Preparare e inviare comunicazioni interattive utilizzando l'interfaccia utente dell'agente
L'interfaccia utente dell'agente consente agli agenti di preparare e inviare la comunicazione interattiva al processo di post. L'agente apporta le modifiche necessarie secondo quanto consentito e invia la comunicazione interattiva a un processo di pubblicazione, ad esempio e-mail o stampa.
Panoramica
Dopo aver creato una comunicazione interattiva, l'agente può aprire la comunicazione interattiva nell'interfaccia utente dell'agente e preparare una copia specifica per il destinatario immettendo i dati e gestendo il contenuto e gli allegati. Infine, l'agente può inviare la comunicazione interattiva a un processo di post.
Durante la preparazione della comunicazione interattiva tramite l'interfaccia utente dell'agente, l'agente gestisce i seguenti aspetti della comunicazione interattiva nell'interfaccia utente dell'agente prima di inviarla a un processo di post:
Dati: Nella scheda Dati dell'interfaccia utente dell'agente vengono visualizzate tutte le variabili modificabili dall'agente e le proprietà del modello di dati del modulo sbloccato nella comunicazione interattiva. Queste variabili/proprietà vengono create durante la modifica o la creazione di frammenti di documento inclusi nella comunicazione interattiva. La scheda Dati include anche tutti i campi creati nel modello XDP/canale di stampa. La scheda Dati viene visualizzata solo quando sono presenti variabili, proprietà del modello dati del modulo o campi nella comunicazione interattiva modificabili dall'agente.
Contenuto: Nella scheda Contenuto, l'agente gestisce il contenuto, ad esempio frammenti di documento e variabili di contenuto, nella comunicazione interattiva. Durante la creazione della comunicazione interattiva nelle proprietà di tali frammenti di documento, l'agente può apportare le modifiche desiderate nel frammento di documento. L'agente può inoltre riordinare, aggiungere o rimuovere un frammento di documento e aggiungere interruzioni di pagina, se consentito.
Allegati: La scheda Allegati viene visualizzata nell'interfaccia utente dell'agente solo se la comunicazione interattiva contiene degli allegati o se l'agente dispone dell'accesso alla libreria. L'agente può o non può essere autorizzato a modificare gli allegati.
Preparazione della comunicazione interattiva tramite l'interfaccia utente dell'agente
Selezionare Forms > Forms & Documents.
Selezionate la comunicazione interattiva appropriata e toccate Apri interfaccia utente agente.
NOTA
L’interfaccia utente dell’agente funziona solo se la comunicazione interattiva selezionata dispone di un canale di stampa.
In base al contenuto e alle proprietà della comunicazione interattiva, l'interfaccia utente dell'agente viene visualizzata con le seguenti tre schede: Dati, contenuti e allegati.
Immettete i dati, gestite il contenuto e gestite gli allegati.
Inserisci dati
Nella scheda Dati, immettere i dati per le variabili, le proprietà del modello dati del modulo e i campi del modello di stampa (XDP), a seconda delle necessità. Compilare tutti i campi obbligatori contrassegnati con un asterisco (*) per attivare il pulsante Invia.
Toccate il valore di un campo dati nell’anteprima della comunicazione interattiva per evidenziare il campo dati corrispondente nella scheda Dati o viceversa.
Gestione contenuto
Nella scheda Contenuto, gestite il contenuto, ad esempio frammenti di documento e variabili di contenuto, nella comunicazione interattiva.
Selezionare Content. Viene visualizzata la scheda del contenuto della comunicazione interattiva.
Modificare i frammenti di documento, come necessario, nella scheda Contenuto. Per attivare il frammento rilevante nella gerarchia dei contenuti, è possibile toccare la riga o il paragrafo corrispondente nell'anteprima della comunicazione interattiva oppure toccare il frammento direttamente nella gerarchia Contenuto.
Ad esempio, il frammento di documento con la riga "Effettuare un pagamento online ora… " è selezionato nell'anteprima nell'immagine seguente e lo stesso frammento di documento è stato selezionato nella scheda Contenuto.
Nella scheda Contenuto o Dati, toccando Evidenzia moduli selezionati nel contenuto ( ) in alto a sinistra dell'anteprima, è possibile disattivare o abilitare la funzionalità per passare al frammento del documento quando nell'anteprima viene toccato o selezionato il testo, il paragrafo o il campo dati corrispondente.
Per i frammenti che possono essere modificati dall'agente durante la creazione della comunicazione interattiva è presente l'icona Modifica contenuto selezionato ( ). Toccate l’icona Modifica contenuto selezionato per avviare il frammento in modalità di modifica e apportare le modifiche necessarie. Utilizzate le seguenti opzioni per formattare e gestire il testo:
Per aggiungere un'interruzione di pagina all'output di stampa della comunicazione interattiva, posizionare il cursore nel punto in cui si desidera inserire un'interruzione di pagina e selezionare Interruzione di pagina prima o Interruzione di pagina dopo ( ).
Nella comunicazione interattiva viene inserito un segnaposto per interruzione di pagina esplicito. Per vedere in che modo un'interruzione di pagina esplicita influisce sulla comunicazione interattiva, consultate l'anteprima di stampa.
Continuate a gestire gli allegati della comunicazione interattiva.
Gestisci allegati
Selezionare Allegato. L'interfaccia utente dell'agente visualizza gli allegati disponibili come configurati durante la creazione della comunicazione interattiva.
È possibile scegliere di non inviare un allegato insieme alla comunicazione interattiva toccando l'icona della vista e toccando la croce nell'allegato per eliminarlo (se l'agente può eliminare o nascondere l'allegato) dalla comunicazione interattiva. Per gli allegati specificati come obbligatori durante la creazione della comunicazione interattiva, le icone Visualizza ed Elimina sono disattivate.
Toccate l'icona Accesso libreria ( ) per accedere alla libreria Contenuto per inserire risorse DAM come allegati.
NOTA
L'icona Accesso libreria è disponibile solo se l'accesso alla libreria è stato abilitato durante la creazione della comunicazione interattiva (nelle proprietà Contenitore documento del canale Stampa).
Se l'ordine degli allegati non era bloccato durante la creazione della comunicazione interattiva, è possibile riordinare gli allegati selezionando un allegato e toccando le frecce verso il basso e verso l'alto.
Utilizzate Anteprima Web e Anteprima di stampa per verificare se le due uscite sono conformi alle vostre esigenze.
Se ritenete che le anteprime siano soddisfacenti, toccate Invia per inviare/inviare la comunicazione interattiva a un processo di pubblicazione. Oppure, per apportare modifiche, uscire dall’anteprima per tornare alle modifiche apportate.
Formattazione del testo
Durante la modifica di un frammento di testo nell’interfaccia utente dell’agente, la barra degli strumenti cambia a seconda del tipo di modifiche che si desidera apportare: Font, Paragrafo o Elenco:
Barra dei font
Barra degli strumenti Paragrafo
Elenco, barra degli strumenti
Evidenziare/mettere in evidenza parti di testo
Per evidenziare\enfatizzare parti di testo in un frammento modificabile, selezionare il testo e toccare Evidenzia colore.
Quando viene eseguito il rendering della comunicazione interattiva utilizzando le API lato server come PDF interattivo o non interattivo, il PDF di cui è stato effettuato il rendering contiene allegati come allegati PDF.
Quando un processo di post associato a una comunicazione interattiva viene caricato come parte dell'interfaccia utente Invia tramite agente, gli allegati vengono passati come parametro List<com.adobe.idp.Document> inAttachmentDocs.
I flussi di lavoro che utilizzano il meccanismo di distribuzione, come l'e-mail e la stampa, distribuiscono anche gli allegati insieme alla versione PDF della comunicazione interattiva.
Azioni e informazioni disponibili nell'interfaccia utente dell'agente
Frammenti del documento
Frecce Su/Giù: Frecce per spostare i frammenti di documento verso l’alto o il basso nella comunicazione interattiva.
Elimina: Se consentito, eliminare il frammento di documento dalla comunicazione interattiva.
Interruzione di pagina prima (applicabile ai frammenti secondari dell'area di destinazione): Inserisce un'interruzione di pagina prima del frammento del documento.
Rientro: Aumentare o diminuire il rientro di un frammento di documento.
Interruzione di pagina dopo (applicabile ai frammenti secondari dell'area di destinazione): Inserisce un'interruzione di pagina dopo il frammento del documento.
Modifica (solo frammenti di testo): Aprire l'editor Rich Text per modificare il frammento del documento di testo. Per ulteriori informazioni, vedere Formattazione del testo.
Selezione (icona occhio): Include\esclude frammento di documento dalla comunicazione interattiva.
Valori non compilati (info): Indica il numero di variabili non compilate nel frammento di documento.
Elenca frammenti di documento
Inserisci riga vuota: Inserisce una nuova riga vuota.
Selezione (icona occhio): Include\esclude frammento di documento dalla comunicazione interattiva.
Ignora elenchi puntati/numerati: Consente di saltare elenchi puntati/numerati nel frammento di documento elenco.
Valori non compilati (info): Indica il numero di variabili non compilate nel frammento di documento.
) in alto a sinistra dell'anteprima, è possibile disattivare o abilitare la funzionalità per passare al frammento del documento quando nell'anteprima viene toccato o selezionato il testo, il paragrafo o il campo dati corrispondente.
). Toccate l’icona Modifica contenuto selezionato per avviare il frammento in modalità di modifica e apportare le modifiche necessarie. Utilizzate le seguenti opzioni per formattare e gestire il testo:
).
) per accedere alla libreria Contenuto per inserire risorse DAM come allegati.NOTA
