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L’interfaccia utente dell’agente consente agli agenti di preparare e inviare comunicazioni interattive al processo di pubblicazione. L’agente apporta le modifiche necessarie e invia la comunicazione interattiva a un processo di pubblicazione, ad esempio e-mail o stampa.
Dopo la creazione di una comunicazione interattiva, l’agente può aprire la comunicazione interattiva nell’interfaccia utente dell’agente e preparare una copia specifica per il destinatario immettendo i dati e gestendo il contenuto e gli allegati. Infine, l'agente può inviare la comunicazione interattiva a un processo post.
Durante la preparazione della comunicazione interattiva tramite l’interfaccia utente dell’agente, l’agente gestisce i seguenti aspetti della comunicazione interattiva nell’interfaccia utente dell’agente prima di inviarla a un processo post:
Seleziona Forms > Forms e documenti.
Seleziona la comunicazione interattiva appropriata e tocca Interfaccia utente di Open Agent.
L’interfaccia utente dell’agente funziona solo se la comunicazione interattiva selezionata dispone di un canale di stampa.
In base al contenuto e alle proprietà della comunicazione interattiva, l’interfaccia utente dell’agente viene visualizzata con le tre schede seguenti: Dati, contenuto e allegati.
Procedi all’immissione dei dati, alla gestione del contenuto e alla gestione degli allegati.
Nella scheda Dati, immettere i dati necessari per i campi variabili, modello dati modulo e modello di stampa (XDP). Compila tutti i campi obbligatori contrassegnati da un asterisco (*) per abilitare il Invia pulsante .
Tocca un valore del campo dati nell’anteprima Comunicazione interattiva per evidenziare il campo dati corrispondente nella scheda Dati o viceversa.
Nella scheda Contenuto , gestisci il contenuto, ad esempio frammenti di documento e variabili di contenuto, nella comunicazione interattiva.
Seleziona Contenuto. Viene visualizzata la scheda del contenuto della comunicazione interattiva.
Modificare i frammenti di documento, come necessario, nella scheda Contenuto. Per attivare il frammento pertinente nella gerarchia dei contenuti, tocca la riga o il paragrafo pertinente nell’anteprima Comunicazione interattiva oppure tocca il frammento direttamente nella gerarchia dei contenuti.
Ad esempio, il frammento di documento con la riga "Make a payment online now …" viene selezionato nell'anteprima nell'immagine seguente e lo stesso frammento di documento è stato selezionato nella scheda Contenuto.
Nella scheda Contenuto o Dati, tocca Evidenzia moduli selezionati nel contenuto ( ) in alto a sinistra nell’anteprima, è possibile disattivare o abilitare la funzionalità per passare al frammento di documento quando nell’anteprima viene toccato o selezionato il testo, il paragrafo o il campo dati pertinente.
I frammenti che possono essere modificati dall’agente durante la creazione della comunicazione interattiva presentano la voce Modifica contenuto selezionato ( ). Tocca l’icona Modifica contenuto selezionato per avviare il frammento in modalità di modifica e apportare le modifiche desiderate. Utilizzare le seguenti opzioni per la formattazione e la gestione del testo:
Per ulteriori informazioni sulle azioni disponibili per vari frammenti di documento nell'interfaccia utente di Agent, vedere Azioni e informazioni disponibili nell’interfaccia utente dell’agente.
Per aggiungere un’interruzione di pagina all’output di stampa della comunicazione interattiva, posizionare il cursore nel punto in cui si desidera inserire un’interruzione di pagina e selezionare Interruzione di pagina prima o Interruzione di pagina dopo ( ).
Nella comunicazione interattiva viene inserito un segnaposto di interruzione di pagina esplicito. Per vedere in che modo un’interruzione di pagina esplicita influisce sulla comunicazione interattiva, vedere l’anteprima di stampa.
Procedere alla gestione degli allegati della comunicazione interattiva.
Seleziona Allegato. Durante la creazione della comunicazione interattiva, l’interfaccia utente dell’agente visualizza gli allegati disponibili come configurati.
È possibile scegliere di non inviare un allegato insieme alla comunicazione interattiva toccando l'icona di visualizzazione e toccando la croce nell'allegato per eliminarlo (se l'agente è autorizzato a eliminare o nascondere l'allegato) dalla comunicazione interattiva. Per gli allegati specificati come obbligatori durante la creazione della comunicazione interattiva, le icone Visualizza ed Elimina sono disabilitate.
Tocca Accesso alla libreria ( ) per accedere alla libreria dei contenuti e inserire risorse DAM come allegati.
L'icona Accesso libreria è disponibile solo se l'accesso alla libreria è stato abilitato durante la creazione della comunicazione interattiva (nelle proprietà Contenitore documento del canale Stampa).
Se l’ordine degli allegati non è stato bloccato durante la creazione della comunicazione interattiva, è possibile riordinare gli allegati selezionando un allegato e toccando le frecce verso il basso e verso l’alto.
Utilizza Anteprima web e Anteprima di stampa per vedere se i due output sono conformi alle tue esigenze.
Se trovi le anteprime soddisfacenti, tocca Invia per inviare/inviare la comunicazione interattiva a un processo post. Oppure per apportare modifiche, esci dall’anteprima per tornare alle modifiche apportate.
Durante la modifica di un frammento di testo nell’interfaccia utente dell’agente, la barra degli strumenti cambia a seconda del tipo di modifica che scegli di apportare: Font, Paragrafo o Elenco:
Barra dei font
Barra degli strumenti Paragrafo
Barra degli strumenti dell’elenco
Per evidenziare\enfatizzare parti di testo in un frammento modificabile, selezionarlo e toccare Evidenzia colore.
L'interfaccia utente dell'agente ha integrato il supporto per 210 caratteri speciali. L'amministratore può aggiungi supporto per caratteri speciali più/personalizzati tramite personalizzazione.
Modifica (solo frammenti di testo): Apri l’editor Rich Text per modificare il frammento di documento di testo. Per ulteriori informazioni, consulta Formattazione del testo.
Selezione (icona occhio): Include\esclude frammenti di documento dalla comunicazione interattiva.
Valori non compilati (informazioni): Indica il numero di variabili non compilate nel frammento di documento.