Gestione della corrispondenza: Risoluzione dei problemi correspondence-management-troubleshooting
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Errori durante il salvataggio di una lettera errors-when-saving-a-letter
Problema issue
Durante il salvataggio di una lettera viene visualizzato uno dei seguenti errori:
- Binding dei dati non presente per il modulo di testo
- Fornisci informazioni sulla proprietà necessarie per
Motivo reason
Questi errori possono verificarsi a causa di uno dei seguenti elementi:
- Un dizionario dati è associato alla lettera ma non è presente sul server.
- Un dizionario dati è associato alla lettera ma il nome contiene un carattere di sottolineatura (_).
Soluzione alternativa workaround
Assicurati che il dizionario dati che stai utilizzando nella lettera sia presente sul server e non abbia un carattere di sottolineatura (_) nel suo nome.
Errore durante l'anteprima di una lettera error-when-previewing-a-letter
Problema issue-1
Durante l'anteprima di una lettera, l'errore "Errore nel caricamento della lettera: Impossibile importare la risorsa da un input XML" viene visualizzato anche quando viene pubblicata una risorsa di testo non pubblicata in precedenza nella lettera.
Soluzione alternativa workaround-1
Reimposta la cache delle lettere sull'istanza di pubblicazione seguendo i passaggi seguenti, quindi riprova a visualizzare la lettera:
- Vai a
https://[server]:[port]/[contextPath]/system/console/configMgr
e accedi come amministratore. - Seleziona Configurazioni di gestione della corrispondenza.
- In Configurazioni di gestione della corrispondenza disable Abilita cache lettera quindi fai clic su Salva.
- Abilita Abilita cache lettera quindi fai clic su Salva.
- Riprova a visualizzare la lettera.
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