barre oblique.
   2. Compte : il s’agit de l’utilisateur campaign-remote que vous avez précédemment configuré(e) dans AEM.
   3. Mot de passe : il s’agit du mot de passe pour l’utilisateur campaign-remote que vous avez précédemment configuré dans AEM.

   

6. Assurez-vous que la case Activé est cochée, puis cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

Félicitations ! Vous avez terminé l’intégration entre AEM et Adobe Campaign Standard !

Étapes suivantes

Adobe Campaign Classic et AEM sont maintenant configurés, ici s’achève donc l’intégration.

Ne vous arrêtez pas en si bon chemin et apprenez à créer une newsletter dans Adobe Experience Manager à l’aide de ce document.

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