通信管理:疑難排解 correspondence-management-troubleshooting
儲存信函時發生錯誤 errors-when-saving-a-letter
問題 issue
儲存信函時,會顯示下列其中一個錯誤:
- 文本模組的資料綁定不存在
- 請提供以下所需的屬性資訊
原因 reason
可能由於以下原因之一而發生這些錯誤:
- 資料字典系結至信函,但伺服器上不存在。
- 資料字典系結至字母,但名稱中有底線(_)。
因應措施 workaround
請確定您在信函中使用的資料字典在伺服器上存在,且名稱中沒有底線(_)。
預覽信函時出錯 error-when-previewing-a-letter
問題 issue-1
預覽信函時,出現「載入信函時發生錯誤:無法從XML輸入匯入資產」,即使信函中已發佈先前未發佈的文字資產時亦會出現。
因應措施 workaround-1
使用下列步驟在發佈執行個體上重設信函快取,然後重試檢視信函:
- 前往
https://[server]:[port]/[contextPath]/system/console/configMgr
並以管理員身分登入。 - 選擇 通信管理配置.
- 在 通信管理配置,停用 啟用信函快取 然後按一下 儲存。
- 啟用 啟用信函快取 然後按一下 儲存.
- 重試查看信函。
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