Correspondence Management: Fehlerbehebung
Fehler beim Speichern eines Briefs
Problem
Einer der folgenden Fehler wird angezeigt, wenn ein Brief gespeichert wird:
- Datenbindung für das Textmodul nicht vorhanden
- Geben Sie die Eigenschaftsangaben an, die für Folgendes benötigt werden
Grund
Diese Fehler können aus folgendem Grund auftreten:
- Ein Datenwörterbuch ist mit dem Brief verbunden, ist aber nicht auf dem Server vorhanden.
- Ein Datenwörterbuch ist mit dem Brief verbunden, hat aber einen Unterstrich (_) in seinem Namen.
Problemumgehung
Vergewissern Sie sich, dass das Datenwörterbuch, das Sie im Brief verwenden, auf dem Server vorhanden ist und keinen Unterstrich (_) im Namen enthält.
Fehler bei der Vorschau eines Briefs
Problem
Bei der Vorschau eines Briefs wird, selbst wenn ein zuvor unveröffentlichtes Textelement im Brief veröffentlicht wird, der folgende Fehler angezeigt: „Fehler beim Laden des Briefs: Asset konnte nicht aus der XML-Eingabe importiert werden“.
Problemumgehung
Setzen Sie den Brief-Cache für die Veröffentlichungs-Instanz zurück, indem Sie folgende Schritten durchführen. Versuchen Sie dann erneut den Brief anzuzeigen:
- Gehen Sie zu
https://[server]:[port]/[contextPath]/system/console/configMgr
und melden Sie sich als Administrator an.
- Wählen Sie Correspondence Management-Konfigurationen.
- Deaktivieren Sie in Correspondence Management-Konfigurationen die Option Briefcache aktivieren und klicken Sie auf Speichern.
- Aktivieren Sie Brief-Cache aktivieren und klicken Sie dann auf Speichern.
- Versuchen sie noch einmal, den Brief anzuzeigen.
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