Comércio AEM - Preparação para o GDPR

IMPORTANTE

O GDPR é usado como exemplo nas seções abaixo, mas os detalhes cobertos são aplicáveis a todas as regulamentações de proteção e privacidade de dados; como GDPR, CCPA etc.

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia sobre os direitos de privacidade de dados entra em vigor em maio de 2018. Para obter mais informações, consulte a página GDPR no Centro de privacidade do Adobe.

OBSERVAÇÃO

Consulte AEM Preparação do GDPR para obter mais detalhes.

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Em nossas integrações prontas para uso do Commerce, AEM é a camada de experiência, consumindo serviços e enviando dados de volta para a plataforma de comércio do cliente que é executada em um modo sem periféricos.

Para algumas plataformas de comércio, armazenamos informações de perfil ( /home/users) e tokens de comércio (para fazer logon na plataforma de comércio) no AEM. Para esses casos de uso, leia Manipular solicitações do GDPR para a plataforma AEM.

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Manipular solicitações do GDPR para AEM Commerce

Para a integração do Salesforces Commerce Cloud, AEM Commerce não armazena informações relevantes do GDPR. Você deve encaminhar a solicitação para o Salesforce Cloud.

Para as integrações hybris e IBM WebSphere, há alguns dados em AEM. Você deve usar as AEM instruções do GDPR da plataforma e considerar estas perguntas:

  1. Onde meus dados são armazenados/usados? As informações de perfil do usuário em cache, como nome, identificador de usuário do Commerce, token, senha, dados de endereço etc., são mostradas AEM.
  2. Com quem compartilho os dados do GDPR cobertos? Qualquer atualização dos dados relevantes do GDPR no AEM Commerce não é armazenada (exceto informações de perfil relevantes, como mencionado acima), mas é enviada de volta em proxy para a plataforma de comércio.
  3. Como excluir meus dados do usuário? Exclua o perfil de usuário no AEM e chame a exclusão de usuário na plataforma de comércio.
OBSERVAÇÃO

Consulte a hybris wiki ou a documentação do Websphere Commerce, se necessário.

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