通信管理:疑难解答

保存字母时出错

带有 OS 剪贴板

保存信函时显示以下错误之一:

  • 文本模块不存在数据绑定
  • 请提供以下内容所需的属性信息

原因

这些错误可能由于以下原因之一而发生:

  • 数据字典绑定到该字母,但服务器上不存在。
  • 数据字典绑定在字母上,但名称中带有下划线(_)。

解决方法

确保您在字母中使用的数据字典在服务器上存在,并且名称中没有下划线(_)。

预览字母时出错

带有 OS 剪贴板

预览字母时,出现错误“加载字母时出错:无法从XML输入导入资产”,即使在信件中发布了之前未发布的文本资产。

解决方法

使用以下步骤重置发布实例上的字母缓存,然后重试查看字母:

  1. 转到​https://[server]:[port]/[contextPath]/system/console/configMgr​并以管理员身份登录。
  2. 选择​对应管理配置
  3. 在​对应管理配置​中,禁用​启用字母缓存,然后单击​保存。
  4. 启用​启用字母缓存,然后单击​保存
  5. 请重试查看此信函。

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