Crear experiencias segmentadas en AEM Forms

Integración de Adobe Target con AEM Forms

Adobe Target integrado con AEM permite crear experiencias personalizadas para una audiencia objetivo. Con Adobe Target, puede crear pruebas A/B, medir la respuesta del usuario y generar contenido web personalizado para los usuarios objetivo. Puede integrar Adobe Target con AEM Forms para dirigirse a los componentes de imagen de los formularios adaptables y las comunicaciones interactivas.

Configure Adobe Target en AEM para utilizarlo con formularios adaptables y comunicaciones interactivas, consulte Creación de una configuración de destino en AEM y Agregar un marco.

NOTA

La segmentación funciona cuando el formulario adaptable o la comunicación interactiva se procesan con un nombre de host o una dirección IP. Se produce un error cuando el formulario adaptable o la comunicación interactiva se procesan mediante localhost.

Creación de una actividad de Target

  1. Toque Adobe Experience Manager > Personalización > Actividades.

    https://<hostname>:<port>/libs/cq/personalization/touch-ui/content/v2/activities.html

  2. En la página Actividades , pulse Crear > Crear marca.

  3. Se le pide que elija una plantilla e introduzca propiedades.

    Seleccionar una plantilla, pulse Siguiente. Introduzca el título de la marca en la sección Propiedades y pulse Crear.
    La marca ahora aparece en la página Actividades .

  4. Pulse la marca en la página Actividades .

  5. En el área principal de la marca, pulse Crear > Crear actividad.

    Cuando crea una actividad, especifica sus detalles, objetivos y configuración.

    La sección Detalles incluye nombre, motor de orientación y objetivo. Al seleccionar Adobe Target como motor de orientación, se habilita la opción de configuración de la nube de Target. Elija la configuración de la nube de Target, elija Tipo de actividad, proporcione el objetivo de la actividad y pulse Siguiente. La comunicación interactiva solo admite el tipo de actividad de segmentación de experiencias.

    La sección Target le permite añadir una experiencia de audiencia y ponerle un nombre. Haga clic en Añadir experiencia para habilitar la variable Seleccionar audiencia y Experiencia de nombre opciones. Toque Seleccionar audiencia para ver una lista de audiencias y su origen. Seleccione una audiencia en la lista Nombre de audiencia . Toque Añadir experiencia para asignar un nombre a la experiencia y pulse Siguiente.

    La sección Objetivos y configuración le permite programar y priorizar su actividad. Establezca la fecha de inicio, la fecha de finalización y la prioridad de la actividad, la métrica de objetivo, la métrica adicional y pulse Guardar.

    La actividad aparece ahora en la página de marca.

    NOTA

    Puede ignorar el error "Su actividad se guardó, pero no se sincronizó con Target. Motivo: La siguiente experiencia no tiene ofertas", si se encuentra al guardar la actividad.

  6. Para habilitar target, edite el archivo .jsp para incluir las bibliotecas de cliente que utiliza la plantilla de formularios adaptables.

    Por ejemplo, en la implementación predeterminada, haga clic en Herramientas > CRXDE Lite.

    En la barra de direcciones del CRXDE Lite, escriba /libs/fd/af/components/page/base/head.jsp para editar el archivo head.jsp.

    Esta implementación utiliza la plantilla simpleEnSubscription . En esta implementación, modifique el archivo head.jsp para incluir las siguientes bibliotecas de cliente:

    <cq:include script="/libs/cq/cloudserviceconfigs/components/servicelibs/servicelibs.jsp"/>

    <cq:include path="clientcontext_optimized" resourceType="/libs/cq/personalization/components/clientcontext_optimized"/>

    <cq:include path="config" resourceType="cq/personalization/components/clientcontext_optimized/config"/>

  7. Para habilitar el marco de destino para formularios adaptables, vaya al formulario o a la comunicación interactiva y ábralo en modo de edición.

    Para abrir un formulario o una comunicación interactiva en modo de edición, pulse Select y, a continuación, toque Apertura.

    Alternativamente, aparecen cuatro botones al mover el puntero sobre el formulario o el icono de comunicación interactiva sin seleccionarlo. Puede pulsar el botón Editar para abrir el formulario en modo de edición.

  8. En la barra de herramientas de la página, pulse Información de la página tema-opciones > Abrir propiedades.

  9. En la pestaña General , elija una configuración para la Adobe Target campo . Pulse Guardar y cerrar.

Aplicación de la actividad creada a una imagen de formulario adaptable o a una imagen de comunicación interactiva

  1. Abra el formulario adaptable y la comunicación interactiva para editarlo. Si está abriendo una comunicación interactiva, abra el canal web.

  2. En el modo de creación de la comunicación interactiva o el formulario adaptable, añada una imagen para dirigirla.

    NOTA

    AEM Forms solo admite componentes de imagen de destino. Asegúrese de que el panel que aloja el componente de imagen no contenga ningún otro componente y que el número de columnas para el panel esté establecido en 1.

  3. Cambiar desde Editar a Segmentación en el menú contextual. La opción para cambiar de modo está cerca de la esquina superior derecha.

  4. Seleccione un MARCA, seleccione ACTIVIDAD y toque Iniciar segmentación. La variable Audiencias aparece en la parte derecha del editor.

    targeting-menu

  5. Seleccione una audiencia de Audiencias y pulse la imagen a destino. Aparece un menú. En el menú , pulse Target. Toque la imagen y toque Configurar. En la ventana de propiedades, seleccione la imagen que desea mostrar para la audiencia seleccionada. Repita el paso para todas las audiencias. La segmentación de experiencias está habilitada para la imagen en la comunicación interactiva o en el formulario adaptable.

Compruebe si la actividad creada se sincroniza con el servidor de Target

Una actividad utilizada para segmentar se sincroniza con el servidor de Target. Para comprobar si la actividad está sincronizada con el servidor de Target, compruebe el estado de la actividad en la página de marca.

Asegúrese de que el estado de la actividad es Sincronizado.

Validar comportamiento de Target

Para validar el comportamiento de Target:

  • Usar segmentación con wcmmode preview en el modo autor
  • Usar segmentación con wcmmode preview y wcmmode disabled en el modo de publicación

Orientación del monitor para el componente de imagen

Para supervisar la segmentación de los componentes de imagen en el formulario, publique sus imágenes, actividades y formularios adaptables.

Problemas abiertos

Expresión de visibilidad, error al definir el enfoque de las imágenes de destino en los formularios adaptables.

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