Gestione della corrispondenza: Risoluzione dei problemi

Errori durante il salvataggio di una lettera

Problema

Durante il salvataggio di una lettera viene visualizzato uno dei seguenti errori:

  • Binding dei dati non presente per il modulo di testo
  • Fornisci informazioni sulla proprietà necessarie per

Motivo

Questi errori possono verificarsi a causa di uno dei seguenti elementi:

  • Un dizionario dati è associato alla lettera ma non è presente sul server.
  • Un dizionario dati è associato alla lettera ma il nome contiene un carattere di sottolineatura (_).

Soluzione alternativa

Assicurati che il dizionario dati che stai utilizzando nella lettera sia presente sul server e non abbia un carattere di sottolineatura (_) nel suo nome.

Errore durante l'anteprima di una lettera

Problema

Durante l'anteprima di una lettera, l'errore "Errore nel caricamento della lettera: Impossibile importare la risorsa da un input XML" viene visualizzato anche quando viene pubblicata una risorsa di testo non pubblicata in precedenza nella lettera.

Soluzione alternativa

Reimposta la cache delle lettere sull'istanza di pubblicazione seguendo i passaggi seguenti, quindi riprova a visualizzare la lettera:

  1. Vai a https://[server]:[port]/[contextPath]/system/console/configMgr e accedi come amministratore.
  2. Seleziona Configurazioni di gestione della corrispondenza.
  3. In Configurazioni gestione corrispondenza, disattiva Abilita cache lettere e quindi fai clic su Salva.
  4. Abilita Abilita cache lettere, quindi fai clic su Salva.
  5. Riprova a visualizzare la lettera.

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