Información general sobre Administración de correspondencia

Introducción

Administración de correspondencia centraliza y administra la creación, la combinación y la entrega de correspondencia segura, personalizada e interactiva. Le permite combinar rápidamente la correspondencia de contenido preaprobado y creado a medida en un proceso optimizado, desde la creación hasta el archivado. Como resultado, sus clientes recibirán la comunicación correcta en el momento adecuado y de la manera correcta: oportuno, preciso, conveniente, seguro y relevante. Su empresa maximiza el valor de las interacciones con los clientes y minimiza los costes y los riesgos con un proceso optimizado para facilitar, acelerar y aumentar la productividad.

Ventajas

Eficiente y productivo

Simplifica el procesamiento, lo que permite:

• Implementar y administrar plantillas y contenido en una interfaz intuitiva diseñada para usuarios empresariales
• Combinar rápidamente la correspondencia a partir de contenido preaprobado y creado a medida

Administrado

Proporciona comunicaciones de mayor calidad, lo que le permite:

• Administrar reglas comerciales y contenido aprobado en un repositorio de contenido centralizado
• Usar AEM DAM para administrar imágenes
• Crear archivos de Adobe PDF para el archivado y la auditoría
• Cree mensajes compatibles con la organización mediante contenido preaprobado y reglas empresariales incrustadas.

Extensivo

Mejora la participación del cliente, lo que le permite:

• Agregar tecnologías interactivas para habilitar un canal bidireccional, lo que reduce los envíos en papel
• Información confidencial de Protect con seguridad integrada de documentos de extremo a extremo
• Enviar la correspondencia a través del canal de comunicación preferido del cliente, ya sea por correo electrónico, correo postal, móvil o fax.