Información general de la administración de correspondencias
Introducción
Correspondence Management centraliza y gestiona la creación, montaje y envío de correspondencia segura, personalizada e interactiva. Le permite reunir rápidamente la correspondencia de contenido preaprobado y de creación personalizada en un proceso optimizado, desde la creación hasta el archivado. Como resultado, sus clientes obtienen la comunicación correcta en el momento adecuado de la manera correcta: oportuno, preciso, conveniente, seguro y relevante. Su empresa maximiza el valor de las interacciones con los clientes y minimiza los costos y los riesgos con un proceso optimizado para facilitar, acelerar y aumentar la productividad.
Beneficios
Eficiente y Productiva
Simplifica el procesamiento, permitiéndole:
- Implemente y administre plantillas y contenido en una interfaz intuitiva diseñada para usuarios empresariales
- Recopilar correspondencia rápidamente a partir de contenido preaprobado y creado a medida
Administrado
Proporciona comunicaciones de mayor calidad, lo que le permite:
- Administrar reglas comerciales y contenido aprobado en un repositorio de contenido centralizado
- Usar AEM DAM para administrar imágenes
- Creación de archivos Adobe PDF para archivado y auditoría
- Cree mensajes compatibles con la organización utilizando contenido preaprobado mediante reglas comerciales incrustadas.
Extensivo
Mejora el compromiso del cliente, permitiéndole:
- Añada tecnologías interactivas para permitir un canal bidireccional, reduciendo los envíos de papel
- Información confidencial de Protect con seguridad de documento integral incorporada
- Envíe la correspondencia a través del canal de comunicación preferido del cliente, ya sea por correo electrónico, correo electrónico, móvil o fax.