Información general sobre la administración de correspondencia

Introducción

Correspondence Management centraliza y administra la creación, el ensamblaje y la entrega de correspondencia segura, personalizada e interactiva. Le permite ensamblar rápidamente la correspondencia de contenido preaprobado y creado a medida en un proceso optimizado, desde la creación hasta el archivado. Como resultado, sus clientes reciben la comunicación correcta en el momento adecuado de la manera correcta: oportuno, preciso, conveniente, seguro y relevante. Su empresa maximiza el valor de las interacciones con los clientes y minimiza los costos y los riesgos con un proceso optimizado para facilitar, acelerar y aumentar la productividad.

Ventajas

Eficiente y Productivo

Simplifica el procesamiento, lo que permite:

  • Implementar y administrar plantillas y contenido en una interfaz intuitiva diseñada para usuarios empresariales
  • Ensamble rápidamente la correspondencia a partir de contenido preaprobado y creado a medida

Administrado

Proporciona comunicaciones de mayor calidad, lo que le permite:

  • Administrar reglas comerciales y contenido aprobado en un repositorio de contenido centralizado
  • Usar AEM DAM para administrar imágenes
  • Creación de archivos Adobe PDF para archivado y auditoría
  • Cree mensajes compatibles con la organización utilizando contenido preaprobado mediante reglas empresariales incrustadas.

Extensivo

Mejora la participación del cliente, lo que le permite:

  • Agregue tecnologías interactivas para habilitar un canal bidireccional, reduciendo así los envíos de papel
  • Información confidencial de Protect con seguridad integrada de documentos de extremo a extremo
  • Envíe la correspondencia a través del canal de comunicación preferido del cliente, ya sea por correo electrónico, correo, móvil o fax.

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