Visão geral do gerenciamento de correspondência

Introdução

O Gerenciamento de correspondência centraliza e gerencia a criação, montagem e delivery de correspondentes seguras, personalizadas e interativas. Ele permite que você monte rapidamente correspondência de conteúdo pré-aprovado e de autoria personalizada em um processo simplificado, da criação ao arquivamento. Como resultado, seus clientes obtêm a comunicação certa no momento certo da maneira certa: oportuno, preciso, conveniente, seguro e relevante. Sua empresa maximiza o valor das interações com o cliente e minimiza o custo e o risco com um processo que é simplificado para facilitar, acelerar e aumentar a produtividade.

Benefícios

Eficiente e produtivo

Ele simplifica o processamento, permitindo que você:

• Implante e gerencie modelos e conteúdo em uma interface intuitiva projetada para usuários corporativos
• Reúna rapidamente correspondência de conteúdo pré-aprovado e de autoria personalizada

Gerenciado

Fornece comunicações de maior qualidade, permitindo que você:

• Gerenciar regras de negócios e conteúdo aprovado em um repositório de conteúdo centralizado
• Usar AEM DAM para gerenciar imagens
• Criar arquivos Adobe PDF para arquivamento e auditoria
• Crie mensagens compatíveis com a organização usando conteúdo pré-aprovado por meio de regras de negócios incorporadas.

Extensivo

Isso melhora o envolvimento do cliente, permitindo que você:

• Adicione tecnologias interativas para permitir um canal bidirecional, reduzindo os envios de papel
• Informações confidenciais da Protect com segurança integrada e completa do documento
• Envie a correspondência por meio do canal de comunicação preferencial do cliente, seja eletrônica, correio, telefone celular ou fax.