Gerenciamento de correspondência: Solução de problemas
Erros ao salvar uma letra
Problema
Um dos seguintes erros é exibido ao salvar uma carta:
O vínculo de dados não está presente para o módulo de texto
Forneça a informação de propriedade necessária para o seguinte
Motivo
Esses erros podem ocorrer devido a um dos seguintes:
Um dicionário de dados está vinculado à carta, mas não está presente no servidor.
Um dicionário de dados é vinculado à letra, mas tem um sublinhado (_) em seu nome.
Solução alternativa
Certifique-se de que o dicionário de dados que você está usando na carta esteja presente no servidor e não tenha um sublinhado (_) em seu nome.
Erro ao visualizar uma carta
Problema
Ao visualizar uma carta, o erro "Erro na carta de carregamento: Não foi possível importar o ativo da entrada XML" é exibido mesmo quando um ativo de texto não publicado anteriormente na carta é publicado.
Solução alternativa
Redefina o cache de letras na instância de publicação usando as seguintes etapas e tente visualizar novamente a carta:
Vá para https://[server]:[port]/[contextPath]/system/console/configMgr e faça logon como Administrador.
Selecione Configurações de gerenciamento de correspondência.
Em Configurações de Gerenciamento de Correspondência, desative Ativar Cache de Carta e clique em Salvar.