Comércio AEM - Preparação para o RGPD

IMPORTANTE

O RGPD é utilizado como exemplo nas seções abaixo, mas os detalhes abrangidos são aplicáveis a todas as normas de proteção de dados e privacidade; como o RGPD, o CCPA, etc.

O Regulamento Geral da Proteção de Dados da União sobre os direitos de privacidade dos dados entra em vigor em maio de 2018. Para obter mais informações, consulte a página RGPD no Centro de Privacidade do Adobe.

OBSERVAÇÃO

Consulte AEM Prontidão do RGPD para obter mais detalhes.

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Em nossas integrações de Comércio prontas para uso, AEM é a camada de experiência, consumindo serviços e enviando dados de volta para a plataforma de comércio do cliente que é executada em um modo sem cabeçalho.

Para algumas plataformas de comércio, armazenamos informações do perfil ( /home/users) e tokens de comércio (para fazer logon na plataforma de comércio) no AEM. Para estes casos de uso, leia Processando Solicitações GDPR para a Plataforma AEM.

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Tratamento de solicitações GDPR para comércio AEM

Para a integração com o Commerce Cloud Salesforces, o AEM Commerce não armazena informações relevantes do RGPD. Você deve encaminhar a solicitação para Salesforce Cloud.

Para as integrações hybris e IBM WebSphere, há alguns dados em AEM. Você deve usar as AEM instruções GDPR da plataforma e considerar estas questões:

  1. Onde meus dados são armazenados/usados? As informações de perfil do usuário em cache, como nome, identificador do usuário de comércio, token, senha, dados de endereço e assim por diante, são exibidas AEM.
  2. Com quem compartilho os dados do RGPD cobertos? Qualquer atualização dos dados relevantes do RGPD no AEM Commerce não é armazenada (exceto as informações relevantes do perfil, como mencionado acima), mas é enviada de volta à plataforma de comércio.
  3. Como excluir meus dados do usuário? Exclua o perfil do usuário no AEM e chame a exclusão do usuário na plataforma de comércio.
OBSERVAÇÃO

Veja a hybris wiki ou a documentação do Webphere Commerce, se necessário.

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