Guida a Forms di AEM 6.4
Note sulla versione
- Note sulla versione
- Riepilogo delle nuove funzioni
- Funzioni obsolete
Guida introduttiva
- Introduzione ad AEM Forms
- Introduzione alla creazione di moduli adattivi
- Introduzione alle comunicazioni interattive
- Introduzione alla gestione dei moduli
- Esercitazione: Creare il primo modulo adattivo
- Esercitazione: Creare la prima comunicazione interattiva
- Materiali di riferimento AEM Forms
Installare e configurare AEM Forms
- Architettura e topologie di implementazione per AEM Forms
- Scelta di un tipo di persistenza per un’installazione di AEM Forms
- Installare AEM Forms su OSGi
- Installare AEM Forms su JEE
- Configura Moduli AEM
Aggiornare AEM Forms
- Percorsi di aggiornamento disponibili
- Aggiornare AEM Forms su OSGi
- Aggiornare AEM Forms su JEE
Gestione di AEM Forms
- AEM Forms su gruppi e privilegi OSGi
- Creazione di nuove cartelle per classificare i moduli
- Ricerca di moduli e risorse
- Gestire i metadati dei moduli
- Scaricare un modello di modulo XFA o PDF
- Eliminazione di moduli e risorse correlate
- Ottenimento di documenti XDP e PDF in AEM Forms
- Importazione ed esportazione di risorse in AEM Forms
- Supporto di nuove impostazioni internazionali per la localizzazione di moduli adattivi
- Gestione dei dati utente
- Hardening dell’ambiente AEM Forms
Modello dati modulo
- Introduzione all’integrazione dei dati di AEM Forms
- Configurare origini dati
- Configurazione di Microsoft Dynamics
- Crea modello dati modulo
- Utilizzare il modello dati del modulo
- Utilizzare il modello dati del modulo
Forms adattivo - Authoring di base
- Procedure consigliate per l’utilizzo dei moduli adattivi
- Creazione di un modulo adattivo
- Frammenti di moduli adattivi
- Configurazione dell’azione Invia
- Uso del CAPTCHA nei moduli adattivi
- Parole chiave per moduli adattivi
- Tabelle nei moduli adattivi
- Salvataggio automatico di un modulo adattivo
- Configurazione della pagina di reindirizzamento
- Creazione di moduli adattivi con accesso facilitato
- Creazione di moduli con sezioni ripetibili
- Incorporare un modulo adattivo o una comunicazione interattiva nella pagina AEM siti
- Incorporare un modulo adattivo in una pagina web esterna
- Stile in linea dei componenti per moduli adattivi
- Introduzione alla sequenza di moduli a più passaggi
- Funzionalità di layout dei moduli adattivi
- Testo segnaposto in AEM Forms
- Anteprima di un modulo
- Riutilizzo dei moduli adattivi
- Componente separatore nei moduli adattivi
- Applicazione di firme elettroniche a un modulo utilizzando firme a mano libera
- Scelte rapide da tastiera di AEM Forms
- Associazione dei revisori per l’invio a un modulo
- Guida all’authoring nel contesto per i campi del modulo
Forms adattivo - Authoring avanzato
- Creazione di moduli adattivi tramite lo schema JSON
- Creazione di moduli adattivi tramite schema XML
- Utilizzo di Adobe Sign in un modulo adattivo
- Creazione e utilizzo dei temi
- Editor di regole per moduli adattivi
- API per richiamare il servizio del modello dati modulo dai moduli adattivi
- Invio asincrono di moduli adattivi
- Creare un modulo adattivo utilizzando un set di moduli adattivi
- Modelli di modulo adattivi
- Espressioni dei moduli adattivi
- Genera documento di record per i moduli adattivi
- Miglioramento delle prestazioni dei moduli di grandi dimensioni con caricamento lento
- Precompilare i campi del modulo adattivo
- Utilizzo di espressioni SOM nei moduli adattivi
- Aggiunta di informazioni dai dati utente ai metadati di invio del modulo
- Supporto XFA nei moduli adattivi basati su XDP
- Modifica del contenuto della pagina Zero in Designer
- Concedere l’accesso all’editor di regole a specifici gruppi di utenti
- Utilizzo AEM flusso di lavoro di traduzione per localizzare i moduli adattivi e il documento di registrazione
- Verifica automatica dei moduli adattivi
- Costruzioni di stile per i moduli adattivi
- Sincronizzazione di Adaptive Forms con i modelli di moduli XFA
- Integrare Adobe Sign con AEM Forms
- Creazione e gestione di revisioni per le risorse nei moduli
- Messaggi di errore di convalida standard per i moduli adattivi
Comunicazioni interattive
- Introduzione all’interfaccia utente per l’authoring delle comunicazioni interattive
- Creare una comunicazione interattiva
- Utilizzo dei grafici nelle comunicazioni interattive
- Testi nelle comunicazioni interattive
- Condizioni delle comunicazioni interattive
- Preparare e inviare comunicazioni interattive tramite l’interfaccia utente dell’agente
- Canale di stampa e canale web
- Proprietà di configurazione di Interactive Communications
Flussi di lavoro
- Flusso di lavoro incentrato su Forms su OSGi
- Flusso di lavoro incentrato su Forms su OSGi - Riferimento dettagliato
- Seleziona dinamicamente un utente o un gruppo per i passaggi del flusso di lavoro incentrati su AEM Forms
- Azioni e funzionalità dei flussi di lavoro AEM incentrati sui moduli sui flussi di lavoro OSGi e JEE per AEM Forms
- Avviare le API di Document Services dal flusso di lavoro AEM
AEM Forms Workspace
- Introduzione all’area di lavoro di AEM Forms
- Utilizzo dell’area di lavoro di AEM Forms
- Architettura di AEM Forms Workspace
- Funzionalità dell’area di lavoro di AEM Forms non disponibili nell’area di lavoro di Flex
- Funzionalità dell’area di lavoro di Flex non disponibili nell’area di lavoro di AEM Forms
- Interazione con la colonna vertebrale
- Descrizione dei componenti riutilizzabili
- Dettagli del documento per il renderer
- Integrazione dei componenti dell’area di lavoro AEM Forms nelle applicazioni web
- Nuovo servizio di rendering e invio
- Informazioni sulla struttura delle cartelle
- Integrazione di applicazioni di terze parti nell’area di lavoro di AEM Forms
- Descrizione dell’oggetto JSON dell’area di lavoro AEM Forms
- Introduzione alla personalizzazione dell’area di lavoro AEM modulo
- Passaggi generici per la personalizzazione dell’area di lavoro AEM Forms
- Modifica delle impostazioni internazionali dell’interfaccia utente di AEM Forms Workspace
- Creazione di una nuova schermata di accesso
- Personalizzazione delle finestre di dialogo degli errori
- Personalizzazione delle schede per un’attività
- Personalizzazione della pagina dei dettagli dell’attività
- Personalizzazione dell’elenco delle istanze del processo
- Personalizzazione delle azioni attività
- Visualizzazione di dati aggiuntivi nell’elenco ToDo
- Ottenimento di variabili di attività nell’URL di riepilogo
- Personalizzare le immagini utilizzate nelle azioni del percorso
- Minificazione dei file JavaScript
- Personalizzare le tabelle di tracciamento
- Aggiornamento del collegamento alla documentazione
- Utilizzo dei set di moduli nell’area di lavoro di AEM Forms
- API utilizzate nell’area di lavoro di AEM Forms
- Avvio di un nuovo processo con dati di processo esistenti nell’area di lavoro di AEM Forms
- Hosting di due istanze dell’area di lavoro AEM Forms su un server
- Modifica della combinazione di colori dell’interfaccia
- Modifica del font nell’interfaccia
- Modifica del logo dell’organizzazione per il branding
- Visualizzazione delle informazioni nel riquadro Riepilogo attività
- Visualizzazione dell’avatar utente
- Guida introduttiva all’area di lavoro di AEM Forms
- Gestione delle attività in una gerarchia organizzativa utilizzando la vista Gestione
- Avvio dei processi
- Tracciamento dei processi
- Gestori di accesso singolo e timeout
- Utilizzo di un modulo adattivo in HTML Workspace
- Integrazione dell’area di lavoro AEM forms con Microsoft Office SharePoint Server
- Utilizzo degli elenchi A-do
- Linee guida per la risoluzione dei problemi relativi all’area di lavoro di AEM Forms
app AEM Forms
- Introduzione all’app AEM Forms
- Configurare l’ambiente per l’app AEM Forms
- Configurare il progetto Xcode e creare l’app iOS
- Creazione di un’app AEM Forms sicura per iOS
- Configurare il progetto Visual Studio e creare l’app Windows
- Configurare il progetto Android Studio e creare l’app Android
- Creare l’app AEM Forms Android
- Distribuire l’app AEM Forms
- Personalizzazione dei movimenti
- Personalizzazione branding
- Personalizzazione del tema
- Accesso all’app AEM Forms
- Schermata principale
- Sincronizzazione dell’app
- Uso di un modulo
- Utilizzo dei punti iniziali
- Apertura di un’attività
- Salvataggio di un’attività o di un modulo come bozza
- Utilizzo del salvataggio automatico nell’app AEM Forms
- Salvare i moduli come modelli
- Aggiunta di allegati
- Utilizzo della modalità offline
- Aggiornamento delle impostazioni generali
- Risolvere i problemi relativi all’app AEM Forms
Moduli HTML5
- Introduzione ai moduli di HTML5
- Guida introduttiva ai moduli di HTML5
- Architettura dei moduli di HTML5
- Differenziazione delle funzioni tra moduli e PDF forms di HTML5
- Domande frequenti per HTML5 forms
- Progettazione di modelli di modulo per i moduli HTML5
- Best practice per i moduli HTML5
- Progettazione di moduli HTML5 con accesso facilitato
- Genera l’anteprima di un modulo XDP in HTML5
- Rendering del modello di modulo per i moduli HTML5
- Abilitazione degli allegati per un modulo HTML5
- Proxy del servizio HTML5 forms
- Ottimizzazione dei moduli HTML5
- assistenti vocali per moduli HTML5
- Creazione di un profilo personalizzato per i moduli HTML5
- Lingue da destra a sinistra nei moduli di HTML5
- Integrazione di Form Bridge con il portale personalizzato per i moduli HTML5
- Creare un aspetto personalizzato nei moduli di HTML5
- Modifica degli stili predefiniti dei moduli di HTML5
- Supporto della clausola immagine per i moduli HTML5
- Creazione di tabelle complesse con accesso facilitato nei moduli di HTML5
- Creazione di stili CSS per i moduli HTML5
- Personalizzazione dei messaggi di errore per i moduli di HTML5
- Salvataggio di un modulo HTML5 come bozza
- Abilitare la registrazione per i moduli HTML5
- Debug dei moduli di HTML5
- Supporto degli script per i moduli HTML5
- Set di moduli in AEM Forms
Lettere e corrispondenze
- Panoramica sulla gestione della corrispondenza
- Progettazione layout
- Dizionario dati
- Frammenti del documento
- Crea lettera
- Crea corrispondenza
- Funzioni remote in Expression Builder
- Gestire le immagini della firma dell’agente
- Post-elaborazione di lettere e comunicazioni interattive
- Aggiungi un’azione personalizzata alla vista Elenco risorse
- Aggiungi azione/pulsante personalizzato nell’interfaccia utente Crea corrispondenza
- Aggiungere proprietà personalizzate alle risorse di Gestione Corrispondenza
- Personalizzare l’interfaccia utente per la creazione della corrispondenza
- Personalizza editor di testo
- Gestione della corrispondenza: Risoluzione dei problemi
- API per accedere alle istanze di lettere
- Integrazione dell’interfaccia utente Crea corrispondenza con il portale personalizzato
- Caratteri speciali personalizzati in Gestione Corrispondenza
- Filigrana personalizzata nell’anteprima di PDF lettera
- Configurazione di una soluzione di gestione della corrispondenza
- Condizione in linea e ripetizione in comunicazioni interattive e lettere
- Frammenti del documento
- Proprietà di configurazione della gestione della corrispondenza
Integrare AEM Forms con le soluzioni Experience Cloud
- Creare esperienze mirate in AEM Forms
- Misurare e migliorare l’efficacia e la conversione dei moduli
- Configurazione di analisi e rapporti
- Visualizzare e comprendere i rapporti di AEM Forms Analytics
- Creazione e gestione di test A/B per i moduli adattivi
Pubblicare ed elaborare AEM Forms
- Introduzione alla pubblicazione di moduli su un portale
- Esempio per l’integrazione del componente bozze e invii con il database
- Configurazione dei servizi di archiviazione per bozze e invii
- Gestione di applicazioni e attività Forms nella casella in entrata AEM
- Cartella osservata in AEM Forms
- Componente Bozze e invii
- Incorporazione di un componente collegamento in una pagina
- Pubblicazione e annullamento della pubblicazione di moduli e documenti
- Inserimento di moduli in una pagina web tramite API
- Accesso e compilazione dei moduli pubblicati
- Invio di una conferma dell’invio di un modulo via e-mail
- Creare o configurare una cartella controllata
- Utilizzare modelli e-mail personalizzati in un passaggio Assegna attività
- Utilizzare i metadati in una notifica e-mail
Portale Forms
- Personalizzazione dei modelli per i componenti del portale dei moduli
- Abilitazione dei componenti del portale moduli
- Creazione di una pagina del portale moduli
- API per l’utilizzo dei moduli inviati nel portale moduli
- Archiviazione personalizzata per le bozze e i componenti di invio
Servizi documentali
- Panoramica di AEM Document Services
- Servizio Forms
- Servizio di output
- Servizio ConvertPDF
- Servizio Forms barcoded
- Utilizzo del servizio Assembler
- Utilizzare HSM per firmare o certificare digitalmente i documenti
- Utilizzo di AEM Document Services a livello di programmazione
- Utilizzo dell’API sendToPrinter
Document Security
- Soluzioni per la sicurezza dei documenti
- Abilita AEM per cercare documenti PDF protetti per la protezione dei documenti
- Reader che estende i documenti PDF protetti da policy utilizzando la Libreria di protezione portatile
- Abilita AEM per cercare documenti PDF e Microsoft Office protetti da protezione dei documenti
- Protect un documento per conto di un altro utente
Forms Designer
- Utilizzo di Designer
- Designer - Esercitazioni di avvio rapido
- Designer - Esempi
- Designer - Nozioni di base sugli script
- Designer - Riferimento script
- Designer - Riferimento FormCalc
- Uso della firma digitale nei moduli di HTML5
Personalizzare AEM Forms
- Framework di aspetto per i moduli adattivi e HTML5
- Creazione di un modello di modulo adattivo personalizzato
- Creazione di componenti di layout personalizzati per i moduli adattivi
- Aggiunta di un’azione personalizzata agli elementi dell’elenco moduli
- Personalizzare il layout e il posizionamento dei messaggi di errore di un modulo adattivo
- Creazione di un’azione personalizzata della barra degli strumenti
- Personalizzazione del tracciamento degli eventi del modulo
- Creare un aspetto personalizzato per i campi modulo adattivo
- Personalizzazione dei servizi di dati Bozza e Invio
- Compilazione dinamica di elenchi a discesa
- Scrittura di un’azione di invio personalizzata per i moduli adattivi
- Creazione di un layout personalizzato della barra degli strumenti
- Visualizzazione dei componenti in base al modello utilizzato
- Creazione di temi modulo adattivo personalizzati
Rapporti sulle transazioni
- Panoramica dei rapporti sulle transazioni
- Visualizzazione e comprensione dei rapporti sulle transazioni
- API fatturabili per report transazioni
- Registra una transazione per implementazioni personalizzate
Aiuto per l’amministratore per AEM Forms su JEE
- Introduzione
  - Impostazioni generali di AEM Forms
  - Aggiornare il tipo di licenza per la distribuzione
- Configurazione e gestione dei domini
  - Aggiunta di domini
  - Eliminare un dominio
  - Configurare le impostazioni di blocco dell’account
  - Modifica e conversione di domini esistenti
  - Configurazione dei provider di autenticazione
  - Sincronizzazione delle directory
  - Configurazione delle directory
- Configurazione della gestione utente
  - Modificare l’ordine di valutazione per l’autenticazione
  - Configurare la password di binding LDAP
  - Configurare AEM moduli per la preacquisizione delle informazioni di dominio
  - Configurazione dell’autenticazione basata su certificato
  - Configurare le impostazioni del provider di servizi SAML
  - Abilitazione del single sign-on nei moduli AEM
  - Configurare la gestione utente per un server LDAP abilitato per SSL
  - Importazione ed esportazione del file di configurazione
  - Configurare attributi di sistema avanzati
  - Prevenzione degli attacchi CSRF
- Configurazione e organizzazione degli utenti
  - Aggiunta e configurazione di utenti
  - Provisioning puntuale degli utenti
  - Creazione e configurazione di gruppi
  - Cercare un utente o un gruppo
  - Creazione e configurazione di ruoli
- Connessione a un sistema di gestione dei contenuti
  - Configurazione del connettore per EMC Documentum
  - Configurazione del connettore per IBM FileNet
  - Configurazione del connettore per IBM Content Manager
  - Configurazione del connettore per Microsoft SharePoint
- Gestione di certificati e credenziali
  - Aggiunta e rimozione di credenziali per nome utente e password
  - Gestione degli elenchi di revoche dei certificati
  - Nozioni di base sulla gestione di certificati e credenziali
  - Gestione dei certificati
  - Gestione delle credenziali HSM
  - Gestione delle credenziali locali
- Importazione e gestione di applicazioni e archivi
  - Modificare il numero di elementi visualizzati nelle pagine Applicazioni e servizi
  - Importare e gestire archivi
  - Importare e gestire le applicazioni
- Gestione dei servizi
  - Configurare le impostazioni del servizio
  - Avvio e arresto dei servizi
- Gestione degli endpoint
  - Aggiunta, abilitazione, modifica o rimozione di endpoint
  - Configurazione degli endpoint e-mail
  - Configurazione degli endpoint remoti
  - Configurazione degli endpoint della cartella controllati
  - Configurazione degli endpoint di Task Manager
  - Tipi di endpoint
- Configurazione delle estensioni Acrobat Reader DC
  - Tipi di certificato utilizzati dalle estensioni Acrobat Reader DC
  - Riconoscere certificati validi e scaduti nei documenti PDF
  - Configurazione delle estensioni Acrobat Reader DC per l’acquisizione dei dati
  - Verifica informazioni sull’uso delle credenziali
  - Configurazione delle credenziali per l’utilizzo con le estensioni Acrobat Reader DC
  - Verifica i diritti di utilizzo di un file PDF
  - Abilitazione dei commenti online per il plug-in browser Web Adobe Reader
  - Impostazione dei valori di timeout per l’uso con le estensioni Acrobat Reader DC
- Utilizzo di PDF Generator
  - Introduzione all’utilizzo di PDF Generator
  - Abilitazione delle conversioni di file multithread
  - Configurazione delle impostazioni di Adobe PDF
  - Configurazione delle impostazioni di protezione
  - Configurazione delle impostazioni del tipo di file
  - Importazione ed esportazione di file di configurazione di PDF Generator
  - Abilita supporto PDF/A
  - Configurazione di una stampante di rete PDFG (solo Windows)
  - Configurazione dei font di fallback
  - Modifica delle impostazioni di conversione di esportazione di PDF
  - Conversione di file tramite PDF Generator
- Configurazione di SSL
  - Panoramica sulla configurazione di SSL
  - Configurazione di SSL per il server applicazioni JBoss
  - Configurazione di SSL su Windows Vista
  - Configurazione di SSL per il server WebLogic
  - Configurazione di SSL per WebSphere Application Server
- Utilizzo della protezione dei documenti
  - Informazioni sulla protezione dei documenti
  - Consegna sicura di informazioni ad alto volume
  - Configurazione delle opzioni client e server
  - Gestione degli account utente invitati e locali
  - Controllo dell’accesso ai documenti protetti da policy
  - Monitoraggio degli eventi
  - Creazione e gestione dei criteri
  - Utilizzo delle pagine web sulla sicurezza dei documenti
  - Creazione e gestione dei set di criteri
  - Registrazione come utente
- Configurazione di Forms
  - Nozioni di base sulla configurazione dei moduli
  - Impostazione delle opzioni di internazionalizzazione
  - Configurazione della memorizzazione in cache per Forms
  - Specifica delle opzioni di configurazione XCI
  - Configurazione dell’output del modulo
  - Specifica dei font da incorporare
  - Configurazione delle posizioni per Forms
  - Specifica delle impostazioni di protezione
  - Configurazione dei messaggi di convalida
- Configurazione dell’output
  - Panoramica del servizio di output
  - Modificare il set di caratteri
  - Specificare le opzioni di configurazione XCI
  - Configurazione della memorizzazione in cache per l’output
  - Specificare le posizioni dei file per l’output
  - Rendi disponibili i font
  - Specificare i font da incorporare
  - Specificare le impostazioni di protezione
- Configurazione del flusso di lavoro dei moduli
  - Informazioni sull’amministrazione e la terminologia dei processi
  - Gestione dei processi
  - Configurazione dei calendari aziendali
  - Panoramica del flusso di lavoro Forms
  - Configurazione delle impostazioni di Fuori sede
  - Ricerca di istanze del processo
  - Configurazione delle impostazioni del server
  - Utilizzo di operazioni e rami bloccati
  - Configurazione delle code condivise
  - Utilizzo delle attività
- Configurazione di Workspace
  - Panoramica di Workspace
  - Importazione ed esportazione di impostazioni globali
  - Impostazione del messaggio del giorno
  - Personalizzazione dei modelli di ricerca
  - Gestione delle categorie visualizzate in Workspace
- Monitoraggio integrità
  - Panoramica di Health Monitor
  - Ottimizzazione delle prestazioni di Health Monitor
  - Visualizza le statistiche relative a Work Manager
  - Visualizza informazioni sul sistema
  - Eliminare i record dal database di Job Manager
- Manutenzione dei moduli AEM
  - File di registro
  - User Management
  - Monitoraggio delle distribuzioni di moduli AEM
  - Work Manager e limitazione
  - Esecuzione di moduli AEM in modalità manutenzione
- Gestione del database dei moduli AEM
  - Database DB2: Esecuzione settimanale di un processo
  - Soglia massima cursori aperti del database di Oracle
  - Database IBM DB2: Esecuzione di comandi per la manutenzione regolare
  - Rimozione dei dati del processo
  - Database Microsoft SQL Server: Ottimizzazione della configurazione
  - Suggerimenti per ridurre al minimo la crescita del database
- Manutenzione dell’Application Server
  - Siti Web del server applicazioni
  - Directory di archiviazione dei documenti globali
  - Considerazioni sull’esecuzione di AdministrationConsole
  - Avvio e arresto del server WebLogic
  - Miglioramento delle prestazioni del server applicazioni
  - Avvio e arresto di WebSphere Application Server
- Backup e ripristino dei moduli AEM
  - Backup e ripristino del repository EMC Documentum
  - Abilitazione e disabilitazione della modalità di backup sicuro
  - Backup dei dati dei moduli AEM
  - File di backup e ripristino
  - Strategia di backup e ripristino per i moduli AEM
  - Limitazioni del backup di PDF Generator
  - Strategie di backup per le cartelle controllate
  - Ripristino dei dati dei moduli AEM
  - Strategia di backup per il connettore per gli utenti EMC Documentum
  - Strategia di backup e ripristino in un ambiente cluster
- Servizio informazioni di sistema
  - Configurazione del servizio informazioni di sistema
  - API del servizio informazioni di sistema
Reporting processi
- Introduzione alla generazione di rapporti sui processi
- Guida introduttiva alla generazione di rapporti sui processi
- Come funziona il reporting dei processi
- Rapporti predefiniti in Process Reporting
- Report personalizzati in Reporting dei processi
- Query ad hoc nel reporting dei processi
- Risoluzione dei problemi di reporting dei processi
Guida per gli sviluppatori
- Nozioni di base sugli sviluppatori
- HTML Template Language
- AEM plug-in per il debug dei moduli adattivi
- Riferimento API Java di AEM Forms
- Riferimento API di AEM Forms su JEE Java
- API di Form Bridge per moduli HTML5
- Riferimento API della libreria JavaScript per Forms adattivo
- Servizio di assemblaggio e riferimento DDX
- Guida di Workbench
- Programmazione con AEM Forms su JEE

Visualizzazione e comprensione report di analisi AEM Forms

Adobe Experience Manager Forms si integra con Adobe Analytics che consente di acquisire e monitorare le metriche delle prestazioni per i moduli e i documenti pubblicati. L'obiettivo dell'analisi di queste metriche è di rendere più utilizzabili moduli o documenti con decisioni informate basate sui dati richiesti.

Impostazione dell'analisi

La funzione di analisi in AEM Forms è disponibile come parte del pacchetto del componente aggiuntivo AEM Forms. Per informazioni sull'installazione del pacchetto del componente aggiuntivo, consultate Installazione e configurazione AEM Forms.

Oltre al pacchetto del componente aggiuntivo, è necessario un account Adobe Analytics . Per informazioni sulla soluzione, vedere Adobe Analytics.

Una volta ottenuto il pacchetto del componente aggiuntivo AEM Forms e un account Adobe Analytics, è possibile integrare account Adobe Analytics con AEM Forms e abilitare il tracciamento dei moduli o dei documenti come descritto in Configura analisi e report.

Registrazione delle informazioni sull'interazione con l'utente

Quando un utente interagisce con il modulo, le interazioni vengono registrate e inviate al server Analytics. Il seguente elenco indica le chiamate server per diverse attività utente:

2 chiamate per campo per visita
1 per la visita del panel
1 per risparmiare
2 per l'invio
2 per risparmiare
1 per assistenza
1 per ogni errore di convalida
1 per la rappresentazione del modulo + 1 per il pannello predefinito visita + 1 per la prima visita del campo predefinita
2 per l'abbandono del modulo

NOTA

Questo elenco non è esaustivo.

Visualizzazione dei report di analisi

Per visualizzare i rapporti di analisi, effettuate le seguenti operazioni:

Accedete al portale AEM all'indirizzo https://[hostname]:[port]
Fare clic su Forms > Forms & Documents.
Selezionare il modulo per il quale si desidera visualizzare i report di analisi.
Selezionare Altro > Analytics Reports.

analyticsreport

A. Analytics Report, comando

AEM Forms visualizza i report di analisi per il modulo e per ciascun pannello del modulo, come mostrato di seguito.

Report di riepilogo di un modulo adattivo

A. Conversioni B.Riepilogo a livello di modulo C. Riepilogo a livello di pannello D. Browser di visitatori - filtro E. OS di visitatori - filtro F.Lingua dei visitatori - filtro

Per impostazione predefinita, viene visualizzato il rapporto di analisi per gli ultimi sette giorni. Puoi visualizzare i rapporti degli ultimi 15 giorni, degli ultimi 1 mese e così via, oppure specificare un intervallo di date.

NOTA

Le opzioni come Ultimi 7 giorni e Ultimi 15 giorni non includono i dati per il giorno in cui state generando il rapporto di analisi. Per includere i dati del giorno corrente, è necessario specificare l'intervallo di date che include il giorno corrente, quindi eseguire il rapporto.

intervallo date

Grafico Conversioni per moduli adattivi e HTML5

Il grafico delle conversioni a livello di modulo fornisce informazioni approfondite sulle prestazioni del modulo in base ai seguenti indicatori prestazioni chiave (KPI):

Rappresentazioni: Numero di volte in cui un modulo viene aperto
Visitatori: Numero di visitatori del modulo
Invii: Numero di volte in cui il modulo viene inviato

conversion-graph

Report di analisi per moduli adattivi e HTML5

La sezione di riepilogo a livello di modulo fornisce informazioni approfondite sulle prestazioni del modulo in relazione ai seguenti indicatori prestazioni chiave (KPI):

Tempo medio di riempimento: Tempo medio impiegato per compilare il modulo. Quando gli utenti passano del tempo sul modulo ma non inviano, tale tempo non viene incluso nel calcolo.
Rappresentazioni: Numero di volte in cui è stato eseguito il rendering o l'apertura del modulo
Bozze: Numero di volte in cui il modulo è stato salvato come bozza
Invii: Numero di volte in cui il modulo è stato inviato
Interrompi: Numero di volte in cui gli utenti hanno iniziato a compilare il modulo e poi se ne sono andati senza compilare il modulo
Visitatori univoci: Numero di volte in cui il modulo viene rappresentato da visitatori univoci. Per ulteriori informazioni sui visitatori univoci, vedi Visitatori unici, Visite e comportamento dei clienti.

Report di analisi di riepilogo a livello di modulo esteso

Rapporto pannello

La sezione di riepilogo a livello di pannello contiene le seguenti informazioni su ciascun pannello del modulo:

Tempo medio di riempimento: Tempo medio trascorso sul pannello, che il modulo sia stato inviato o meno
Errori riscontrati: Numero medio di errori riscontrati dagli utenti sui campi di un pannello. Gli errori riscontrati vengono generati dividendo gli errori totali in un campo per numero di rappresentazioni del modulo.
Aiuto accessibile: Numero medio di volte in cui gli utenti hanno eseguito l’accesso alla guida contestuale per i campi nel pannello. L'Aiuto accessibile viene fornito suddividendo il numero totale di volte in cui l'Aiuto è accessibile per un campo in base al numero di rappresentazioni del modulo.

Rapporto dettagliato sul pannello

Potete anche visualizzare i dettagli di ciascun pannello facendo clic sul nome di un pannello in Rapporto pannello.

Report dettagliato del pannello

Il rapporto dettagliato mostra i valori per tutti i campi del pannello.

Report pannello ha tre schede:

Rapporto ora (predefinito): Visualizza il tempo, in secondi, trascorso a compilare ciascuno dei campi nel pannello
Report errore: Visualizza il numero di errori riscontrati dagli utenti durante la compilazione dei campi
Rapporto Aiuto: Numero di volte in cui è stato eseguito l'accesso all'aiuto per un particolare campo

Potete spostarvi tra i pannelli, se sono disponibili più pannelli.

Filtri: Browser, sistema operativo e lingua

Le tabelle Distribuzione browser, Distribuzione sistema operativo e Distribuzione lingua mostrano le rappresentazioni, i visitatori e gli invii in base a browser, sistema operativo e lingua degli utenti dei moduli. Per impostazione predefinita, nelle tabelle sono visualizzate fino a cinque voci. Potete fare clic su Show More (Mostra altro) per visualizzare più voci e fare clic su Show Less (Mostra meno) per tornare alle cinque voci normali o meno.

Per filtrare ulteriormente i dati di analisi, potete fare clic su una voce in una qualsiasi delle tabelle. Ad esempio, se fai clic su Google Chrome nella tabella di distribuzione del browser, il rapporto viene riprodotto con i dati relativi al browser Google Chrome come segue:

Filtro applicato al report di Analytics - Google Chrome

Se visualizzate il rapporto del pannello dopo aver applicato un filtro, i dati del rapporto del pannello vengono visualizzati anche in base al filtro applicato.

Una volta applicato il filtro:

Le tabelle di distribuzione diventano di sola lettura, in quanto è possibile applicare un solo filtro alla volta.
La tabella del filtro applicato scompare.
Per rimuovere il filtro applicato, fate clic sul pulsante Chiudi (evidenziato di seguito).

Test A/B

Se il test A/B è abilitato e configurato per il modulo, nella pagina del rapporto è disponibile un elenco a discesa che è possibile utilizzare per visualizzare il rapporto di test A/B. Il rapporto di test A/B mostra le prestazioni comparative di due versioni del modulo configurate.

Per ulteriori informazioni sui test A/B, vedere Creazione e gestione di test A/B per i moduli adattivi.