Richtlijnen voor het oplossen van problemen in de AEM Forms-werkruimte

LET OP

AEM 6.4 heeft het einde van de uitgebreide ondersteuning bereikt en deze documentatie wordt niet meer bijgewerkt. Raadpleeg voor meer informatie onze technische ondersteuningsperioden. Ondersteunde versies zoeken hier.

In dit artikel wordt beschreven hoe u fouten in de AEM Forms-werkruimte kunt opsporen door logboekregistratie in te schakelen en foutopsporing te gebruiken in een browser. Hierin worden ook enkele algemene problemen beschreven die u kunt tegenkomen bij het gebruik van de AEM Forms-werkruimte en de bijbehorende oplossingen.

Kan het AEM Forms-werkruimtenpakket niet installeren

Nadat u de patch hebt geïnstalleerd, opent u de AEM Forms-werkruimte. Als u de fout Geen bron gevonden tegenkomt, opent u de CRX Package Manager en installeert u de adobe-lc-workspace-pkg-<version>.zip pakket.

Als er tijdens de installatie van het pakket een fout optreedt javax.jcr.nodetype.ConstraintViolationException: OakConstraint0025: Authorizable property rep:authorizableId may not be removedVoer de volgende stappen uit:

  1. Meld u aan bij CRX DE List. De standaard-URL is https://[localhost]:[port]/lc/crx/de/index.jsp

  2. Verwijder het volgende knooppunt:

    /home/groups/P/PERM_WORKSPACE_USER

  3. Ga naar Pakketbeheer. De standaard-URL is https://[localhost]:[port]/lc/crx/packmgr/index.jsp.

  4. Zoek en installeer de adobe-lc-workspace-pkg-[version].zip pakket.

  5. Start de toepassingsserver opnieuw.

Logboek van AEM Forms-werkruimte

U kunt logboeken op diverse niveaus produceren om het optimale oplossen van problemen van fouten toe te laten. Bijvoorbeeld, in een complexe toepassing, helpt het registreren op componentenniveau bij het zuiveren en het oplossen van problemen specifieke componenten.

In de AEM Forms-werkruimte:

  • Om de logboekinformatie over een specifiek componentendossier te krijgen, voeg toe /log/<ComponentFile>/<LogLevel> in URL, en druk Enter. Alle logboekinformatie voor het componentendossier op het gespecificeerde logboekniveau wordt gedrukt op de console.

  • Om logboekinformatie van alle componentendossiers te krijgen, voeg toe /log/all/trace in URL, en druk Enter.

  • Logbestandsindeling: <Component file> <Date>:<Time>: <Log Level> : <Log Message>

OPMERKING

Standaard wordt het logniveau van alle componenten ingesteld op INFO.

  • Het logboekniveau dat door gebruiker wordt geplaatst wordt gehandhaafd slechts voor die browser zitting. Wanneer de gebruiker de pagina vernieuwt, wordt het logboekniveau geplaatst aan zijn aanvankelijke waarde voor alle componenten.

Lijst met deelbestanden in de AEM Forms-werkruimte

allcategoryModel

processinstanceModel

tasklistModel

appnavigationModel

processInstanceView

tasklistView

appnavigationView

processnamelistModel

taskModel

categorylistModel

processnamelistView

taskView

categorylistView

processnameModel

teamrowsView

categoryModel

processnameView

todoView

categoryView

searchtemplatedetailsView

trackingView

favorieteModel

sharequeueModel

uisettingsModel

filterlistView

sharequeueView

uisettingsView

filterView

startpointlistModel

userinfoModel

outofofficeModel

startpointlistView

userinfoView

outofofficeView

startpointModel

usersearchModel

preferencesView

startpointView

usersearchView

processInstanceHistoryView

startProcessView

wserrorModel

processinstancelistModel

startprocessView

wserrorView

processinstancelistView

taskdetailsView

wsmessageView

Logboekniveaus beschikbaar in de AEM Forms-werkruimte

  • FATAAL
  • FOUT
  • WAARSCHUWING
  • INFO
  • DEBUG
  • TRACE
  • UIT

Foutopsporingsgegevens voor browsers

Scripts en stijlen kunnen in verschillende browsers worden opgespoord.

Veelgestelde vragen

  1. PDF-formulier wordt niet gegenereerd of verzonden in Google Chrome.

    1. Installeer de Adobe® Reader® plug-in.
    2. Open chrome://plugins in Chrome om beschikbare plug-ins weer te geven.
    3. Schakel de insteekmodule Chrome PDF Viewer uit en schakel de insteekmodule Adobe Reader in.

  2. SWF-formulier of -hulplijn wordt niet weergegeven in Google Chrome.

    1. Open chrome://plugins in Chrome om beschikbare plug-ins weer te geven.
    2. Zie details voor Adobe Flash® Player plug-in.
    3. PepperFlash uitschakelen onder Adobe Flash Player-plug-in.

  3. Ik heb de werkruimte van AEM Forms aangepast, maar ik kan de wijzigingen niet zien.

    Wis het cachegeheugen van uw browser en open vervolgens de AEM Forms-werkruimte.

  4. Wat moet de gebruiker doen om ervoor te zorgen dat het formulier in HTML wordt weergegeven wanneer het wordt geopend op het bureaublad?

    Selecteer het keuzerondje HTML voor het standaardprofiel in de taakstap toewijzen tijdens het gebruik van Workbench.

  5. Bijlage wordt niet weergegeven wanneer erop wordt geklikt.

    Schakel popups in uw browser in om bijlagen weer te geven.

  6. Een gebruiker wordt aangemeld bij een formuliertoepassing. Als de gebruiker zich probeert aan te melden bij de werkruimte, wordt het mogelijk niet geladen als de gebruiker geen werkruimtemachtigingen heeft.

    Meld u af bij de andere formuliertoepassing en meld u vervolgens aan bij de werkruimte.

  7. Als formulieren in de AEM Forms-werkruimte worden gerenderd, met behulp van proceseigenschappen in hun ontwerp, geeft u de knop Verzenden in het formulier weer.

    Wanneer u formulieren ontwerpt en proceseigenschappen gebruikt, wordt een knop Verzenden toegevoegd aan het formulier. Wanneer de knop Verzenden als een PDF wordt weergegeven in de AEM Forms-werkruimte, is deze niet zichtbaar voor de eindgebruiker. Wanneer de weergave als een HTML-formulier in de AEM Forms-werkruimte plaatsvindt, is de knop Verzenden echter zichtbaar voor de eindgebruiker. Als u op deze knop Verzenden klikt in het formulier, wordt er geen actie gestart. Als u klikt op de knop Verzenden onder aan de AEM Forms-werkruimte, buiten het formulier, wordt de taak voltooid.

Op deze pagina